企业VoIP电话系统的关键特征

之前提到的VoIP服务解决方案具有广泛的选项和功能。RingCentral Office(For Business)和Vonage Business等产品旨在满足大型企业的需求,并提供更高端的企业功能。但是,他们还制定了经过调整以适应中小型企业预算的价格。其他VoIP服务提供商,例如Loogear,其定制方式适合典型的SMB市场设置,其推出的SparkleComm提供现代商务电话系统的基础知识,而无需任何本地设备或固定电话线。尽管VoIP提供商在功能方面受到一定限制,但它们具有成本效益。

从这个空间的另一端来看,托管的高端PBX提供商,如Vonage Business和RingCentral Office,预计将提供已经配置为与托管PBX服务一起运行的IP电话。VoIP电话通过互联网连接到提供商,并且操作与预期运营的商务电话一样精确,但运行此类电话的系统是基于云的,而不是通常放在地下室的电信机柜。这些系统的配置和自助服务管理通常通过基于Web的门户网站进行,并且可以附带冗长的可能功能列表。

在购买之前,任何SMB所有者都应该在VoIP服务提供商中寻找某些关键功能。其中一些功能包括交互式语音应答系统(IVR)和呼叫排队。IVR通过按下给定的按钮命令,为客户提供指示,以准确找到所需内容。另一方面,呼叫排队在呼叫中心中特别方便,其中这种系统根据呼叫者正在寻找的内容,拨打的分机或使用的任何其他标准将呼入呼叫分配给业务中的特定个人。

保持音频或音乐是另一个重要功能,如果具有业务提供的全面选项列表以及上传自定义音频或音乐的能力,则最有效,劳格SparkleComm就具有这个功能。当然还需要考虑端口号码的能力。号码移植使得可以在新服务上使用预先存在的商业电话号码,这对于那些支付888和800等线路的人来说尤为重要。

扩展分配也涉及管理员,该管理员具有根据需求分配内部扩展的能力,也可以添加到此列表中。其他包括如SparkleComm拥有的语音邮件转录功能,可以是文本消息或电子邮件消息的形式,这样员工就可以从他们获得正常消息和呼叫记录的任何地方接收语音邮件,这在使用电话时可以派上用场。这些只是可以找到的一些关键功能,还有更多需要注意的地方。

在某些情况下,VoIP提供商还通过组件提供公共交换电话网(PSTN)连接,这些组件与来自本地电信服务提供商的数字或模拟电话连接相连,然后连接到商业网络。这使得企业能够利用本地电话线与其托管的PBX解决方案一起使用,并且如果需要维护本地有线线路,则必然会增加价值。

大多数(如果不是全部)VoIP提供商还提供智能手机与第三方和海关应用程序的集成,例如CRM系统,它可以将电话系统扩展到仅仅标准语音通信之外。诸如此类的集成还有助于将呼叫转移到个人移动电话和从个人移动电话转移呼叫,从个人移动电话发出和接收呼叫,以及通过语音和文本消息与客户和同事交互的能力。通过个人电话提供便利的电话似乎直接来自业务线,保持了所需的专业性。

什么是便携式视频会议系统(三)

一体化视频会议设备SparkleComm支持实时广播、高清视频会议、屏幕投影、屏幕共享和白板注释。在视频会议的时候,会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。该系统具有各种在线会议控制功能,如静音、录音、实时聊天、锁定会议室、制作演示者、远程控制等。

用户可以通过HDMI轻松将一体化设备连接到任何显示器或电视,以进行在线会议、视频会议、现场直播和在线培训。SparkleComm可以通过任何设备进行管理,并将来自任何设备的呼叫无缝转移到显示器或电视并切换回来。使用一台高端设备,远程工作的个人和团队可以获得清晰的视频和音频体验。SparkleComm的另一个优势是不需要任何现场技术支持。

该设备采用全频高清扬声器,5米拾音半径的双立体声麦克风,以及120度广角镜头的1080p 1200万像素摄像机。SparkleComm APP运行快速、智能、配备四核处理器。

SparkleComm提供多达16个高清视频和音频流,可通过直播和电视向用户提供高质量的视频会议,使用任何设备即可随时随地为用户提供服务。该设备设计巧妙,可以灵活轻松地在任何显示屏上实现视频会议。凭借其120度视野,广角相机能够捕捉整个房间,以便每个人都可以在房间里看到。

结论

那些需要在旅途中完成工作的旅行员工的公司可能会发现,由于便携式SparkleComm视频会议服务,他们的沟通障碍可以得到解决。这些会议系统提供面对面的会议环境,并提供电话交谈的便利性。只要便携式视频会议系统能够保证可靠的音频和视频质量,这可能成为视频会议硬件和软件解决方案开发商的新的利基市场。

惊人的在线会议

使用SparkleComm会议安排并举行更多的会议,以满足在线会议的需要。避免让与会者感到沮丧的典型会议混乱——无论是延迟会议的技术问题、等待与会者下载插件、难以访问或查看在线演示文稿,还是寻找正确的内容来回答问题。

  • 简单的Web会议

随时随地启动或安排在线会议 - 您的浏览器或移动应用程序。 SparkleComm有基于浏览器的Web会议,也提供满足各个设备终端平台的应用程序APP,用户可以自行下载安装。

无论是用于演示,在线培训还是通过屏幕共享进行远程故障排除,SparkleComm网络会议都可以与您的客户进行互动。您还可以将Web会议的控制权传递给团队中的其他成员 - 甚至是参与者。

  • 提前安排会议

您可以创建自己的个人房间,作为您的个人在线会议室。提前把会议成员邀请进入房间,等到开会的时候,只需要一键发起会议即可立即开始在线会议,分享您的屏幕并呈现最丰富的内容。

  • 屏幕分享

高质量的屏幕共享可让您共享桌面或个人应用程序 - 非常适合演示和协作。低延迟和高帧率确保您的观众实时看到演示者的屏幕。

  • 音频和视频会议

通过集成内容,通信和分析的高质量平台,消除单独的Web会议软件和在线会议软件。

SparkleComm会议添加企业级音频会议 - 无需管理多种会议服务。全球覆盖范围,免费电话,本地号码和VoIP选项使客户和潜在客户可以轻松加入您的会议。

SparkleComm会议包括集成音频会议和视频会议,支持全球内部或外部会议。通过70多个国家/地区的拨号和集成VoIP,您可以对可靠性,可扩展性和安全性充满信心。为了提高安全性,您可以为参与者启用访问代码作为网关来控制对Web会议的访问。高级安全性和合规性功能允许自动记录会议详细信息或完整会议,并强制使用访问代码。

  • 强大的安全性

会议所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

什么是便携式视频会议系统(二)

便携式视频会议系统的好处

专用于便携式视频会议的便携式硬件和软件的开发是令人兴奋的。在这一过程的每一步,由于可以将现有技术应用于这些新媒体,新的机会将开启。

即使小型便携式视频会议系统可能不适合所有人,也不能否认他们有自己的平局。特别是对于那些携带不可预测的时间表或需要经常出差去工作的人来说,如果移动设备能够从任何位置连接到会议,那么这可能是绝对必要的。除此之外,移动设备通常比高级PC更实惠。这使得便携式视频会议解决方案市场对于预算紧张的人来说更具吸引力。

强大的便携式视频会议系统:SparkleComm

在便携式视频会议解决方案新市场推出的新产品中,SparkleComm统一通信是一款非常强大的产品。开发和制造SparkleComm便携式视频会议系统的公司是一家创新的视频会议服务提供商。为了完成这种创新的一体化视频通信设备的批量生产,该产品通过劳格科技的专业研发人员设计生产出来这款APP。

劳格公司是视频会议服务提供商,拥有超过六年的市场经验。该公司已经推出了一个视频会议解决方案:SparkleComm视频会议系统。他们致力于满足各大行业的小型和大型企业远程协作需求。

SparkleComm统一通信一体化视频会议设备旨在改变视频会议设备的当前价格结构。目前视频会议系统市场的价格结构由Polycom,Cisco,Zoom和Lifesize等传统服务提供商设定。

远程呈现技术和专业视频会议解决方案应该有利于所有普通人的工作。便携式视频会议系统应该像任何个人数字产品一样经济实惠且易于安装,而不是复杂的设备,巨大的投资和IT支持会议室的必要性。凭借其智能功能和高端设计,SparkleComm专门设计用于降低前所未有的成本效益水平,为专业视频会议设置空间。

什么是便携式视频会议系统(一)

在不久之前,视频会议还不是便携式通信媒体的时候。视频会议就已经开始作为一种通信媒介,通常依赖于具有高端硬件的强大计算机系统,配备大型投影屏幕和复杂的音频系统。

由于开发了更复杂的移动技术,服务提供商现在能够将其视频会议解决方案扩展到便携式新平台。现在,可以在从手机,流行的笔记本电脑和最高端的PC上找到专用于视频会议应用的软件。

许多开发人员已经开始考虑视频会议的可能性和好处,因为视频会议系统很有可能成为“移动”交互的流行工具。开发人员正在研究可以改进此模型的新软件和硬件设计。例如,随着SparkleComm统一通信平台的发展,用户现在拥有了新的视频连接可能性。

劳格还开发了自己的便携式视频会议系统SparkleComm统一通信系统。1.6英寸(40毫米)平板电脑尺寸的包装配有麦克风,摄像头,扬声器,按钮控制台和网络连接。它支持H.264 / SVC视频压缩标准,可调整压缩,帧速率和分辨率,以适应可用带宽。

与任何新技术一样,便携式视频会议工具也存在问题。由于对连接可靠性和视听质量的质疑,视频会议仍然在公众的犹豫不决中挣扎。当质量已成为关注的原因时,销售移动产品可能更加困难。

此外,还有一些问题是,是否绝对有必要将移动设备专门用于便携式视频会议。随着Android和iOS运行智能手机的普及,人们已经习惯了能够满足各种需求的“一体化”移动设备。在这样一个竞争激烈的环境中,仍然不确定专用于便携式视频会议解决方案的独立设备是否能够获得足够的市场兴趣。

SparkleComm视频会议服务详细信息

SparkleComm视频会议的功能

我们的在线会议软件允许您自定义会议室,然后一键邀请成员和开会,以实现真正个性化和高效的在线会议。
  • 视频会议布局

SparkleComm满足多种视频分辨率,包括720p高清视频会议。同时视频会议的包括24种布局设置,满足最多25个会议成员同时看到视频。如果您的会议参与者多于此,他们可以根据需要轻松轮流播放视频或会议者音量自动显示视频。

  • 内置电话会议

您的SparkleComm帐户包含电话会议号码,因此参与者可以通过电话或计算机加入。

  • 视频共享

在会议中实时上传和分享视频,轻松控制播放。您可以在播放,暂停和推进视频时保持完美同步。

  • 屏幕共享

只需启动屏幕共享并显示您想要分享的文档 。共享可在计算机上显示的任何内容,包括PowerPoint,Excel,Word和网页,应用程序等。

  • 权限控制

作为SparkleComm桌面应用的会议主持人,您可以在屏幕上共享内容,然后还可以对会议成员进行动态调整,包括:视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

  • 移动友好

主持人和与会者可以使用SparkleComm移动应用程序在移动和跨设备加入会议。

主持人可以发起预定或临时会议,查看今天的会议,利用桌面会议功能,如摄像头,音频和聊天等等。

  • 会议记录

会议支持后台录音与录像,后台录音可以全程混合录音与录像,即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像,参与者可以实时回放错过的发言,也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台,非授权情况下参与者无法导出转发。

移动VoIP和软电话(二)

移动VoIP应用和软电话具有额外的好处,可以用集成的名义进行描述。两者的初始实现很简单,一个手机的软件图片,包含所有预期的可点击按钮和新功能的新按钮。然而,随着语音被嵌入到其他后端应用程序中,尤其是那些寻求在客户关系管理(CRM),帮助台和电子邮件营销等领域更好地与客户进行交互的应用程序,这种情况正在发生变化。在大多数这些应用中,软电话的容量仅仅是其功能。VoIP服务提供商调度功能,但它们显示为他们正在使用的应用程序的一部分。

另一方面,VoIP提供商劳格科技推出了SparkleComm VoIP系统,将其软电话转换为控制用户集成到各种应用程序中的平台,或者如果需要可以转换为更基本的软电话形成。简而言之,VoIP服务最突出的特点之一是将电话拉入软件领域,这一事实转化为扩展,集成和优化电信体验的无限可能性。

如今,随着VoIP服务和软电话的普及,互联网也可以成为固定电话。任何移动用户都可以通过移动线路作为唯一的电话选项,但固定电话仍然保持其优势,例如始终稳定的信号,并始终在没有电力耗尽的担心的情况下上电。固定电话服务和VoIP服务的特点始终是可靠,清晰的声音传输。因此,这些服务的好处必然会吸引任何频繁的移动设备,而失望的可能性很小。

然而,任何有抱负的VoIP服务用户都需要了解登录VoIP电话服务会使他们受到其互联网服务提供商的支配。互联网连接中的任何负面波动都会转换为电话服务的相同波动。尽管技术进步已经极大地解决了这一问题,但在作出最终决定之前应予以考虑。诸如视频流和重型在线游戏等活动占用大量带宽,并将对VoIP服务的语音质量产生负面影响。

事实证明,类似劳格SparkleComm VoIP的IP语音服务能够比传统电话运营商为企业和家庭节省大量资金。他们可以补充智能手机,特别是如果一个人不想支付固定电话费用时。就通信而言,SparkleComm必然会将任何人提升到新的水平。您可以使用Wirefly速度测试来检查当前的Internet连接是否支持VoIP

对于任何人来说,找到一种可扩展且有效的方式来使他们的办公室或中小型企业(SMB)配备最先进的连接和通信能力,劳格科技SparkleComm VoIP服务能够提供正确的功能和定价组合,以满足他们的通信需求。

移动VoIP和软电话(一)

使用基于软件的VoIP PC客户端(软电话)或使用移动VoIP客户端可以大大降低用户移动计划或固定电话呼叫所产生的成本。PC和移动客户端是采用与物理VoIP电话类似的工作原理的软件应用程序。例如劳格科技SparkleComm就是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能,可安装于智能手机、电脑(PC/Mac)的软件客户端。然而,通过VoIP服务,所有用户都需要在他们的计算机上构建电话:扬声器,网络连接和拨号器。考虑到计算机和移动设备能够实现的其他功能,软电话和移动VoIP应用程序可以带来各种前所未有的可能性,从而撼动用户的电信体验。

许多VoIP服务提供商(如Loogear),主要是销售某些商业解决方案的服务提供商,如今都拥有专为最常见的移动操作系统设计的软电话应用程序和移动应用程序:Android,Windows 10 Mobile和Apple iOS。劳格科技提供了上述选项,用户可以轻松下载并试用他们的SparkleComm软电话。移动VoIP客户端和软电话都必将为用户带来显著的好处,以及通过普通手机和桌面体验无法找到的新功能。

例如,通过查看如SparkleComm软电话,它们允许用户的员工除了使用其主要办公室线路之外,还可以从任何位置接收和拨打任何相关电信应用程序。在员工的生产力方面,这是至关重要的; 例如,如果员工不在办公室,甚至可能在国外,他们可以接听客户电话,登录电话会议,甚至通过服务台应用程序处理客户服务请求,类似于他们在办公室时。所有这些都可以在连接到免费公共互联网连接或低成本互联网连接时完成,从而消除了与标准电话呼叫相关的额外成本。软电话还与其他办公通信渠道集成,以提供无缝的用户体验。例如,SparkleComm软电话可以将电话交换与屏幕共享和文本聊天合并。这意味着一些员工之间的互动可以轻松地添加更多的聚会,支持私密文本聊天,甚至可以扩展到一个碰撞,在这种碰撞中,小组只通过点击交换数据,屏幕和文件,而无需保留线路或准备。移动VoIP客户端采用与软电话相同的工作原理,并针对移动操作系统进行了优化,并在移动环境中使用,这意味着它们可以轻松地在不同的无线和小区连接之间切换。就像在软电话中一样,这意味着使用移动客户端的组织可以让他们的员工利用他们周围最便宜的无线连接。它们还使员工能够在其设备上使用组织的电话系统,如果组织已经购买了SparkleComm,其员工可以将其移动客户端下载到他们的电话上,使用必要的凭据登录并开始在他们的基本电话下打电话办公室线路和费率,组织的IT部门参与最少。

VoIP使您的业务更加高效(二)

转换到SparkleComm VoIP的另一个后果是降低了国际电话的成本。大多数人认为较大的公司会因为呼叫量较高而节省更多。但现实情况是,小型企业往往会体验到最大的节省,特别是在全球商业环境中,跨境通信并不像过去那样罕见。

中小型企业通常无法与大公司谈判相同的批量费率。这意味着他们每次通话支付的费用高于同行。国际通信的高成本阻碍了小型组织的发展。但SparkleComm可以帮助您在没有大量资本支出的情况下扩展到新市场。

VoIP还可以帮助您更有效地管理人力资源。传统的商务级电话系统需要专家才能做出最小的改变。为员工添加新手机或设立新办公室意味着需要等待几天,直到电话公司的某个人来接通所有内容。即使是中型企业也可能有一个小团队照顾手机。VoIP消除了这一切。您可以节省时间,IT团队可以处理电话。

VoIP也帮助企业减少了碳足迹。通过改进协作和廉价通信,VoIP可以帮助您的员工在任何地方工作。这意味着他们不必每天前往办公室或花几个小时坐在交通中。SparkleComm VoIP使远程工作变得轻而易举,您不需要昂贵的设备来实现它。当群组视频通话可以快速解决问题时,为什么员工应该飞往其他城市参加会议?您可以让团队成员在不同的州甚至国家/地区一起工作。

如您所见,SparkleComm VoIP可帮助您以多种方式简化流程并提高效率。其中一些乍一看是显而易见的,但更多时候,你必须深入挖掘才能看到好处。切换到VoIP时,大多数组织都没有考虑这些效率。即使是供应商的营销活动也主要关注您可以获得的价格和节省。但VoIP可以通过多种方式帮助企业!

VoIP使您的业务更加高效(一)

世界各地的企业正在扩大其业务范围,并不局限于当地。无论地理边界如何,组织都在建立伙伴关系并与他人合作。员工享有前所未有的灵活性,您可以在一段时间远程办公,从家里或客户站点远程工作或每天进入办公室。

少数技术支撑着业务运作方式的巨大变化。云计算、移动革命和VoIP技术等等。如果没有他们,我们大多数人仍然会从9点到17点进入办公室。公司将仅限于在当地市场工作。只有大型跨国公司甚至可以梦想进入其他国家的市场。

VoIP技术不仅使地理障碍消失,而且还使您的业务更有效率。无论是立即支出还是持续支出,您所做的任何事情最终都要花钱。从普通PSTN切换到VoIP可以帮助您以更少的成本完成更多工作。您可以使用与以前相同级别的功能支付更少的费用,或者您可以以与旧手机运营商相同的价格获得一些最先进的功能。

需要降低成本的企业可以从SparkleComm中受益。您可以选择所需的计划,也可以根据需要添加或删除功能/座位。另一方面,想要最复杂功能的公司可以在不支付过高费率的情况下获得这些功能。即使是最高级别的VoIP计划,所有的花里胡哨也将比传统电话运营商提供的大多数服务计划花费更少。

VoIP如何让您的业务更高效?

任何企业都试图尽可能充分利用所有资源,人力,财力,基础设施等,随时可用。VoIP的好处不仅仅是初始节省和降低通话费用。使用SparkleComm统一通信平台,您可以在任何给定时间仅支付和使用您需要的功能。这意味着您可以减少无用附件、维护合同、最低月付款等的无关支出。

公司可以摆脱需要不断维护的过时硬件。这不仅仅是修理费用。大多数企业级PBX盒子在办公室的某个地方需要整个房间或至少需要壁橱空间。由于托管服务是通过Internet提供的,因此您可以释放该空间以用于其他内容。办公空间并不便宜,每一寸都是贵公司的宝贵财富。VoIP可让您最有效地利用您所支付的空间。