参与视频会议的5条提示(一)

随着世界各地的国家采取各种程度的社会隔离政策来帮助抑制冠状病毒的传播,上班族远程登录的数量激增,视频会议已成为新的常态。

流行的视频会议平台SparkleComm被提升为动词。在线会议也不仅仅适合工作场所。随着越来越多的人被限制在家中,他们依靠这样的平台来保持远方的社交联系,举办欢乐时光并与朋友重新建立联系。

然而,尽管视频会议激增,但它们的质量往往仍然不高。而且,与现场会议相比,他们更难以集中精力,导致人们普遍认为数字会议是笨拙的延误。

在某种程度上,这种印象并不太遥远。错过社交线索可以使人们避免每个人都在同一房间时的尴尬时刻,这要容易得多。视频会议平台上繁琐的手续感与每个人都从家中登录这一事实的偶然性之间也存在分歧。

但是...不必一定是这种方式。参加视频会议的人有一些很好的技巧使他们尽可能地吸引人和舒适。其中一些来自经验,您可能需要数周和数月的时间才能获得经验。但是可以立即实施一些策略:

报到

视频会议是否有意进行是人们聚集在一起的地方,在休息期间或会议开始之前,人们之间会进行随意的交谈。从表面上看,这类非正式对话与工作无关似乎是在浪费时间,但实际上,SparkleComm视频会议为队友提供了宝贵的机会,使他们彼此之间更好地了解彼此,尤其是在这些前所未有的激烈的身体,情感交流中和精神压力。

这种互动可以导致更多的协作和更清晰的沟通。在视频会议开始时预留一个破冰船的时间,让每个人都可以以随意的方式开始做贡献。

中小型企业的统一通信

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中小型企业(SMB)的要求通常与大型企业的要求不同,但这并不意味着它们的要求更简单。实际上,事实恰恰相反,SMB在统一通信(UC)解决方案中需要更大的灵活性和敏捷性。

首先,本文定义了状态和即时消息(IM)并解释了为什么它们是任何统一通信解决方案的核心。   存在 

存在是所有UC平台的中心。它表示人员或资源的可用性以及他们在任何给定时间进行交流的意愿。在线状态管理应包括基于呼叫状态,日历数据或移动客户端状态的自动在线状态更新。当然,状态也可以手动更新,但这很少需要。对于某些UC应用程序(例如SparkleComm统一通信平台),状态还可以扩展到其他企业应用程序。 

即时通讯

IM是实时发送和接收消息的功能。IM的实时性和固有的非正式性使其成为临时协作的理想选择。IM已成为大多数组织中通信的标准。与短消息服务(短信)和SparkleComm套件的紧密集成可以使任务(例如,具有IM无缝和第二性质的电子邮件回复)成为可能。跨不同平台(例如,SparkleComm统一通信平台)使用IM的能力扩展了临时通信并为解决方案增加了价值。   统一通信平台中的状态和IM很有用,但是真正的回报是将这些功能扩展到其他平台和业务线应用程序中。一个简单的例子是在费用报告应用程序中添加状态。这样,可以根据有空人员实时处理批准,升级和问题。   最重要的是,状态和IM是构建所有其他统一通信功能的基础。它们也是最常见的交流起点。一个示例是检查某人是否有空,然后使用IM查看该人是否有空进行通话,最后进行通话。

您对商务电话系统有什么期望?(四)

避免隐藏费用和额外费用

一些电话服务提供商广告价格低得惊人。他们该怎么做?通常是因为它们在您的最终帐单上隐瞒了各种杂项的费用。它使他们能够做广告并提供低得离谱的价格。不用说,良好的服务提供商不会使用这种策略。尝试寻找一个商务电话系统,其中包含您想要的所有价格。这样,当您收到第一笔账单时,您不会感到震惊!

避免付费的“升级”

需要注意的另一件事是付费升级。供应商可能会为公司提供价格合理的计划。但是,当您开始设置商务电话系统时,您会发现许多功能已被锁定。您需要单独支付。由于您可能没有使用供应商提供的所有功能,因此这似乎是一种合理的策略。那为什么要付钱呢?当您需要锁定在“升级”计划后的大多数功能时,就会出现问题。当您增加启用单个功能或升级到更好的计划的成本时,它可能会变得非常昂贵。

避免不必要的功能

上面硬币的反面是卡住了您不需要的功能。许多组织认为他们需要的功能比实际使用的要多。因此,他们购买了供应商提供的最昂贵或最全面的计划。几个月后,他们意识到自己的员工没有使用大多数出色的功能。

请记住,大多数商务电话系统都允许您在需要时启用或禁用功能。通常,从业务基础开始并在您的业务需要时添加功能是一个好主意。

避免安全性不足

许多企业在使用基于SparkleComm VoIP的电话系统时都有安全方面的顾虑。由于这些系统基于IP技术,因此黑客可以像电子邮件系统一样侵入其中。但是,企业也有许多工具来保护其电话系统。与传统电话系统不同,公司必须使用多个不同的安全层来保护VoIP系统。

但是,如果您的服务提供商通过互联网提供电话服务,您该怎么办?好吧,这取决于供应商在其末端保护系统的安全。在登录之前,请务必确保向提供商咨询他们的安全流程。切勿选择保护不充分的服务,因为这可能会丢失敏感数据或不得不为黑客的欺诈性通话付费。

现在您知道要查找什么了,请转到SparkleComm VoIP并进行3天的免费试用期。了解SparkleComm VoIP如何为您的企业提供帮助。

您对商务电话系统有什么期望?(三)

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VoIP低成本

购买VoIP电话系统的最大好处也许就是降低了成本。这就是为什么大多数企业在实现额外收益之前就开始采用新系统。SparkleComm VoIP系统使企业可以减少或消除许多成本,包括:

· 内部通话完全免费!对,是真的。由于内部呼叫(从一个员工到另一个员工的呼叫)不会碰到正常的PSTN,因此您不必付费。从这方面来看,许多公司看到其月度下降35%-50%。

· 长途电话便宜得多。再一次,您只需要为通过PSTN传输的一部分呼叫付费。因此,通过VoIP进行国际通话的费用要便宜得多。

· 企业无需为云VoIP服务支付任何维护费用。供应商会处理一切,包括定期升级,软件更新,新功能和安全性。这意味着您不需要聘请专门用于电话系统的专家。您可以自由地将员工分配给更有价值和有用的任务。

· 您无需购买任何硬件或软件即可开始使用VoIP商务电话系统。如果您不必购买电话,服务器或软件许可证,请考虑节省下来!

避免什么

避免合同

如果您以前使用过商务电话系统,则可能了解合同。企业通常会在指定的时间段内购买电话服务,并且合同中可能还包括维护费用。从理论上讲,它使企业受益,因为即使将来成本增加,他们也可以锁定价格。但是在实践中,如果组织想要更换提供商或升级到更好的服务,则会对组织造成不利影响。

现代基于SparkleComm VoIP的商务电话系统最好的部分是该行业通常不使用合同。大多数供应商都遵循“按需付费”的模式,并且可能会为长期承诺提供折扣。但是在大多数情况下,如果您当前的供应商不再符合您的要求,您可以自由地购物,并转移到新的供应商。通常,不要选择需要合同的服务,因为大多数优秀的提供商根本不需要合同。

选择优秀的视频会议

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随着视频会议行业的蓬勃发展,越来越多的视频电话会议服务进入了拥挤的市场。视频会议可用于主持正式的视频会议,网络研讨会和在线教育,或者只是与朋友进行随意的交谈。

SparkleComm视频会议提供不限数量的会议,最多可容纳400人,非常适合大中型企业。视频会议软件使您可以与全国的其他同事,客户,合作伙伴和供应商主持虚拟视频会议。除了高清音频和视频,还提供即时屏幕和内容共享,创新的白板,用户管理和其他强大功能。

值得一提的是,如果您是小型公司或初创公司,则可以尝试使用免费的视频电话会议服务。在会议期间,您还可以与与会者聊天,传输文件或共享计算机的控制权。视频会议技术逐渐成为具有分布工作场所的企业打破地理限制以进行协作并进行跨区域业务的首选方法。随着市场需求的增加,出现了许多视频会议软件。但是,某些视频会议软件却过于昂贵,特别是对于预算有限的小型企业和初创企业而言。

如果麻烦您了,那就不要!仍然有一些具有丰富功能的在线视频会议软件(如SparkleComm统一通信平台),可以轻松满足您的远程协作需求。

优势: •最多可容纳400人参加会议; •无限的会议时间; •共享白板和屏幕以增强您的想法; •记录所有会话并另存为音频或视频以供以后查看; •立即或在预定时间开会; •共享高清网络摄像头; •提供全屏和图库视图,使您眼前一亮; •支持即时群聊和人对人聊天; •进行一对一的视频通话; •进行团体视频通话; •发送即时消息以赶上组中的任何人; •支持在群组视频通话中的屏幕共享和文件共享。

视频会议有哪些优势?

视频会议的最大优势是效率和成本。在视频会议中,参与者可以从任何地方登录,通常所需的只是基本的计算机技术和SparkleComm视频会议软件。通常节省的成本是巨大的。不仅可以节省旅行成本和运输时间,而且不必租用,保留或维护会议场所。

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随着Internet的普及,在线视频会议的使用在商业世界中变得越来越流行。SparkleComm视频会议允许公司,组织和其他贸易团体实时在线广播其会议。这使得远程参与者以及可能没有时间离开办公室或跨镇旅行的本地参与者的参与更加强大。

视频会议的早期以视频组件为标志,而这些组件原本是现实生活中的会议。这种视频会议的优点仍然有效,并且今天仍在使用。许多主要会议以在线流形式同时在线广播或网络广播,以允许远程参加。观看这些在线视频会议的参与者通常可以通过向主持人发送电子邮件或通过视频会议站点上的交互式聊天功能来参与。

视频会议的优势仅随着技术的变化而扩展。尽管网络广播仍然是使用视频会议技术集成远程参与者的常见方法,但该技术也被用于专门链接远程参与者。当今视频会议软件的主要优势之一是能够专门举办在线会议。

视频会议系统通常并不复杂,并且仅需很少的视频会议设备即可成功举办在线会议。通常只需要一台支持Internet的计算机,网络摄像头和SparkleComm视频会议软件。当然也有其他很多软件包可供选择,从基于Web的免费程序到更安全,受密码保护的应用程序。一些会议程序能够将手机变成移动办公室,并且大多数程序都可以从具有Internet连接的任何位置进行访问。SparkleComm是一个不错的选择。

视频会议的主要优势之一是能够从不同的地点和时区迅速召集人。大多数软件程序会创建一个虚拟的“会议室”,参与者可以在其中登录,激活其网络摄像头,并且可以像参加会议的所有参与者一样都在同一个会议室中。视频会议可以设计为圆桌讨论,也可以设计为一个或多个人的演示。在大多数情况下,参与者可以通过视频进行明显的聊天,而不会沦落到聊天室或电子邮件通信中。与会者还可以在视频会议过程中轻松上传和下载文档。

SparkleComm视频会议的另一个优势是随时可以存档会议记录。大多数情况下,视频会议可以在以后保存,备份和查看。这使公司可以记录会议上进行或决定的所有内容,而不必指定一位参与者为秘书或记录员。

越来越多的公司选择视频会议,而不是传统会议,既是省钱的方式,又是提高员工生产力的一种方式。有了这个,更多的人经常可以参加,而对任何人来说却很少或没有花费。尽管没有真正的面对面交流会丢失一些东西,但是对于在多个城市甚至多个国家设有办事处的公司而言,视频会议的优势很难被击败。

您对商务电话系统有什么期望?(二)

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SparkleComm VoIP通话录音

呼叫记录对于任何企业都是非常有用的功能。出于多种原因,您可能希望录制呼叫,包括以下几种;

· 记录合同明细

· 保护企业免受诉讼

· 遵守法律

· 为新员工提供培训

· 由管理人员为现任员工提供反馈和建设性批评

· 分析对关键业务见解的需求

考虑选择提供内置呼叫记录功能的服务。许多提供商还会存储您的录音,并在需要时提供访问权限。

SparkleComm VoIP虚拟号码

虚拟号码是VoIP商务电话系统的惊人功能。要了解此功能,我们需要知道电话号码的工作方式。在传统系统中,电话号码绑定到一个位置。由于电话是通过电线连接的,因此数字与地址绑定在一起。如果您移动了,则需要移动电线,并且很可能无法随身携带您的电话号码。

SparkleComm VoIP系统中,电话号码未绑定到任何地理位置。由于电话是通过数据网络连接的,因此移动时可以随身携带电话号码。这使企业可以轻松地将员工从一个办公室转移到另一个办公室,而不会丢失其现有电话号码。

与位置无关的数字的另一个好处是虚拟数字。由SparkleCommVoIP号码不需要实际地址,因此您可以从任何地区购买和使用号码。因此,在法国运营的公司可以轻松购买带有美国区号的号码。这个有用的功能使公司即使没有办公室也可以在本地运营。例如,您可以让客户通过本地电话给您的办公室打电话,这样他们就不必支付长途电话费。

VoIP集成

SparkleComm VoIP商务电话系统的另一个好处是,它们可以与其他数字工具集成,例如电子邮件,CRM和ERP系统。有很多方法可以将您的电话系统与其他系统集成。

例如,一种流行的集成是将电话与服务或销售部门使用的CRM系统连接。这种集成将允许代理从CRM工具中致电客户,从而不会浪费时间寻找相关号码。时间戳,通话时间和其他详细信息会自动记录下来,因此用户不必记住手动记录它们。

尽管这是一种常见的集成,但它并不是唯一的集成。现在,商务电话系统可以与调度工具,记录系统和其他几个商务系统集成在一起。

您对商务电话系统有什么期望?(一)

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为您的企业选择新的商务电话系统并非易事。无论您是需要新系统还是要从较旧的系统进行升级的计划,情况都充满了选择。您怎么知道哪一个最适合您的组织?无论如何,您应该在商务电话系统中寻找什么?

要记住的一件事是,当今的电话系统比您可能习惯的系统更加复杂。大多数现代商务电话系统都基于VoIP技术。这意味着它们具有更多功能,并且可以与您可能拥有的其他企业系统(例如CRM)更好地集成。您可以-并且应该-对新的商务电话系统有很多期望。

要找什么

SparkleComm VoIP会议

传统电话系统的功能非常有限。您可以拨打电话并接收语音邮件,但仅此而已。基于VoIP的现代商务电话系统提供的功能远不止这些。例如,许多服务都提供内置的会议功能,因此您无需购买其他硬件或单独的服务。会议带来了许多可能性,例如:

· 带有音频或视频的虚拟会议

· 针对远程工作用户的在线培训

· 项目团队每周状态会议,无需差旅费用

· 即席电话会议解决问题

选项是无止境的。一些提供者提供数百人参加的无限虚拟会议,而其他提供者收取2或3个以上参加者的会议的费用。自然,前一种选择比后一种提供了更多的灵活性。

SparkleComm VoIP呼叫中心

您有客户服务部吗?即使您不这样做,也有人必须接听客户的电话,以寻求各种问题的答案。虚拟呼叫中心软件通常是SparkleComm VoIP电话系统服务组合的一部分。这意味着您可以从呼叫队列,呼叫路由,呼叫耳语等高级功能中受益。再次,一些提供商将此项服务作为所有计划的一部分提供,而其他提供商则将其作为单独的服务提供。

视频会议即服务

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视频会议即服务或云视频会议是一项服务,使您可以通过云主持视频会议和呼叫。它可以使会议变得更轻松,更简单,并通过企业的任何设备使通信变得更加丰富和高效。

视频会议服务将继续成为一个大市场,因为到目前为止,它仍然是企业最可靠的通信手段之一。该研究显示,到2021年,全球视频会议服务市场预计将从2013年的33.1亿美元增长到164亿美元。这主要是由于视频会议云服务的普及以及视频会议在教育,医疗保健和法律领域的日益普及。

因此,越来越多的视频会议服务提供商或初创企业正以其自身独特的优势和特征努力进入市场。在这里,我们将向您介绍一家有前途的视频会议服务公司,无论大小企业都可以使用它们。

SparkleComm视频会议

SparkleComm是最有前途的视频会议服务之一。SparkleComm是全球领先的互联网视频会议服务提供商。它提供免费的视频会议,网络会议和具有成本效益的视频会议设备,可满足您的所有需求。

SparkleComm会议允许您召开视频会议,最多可容纳400位参与者,这非常适合中小企业。劳格科技视频会议设备是一种经济实惠的设备,可让您轻松地与客户,同事和供应商开始视频会议。此外,SparkleComm还为各种规模的会议室提供了多种基于会议室的出色视频会议解决方案。

由于其友好的用户界面和易用性,SparkleComm已被全国许多公司采用。下载软件并将其安装到PC后,您可以在短短几分钟内轻松地与他人进行视频会议。他们的免费计划允许多达10位用户使用简单的屏幕共享功能参加会议,视频和VoIP会议除外,这非常适合初创企业。如果您正在寻找更出色的功能,请选择SparkleComm视频会议系统。

如何选择最佳的Web会议软件?

  • 不同类型的Web会议软件

Web会议软件程序有数十种,但是每种都有其优缺点。例如,某些程序允许共同浏览,高级音频支持以及文件从一台计算机到另一台计算机的传输。但是,比功能更重要的是操作系统兼容性。有用于Microsoft,Linux和MacOS的Web会议软件程序,其中一些不是交叉兼容的。SparkleComm会议软件是综合了三种操作系统的软件,可以是一个考虑的方向。最后,这些程序可以是免费的,也可以一次性或按月付费使用,并且一次性使用该程序的人数受到限制。

某些类型的Web会议软件比其他功能具有更多功能。例如,共同浏览是一种流行的功能,它允许主计算机用户单击网站链接,并向会议中的所有参与者显示结果。某些程序还允许文件传输,而不必离开Web会议,因为该界面旨在快速发送文件。需求日益增长的功能之一是智能手机兼容性,它允许个人通过手机参加视频网络会议

尽管某些网络会议软件程序是免费提供的,但许多公司选择为该服务付费。有时,收费是按结构安排的,因此,只有几名员工的小型公司的工资要比希望与数百人开会的公司少得多。例如,与15人进行无限制的会议可能是与100人进行会议的成本的三分之一。您可以通过致电或给公司发送电子邮件获得自定义报价。

寻找一种价格合适的网络会议软件程序,该程序可以处理所有操作系统并具有所有所需的功能,可能是一项艰巨的任务。通常,具有良好功能和高容量的非常精巧的软件并不便宜。由于公司不再需要将员工派往数百英里之外并为其支付机票,食物和住宿费用,因此减少的差旅费用可以抵消这一成本。

  • 如何选择Web会议软件

Web会议软件主要供企业,合作者和大学使用,选择适合您的会议需求的程序将使此过程变得更加容易。每个Web会议软件程序都有最大的与会者人数,并且此最大人数必须足以包括所有必要的人。否则,您将不得不限制会议期间的与会者人数。您应该检查会议方法,例如文本或视频,以确保可以以您希望的方式呈现会议,而不必为不使用的功能付费。文件通常是在网络会议期间共享的,而简化的文件共享平台将使此过程变得更容易。

就像会议厅一样,SparkleCommWeb会议软件将具有最大数量的可以同时参加Web会议的与会者。在选择一个程序之前,您应该检查限制,并确保最大数量足以使每个人都可以参加。大多数程序都有很高的限制,参加人数从100到1,000不等,对于大多数用途来说应该足够了。

进行SparkleComm网络会议的方法有多种,包括文本对话,视频会议或通过音频通道。尽管大多数会议将从这些方法的混合中受益,但您仅应选择要使用的方法。使用不使用的方法来获取Web会议软件通常只会浪费金钱,因为这些功能通常会提高会议软件的价格。

网络会议期间,通常会共享文件,因此与会者可以阅读或查看其他人正在谈论的材料。这与在常规会议中分发文档的副本相同。为此,Web会议软件中应该有一个简化的文件共享系统,以便可以在与会人员之间快速共享这些文件,而不会造成太大麻烦,也不会延迟下载。