VoIP与固定电话:有什么区别?

今天的商业环境看起来与几十年前大不相同。互联网带来的通信技术的进步为公司开展业务和员工完成工作引入了多种新方法。

互联网已经转变的通信方式之一是电话服务。在比较VoIP与固定电话服务时,重要的是要知道它们是两种截然不同的技术。

选择哪一种适合您的业务将对办公室的通信方式,您为电话服务支付多少费用以及客户和员工可以利用哪种服务产生重大影响。

  • 什么是座机?

人们说“固定电话”时,最常指的是使用实芯双绞铜线并插入两针或四针壁式插孔的电话。

一般来说,铜线电话技术自19世纪末发明以来并没有太大变化。座机电话基于一种模拟技术,该技术通过一系列交换机(物理交换箱)发送信号,这些交换机连接两个电话之间的呼叫。

铜电话线混乱不利的一面是,相同的模拟连接限制了服务提供商可以引入的新功能的类型。大多数运营商仅提供基本功能,例如呼叫等待,呼叫者ID,语音信箱,呼叫阻止。

具有讽刺意味的是,尽管有这样的布线麻烦,但固定电话还是相对可靠的。由于座机电话使用物理有线连接来拨打和接听电话,因此它们不会受到服务中断和其他服务速度下降的影响。

  • 什么是VoIP?

VoIP代表基于Internet协议的语音。这是一种商务通信技术,允许通过Internet拨打和接听电话。

VoIP电话不使用传统的双绞铜线。使用与计算机或路由器相同的宽带Internet连接来连接电话。VoIP电话将电话内部的呼叫转换为数字信号。他们不依赖固定电话进行的物理交换。

由于一切都是数字化的,并且都使用Internet连接,因此VoIP服务提供商可以提供更广泛,更有用的功能集,从而使企业及其员工在日常通信中更具生产力和效率。

在可靠性方面,出色的SparkleComm VoIP服务取决于拥有快速,安全的互联网连接。在切换到VoIP之前,企业将希望确保其互联网连接符合VoIP服务的要求。

  • 比较VoIP与固定电话

    比较SparkleComm VoIP与固定电话系统的最佳方法可能是查看四个关键领域:功能,技术,可靠性和成本。

  • 特征

如上所述,座机电话仅限于最基本的功能,而SparkleComm VoIP电话则具有广泛的功能,例如具有虚拟接待员,语音邮件到电子邮件,自动呼叫转移,三位数拨号等等。

如果具有可在多个办公地点,移动设备以及云中使用的高级功能对您的业务很重要,则VoIP是获得它们的唯一方法。

  • 技术

尽管座机电话系统的铜线和交换基础设施可能会存在一段时间,但重要的是要知道,这是许多电话公司不再致力于升级的旧系统。

数字通信正在迅速成为商业和消费者技术的新标准,并且大多数电话公司都致力于建立数字基础设施。

  • 可靠性

座机在VoIP电话上的一个小优势是其可靠性。但是,随着高速互联网服务提供商不断改进其产品,VoIP和座机可靠性之间的微小差距将缩小。

  • 成本

在考虑SparkleComm VoIP与固定电话服务时,通常是决定因素-VoIP通常比传统的固定电话服务便宜 40-80%。

在办公室中拥有多个座机电话需要一种称为专用小交换机(PBX)的东西。这是驻留在内部的物理硬件,可能会花费数万美元。

消除了最初的支出以及随之而来的服务和维护成本,使VoIP成为便宜得多的提议-特别是对于新兴企业和中小型企业,随着它们的发展,它们仅需要几条线。

  • 新旧

VoIP与固定电话的确是新技术与旧技术的比较。正如我们绝大多数人已经从打字机,平装书和盒式磁带转移到计算机,Kindle和iTunes一样,电话服务也将全部数字化。

选择利用SparkleComm VoIP通过固定电话服务带来的诸多好处的企业将发现自己在降低成本,为客户和员工提供更好的通信选择,并随着技术的成熟和改进而能够利用新的数字VoIP产品和服务。


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印义丹

印义丹

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