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对于企业领导者来说，比较 SIP 和统一通信解决方案可能很复杂。尽管这两种通信工具表面上看起来非常不同，但它们有许多重叠的优点。

借助SparkleComm统一通信和 SIP，公司可以利用更具可扩展性、灵活且敏捷的通信堆栈，随时适应业务环境的变化。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案使企业能够整合其通信基础设施、降低成本并提高效率。

这两种工具还确保公司能够在通信日益数字化和老式基础设施逐渐消失的环境中继续蓬勃发展。问题是，企业如何选择正确的 SIP 或统一通信解决方案？

这是比较您的选项的分步指南。

第 1 步：检查您的沟通需求

比较 SIP 和统一通信供应商首先要检查企业内不断变化的通信需求。这两种解决方案都支持高质量通信，利用互联网传输语音、消息和视频数据。

为了找到合适的SIP解决方案，企业领导者必须优先考虑与一级供应商合作并提供质量保证工具的提供商。SparkleComm SIP 供应商能够在业务服务的每个区域提供存在点，以最大程度地减少延迟和呼叫问题。

统一通信供应商应该能够为通过互联网传送的语音、消息和视频交互提供卓越的 SIP 中继功能。然而，它们应该允许公司尝试实时通信 API 和工具。

最好的SparkleComm统一通信供应商可以支持语音通话和短信 API，甚至社交媒体消息传递选项。SparkleComm统一通信解决方案包括推送通知、电子邮件和紧急服务呼叫的支持。

第 2 步：审查覆盖范围和可靠性

对于当今的企业领导者来说，统一通信和SIP解决方案的一个显著优势是它们能够在全球范围内提供可扩展的服务。

SparkleComm SIP 中继和统一通信供应商使公司能够快速有效地扩展其通信基础设施，而不会影响质量。

在比较统一通信和SIP解决方案时，寻找具有冗余基础设施、多个运营商连接和跨地域故障转移解决方案的供应商。它们甚至允许公司访问世界不同地区的各种本地和免费电话号码，以改善客户和内部对话。

支持出站呼叫SMS和其他基于SIP的交互的SparkleComm统一通信供应商提供一致、独特且可靠且经过 SLA 验证的服务，确保公司能够在世界任何地方获得令人难以置信的实时通信功能。SparkleComm统一通信还将提供报告和分析工具，以帮助公司提高质量保证并不断优化连接。

第 3 步：优先考虑安全连接

对于任何投资更新的通信环境的公司来说，安全始终应该是一个核心考虑因素。在比较统一通信和SIP解决方案时，值得关注每个环境中嵌入的加密和合规工具。

SparkleComm SIP 和统一通信可以通过实时监控、智能报告和创新的端到端可视性帮助组织提高安全性。而且它还可以提供更强大的安全工具。SparkleComm统一通信供应商还拥有 ISO 认证，并遵守严格监管行业的其他合规框架。

SparkleComm统一通信的创新使公司能够在不影响安全性的情况下满足业务需求。SparkleComm统一通信能够提供正常运行时间保证，并深入了解其软件和 API 如何符合全球法规。

SparkleComm统一通信解决方案还提供工具，帮助组织通过多因素身份验证、实时监控和警报改进其安全策略。

第 4 步：确保卓越的可扩展性和灵活性

如上所述，统一通信和SIP技术提供的一个显著优势是企业能够根据不断变化的需求无限扩展和增长。SparkleComm SIP 和统一通信解决方案都允许公司随着时间的推移扩大或缩小其服务规模。

SIP提供商和统一通信供应商可以更轻松地根据不断变化的需求调整业务通信堆栈，按需添加新号码和线路。许多提供商还可以提供灵活的合同。这允许用户调整他们的服务，而不是被锁定在特定条款中。

最有价值的 SparkleComm统一通信和 SIP 技术将提供对便捷的用户界面和门户的访问，从而使组织能够完全控制其通信环境。它们将允许公司在几分钟内更改号码、调整 IP 访问控制列表等。

在比较统一通信和 SIP 时，确保该技术可以帮助企业轻松利用全渠道解决方案和创新。他们可以为公司提供新的方法来扩展和升级其通信堆栈的功能和新渠道。

第 5 步：寻求出色的支持和用户体验

最后，在比较统一通信和 SIP 时，用户体验至关重要。这些解决方案应该易于根据每个企业的需求访问和配置。这些解决方案整合并简化了通信架构，减少了维护和技术要求。

最好的供应商将提供卓越的支持，使组织能够利用方便的安装、管理和维护工具。SparkleComm统一通信供应商将与企业领导者合作，帮助他们充分利用新的数字工具。

他们还将为公司提供解决方案，以实现关键工作流程自动化、跟踪基本指标以及随时监控使用情况。尽管某些统一通信解决方案需要基本的开发人员知识，但许多解决方案可以包含预打包的集成和可编程工具。

这些为企业领导者提供了更多自由，可以快速改变和升级其生态系统的某些部分，而无需投资于编码专业知识。

选择正确的统一通信和 SIP 供应商

随着通信环境的不断发展，传统的通信系统即将淘汰，公司必须迅速适应。比较 统一通信和 SIP 供应商将使企业能够在数字化转型工作中迈出下一步。

借助最佳的SparkleComm统一通信解决方案，组织可以在不断变化的通信领域保持领先一步，并继续支持其团队。

在当今快节奏的全球经济中，沟通和协作是成功企业的重要组成部分。然而，随着越来越多的远程工作人员和团队分布在全球各地，传统的通信方法根本不够。这就是SparkleComm视频会议系统的用武之地。 通过允许员工在世界任何地方进行联系和协作，SparkleComm视频会议软件可以显著提高工作场所的生产力。接下来，我们将探讨SparkleComm视频会议系统可以帮助您提高员工效率的多种方式。

SparkleComm视频会议可以提高工作场所生产力的 6 个原因

1. 灵活性 

也许SparkleComm视频会议最显著的优势是它的灵活性。借助这项技术，员工可以在任何地方进行联系和协作，无论是在办公室、家里还是在路上。这种灵活性可以实现更有效的沟通，并可以帮助您的团队在竞争日益激烈的市场中保持敏捷。

2. 协作 

由于SparkleComm视频会议软件允许人们实时看到和听到彼此，因此它促进了协作和团队合作。无论您是在集思广益、开展项目还是召开团队会议，SparkleComm视频会议软件都可以让员工更有效地合作，无论他们身在何处。

3. 提高注意力

SparkleComm视频会议有助于让参与者在会议期间保持参与度和注意力。通过SparkleComm视频会议，可以更轻松地保持目光接触并避免分心。参与者不太可能同时处理多项任务或分心，从而使会议更加集中和富有成效。

 4. 打破地理障碍

SparkleComm视频会议平台的最大优势之一是它能够克服地理障碍。通过SparkleComm视频会议，公司可以与远程位置的客户和员工联系，而无需昂贵的差旅。这有助于降低成本、提高效率并改善沟通。

5. 环保 

SparkleComm视频会议是一种环保的解决方案，有助于减少碳排放。通过SparkleComm视频会议，员工或团队成员无需乘坐汽车、飞机或火车出行，这对环境和您的利润都有好处。

 6. 改善劳动力管理

SparkleComm视频会议有助于更有效地管理团队，通过实时监控使管理人员能够更好地了解团队的活动。这可以提高员工的积极性，改善管理，并最终获得更好的结果。

SparkleComm视频会议软件是提高现代工作场所生产力的重要工具。其灵活性、协作性、更加专注、打破地理障碍以及生态友好性使其成为各种规模企业的理想解决方案。通过将SparkleComm视频会议集成到您的业务战略中，您可以改善沟通、降低成本并提高生产力。

你还在等什么？立即开始探索SparkleComm视频会议解决方案，见证您的业务蓬勃发展！

客户在浏览网站时经常希望与真人交谈以寻求帮助。您是否曾希望能为网站访问者提供简单方便的联系选项？如果是这样，您可能对 SparkleComm即时通讯点击通话感兴趣，该功能可以通过 Web 浏览器与专门的业务座席进行即时、实时通信。

什么是 SparkleComm即时通讯点击通话？

SparkleComm即时通讯点击通话功能允许您的客户使用即时通讯技术从您的网站进行语音或视频通话。与传统电话通话不同，SparkleComm即时通讯通话不需要任何插件或额外软件。

SparkleComm即时通讯系统支持一键点击通话，网站访问者只需点击指定按钮或互动元素即可免费呼叫您的团队。要启用此功能，您需要在SparkleComm系列管理门户中创建SparkleComm中继，并将生成的链接放置在您的网站上。

当访客发起呼叫时，它将通过预定义的 SIP 中继通过SparkleComm即时通讯系统进行路由，并连接到适当的目的地，例如分机、队列或 IVR。此外，音频通话可以升级为视频通话，增强客户体验并提供更加个性化的服务。

SparkleComm即时通讯点击通话的一些好处如下：

促进网站访问者和企业之间的实时沟通

支持视频通话，实现更身临其境的协作沟通

使企业能够实时为客户提供支持和帮助

提高客户参与度和满意度

善用网站流量来提升销量

不同业务场景下的SparkleComm即时通讯点击通话

销售：网站访问者有多少次遇到未解答的问题而无法进行购买？一对一的关心和关注对于购买过程中达成交易有很大帮助。这就是 SparkleComm即时通讯点击通话真正发挥作用的地方。例如，在线零售商可以使用它来帮助客户选择产品、结账和追加销售。

客户服务： SparkleComm即时通讯点击通话显示了对客户服务的特殊承诺。人们打电话给您是因为他们想与人交谈。只需单击一下，他们就可以立即获得帮助、提出问题、寻求澄清或立即解决问题。这种即时支持有助于提高客户满意度并更有效地解决问题。

营销： SparkleComm即时通讯也是一款强大的入站营销参与和转化工具。它不仅可以作为号召性用语提高转化率，而且营销人员还可以分析哪些网页引发最多的询问，并将这些来电者识别为符合营销资格或销售资格的潜在客户。

想尝试一下吗？只需注册SparkleComm即时通讯系统即可体验 SparkleComm的点击通话以及各种引人注目的 VoIP 和统一通信功能。

工作人员依靠统一通信即服务与同事和外部联系人进行交互。但知道使用哪个应用程序来最有效地沟通是一个挑战。

确定协作平台（例如统一通信）的业务价值的一个关键挑战是如何量化对生产力的影响。工作风格可以是高度个性化的，而生产力的定义是高度主观的。在统一通信出现之前，工作人员依靠少数独立的通信应用程序来满足他们的需求，并且它们的使用是根据具体情况而定的。有些任务最好通过电子邮件处理，有些任务可以通过电话处理，还有一些任务可以通过即时消息处理。SparkleComm统一通信经过精心设计，可让所有应用程序在一个通用平台上无缝运行，让员工更轻松地使用多渠道方法来完成工作。随着统一通信平台采用率的增长，产品的数量也在增加，为了保持竞争力，供应商不断向其平台添加应用程序。这种“越多越好”的方法可能会使平台对买家更具吸引力，但现实是最终用户需要管理太多工具。

选择正确的沟通渠道

大多数员工只能在有限的程度上同时处理多项任务。过了某个点，拥有更多的应用程序并不会提高用户的工作效率。基于云的技术可以轻松且经济高效地向统一通信添加功能。但员工可能会不知所措，从而导致时间浪费和效率低下。并非每个通话都需要基于视频，而且这也不是一场比谁能使用最多数量的应用程序来提高工作效率的竞赛。

无论组织采用哪种统一通信平台，底层技术和支持的应用程序都不是问题。提高生产力的因素是员工如何使用这些应用程序，而这在很大程度上取决于了解使用哪些工具来满足每组需求。员工不应关注技术能做什么或不能做什么，而应该采用一些最佳实践来帮助他们为手头的任务选择正确的工具和应用程序。

让我们研究一下为日常工作场所需求选择正确沟通渠道的三个考虑因素，以及哪种沟通模式对每种沟通方式最有效。将这些建议作为广泛的指导。大多数企业都有多代人的工作场所，沟通方式因人口群体而异。

1. 一对一与小组工作

有些工作需要大量的团队合作，而另一些工作则大多是在办公桌上进行，与同事的互动主要是一对一的。统一通信平台对桌面工作的影响较小。在这里，工作方式以及最有效的沟通工具都已经确立。这些工作人员依赖于易于使用且实用的应用程序来完成手头的任务。即用于简短通信的电子邮件或SparkleComm即时通讯系统以及用于更复杂需求的SparkleComm VoIP电话。在这些情况下，视频几乎没有提供任何额外的好处，并且不会被广泛使用。

然而，团队工作变得越来越普遍，统一通信平台对于支持分布式团队特别有用。随着混合工作的兴起，视频在帮助每个人感受到团队的一部分方面发挥着更大的作用。然而，它的沉浸式特性比打电话或发送电子邮件需要更多的努力，从而导致视频疲劳。由于SparkleComm统一通信平台使所有员工都能轻松访问视频和会议工具（以前的情况并非如此），因此即使只是进行一对一的对话，也存在将视频设为默认设置的诱惑。

通过 SparkleComm统一通信为员工提供的所有选项，最好的结果来自于在团队工作时做出谨慎的选择。群组聊天或共享工作空间足以完成大多数任务，而SparkleComm视频会议仅应在群组交互很重要时使用，例如启动项目或审查最终结果。

2. 正式与非正式

这个问题与技术关系不大，更多的是关于礼仪以及如何适当沟通。当今的技术使沟通变得更加容易，但也不再那么正式。现在有这么多人在家工作，指导工作场所行为的社交线索越来越少。

年轻工人只了解工作场所的非正式规范，而数字移民则出现在更加正式、结构化的环境中。如果没有明确说明这些区别，老一辈和年轻一代就很难做出适当的行为和沟通。

现在工作场所的规范可能更加灵活，但员工需要知道界限在哪里。例如，当在组织中进行向上沟通时，非正式渠道（例如短信或即时消息）可能不合适。如果使用电子邮件与潜在客户沟通，应注意使用专业语言，而不是在更随意的消息中使用口语或缩写词。如果团队中有人表现不佳，通过SparkleComm IP电话或视频通话直接沟通比措辞宽松的电子邮件更好。

统一通信的多样化工具集为员工提供了很多选择，但在专业环境中工作时，正式和非正式之间的区别很重要。在家工作时很容易忽视这条分界线。有效意味着根据所需的正式程度以正确的方式使用正确的应用程序。

3. 交易型与协作型

这与其他两个考虑因素重叠，但它是影响选择正确通信工具的另一个领域。统一通信通过让员工同时使用多个应用程序来增加价值。这对于协作类型的工作很有帮助。参与项目的团队成员数量越多，对此能力的需求就越大。随着团队变得更大、更加分散，以及项目变得更加复杂和时间敏感，统一通信的价值也在增加。

许多团队也部分虚拟，他们需要能够很好地代表面对面协作的工具。这就是SparkleComm视频会议系统发挥作用的地方，特别是如果项目本质上是视觉的，例如设计或建筑工作。否则，基于文本的沟通是无效的并且会导致时间的浪费。并非每次交互都需要视频，但它在虚拟团队协作中发挥着关键作用。

协作工作也非常适合多渠道沟通，在这种情况下，团队需要流畅的工作流程，尤其是在截止日期前。SparkleComm统一通信平台在这里也大放异彩，工作人员可以即时使用多种工具，例如在通过SparkleComm软电话与客户交谈时与团队进行后台聊天，然后通过文件共享来微调演示文稿。工具的组合是根据具体情况而定的，这里的主要思想是SparkleComm统一通信提供了以这种方式工作的灵活性。

相反，员工需要以不同的方式进行沟通以满足更多的事务性需求。所有工作都在某种程度上涉及到这一点，例如确认收到文件、批准工单或接受会议邀请。人工智能现在正在成为统一通信价值主张的一部分，其用例之一是自动化交易、常规形式的通信。在那一刻到来之前，工人们必须自己管理这些需求。这里的有效性意味着区分事务模式和协作模式，对于前者，使用简单的渠道（电子邮件和SparkleComm即时消息）来完成工作。

随着技术的不断进步，教学方法也在不断进步。传统的课堂设置已被互动且引人入胜的在线学习体验所取代。在线教学最重要的进步之一是在课堂上使用SparkleComm视频会议技术。SparkleComm视频会议使教育工作者能够将世界带到他们的课堂上，创造鼓舞人心的、相互关联的学习体验。

在课堂上使用SparkleComm视频会议的 12 个好处

1. 与专家联系

SparkleComm视频会议系统允许教室与具有特定领域专业知识的个人建立联系。这种联系使学生可以直接接触可以丰富他们学习经验的杰出人士。专家共享的见解和知识的范围可以从现实世界的经验到这些专家可以为特定领域带来的专业技能和观点。

2.帮助学生为职场做好准备

SparkleComm视频会议技术为学生提供了一个接触他们可能从未遇到过的劳动力方面的机会。随着技术的不断进步，越来越多的工作涉及某种程度的视频会议。因此，学生在学习期间学习如何使用SparkleComm视频会议技术可能是有益的。

3. 进行虚拟实地考察

SparkleComm视频会议软件为班级打开了大门，让他们可以虚拟实地考察博物馆、科学实验室和其他他们可能无法访问的地点。实地考察为学生提供了将学习扩展到课堂之外的机会，激励他们继续自主学习。

4. 促进全球合作

SparkleComm视频会议技术使世界各地的教室更容易进行协作。这种合作使学生能够在本地和全球范围内交流知识和想法。当学生与同龄人建立联系并互动时，他们记住所学材料的机会就更大，这会对他们的表现产生积极影响。

5. 接触偏远地区的学生

SparkleComm视频会议技术为偏远地区的学生提供优质教育。许多偏远地区的学生无法获得与城市地区学生相同的学习体验。通过使用SparkleComm视频会议系统，教师可以帮助弥合这一差距，并为这些学生提供与城市同龄人相同的优质教育。

6. 增加参与度

视频会议比传统的课堂方法更具吸引力。SparkleComm视频会议软件具有多种功能，可以使课堂更具互动性和吸引力。教师可以使用SparkleComm视频会议软件功能提出问题、举行辩论和进行民意调查。学生不仅可以听到信息，还可以积极参与课程，这有助于保留学习内容。

7.创建翻转课堂

SparkleComm视频会议技术可以帮助教师颠覆传统的课堂环境。翻转课堂变得越来越受欢迎，因为它提供了更具吸引力和主动性的学习体验。学生可以在课前在家观看视频讲座、阅读文章或进行任何其他活动。在课堂上，他们可以将所学知识付诸实践。

8. 节省宝贵的时间

SparkleComm视频会议技术为学生和教师节省了大量时间。学生可以在舒适的家中上课，消除了往返学校的交通时间。教师还可以通过在不离开教室的情况下与学生和家长举行SparkleComm视频会议来节省时间。

9. 共享资源

SparkleComm视频会议技术使教师可以轻松地与同事共享资源。他们可以与其他教室和教师分享课程计划、活动和学术内容。它是共享资源和知识、减轻教师负担的有效方法。

10. 家长会

SparkleComm视频会议技术为家长提供了与孩子的老师交谈的机会，无论他们身在何处。这种便利促进了父母、老师和孩子之间更牢固的关系。

11. 记录你的课程

SparkleComm视频会议技术允许教师为无法参加上课的学生录制课程。录制课程还可以为教师提供一种回顾过去课程的方法，以确保它们涵盖了基本材料。

12. 高级学生在线学习

SparkleComm视频会议不仅仅适用于课堂环境。它可以为需要高级学习机会的学生提供在线课程。这些课程为学生提供了学习当前课程中未提供的高级材料的平台。 

SparkleComm视频会议软件正在成为课堂上越来越重要的工具，为全球学生提供个性化的交互式学习体验。它还允许学生和教师更好地联系、共享资源并提高学习成果。随着教育工作者不断适应新技术，视频会议无疑将成为未来教育的预期标准。

在商业格局以闪电般的速度发展的世界中，保持领先不仅是一个目标，而且是必要的。在劳格科技，我们因成为创新先驱而享有盛誉，在采用尖端技术方面始终处于领先地位。一个显著的例子是 AI 技术——这种变革性的人工智能 (AI) 解决方案已被精心集成到我们的SparkleComm智能移动统一通信平台中，使企业能够解锁新水平的智能、生产力和效率，最终使他们能够体验更好的协作和交付无与伦比的客户服务。

利用人工智能的力量

我们很早就了解人工智能的变革潜力，并建立了一个专业团队来带头将该技术集成到所有相关产品和解决方案中SparkleComm统一通信中的 AI 技术利用自然语言处理 (NLP) 和生成式 AI 等人工智能技术，提供一系列智能工具，提高统一通信和呼叫中心流程的效率、准确性和生产力。

让我们探讨一下您的企业可以利用这项技术的一些工具：

人工智能会议和通话转录  

协作会议是有效沟通的基石。SparkleComm 视频会议的AI 会议转录可自动转录和捕获会议讨论内容，无需手动记笔记。此功能使参与者能够专注于对话，同时确保准确记录关键细节和行动项目。

辛苦审查通话录音的日子已经一去不复返了。通过SparkleComm的人工智能呼叫转录，一线用户和客户之间的呼入和呼出语音对话将被转录并附加到通话记录中。这种宝贵的资源使客户体验经理能够分析交互、识别趋势并提供有针对性的指导以改善客户服务。

AI语音邮件转录

导航传统的语音邮件系统可能非常耗时。借助 AI 语音邮件转录，SparkleComm统一通信系统将语音邮件消息转换为准确的基于文本的转录。这使用户能够快速扫描和搜索重要信息，从而节省宝贵的时间并提高工作效率。

人工智能情感分析

管理人员需要一种更简单的方法来获得见解以提高服务质量。SparkleComm统一通信平台的AI 情绪分析利用先进的算法根据情绪自动分析和分类客户交互。该工具使管理人员能够搜索、确定优先级和审查关键语音转录，以识别潜在问题，并采取主动措施来解决这些问题。

人工智能评测员

评估员工绩效对于维持服务质量至关重要。SparkleComm统一通信系统利用人工智能支持的分析功能，根据预定义的关键词语（例如“取消帐户”、“愤怒”）自动标记和分配呼叫以供进一步审查。管理者可以有效地审查和评估员工绩效，以快速提高客户满意度。

AI通话总结

对于座席和经理来说，从大量通话中记录和提取关键见解可能非常耗时。SparkleComm呼叫中心的AI 通话摘要自动生成客户通话的简明摘要，突出显示关键细节和关键要点。此功能使管理人员能够快速审查和分析对话，简化他们的运营和决策流程。管理回头客呼叫的客服人员可以查看上次交互的摘要，以个性化体验并缩短呼叫处理时间。

在通信至关重要的世界中， AI 技术正在引发统一通信和呼叫中心运营的转型。通过将人工智能驱动的SparkleComm统一通信工具融入其中，企业可以将效率、客户体验和增长提升到新的高度。我们为坚定不移地致力于创新而感到自豪，这项技术就是对这种奉献精神的证明。

如今随时随地保持联系对每个人来说都变得很容易。无论是在办公室还是在旅途中，我们的互联设备几乎拥有无限的功能，最复杂的功能也触手可及。

然而，世界交流的方式也发生了变化。语音通话、电子邮件、视频会议、聊天机器人、社交媒体以及无数不同的即时通讯平台意味着确保您希望与之联系的人必须能够通过所有这些平台进行联系。值得庆幸的是，现代、云驱动的SparkleComm一体化统一通信平台是全渠道的，该平台涵盖了所有功能。

有效的沟通是基于信任的牢固关系的基石，一刀切的沟通模式不再满足客户和员工的需求和期望。全球数字化转型为人们提供了更多的沟通渠道和更多的权力来选择他们在特定时刻喜欢的人，从而拓宽了人们的互动方式，这是一件很棒的事情。从普通消费者到患者和员工，如今人们希望通过自己喜欢的设备和渠道进行交流。为了满足这一需求，组织必须对其沟通策略进行数字化转型。他们需要合适的沟通平台来管理这一切。

就 SparkleComm统一通信系统而言，其全渠道功能结合了跨渠道一致的客户体验，使企业和组织能够与其服务对象灵活有效地互动。它为更有意义的对话打开了大门，释放了用户的愉悦感和参与度；推动生产力和业务增长；并进行教育。简而言之，就是在正确的时间以正确的格式向正确的人提供正确的信息。

没有任何单一的沟通渠道可以满足受众的不同需求和偏好，组织需要灵活的沟通选项，以有效地接触喜欢不同渠道甚至混合渠道的受众并进行有意义的互动。SparkleComm统一通信全渠道平台为用户提供了多种选择，以确保他们在需要交谈时随时拥有正确的渠道。这有助于创建一致的移动通信旅程，让用户满意，同时建立信任和长期的客户忠诚度。

不过，连接的便捷性只是其中的一部分。有效、有影响力的沟通并不是一劳永逸的事情。这是一个持续的过程，企业需要依靠连续性而蓬勃发展。当组织能够提供增强参与度的SparkleComm统一通信沟通渠道时，对话就会不断向前推进。

有效的沟通是双向的，对于最终用户来说，无论他们身在何处，SparkleComm统一通信平台都是灵活的、即时可访问的和无缝的，使企业可以随时随地、以他们喜欢的方式接触客户。

我们都生活在一个地球村。随着世界变得越来越小，我们一边喝着来自我们最喜欢的肯尼亚地区的咖啡，一边与来自美国和澳大利亚的同事通话。如今，这几乎就是做生意的方式。 

这几年，我国远程工作的员工持续增长。此外，每年都有更多的企业走向国际，为国外客户提供服务。

为了应对工作环境中的此类变化， 您必须顺利沟通。这就是技术，尤其是电话会议技术派上用场的地方。在本文中，您将找到有关如何主持有效的虚拟会议的有用技巧。

1. 准备工作是关键

与定期会议一样，会议的成功取决于您的准备程度。如果您的职责是从头到尾组织会议，并且您从头开始，请注意选择正确的工具。它将使您的会议顺利进行，并让您专注于其业务价值，而不是解决技术问题。 

选择易于设置的工具

如果您担心为电话会议引入新系统可能需要很长时间，请不用担心。使用SparkleComm电话会议等解决方案，设置帐户只需五分钟。开始通话所需的只是互联网连接和耳机。 

牢记安全 

您在参加在线会议时可能会遇到的担忧之一 是对参与人员和共享信息的访问权限缺乏控制。使用SparkleComm电话会议系统， 每个受邀者在加入房间之前都必须输入PIN 码，以确保只有合适的人才能参加会议。

检查工具是否可靠 

您不想将电话会议的前五分钟浪费在解决连接问题或遇到技术问题上，尤其是在与客户会面期间。尽管您无法避免每一个问题，但最好还是做一些研究并查看你选择的电话会议系统提供商的客户评论。

查找免费电话号码

 如果您的受邀者从国外通过手机给您打电话而不是在线加入您，则免费电话号码至关重要。这样您就可以确保召开会议时不存在经济障碍。

注意安排

寻找合适的日期和时间可能会让您头疼，特别是如果会议是国际性的。如果您很难设定一个适合所有人的时间，为什么不将其委托给您的受邀者呢？借助SparkleComm电话会议软件工具 ，您可以让受邀者选择完美的时刻。此外，它会自动识别用户的时区，因此每个人都可以确定何时应随叫随到。

提前设定议程

准备充分的议程是成功的关键。首先设定会议的目的和期望的结果，它将帮助您确定您可以在每个主题上投入多少时间。一个好主意是在电话会议结束时留出一些时间来提出问题和疑虑。

发送材料

为了充分利用您的电话会议，请考虑会议期间可能需要的材料。如果目的是讨论某个主题， 直接在SparkleComm电话会议平台上发送相关材料将有助于节省大家的时间并鼓励讨论。

2. 会议期间

为了确保每个人都能充分利用您的会议，可能有一些值得实施的规则。 

考虑一下热身

如果您的受邀者是第一次见面，这一点可能尤其重要。打破僵局可以促进思想交流，并鼓励参与者在事后公开发言。

坚持议程

如果您负责主持会议，请确保您密切关注会议并遵循议程。当某个问题比您预期的需要更多时间时，请考虑组织一次单独的SparkleComm电话会议来解决该问题。主持讨论，使通话有效，并且您不会因不重要的话题而分心。

通话录音

SparkleComm电话会议软件允许通话录音，请充分利用它。通话录音将帮助您专注于正在进行的讨论，而不会在以后丢失任何重要的想法。出于同样的原因，它对参与者也很有用。 

确保每个人都能为对话做出贡献

主持人的任务之一是为每个人提供发表意见的空间。如果您正在通话，任务会有点困难，因为您无法观察与会者并发现有人试图加入讨论的一些非语言迹象。解决这个问题的一个方法是在进入议程上的下一个点之前经常询问是否有人有什么要补充的。

将问题重新安排到单独的时间

如果您发现问题超出了针对给定主题的时间， 请将它们重新路由到单独的空间。通过这种方式，您将确保每个人都能得到问题的答案。

除非你说话，否则保持静音

这是基本规则之一，但并不是每个人都遵守。为了照顾通话者的舒适度， SparkleComm电话会议平台具有打开静音模式， 您不会因为一些背景噪音而打扰任何人。

总结会议

会议结束后，快速总结电话会议期间出现的问题和结论。另外，提及要采取的可行步骤，以便您的与会者清楚下一步应该做什么。

3. 通话结束后

准备后续行动

它可以是一封包含会议期间出现的最重要想法的电子邮件，也可以是SparkleComm电话会议的录音。它将防止您失去会议期间产生的价值。

最后

为了充分利用电话会议， 您应该记住一些简单的事情。 当涉及到会议的技术方面，例如软件和日程安排时，让SparkleComm电话会议软件来完成这项工作。

集中精力准备会议议程和内容，会议高效、令人满意。在会议期间，主持讨论并确保每个人的声音都能被听到。然后，发送后续信息，以便所有参与者都能获得有关会议期间发生的情况的完整信息。

SparkleComm VoIP系统已推出新的呼叫处理增强功能，专为增强中小型企业的能力而设计。致力于用户友好的设计，我们改进了呼叫处理，以实现用户级定制和直观的设计。告别在移动设备上摸索寻找功能的过程，迎接全新的简单水平。呼叫处理的未来已经到来，并且它专为您量身定制。

定制触手可及

以前，用户可能会因为无法定制呼叫处理规则而感到受到限制。然而，我们在这方面已经翻开了新的一页。通过SparkleComm VoIP系统的最新更新，用户现在可以灵活地直接从桌面和移动应用程序创建自定义呼叫规则。 

您现在不仅可以自定义呼叫规则，而且我们还扩展了选项，包括个性化问候语、自定义铃声设置等新功能。想为来电者设置特殊的问候语吗？或者您是否希望确定呼叫转到语音信箱之前的响铃次数？那么，借助 SparkleComm VoIP的下一代呼叫处理，选择权就在您手中！

管理员统一视图

对于我们的管理员来说，我们了解统一视图的重要性。为了向您提供更加连贯的体验，SparkleComm VoIP电话系统更新了管理门户设置，以与用户应用程序设置完美一致。这不仅为管理员提供了统一的视图，还使他们能够更有效地帮助用户。

调用规则向导的神奇之处

SparkleComm VoIP还推出了全新的自定义呼叫规则向导，该工具让您只需单击几下即可创建特殊规则。它简单、高效，旨在让您的生活更轻松。

如何升级SparkleComm VoIP的呼叫处理体验 

为了确保您不会错过这些令人兴奋的新功能，请确保您使用的是最新的SparkleComm VoIP应用程序。以下是帮助您入门的快速指南：

1.打开SparkleComm VoIP应用程序，然后单击右下角的“设置” 。

2.单击出现的菜单顶部的“电话” 。

3.找到来电部分并单击编辑。

4.单击呼叫规则和语音邮件。

就是这样！您现在已准备好体验一流的呼叫处理用户体验。

SparkleComm VoIP 的下一代呼叫处理证明了我们致力于彻底改变您的通信方式。立即加入我们这个激动人心的旅程，重新定义您的沟通体验。

统一通信是不同类型通信技术的组合，作为单一托管解决方案提供。视频会议、语音通话、视频和即时消息作为一个工具集与状态一起提供。

当我们谈论通信技术的成本节约时，我们往往会想到资本支出。这无疑是量化潜在节省的一种非常有效的方法。如果您使用 PBX，您会注意到统一通信可以节省采购、维护、维修和基础设施配置的费用。

但如果我们扩大“成本节约”的实际范围呢？在本文中，我们将探讨在推出SparkleComm统一通信时在整个企业中发现的所有额外“软节省”。正是这些额外的节省使SparkleComm统一通信如此有吸引力，并赋予它们提高盈利能力和推动增长的巨大潜力。

通过减少资本支出节省成本

当您首次在企业中实施新的电信解决方案时，需要支付各种成本。您需要购买基础设施和通信硬件，这包括每个人办公桌上的电话。

但这仅仅是开始。接下来，是保持系统可靠运行的成本，其中可能包括购买新硬件或升级系统以满足需求。每次向 PBX 添加新线路时，您都会增加可能会或可能不会被利用的容量，但企业必须购买比最初需要的更多的容量。

然后是维护费用，其中可能包括服务和维修合同。PBX系统的每个问题都会上报给工程师。

显然，我们可以看到SparkleComm统一通信提供了更易于管理的成本结构，以及更低的初始采购成本。虽然可能需要硬件电话，但许多企业都是从使用可以复制桌面电话功能的智能手机应用程序开始的。

而且由于您的所有呼叫都是通过互联网进行的，因此无需安装线路。企业唯一需要做的就是提供足够带宽的互联网连接。

当我们比较SparkleComm统一通信与 PBX 的资本支出和运营支出时，我们立即看到基于席位或用户许可模型的更受控制的成本。硬件、基础设施和呼叫成本几乎完全消失。 

通过生产力节省成本

在 IT 领域，生产力是当下的流行词，而云是变革的主要驱动力。您可能已经看过数十项研究，证实云技术可以提高产出，但如何将其转化为数字呢？

生产力对您的利润有着非常实际的影响，而SparkleComm统一通信系统具有直接的影响。其中之一是能够调整工作日以更好地适应员工的生活方式。

在如今灵活的工作计划中，一半的员工被允许在家工作，从偏远地区进行远程办公，与此同时，一半的员工仍担任办公室职务。这些员工利用SparkleComm统一通信平台进行沟通与协作大大提高了员工的生产力，从而减少员工的精神内耗。

通过增加流动性节省成本

借助 PBX 系统，您的员工的办公桌上将拥有硬连线电话。这太棒了，在 20 年前的工作场所，它运作良好。但在 2016 年，很少有人期望将所有工作集中到一个地点。

员工希望在办公室内走动并以敏捷的方式工作。新方法正在永远改变项目管理，消除浪费并鼓励员工更频繁地相互交谈。很明显，我们需要人们四处走动，他们需要能够交换想法。SparkleComm统一通信技术是机器中必不可少的齿轮。

企业面临着二分法。他们希望人们能够移动，但也需要他们能够轻松沟通。如果移动员工受困于严格的 PBX 系统，就会产生成本和风险。如果一名员工在远程站点与客户合作，或者被派驻在遥远的公司办公室，他们所依赖的面对面沟通将立即被切断。此外，当 PBX 就位时，将电话呼叫重新路由到新位置既昂贵又耗时。

一些企业确实已经拥有本地视频会议解决方案，但这些解决方案需要持续不断的维护和维护。互操作性可能是一个挑战，安全性是一个问题，而且基础设施的维护成本可能很高。

当您考虑到用户之间共享设备的挑战以及不同地点不同平台的复杂性时，您就会开始看到员工移动时潜在的巨大浪费。 如今在SparkleComm统一通信策略的支持下，移动性的提高可以降低成本。减少差旅费用，缺勤率减少，降低物业成本，减少燃料消耗，员工保留率增加从而降低与员工流失、知识转移和招聘相关的成本等等。

SparkleComm统一通信让您的员工可以随身携带电话线。由于系统是托管的，因此不存在互操作性、安全性或过时问题。而且企业可以立即让您的员工自由地进行移动，这样他们就可以在他们认为最有利的地方工作。他们可以使用在正常工作站时使用的相同电话线和电话号码。

我们越来越多地看到员工要求更灵活的工作时间，以及可能涉及敏捷或远程工作实践的不同工作与生活平衡。SparkleComm统一通信系统可以支持这些工作人员完成工作，无论其位置如何。

通过加强协作节省成本

在上一节中，我们讨论了远程工作以及移动性的好处。更仔细地看，SparkleComm统一通信如何支持协作工作？

当员工分布在不同的地理区域时，企业必须确保他们仍然可以像面对面一样高效地进行协作。SparkleComm统一通信汇集了人们保持联系所需的所有工具：包括语音通信、视频通话、即时通讯、白板会话、视频会议等。

协作工作的另一个关键部分是存在意识。使用简单的控制面板和工具，人们可以设置自己的在线状态，或被标记为自动“离开”。这种不同技术的结合意味着物理上分开的员工可以一起工作，就像他们在同一个房间一样。

在忙碌的工作环境中，沟通效率低下会很快耗尽稀缺资源。浪费时间就是在浪费金钱。

如果您的公司不能有效协作，沟通就会中断。这可能会影响士气、效率、停机时间，甚至健康和安全。

依赖SparkleComm统一通信解决方案还有一些非常充分的实际理由。当公司希望减少碳足迹时，减少旅行是必须的，也是减少浪费时间和提高团队产出的另一个好方法。当然，每当对环境有利时，相应的底线也会有好处：与会议相比，促进在线协作有明确的财务理由。您的团队将减少在参加会议的路上花费的时间，并减少因缺席或迟到而导致会议推迟的情况。

通过报废节省成本

作为消费者，我们预计我们的设备将慢慢被新技术取代。在商业领域，情况也没有什么不同。您如何应对不断创新、升级和变革的需求？

大多数企业都知道他们需要提前计划并为变革制定预算，并且在快速云创新的环境中，变革是一股持续的力量。很少有企业会期望购买通信系统并期望该系统在 5 或 10 年后仍处于领先地位。随着时间的推移，即使当前使用的技术在技术上并未“失效”，系统也总是需要升级、替换和发展。商业技术最终会被淘汰，每种技术类型的过时都会产生成本，企业需要预测这种自然生命周期：一个解决方案的到期以及实施新方案所需的资源。

此外，升级解决方案时确实存在做出错误决策的风险，以及当某些内容明显过时时推迟的潜在成本。如果您的旧电话系统不适合用途，但企业未能采取行动，它将落后并失去竞争优势。

SparkleComm统一通信即服务可保护企业免受因过时而导致成本高昂的更换的影响。该系统由提供商托管，并通过云进行配置。因此，随着新功能的推出，提供商负责更新系统。同样，提供商有责任引入新功能并在竞争激烈的市场中保持领先地位。净收益是系统可以自我更新，不会出现支出激增，并且消除了推迟重要升级的风险。

通过增加正常运行时间节省成本 

许多企业都受到自然灾害造成的混乱的打击。最突出的例子是洪水，它可以在几分钟内摧毁商店或办公室。您的企业准备好了吗？

每个企业都需要一个灾难恢复计划，以及尽量减少灾难影响的方法。SparkleComm统一通信平台在遏制自然威胁和其他意外中断的影响方面发挥着重要作用。

即使企业有保险，也不能防止灾难造成的中断，尤其是在 IT 服务和基础设施照常营业时。在许多情况下，对于没有计划的企业来说，恢复活力所需的资源实在是太多了。

您的企业是否有应对停机或灾难的策略？如果手机断电、电脑损坏，你将如何继续交易？

SparkleComm统一通信应该是业务连续性策略的基石。该技术允许您通过更改门户网站中的设置来快速重定向呼叫或使用语音邮件等服务。即使您的电话硬件被破坏或无法使用，您的解决方案也会托管在其他地方，因此它将继续正常运行。

此外，SparkleComm统一通信解决方案提供商有自己的全面灾难恢复计划，涵盖他们用来托管统一通信服务的数据中心。该解决方案有两个地理上独立的托管位置（地理冗余数据中心），以防止一个位置发生灾难。如果这些设施之一受到影响，这将使系统能够正常运行；它有24/7 支持，确保紧急情况下即时响应；详细的 SLA 可以保障您的业务在最坏的情况发生时不会丢失数据。

结论

很少有企业在进行云迁移时没有一定程度的恐惧。毕竟，PBX 系统可能已在公司文化中根深蒂固，而一些利益相关者可能会厌恶变革。但当你看看资本支出节省时，就会发现资产负债表更漂亮的潜力是显而易见的。当您超越这一点时，您会看到整个企业的积极影响：共同降低成本和浪费。

领先的SparkleComm统一通信解决方案是让中小企业都能够使用、负担得起且易于理解的平台，可以帮助各类企业实现更多的成本节省。