视频会议如何工作?

视频会议可以像IP到IP的连接一样简单,也可以像完全沉浸式临场感一样复杂。

值得注意的是,视频会议系统没有复杂的呼叫启动机制,因为它们一直处于开启状态,除非您将它们关闭。与只使用语音的电话一样,视频会议系统始终可以用于输入和输出视频电话。您可以选择将系统设置为自动接听来电或手动接听来电。

  • 连接接口

如果您使用的是基于桌面的系统,或者使用基于显示器的系统,那么您的计算机外围设备就是与视频会议软件的功能接口。如果您正在使用硬件编解码器,您可以选择访问视频会议软件。接口设备包括遥控器、手机、LCD屏幕和iPhone。

  • 编解码器

每个潜在的视频会议参与者都可以使用视频会议软件来解释数据。其中一些软件是托管的,比如SparkleComm。无论采用何种解释方法,数据都是通过互联网传输的。在数据传输的每一端,软件将编码发送和解码接收。

  • 基于标准的

这是在讨论视频会议时经常听到的一个术语。基于标准的系统是使用与国际电信联盟(ITU)定义的相同的通信规则集,以确保同一系统和其他制造商与其他系统的互操作性的系统。这些规则包括使用SIP和H.323来连接视频通话。

  • 视频压缩

这些数据是如何在如此低的带宽下来回传输的呢?视频压缩的魔力使之成为可能。您的编解码器在两端处理编码和解码(或压缩和解压缩)。

视频只是一系列静止的图像,以再现自然运动的速度播放。在视频会议中有一个难以察觉的滞后,它是如此之小以至于无法被检测到。这使得您出色的视频会议系统能够检测重复的图像,比如您身后墙上的图像,并重用已经发送的数据对图像进行编码和解码,而不是为每个镜头重新发送所有图像数据。这有助于最小化视频会议所需的带宽。

附注-当你的视讯会议系统侦测到可用频宽下降时,它会收集额外的资讯,以重建影像,避免视讯通话出现漏洞。

  • 数据共享

当你在视频通话时,参与者可以通过一个创造性的称为数据共享的功能与其他参与者共享数据。如果使用基于桌面的系统,可以与其他调用参与者共享桌面。如果您使用的是基于房间的系统,您可以附加一个外部视频输入——例如一台计算机、一台DVD播放机、一台DVR播放机、一台录像机(是的,这些仍然存在),或者一个附加的摄像机,以便与白板一起使用。您可以在视频会议期间的任何时间点开始和结束数据流。所有视频会议系统都可以参与数据共享,尽管有些系统要求用户购买许可证才能发送数据。

UC的其他缩略语

IM&P - 通过即时消息和状态(IM&P),您可以查看员工是否可以,通话或远离办公桌。此外,该功能还支持多方聊天,支持信息交换和文件共享,同时保持安全性和合规性。例如劳格科技SparkleComm就有此功能。

ACD - 自动呼叫分配允许您设置复杂的路由规则,以确定每个呼叫最合适的代理,以减少呼叫响应时间并增强呼叫者体验。

IVR -交互式语音响应是自动助理的增强版本。该技术可以使用语音识别以及高级路由脚本,使呼叫者在合适的时间找到合适的人。一些IVR还处理付款,检索或接收信息等。

QoS -在UC的世界中,服务质量衡量互联网连接的服务性能并建立网络设置,以优先考虑多种形式的UC数据传输以满足您的需求。

此外,UC电话系统(如SparkleComm)使移动,添加和更改(MACS)更容易,成本更低。由于系统是通过基于Web的门户管理的,因此授权管理员只需点击几下即可快速添加用户,设置日程安排和发送通知。

基于Web的门户在发生与天气,电力或技术相关的灾难时也很有用。业务连续性(BC)和灾难恢复(DR)更加高效和有效,因为软件定义网络(SDN)将多个公共连接(几乎任何运营商)的带宽组合成一个更快,更可靠的虚拟连接,用于在有Internet的情况下安全访问业务通信。

劳格(SparkleComm)统一通信平台,除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS/Android/Windows/macOS),采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递,而不用担心信息遗漏、延迟和误发等,从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。劳格科技SparkleComm被称为“最佳的UCaaS产品”之一。

什么是电子会议?

技术现在处于顶峰,它是人们日常生活的重要组成部分之一。无论是商业还是家庭,技术都是不可避免的一部分。电子会议是最新增加的一项,在很大程度上真正帮助了企业主。这种方法在全球范围内非常流行,可以与客户和其他业务合作伙伴组织会议和视频通话,人们通过电子媒介参加会议,而不是像在房间里举行的传统会议。由于其无穷的好处,这种方法在商业世界中变得极为重要。

第1部分:什么是电子会议?

它或多或少像会议的传统形式,人们坐在一起讨论任何问题。在电子会议的情况下,两个或更多人通过虚拟领域在一起。通过SparkleComm软件,与视觉和音频元素相结合的视频通话,每个人都出席了会议。因此,即使坐在世界的不同地方或角落,人们也可以在一起进行会议或讨论。一个人不需要乘坐飞机或长途出差只是为了参加商务会议。电子会议使人们更容易通过电子设备和稳定的互联网连接进行会议。 第2部分:电子会议的好处是什么?

电子会议有很多好处,你会喜欢。企业主喜欢这种方法,因为它提供了举办任何商务会议和与任何人坐在一起的会议的机会。对于任何类型的企业来说都非常方便。这种电子会议的一些最佳好处是:

●节省金钱和时间

这次电子会议确实节省了大量时间和金钱。在这种电子会议概念出现之前,人们过去常常从全国各地出差,聚集在一个商务会议场所。这不仅耗费了大量时间,而且还花费了很多钱作为出差费用。因此,很明显,电子会议可以节省您的业务的大量时间和金钱。一个网络会议费比这些公司可能要支付差旅费小得多。

●提高工作效率

安排业务会议可能比简单地邀请与会者花费更多时间和工作。如果您是主持人,那么您知道您必须遵循许多程序。这些是预订会议室,计划议程和确定一个方便所有人的日期。所有这些工作都会耗费大量时间,您可以投入其中一些其他可以证明更有益的生产性工作。在电子会议的帮助下,您无需预订任何会议室或任何东西。只需通过SparkleComm与每个人开始会议。它更快更容易,提高了工作效率。

●相当灵活方便

通常很难与在国外的客户或商业伙伴举行即兴会议或会面。人们去参加突然计划的会议并不总是很方便。但在电子会议的帮助下,您可以获得这种好处。SparkleComm可以帮助您随时随地进行连接。您可以在当天通知客户或您想要开会的任何人安排会议。您和其他人所要做的就是接听电话。所以,它更方便。

●易于沟通

人们可以使用可靠且最好的视频会议工具(如SparkleComm统一通信平台)在线举行任何会议。具有良好音质的高清质量视频将使您无需任何额外要求即可轻松连接。您只需要一个良好的互联网连接和笔记本电脑或平板电脑等设备。通过文本交换、白板、屏幕共享,媒体和文件共享等功能,与会议中的人员进行通信变得更加容易。

内部部署与云端视频会议

谈到视频会议,人们会想到传统的,内部部署和云视频会议。因此,在选择视频会议安排时需要考虑许多因素。不要觉得麻烦!我要列出3个直截了当的询问,这些询问可能有助于思考成功。

第1部分:什么是内部部署/云视频会议

◆内部部署视频会议

它使您能够完全控制系统内的设备,从而确保基于您的房间空间,团体或客户的完全适应性视频会议安排,这是您的团队和合作伙伴所需要的。此外,您可以调用自己的防火墙,并根据重新设计和更新,修复和维护自行选择。

◆云视频会议

它是在会员资格的前提下提供的,没有额外的框架费用,这样可以让您轻松简单。现在可以在服务器场中快速访问该框架,以便您快速使用。此外,创新由专门负责管理的人员监督和保持,因此您的团队可以继续削减他们擅长的目标。

第2部分:内部部署/云视频会议的功能

配备不同的视频会议系统,内部部署和云视频会议具有不同的功能。

①内部视频会议功能可用于聚集授权会议空间,以便多方参与同一会议室。它使您:

  • 在现场处理您自己的功能会议。

  • 利用您自己的IT资产来处理安排。

  • 保持信息。

  • 主要利用您的本地答案进行室内聚会。

  • 您的本地框架通常由相同的个人使用,大部分管理级别和知道如何使用它的个人。

②云视频会议仅收取您所需的费用,因此非常适合发展中的业务。此外,它还具有以下功能:

  • 支付会员资格的住宿。在你发展的同时付钱。

  • 与不同端点的互操作性以及其他编程功能阶段。

  • 避免为支持功能会议的IT基础付费。

  • 为了贡献一个可以忽略不计的支出计划,但需要从功能会议中获得优势。

  • 将功能传达到桌面和远程办公人员级别,甚至取代您在视频聊天上的花费。

  • 使用工作人员自己的便携式/敏锐的小工具,称为您自己的设备。

  • 利用功能作为业务处理的主要方面,而不仅仅是聚会。

第3部分:内部部署/云视频会议的优势

内部部署视频会议需要专业的IT团队进行定制的内部装修安排,然后声明框架和硬件设备。它可以在与具有可比端点的其他站点或区域合作,它还有另外一个优势就是能够控制您自己系统上的安排,并且具有担保性的,安全性很高。但与此同时就要承担高成本的费用。

相比之下,SparkleComm视频会议经济实惠且价格合理,它没有奢华的框架,利用现有的设备,无需IT团队,只需要供应商后台服务的支持,在使用的时候可以简单快速的将信息传送给你想联系的人。并且SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听。

总而言之,内部部署安排与处理特色会议的传统方式相对应,后者要求公司购买和运行框架和最终客户端硬件或端点。云视频会议是供应商在其服务器场中运行框架硬件并向客户收取管理费用。

石头方式没有一个更好,但哪一个更合适。仅供参考,SparkleComm定制特色会议和联合安排,在工作场所和远程办公人员或旅途中提供良好的关联。

SparkleComm统一通信和协作服务

统一通信和协作(UCC)服务提供移动员工增强功能,以支持跨NIH通信和协作。服务包括开发和维护Web协作工具,视频电话会议即时消息,电信和电子邮件。

SparkleComm UCC服务可以为用户提供了一套集成的协作工具,包括:

电话服务:固定和移动电话,软电话(带电脑的电话),点击通话功能和视频通话
多方会议:可从桌面,平板电脑或智能手机访问的集成或单独的音频/语音,视频和Web会议功能
消息:电子邮件,传真,语音邮件,即时和统一消息
桌面/应用程序/文档共享:其他协作功能,如白板和文档编辑

SparkleComm还为移动工作人员增强提供了重要支持,以帮助确保跨NIH通信和协作体验。

以下是具体的服务内容:

  • 电子邮件

企业电子邮件服务提供关键任务基础设施,服务和支持,使自己能够与国内外同事进行内部沟通。该服务包括针对基于电子邮件的恶意软件(防病毒和反垃圾邮件)采取保护措施。 UCC系统还可以防止意外丢失个人身份信息(PII)数据和其他敏感信息。

  • 语音服务

SparkleComm 企业语音服务为用户提供互联网协议语音(VoIP)电话服务。该服务包括点对点语音和视频呼叫,临时电话会议,E-911,长途和国际呼叫等。

  • 即时消息/状态(IM / P)服务

SparkleComm和Microsoft Lync / Skype for Business和Cisco Jabber等平台类似,都提供即时消息和状态查看服务。这些服务允许员工通过聊天和桌面或文件共享实时协作。

  • 视频会议服务

视频会议允许两个或多个位置的人使用同时的视频和音频传输实时通信。这种类型的会议也称为视频电话会议(VTC)。 VTC通常在办公室或会议室中使用专用设备,并且可以通过视频会议/ VTC桥接器在多个位置执行。SparkleComm可以提供一种经济有效的方式来进行高质量的会议。

  • 网络协作服务

网络协作服务使个人或团队能够发起非正式会议或虚拟临时讨论,同时使用具有即时消息和在线状态的高质量视频与远程远程工作人员保持联系。还可以包括外部合作者以促进讨论。

通过VoIP和远程办公降低成本的6种方法(二)

VPN和网络注意事项

构建您的VPN解决方案,以包括来自您的互联网服务提供商的更高带宽,以支持远程办公人员,并确保远程办公人员也可以通过快速的Internet连接访问公司资源。通过与业务建立统一连接,可以应用安全策略在端点连接时检查端点。这可确保加载和更正防病毒定义和操作系统更新。如果不是,则可以隔离连接,直到系统更新或连接可以被拒绝。

移动员工的统一通信

随着远程办公人员的工作,管理团队沟通成为一个重要的考虑因素。建议使用通信系统——内部社交网络,如SparkleComm统一通信平台即时消息视频会议、语音邮件和电子邮件是可用于保持团队连接的重要功能。一些(通常是电话)系统提供的“找我/跟我”功能非常适合移动员工,例如销售团队,可能在他们的家庭办公室,在路上,在汽车旅馆或在会议。这允许团队拨打一个号码,该号码将被路由到该员工的所有可用号码——他们的办公室电话,家庭电话,移动设备或他们指定的任何其他设备。

文化元素

当您的公司发展为提供远程办公时,必须考虑到一些明确的目标。通过更快乐的员工在一天内完成更多工作,减少病假使用量和增加人才保留,生产力应该增加。企业还必须考虑对公司文化的潜在影响,提供鼓励和支持团队合作所必需的软件和工具,同时平衡减少面对面交互的潜力。通过实施这些提示并进行目标设定和绩效评估,您的团队将永远不需要感觉他们“不在办公室”,而是他们的团队只是按键,点击或分机拨号。

通过VoIP和远程办公降低成本的6种方法(一)

随着我们的设备和计算机无处不在,宽带互联网连接变得越来越广泛和越来越快,越来越多的企业为员工提供在家工作的好处。每年,有机会在家中部分或全职工作的员工比例正在增加,这也就不足为奇了。商业案例很简单:研究表明,提高生产力,减少人员流失和病假使用,增加地理招聘人数,节省房地产开支。

商业买入和人力资源支持

成功的远程办公计划取决于良好的规划和正确的执行。在“在家工作”计划的最初几天,并非所有员工都平等地获得了这一特权,并且很少以书面形式找到要求,这可能是人力资源(HR)的噩梦。提供可以从家庭填写的职位文档,生产力和可靠性要求,以及进入办公室或其他选项的故障转移过程(如果虚拟专用网络[VPN],计算机或其他设备中断或变得无法访问)重要。确保组织拥有坚实的支柱,在推出计划之前获得高层管理人员和人力资源部门的支持。

恶劣天气和灾害保护

对于那些兼职远程办公的人,请在恶劣天气和灾害保护政策中加入条款。这样,如果某些事情影响了员工到办公室工作的能力,就可以保护企业免受生产力的损失。从技术方面,确保您的组织配备VPN,电话或其他设备的故障转移,以确保单点故障(例如,办公室失效)不会阻止远程工作人员连接和做好自己的工作。劳格科技SparkleComm特有的保密通话技术,支持客户端(app2app)端到端动态加密,使得通话内容无法被窃听,保证了通信的安全性。

使用IP语音而不是专用分支交换

通过使用IP语音解决方案(无论是托管还是内部),您可以通过使用数据网络而不是从电话提供商处购买电话线来立即降低成本,并且您将获得免费或廉价的长途电话。实施后,支持和生产力成本通常也会降低,因为您的手机将成为IT部门提供的服务,以便在出现问题时提供持续监控和技术支持。

商业VoIP的潜力

如果您的商务电话系统最近没有以您喜欢的方式运行,并且您正在寻找能够在安全性和利润方面为您提供更多解决方案的解决方案,那么可能是时候研究一下商业SparkleComm VoIP了。云VoIP不仅可以为您节省资金,而且它也是一种非常安全的方式,可以同时从多个位置运营业务,而无需对当前结构进行太多更改。

最好的部分是它易于安装,并且可以在短短几天内运行,只需进行一些硬件更改和正确的业务VoIP顾问。节省每月电话费用并不是您应该研究商务SparkleComm VoIP的唯一原因,因为如果您是经常出差的商务旅行者,该服务还可以为您提供极大的灵活性。

众所周知,商务人士在路上的时间很多,但是当你拥有云端VoIP时,这不是问题,因为常规办公室电话可以路由到手机上。因此,即使您在办公室或办公室外,您也不必再担心错过电话,因为它们仍会直接进入您的手机。

如果您无法接听电话,他们将返回到商务SparkleComm VoIP网络,免费语音邮件系统将启动,以便呼叫仍然是专业的。此外,一些VoIP pbx网络还提供免费的呼叫转移和消息到文本服务,这样一旦你收到语音邮件,你可以在文本格式中阅读它,如果你在开会,而目前根本无法拿起电话。

这使您可以随时掌握所有新闻,这样您就可以随时发送快速电子邮件,并为客户或合作伙伴提供所需的关注,即使您可能已经参与并且不可用。

这只是商业SparkleComm VoIP开始改变市场的众多方式之一,但这是您今天需要研究互联网商务电话系统的一个非常有力的理由,因为如果您等待太长时间,您的竞争对手将很快超越您他们将在角落里拥有的优势。

执行团队协作的4个原因

有效的团队合作对任何现代企业的成功至关重要。事实上,企业中的所有员工都将拥有移动互联网接入,允许他们在任何地方工作。但是,如果没有有效的协作工具,团队成员将无法一起工作并实现最高生产力。如果您仍在考虑投资协作软件,如SparkleComm统一通信平台,以下是您应立即执行此操作的四个重要原因。

1.项目跟踪快速高效

协作软件工具具有独特的项目跟踪功能,可以轻松查看文档的不同版本,并了解项目随时间的演变情况。SparkleComm还使管理项目变得更加容易,因为您可以立即看到对文档进行更改的人员,并指派团队成员对其进行审核。这消除了使用电子邮件作为团队成员之间通信的主要工具的需要,并且不需要花费数小时搜索收件箱来查找丢失的文档。

2.团队成员可以从任何位置高效工作

如果团队成员有互联网连接,他们可以通过SparkleComm继续从全国任何地方开展项目。这意味着当任何人出差时,他们仍然可以为项目做出贡献,就像他们坐在办公桌前一样。此外,还可以建立一个由世界各地远程工作的人员团队,以便最有能力的人员可以参与任何项目。

3.报告可以快速整理

在过去,创建项目报告是一项必要但繁琐的任务,需要员工花费很长时间才能完成。事实上,一些员工不得不忽略项目的重要方面,因为他们可以在短时间内将所有细节放在一起。但是使用在线协作SparkleComm工具,可以很容易地生成包含从项目开始到结束与项目相关的每个活动的所有详细报告。

4.会议更有成效

协作工具使会议非常容易安排,而且通常更具信息性和生产力。使用SparkleComm音频或视频会议工具,可以在一个地方查看会议所需的所有文档。在会议进行的同时,每个人都可以做出贡献,审阅者可以对单个文档进行更改,并确保他们在项目中维护稳定且有组织的工作流程。 

协作工具使团队合作更加精彩,富有成效和充实。这意味着除了改善内部组织外,公司还可以为客户提供更好的服务并提高他们的底线。

面向现代员工的统一通信(二)

将UC引入现有工作场所发现,43%对云通信感兴趣的人希望将其集成到现有的应用环境中。 SparkleComm将通信统一到任何设备的单一无缝用户体验中,使当今全球分布的员工和永远在线的合作伙伴和客户保持联系和协作。通过跨设备实现一致,高质量的语音,视频和消息体验,SparkleComm使人们可以在任何地方进行连接。

根据用户体验和交互性,SparkleComm以实现最简单和可用性。同时采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

此外,IT人员还认识到SparkleComm支持集中配置,管理和分析,所有这些都建立在可靠的全球服务架构和业务级安全性之上。对于那些希望发展为统一通信即服务的企业而言,Loogear可以将语音,视频和消息传递与简单优雅的体验相结合。确保从内部部署到云的成功,也确保从固定的PBX解决方案转变为IP语音世界是朝着正确方向迈进的一步。与任何技术部署一样,接近它可以战略性地增加成功的可能性。

除了解决这种演变的技术方面之外,重要的是承认人们对变化的自然抵制以及对日常工作惯例的任何可察觉的破坏。 UC部署无疑代表了这样的发展。 UCaaS的引入要求人们改变他们目前的工作方式,因此制定一个提高采用可能性的计划至关重要。调查员工以确定UCaaS需求:

外派/出差员工: 持续移动,需要智能手机支持而无需始终访问VPN

移动,远程工作人员: 更加固定,在家和办公室之间

任务/知识工作者: 倾向于在固定的环境中工作

高管: 通常需要更先进,更复杂的通信工具和功能

一旦您确定了员工的偏好和习惯,就选择易于学习和使用的UCaaS解决方案,并在已经处理工作的背景下提供出色的体验。这意味着它需要集成到现有的业务线(LOB)和其他工作流中,这样用户就不需要切换上下文来进行协作。

如果想了解更多关于SparkleComm统一通信的支持与部署,可以在官网查看或直接电话联系。