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每个人都听说过它—它将彻底改变我们通信的方式，以及无数关于年轻和不断发展中的宽带标准的预言。4G LTE是Long Term Evolution(长期演进)的首字母缩略词，在谈到它将如何影响IP技术上的语音（即VoIP）时，它很少被提及，尽管人们常常会暗指它。

更具体地说，4G LTE注定会丰富移动通信，考虑到BYOD的强大浪潮，它真的不能更快到来，或在一个更好的时间——这取决于你如何看待事情。

在分析像SparkleComm VoIP这样的技术的未来时，最好的视角是评估移动VoIP的动力到底是什么，以及4G LTE如何在此基础上做出积极的改进。

• 互联互通的改善和未来的发展

像SparkleComm VoIP这样的技术目前面临许多障碍，无法使其发挥最大潜力。尽管出现了许多带宽优化工具，但VoIP仍然有开销要求和必须满足的要求。

连接限制，通常是4G和Wi-Fi所提供的限制，移动VoIP通信的最常见网络标准，在某些情况下根本无法解决。不要被误解，一个牢固、可靠的Wi-Fi连接对于VoIP通信而言是理想之选。

虽然理想，但无线互联网功能并非总是可用的，这肯定是该技术遭受损失的地方，更不用说它的用户了。

WiMax和LTE在一段时间内并驾齐驱，尽管LTE必将在连接竞赛中遥遥领先。区别在于支持LTE（Verizon，AT＆T）或WiMax（Sprint）的提供商以及这些服务的地理可用性。

在大多数情况下，WiMax的部署很少，并且集中在人口稠密的区域，那里已经有光纤，电缆和DSL等高速Internet选项。从本质上讲，两者都是4G技术，尽管LTE已脱颖而出，成为未来的更好选择。

诸如较新的基于Android的智能手机之类的移动设备以及大部分的iOS手机和平板均已支持4G LTE。面向像SparkleComm这样的移动VoIP客户端的版本通常在设计时就考虑了这些操作系统（例如8×8虚拟办公室，功能HUD）。

人们的注意力显然已经从Wi-Max转移到LTE，并且为了确保您对将来的设备有充分的了解，LTE是明确的选择。实际上，早在好几年前大约运送了1.03亿个4G LTE移动设备，其中约有9100万支持LTE的设备是智能手机。这是一个完整的LTE，iPhone 5和Galaxy S3为这些数字做出了很大贡献。

由于开发人员和创新者的持续关注，许多SparkleComm VoIP用户都喜欢使用这些设备进行通信，因为他们带

• 从任何位置吸引重要的利益相关者

数字服务的增长意味着几乎任何地方的供应商都可以从中受益。您不再局限于附近地区的服务提供商。这种机会的不利之处在于，在不同时区的各个参与者之间安排会议感觉就像是在撞墙。

当您自己的团队成员在不同地点工作时，保持一致的供应商沟通变得更加困难。远程办公在不断增长的业务中继续受到欢迎，其中58％依靠办公室内工作人员和远程工作人员的结合。甚至办公室工作人员也可以制定灵活的工作时间表，使他们每周在家工作一定天数。

您无法确定整个团队都会在办公室中处理每个重要的供应商电话。您可能需要协调遍布全国或不同大陆的几个不同的人。视频会议软件消除了沟通障碍，并允许任何员工，项目成员或供应商从其首选位置加入会议。

SparkleComm移动应用程序支持可以在任何地方（无论是分支机构，供应商总部，咖啡店还是家庭办公室）加入的高质量视频通话。团队和供应商中的每个人都可以使用他们的智能手机，平板电脑，笔记本电脑或其他设备参加会议。

借助电话录音功能，您可以确保所有重要的对话均已记录在案，无论您需要稍后查看讨论的内容还是与无法加入的关键团队成员共享录音。

• 使用安全的会议软件保护您的业务

由于近年来网络犯罪活动的惊人增长，每项商业投资都需要从数据安全的角度来审视。根据2018年Verizon数据泄露调查报告，所有数据泄露受害者中有一半以上（58％）是小型企业。当您将一次违规所造成的全部损失加在一起时（如品牌声誉，监管费用，补救费用等），追回的成本可能是巨大的。

任何视频会议工具都应具有最新的安全措施，以保护组织免受入侵和未经授权的访问。在Loogear，SparkleComm平台是根据数据安全最佳实践重新设计的。

内部SparkleComm小组进行定期渗透测试，以评估会议软件的安全性并确定需要解决的任何潜在漏洞。对强大安全措施的承诺也扩展到了数据中心，一流的访问控制可保护SparkleComm平台免受数字和物理威胁。

由于所有媒体流都使用最新，最复杂的协议进行加密，因此您与SparkleComm的供应商通信非常方便。静态数据通过类似的方式得到保护，使用单向哈希算法安全地存储密码和登录凭据。

您还可以为用户分配特定的角色，以防止未经授权的人员在内部或与供应商一起发起或加入会议。无论您需要对用户访问措施进行何种控制，都可以提供。

尽管所有这些安全措施都使有害人员无法进入您的系统，网络和应用程序，但它们不会妨碍视频会议工具的核心功能。借助SparkleComm视频会议，您可以享受所有丰富的功能，这些功能可提高工作效率并提供引人入胜的用户体验，并且在知道系统已得到适当保护的情况下，请放心使用。您将两全其美。

管理供应商的通讯并不是挑战，视频会议软件可提供您所需的可靠性，功能性和安全性，您可以随时与最重要的第三方业务合作伙伴保持联系。

可视语音信箱

语音信箱是只会走路的功能之一，没人能想到。但是SparkleComm VoIP使它变得更好。小型企业可以为团队创建个人和小组语音邮件收件箱。这样，下一个可用的代理可以立即与客户联系。

您可以将语音邮件与转录后的消息以文本格式直接发送到收件箱。不再需要打一些电话和收听语音邮件命令！

VoIP电话系统可以帮助您遵守法规要求

越来越多的国家/地区制定了有关使用电话系统的立法。即使您未在受到监管监督的行业中运营，情况在将来也会发生变化。

GDPR

考虑一下欧盟的通用数据保护条例（GDPR）指令。它不仅会影响在欧盟地理范围内运作的组织。任何收集有关欧盟公民数据的组织都必须遵守该法律。虽然某些企业可以免税，但大多数企业都属于该指令。

SparkleComm VoIP可以帮助您遵守此类规定。无论是存储和检索数据还是为紧急情况做准备，SparkleComm VoIP都能为您提供支持。GDPR中最重要的部分可能与通话记录有关。如果您的公司想记录客户来电，则需要使用以下条件之一来说明原因：

· 客户必须征得他们的同意（通话之前，之后或期间）

· 证明需要录音才能履行合同或法律义务

· 您需要记录通话以保护您或参与者的利益

· 证明录制电话符合公共利益

使用SparkleComm VoIP，您可以播放自动消息，以使呼叫者获得同意。您可以从管理界面禁用某些呼叫的录音。

MiFID II

金融工具市场指令II（MiFID）法规的情况与此类似。它的保护伞涵盖了欧盟的每位金融专业人士。这意味着经纪人，银行家和投资者都有义务遵守这些要求。 记录呼叫的MiFID要求如下：

· 企业应记录所有可能导致财务交易的电话

· 您应通知客户该通话已录音

· 存储所有此类已录制的呼叫至少5年

· 您应该能够在需要时检索与特定交易相关的所有呼叫

SparkleComm VoIP可以存储所有已录制的呼叫。您随时可以检索它们。我们的服务使您无需自行设置或维护所需的基础架构即可满足要求。

仍然对VoIP存疑吗？立即询问劳格科技，以了解它如何改变您的小型企业！

全球和流动劳动力

您还可以允许员工使用我们灵活的电话服务在任何地方工作。招募来自世界各地的人才，为什么将您的业务局限于本地专业知识？支持移动设备，实现远程办公和移动工作人员。不要再错过重要的电话，客户或合同！

需要时添加功能

随着业务的增长，您可以添加必要的功能。您不必预先支付任何费用。在几分钟内为特定的个人和组启用或禁用功能。您决定用户的需求。

SparkleComm VoIP还负责安全更新和功能升级。下次登录时，您可能会看到一些新内容。等待供应商手动安装最新版本时，无需再停机。获得最新，最优质的产品，没有任何压力或中断。

VoIP服务可为您的小型企业提供专业的服务

接待台

您是否一直想要像大公司那样的专业电话前端？好吧，SparkleComm VoIP可以满足您的要求。通过直观的拖放界面管理所有电话。您可以看到更改立即发生。

电话会议

为客户和项目团队创建虚拟会议室。与其他人聊天时启用视频聊天。根据需要将成员添加或删除到群呼中。无需额外的设备或不必要的步骤。

举行音乐

这看似微不足道，但却在客户如何看待您的业务中发挥了重要作用。您可以为呼叫者创建自定义消息。根据季节，当前销售或您的最新产品更改消息。为呼叫者使用专业的音频剪辑，以免在等待转接时挂断电话。

IVR –交互式语音响应

通过将呼叫者定向到合适的人或部门，专业地管理所有入站呼叫。通过语音响应功能回答诸如帐户状态或未付帐单之类的简单查询。这样，您就可以腾出客户服务代理来处理更复杂的问题。

软电话

大多数小型企业不需要为办公室中的每个员工购买新的台式电话。一些用户更喜欢通过软件电话应用程序从他们的计算机或个人手机拨打电话。您甚至可以通过网络浏览器拨打电话。这意味着您不必在设备和硬件上花费很多钱。您也可以告别维护成本。

支付您使用的费用

使用SparkleComm VoIP，您不必承诺最少的用户或席位。增加新员工？在几分钟内为他们分配编号。用户要离开一个团队去另一个团队吗？他们可以随身携带号码。一些员工离开公司？放弃他们的电话号码，然后停止支付这些资源。使用每秒计费，您不必花一分钱多于所用的钱。

免费通话

组织内的所有呼叫对于您的业务都是免费的。假设您在三个州甚至国家/地区都设有办事处。员工无需看钟就可以互相呼叫！不再需要填写费用报告或担心跨部门预算。通过免费电话实现更好的沟通和协作！

VoIP电话服务还可以为您提供低成本的国际电话。根据您的需要，您可以拨打无限制电话或即付即用。您甚至可以随时在它们之间切换。在当今全球互联的世界中，即使是小型企业，也可能有跨境供应商或客户。为什么高昂的通话费用会阻止您进行有效的沟通？

VoIP电话服务提供了灵活性

没有合约

在SparkleComm VoIP，我们不签合同。并非每个人都想履行年度合同。即付即用，因此您永远不会陷入服务中。如果您的业务需要或情况发生变化，请放心，您可以随时取消服务。

这种灵活性适用于电话号码，线路或其他资源的所有内容。添加额外的行以处理意外的需求。如果您不再需要其他容量，请删除它。没有罚款或费用。

与许多技术一样，VoIP为各种规模的企业带来了很多希望。与其他服务提供商不同，VoIP服务提供商通常会兑现这些承诺。在小型企业中尤其如此。小型企业是最早全心全意采用VoIP电话服务的企业之一，这不足为奇。

VoIP电话服务可以为您的小型企业做什么？首先，考虑一个事实，即小型企业难以与大型企业竞争。他们通常缺乏跨国公司的资源-无论是金融还是技术。但是您仍然必须与他们竞争客户。

无论如何，这都不是一场公平的战斗，但是VoIP可以帮助公平竞争。像SparkleComm VoIP这样的电话服务提供了许多可以改变小型企业的好处。它可以：

· 改善连通性

· 帮助省钱

· 提供灵活性

· 启用专业形象

· 轻松遵守法规要求

SparkleComm VoIP改善连接性

VoIP可以改善小型企业的连接性。无论您使用智能手机，计算机，传真，电子邮件还是短信，VoIP都将它们连接在一起。您不必担心设备，位置或软件。此外，它还支持视频会议，组音频呼叫，虚拟会议等。

在许多方面，VoIP不会改变传统的电话呼叫。所有的变化都在幕后发生。就最终用户而言，他们仍然像往常一样拨打和接听电话。

VoIP电话服务可以为您省钱

到目前为止，VoIP电话服务可以为您省钱是众所周知的。大多数人没有意识到的是，小型企业通过改用VoIP可以节省多少费用。

设置成本低

您是否知道您可以每月仅需3.99英镑就可以开始使用企业级VoIP？没有隐藏的成本或高级功能。每个SparkleComm VoIP客户端都可以访问相同的世界一流服务和最新功能。与大多数其他服务提供商一样，我们提供免费试用，因此您可以测试您的业务所需的所有功能。与其他人不同，您不需要存档的信用卡！

远程办公将如何影响社会？

生活在视频社会的我们相信，远程办公将使您自由。

如果您当前居住的地方以便工作或将来的工作机会，那么远程办公将改变这种状况。 想想您在世界上最喜欢的地方。您可以住在那里。当然，只要它具备不错的互联网覆盖率。

您可能居住在离您的家人或家乡较近的地方，如果您认为这太小了，无法抱有职业野心。你也可以生活在海外，可以制作令人惊叹的葡萄酒和奶酪的地方；更异国情调的地方， 更安静的地方或者温暖的地方。

这不是幻想。目前，有数百万人在办公室以外的地方进行远程工作。未来几年，还将有数以百万计的人这样做。如果远程办公继续增长，并且人们有选择地生活在他们想要的地方，那么这项技术可能会改变世界。

• 虚拟工作，真正的家

首先，让我们快速了解事实： 大约有三分之一的受访企业领导者认为，到2020年，他们一半的劳动力将在远程工作增长将继续。亚马逊最近承诺到 2018年底增加5,000个家庭工作岗位。希尔顿酒店连锁酒店宣布了一项新的在家工作计划。目前，有超过45,000家公司提供灵活的和远程办公的工作。

似乎远程办公对雇主和雇员都有利。电信报道说，通过通勤，生产率提高了20％，而90％的家庭工人声称他们比上班时更加快乐。

趋势很明显，部分原因是必需的技术价格适中且易于使用。高质量的网络摄像头现在的价格不到100美元，高速宽带连接是常见的，而托管视频通话的应用SparkleComm比电子订阅更便宜。因此，如果所有这些都来了，它将如何改变整个社会？

• 远程办公会改变城市吗？

我们的城市不是永远不会消失的固定巨石。他们是生活场所，取决于工人及其周围成长的企业的日常潮起潮落。我们已经了解到，撤离员工会如何甚至破坏城市。汽车行业的低迷时期，或者采矿，伐木和制造业等较旧的领域，波及整个城市。视频会议远程办公可能会改变我们的生活，如果通过SparkleComm视频会议远程办公趋势持续并稳定下来，城市会变得更加快捷。

它可以疏通拥挤的城市，减轻城市住房负担，并迫使零售商和相关企业在如何吸引和服务客户方面变得更聪明，更环保。它可以为人口稠密的城市中的人们提供一些喘息的空间，也许，工人不是希望主要出于与工作有关的目的而去寻找城市，而是希望在城市中居住，因为他们的步行能力，希望对历史，对文化有更多了解。这可能会刺激全国各地已经流行的共享办公空间的增加，人们可以聚集在比典型办公楼更漂亮和更友好的空间中，以便大家更有效率的工作

所有这一切的最大好处是，通勤者可以随心所欲地生活。我们可能会选择城市而不是城市的气候，在那里有朋友，有家人，而不是选择一个城市来拥有自己的工作。否则我们可能根本不会选择城市。想要在西班牙的海滩上养育孩子的同时，并在海滩上生活和工作？我们有无人驾驶飞机运送食物，我们有虚拟的医生应用程序，还有我们通过SparkleComm视频会议进行的实地考察。视频会议和虚拟现实简化了我们的生活，通过SparkleComm视频会议进行工作将通过改变我们生活的方式和位置来改变世界。

一是您无需购买额外的电话号码即可拨打电话。像SparkleComm这样的VoIP提供商理论上对您一次可以打多少个电话没有限制，但是他们可能会通过扩展或计划来限制它。

虚拟分机将呼叫转移到其他电话，虚拟号码将国际或长途呼叫转移到您的办公室。

对于打进来的电话，你可以有一个直接号码，但你不需要。每家公司对打进来的电话号码收取不同的费用。

示例(不包括初始费用):RingCentral: 4.99美元/月，onSIP: 2美元/月，电话亭:1美元/月。

• 如何使用我不熟悉的功能？

从简单的点击拨号小部件到强大的桌面软件，比如Vocalocity桌面和Fonality HUD,SparkleComm VoIP有很多工具可以改变你使用手机的方式。但是，如果你不正确地使用它们，或者甚至不知道它们的存在，它们就没有任何用处。

了解SparkleComm VoIP的高级特性，以及您是否愿意使用它们。没有必要强迫它。但是，我们建议您查看我们的评论和视频教程，了解哪些功能可以节省您的时间，并帮助您跟踪客户的需求。

• 我是否愿意在公司电话之外更改我的行为？

有一个小企业主签约了一家主要的企业VoIP提供商的故事，他期望他的电话账单能节省很多。令他惊讶的是，他的帐单比以前更大了。

他生气地寻求客户支持，但是，在回顾自己的历史时，他不得不令人毛骨悚然地承认，他取得了几笔重要的销售，带来了更多的业务，这是使用VoIP强大工具的直接结果。

那笔巨额账单可能会让人感到震惊，但这是他更多地使用手机以增加销售额的直接结果。

您可能会发现，一旦切换到SparkleComm VoIP，您将需要再看看切换到SparkleComm VoIP时还有哪些变化。

如果您的电话转接到家庭或手机，您是否应该更改手机计划（向上还是向下？）以反映使用情况的变化？您是否只想打印一张新名片？购买在家中使用的IP电话怎么样，这样您就可以在家中做生意而不必打线？您能习惯于拨打SIP地址而不是拨打电话号码吗？您是否会习惯于VoIP的强大功能，以至于决定同时购买家用VoIP？

在这最后几个问题中，所表达的意思不是要吓唬您。这是为了让您重新思考关于手机的整个心态。

借助SparkleComm VoIP，电话不再是坐在办公桌上的东西，它是集成系统的一部分，可以帮助您整天保持生产力。

VoIP的中小企业部门代表了许多知名供应商最大的关注点。就好像游戏的名称是用最少的钱提供最多的东西，用最创新和最有用的东西来替换最平凡的东西。

话虽如此，VoIP的成本效益是显而易见的，下一步就是做出明智的决定，选择最适合公司的解决方案。

越来越多的中小型企业喜欢最近的一波产品（比如VoIP），这些产品将大企业的功能带到这个市场的前沿。另一些人喜欢更简约的方式，更愿意坚持使用更便宜的拨号音。

就像没有任何两家公司是一样的，任何两家VoIP供应商也不是一样的。因此，购买一个VoIP解决方案会引起一些问题，这里有一些关键的问题，我们已经提出并完整地回答了它们，帮助你为你的公司选择最好的VoIP提供商。

其实，劳格科技的SparkleComm就是一个很不错的选择。

• 我将如何使用电话系统？

查看最近几个月的电话帐单，以了解您一个月内使用了几分钟的时间。它会给您一个好主意，让您选择计费还是无限制的计划会更好。但这只是其中的一半。

这些呼叫大多数是局内，呼入，呼出还是免费电话？VoIP提供商的产品与众不同，不能满足某一特定业务的需求。

这些计划的差异不仅涉及价格，还涉及包含项，如附加功能，无论分机是在大厅内还是在世界各地，几乎所有像SparkleComm这样的VoIP提供商都可以在分机之间进行通话。

大多数VoIP提供商在全球范围内也有无限的网络内通话。如果绝大多数电话都打给一家公司，那么您甚至应该问谁从谁那里获得电话服务。

示例： Vocalocity的免费电话号码是39.99美元，与无限制分机号码一样多，但包括所有免费电话。onSIP的电话号码收费为每月2美元，来电费为3.9美分。在这两者之间，您必须获得1300多分钟的免费通话时间才能物有所值。如果贵公司获得2000多分钟的免费电话通话时间，则可以在两者之间做出明确选择。

• 我需要几个语音信箱？

通常，每个邮箱有一个分机。每个分机通常会同时响3个数字。虚拟分机和虚拟邮箱可以通过留下传出的消息（例如方向和时间）来释放员工的精力。远程员工可以与虚拟邮箱保持联系，或者也许不是每个员工都需要一个邮箱。

• 我需要几个电话号码？

VoIP的优点之

中小企业（SMB）不能自己做任何事情。业务供应商对于SMB运营，管理各种需求（包括IT，会计，市场营销以及许多其他核心业务需求）至关重要。

由于供应商承担着如此重要的日常任务，因此成长中的企业需要与外部合作伙伴保持稳定联系，以确保运营始终畅通无阻。无论您与供应商签订什么合同（发票处理，实时网络安全，搜索引擎优化策略等），您都可能需要安排定期会议，以了解最新动态并计划未来。

视频会议工具对于供应商通信特别有用，因为它们可以在功能和可靠性与强大的安全性之间取得平衡。如果您需要管理外部供应商的通信，则视频会议工具将使您和您的第三方业务合作伙伴保持在同一页面上。

• 充分利用您的供应商会议

取决于供应商和服务，SMB可能每周或每月与他们的业务合作伙伴定期举行例行会议。鉴于双方忙碌的工作日程，每周要花费一个小时甚至半小时对于双方来说都是极其困难的。保持每个呼叫步调一致并尽可能高效，这是从您的供应商关系中获得最大价值的关键。

当与会者不得不处理不可靠的连接时，这并不总是那么容易。最新的视频会议工具（如SparkleComm）耐用且易于使用，因此任何利益相关者都可以通过单击图标进入会议。不再浪费时间等待重要的被邀请者加入电话，因为他们在拨入PIN时遇到了麻烦。

稳定的视频会议工具可减少连接问题，这些问题会拖累用户体验，并妨碍实时协作。像SparkleComm这样的领先视频会议应用程序使您可以通过清晰的高清视频与供应商进行通信。

屏幕共享功能使与会者可以显示PowerPoint演示文稿，电子表格，报告，带注释的文档以及您希望与供应商联系的其他任何内容。由于有人看不到正在讨论的报告或找不到正确的文档，因此翻译中不会丢失任何内容。您还可以来回交换演示者角色，以根据需要引入尽可能多的不同观点和资产。

• 建立您的供应商关系

除了这些带来的生产力提高之外，SparkleComm视频会议工具还可以增强您的企业与供应商之间的联系。通过电子邮件，即时消息客户端或电话进行通信与面对面会议的即时性并不相同。尽管您的供应商可能位于数百或数千英里之外，但您可以通过高清视频会议与客户经理和其他利益相关者保持联系。

使用SparkleComm视频聊天召开供应商会议，直接与您的第三方合作伙伴交谈，并在讨论正在进行的项目和即将实施的计划时看到每一个变化和反应。肢体语言是沟通的极其重要的组成部分，而视频会议工具可以帮助您将这一方面保留给供应商通信，即使它们位于该国或世界的另一端。

面对面的交流建立了熟悉度，这有助于加强与供应商的关系。当他们觉得自己与您和您的员工建立了牢固的融洽关系时，他们更有可能付出更大的努力。您不仅仅是电话上的声音，因为每个视频电话会议都像是面对面的会议。