分类: 技术文章

大多数商业VoIP解决方案要求在有线电话将要使用的每个点上始终保持稳定的互联网连接。在许多情况下，具有足够带宽的通常的商务级互联网服务足以支持VoIP，尽管可能需要在互联网路由器上实施服务质量（QoS）配置，以便语音流量优先于其他互联网流量以确保维护良好的通话质量。一些托管的PBX提供商提供协助在客户硬件上进行这种配置，假设硬件与QoS兼容。其他提供商分别销售给定的一块网络硬件，该硬件具有相关的QoS配置，用于企业设置，以确保呼叫质量优先于其他功能。

在这两种方式中，具有VoIP服务的托管PBX的功能和质量仅变得与业务所在地的互联网连接一样好。如果带宽不足，则使用VoIP解决方案变得不可能。一些托管的PBX提供商可以为企业提供专用电路，这些电路可以直接将业务连接到提供商，但电路非常昂贵。幸运的是，对于企业而言，托管的PBX解决方案可以通过其他几种方式实现，而无需通过互联网连接的手机。

有些提供商根本不使用VoIP。它们是简单的PBX系统，旨在将现有电话线作为扩展并通过这些线路路由呼叫。例如，企业可能具有将呼叫者引导至IVR系统的主号码。当呼叫者选择给定目的地或拨打分机时，托管的PBX呼叫现有的移动电话或固定电话号码并链接两个呼叫。发生这种情况时，另一方的呼叫者会将业务号码视为系统功能，看起来像内部PBX，具有呼叫转移，转发，IVR和保持等功能。

在这种情况下的扩展可以是移动电话，旧学校电话系统，或甚至是通过不同提供商的VoIP服务电话。在这种情况下，托管PBX主要关注选择给定分机时的实例，使呼叫能够被分配给分机的号码。这可能看起来很简单，但事实证明，它可以使任何口径的企业看起来好像在使用企业级电话软件，而不必投资于重型PBX解决方案或定制的桌面电话硬件。目前比较著名的企业级电话软件就有劳格科技的SparkleComm VoIP系统，SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。使用SparkleComm，您只需让网络连接正常即可。

使用SparkleComm这样的系统进行呼叫是通过最初向服务提供商注册给定电话以进行呼出呼叫然后键入用户想要呼叫的特定号码来完成的。对于智能手机用户，此方法通过可用于发出出站呼叫的提供商应用程序进一步简化。

任何企业技术的最大要求之一是可靠性。具有最高级功能的最新系统如果无法正常工作或最需要，将对企业毫无用处。有时软件和硬件可能需要维护或停机更新，安装安全补丁等。但是，只要可以提前安排，组织就可以解决它或安排替代方案。

但意外停机，频繁出现错误或硬件故障可能会导致挫败感，中断工作流程并产生成本。这种服务中断可能对消费者造成很小的不便，但可能对企业产生更广泛的影响。

在我们评估VoIP业务的可靠性之前，我们需要将VoIP作为一种技术与其实现分开。有许多因素会影响系统的可靠性，在VoIP的情况下，可以根据它们是技术本身的功能还是由于单个部署配置而产生的因素进行分类。

为了更好地理解它，我们可以将VoIP与其他新创新进行比较。移动呼叫协议已经成熟到一个非常可靠的技术阶段。

但是，个人客户所体验的服务将取决于他们所在的特定网络或运营商。因此，即使技术本身可靠，具有一个运营商的人也可能经历差的服务（背部覆盖，在范围内缺少蜂窝塔等）。同样的想法也适用于SparkleComm VoIP。

VoIP作为一种技术

VoIP基于互联网协议，非常强大。最早的VoIP实施习惯于通信质量差，连接断开，整个单词或部分会话都会丢失。然而，自那时以来已经有许多改进，并且该协议现在已经成熟且稳定。

这意味着影响VoIP服务可靠性的大多数因素实际上取决于各个数据网络以及特定实现的设置或配置。

VoIP服务实施

当我们查看VoIP的实施方面时，一些因素依赖于业务，而其他因素则由服务提供商控制。由于大多数企业正在考虑SparkleComm VoIP服务，因此在购买之前评估供应商提供的服务的可靠性非常重要。

通常，企业无法更改音频编解码器或运行VoIP服务的实际硬件。VoIP服务提供商SparkleComm应确保他们提供的服务是可靠的，并且不会意外停止工作。这就是服务水平协议如此重要的原因。

另一方面，VoIP可靠性还取决于向业务提供服务的数据网络和Internet速度。缓慢的Internet连接和网络拥塞可能会迅速降低音频质量，并导致掉线，错过连接或其他问题。它与技术本身的可靠性无关。在大多数情况下，优化QoS设置或切换到更高速度的连接将解决此类问题。

在一天结束时，VoIP可靠性可能因个人部署而异，但总的来说，技术和服务非常强大。企业无需担心系统是否会意外失败或导致日常工作流程中断。

在VoIP的早期阶段，许多企业对其可靠性和通话质量存在严重怀疑。从那时起，技术和整个行业已经走过了漫长的道路，而VoIP也可以像POTS一样可靠 - 如果不是更多的话。

第5部分：移动学习的优点

1.导师和学习者都非常方便；这证明了学生在远方工作和旅行，但希望通过SparkleComm学习某些课程。对于那些不想去的地方，他们发现这是最令人兴奋的，因为他们在舒适和希望的同时完成了他们的任务。

2.避免了旅行时间，节省了时间。学生只有在需要学习时才能登录，从而利用他们的额外时间。

3.它提供了独特的学习体验，其中所依赖的数据主要是数字化的，因此从可用数据库中跟踪单词或书籍是一项简单的任务。

4.这是相对便宜的学习方式，因为避免了其他旅行票价、签证和护照处理费。与打印副本相比，数字文件的成本要便宜得多。

5.与数千名国际学生和导师接触是相对快捷的方式，因此SparkleComm提供24小时服务。

6.学生聚集和引起混乱的倾向大大减少，因为他们居住的距离很远。

第6部分：移动学习的缺点

它要求对信息技术，拥有智能手机和互联网接入有良好的理解。没有人类经验的感觉。这对恶意的人和黑客来说是一个容易攻击的目标。这可能是信息泄露或网络犯罪的结果。

从上述情况来看，教育很可能会从传统的面对面教学转向移动学习，因为包括智能手机在内的要求很容易获得并且非常实惠。

光纤等更便宜、更快速的互联网接入工具也在不断涌现，而包括SparkleComm在内的最知名公司正在进行重大创新和开发，以推出更复杂和量身定制的软件。移动学习的优势超过了缺点，因此我们期望系统有更多的增长和发展。

第1部分：移动学习的定义

移动学习是电子学习技术之一。它是远程学习系统的一个例子，智能手机和平板电脑作为促进学习的平台。它们充当学生和导师之间的沟通点。这是一种非常方便，灵活且廉价的学习模式，需要以电子邮件、短信、电话、视频会议、电话会议和在线聊天等形式使用数字数据。它通常缩写为mLearning。

第2部分：移动学习和SparkleComm

劳格是一家声誉卓着的公司，提供最先进和量身定制的软件，方便视频会议。它提供高速通信软件，确保所涉及各方之间或之间的实时信息共享，包括专门为智能手机和平板电脑发明的i0S / Android版本（有关SparkleComm产品和服务的更多信息，请访问 https://www.loogear.com）。这促进了电子学习，从而确保了SparkleComm和移动学习之间非常密切的关系。

第3部分：移动学习的主要特点

虚拟会议平台或虚拟教室。SparkleComm提供一个在线平台，充当会议室，会议室或教室，有关各方可以进行沟通。

2.便于通信的硬件和软件。这些需要智能手机，平板电脑和i0S / Android软件。

3.互联网连接和移动提供商网络; 这些将有助于数据传输和快速通信。

4.数据和信息被数字化。

第4部分：移动学习如何与SparkleComm一起使用

首先，您必须安装SparkleComm进行移动学习，然后使用您的SparkleComm帐户登录。然后，学生将在线注册他们的首选课程，支付他们的费用，并根据导师的时间表继续他们的课程。导师会教多名学生登录，而学生会单独向导师提交反馈，使会话有点生动和对话。导师将借助视频会议，电子邮件，电话或短信息为学生分配任务并收集相应的反馈。简而言之，SparkleComm提供实时数据共享，对学生和导师都非常有效和高效。

之前提到的VoIP服务解决方案具有广泛的选项和功能。RingCentral Office（For Business）和Vonage Business等产品旨在满足大型企业的需求，并提供更高端的企业功能。但是，他们还制定了经过调整以适应中小型企业预算的价格。其他VoIP服务提供商，例如Loogear，其定制方式适合典型的SMB市场设置，其推出的SparkleComm提供现代商务电话系统的基础知识，而无需任何本地设备或固定电话线。尽管VoIP提供商在功能方面受到一定限制，但它们具有成本效益。

从这个空间的另一端来看，托管的高端PBX提供商，如Vonage Business和RingCentral Office，预计将提供已经配置为与托管PBX服务一起运行的IP电话。VoIP电话通过互联网连接到提供商，并且操作与预期运营的商务电话一样精确，但运行此类电话的系统是基于云的，而不是通常放在地下室的电信机柜。这些系统的配置和自助服务管理通常通过基于Web的门户网站进行，并且可以附带冗长的可能功能列表。

在购买之前，任何SMB所有者都应该在VoIP服务提供商中寻找某些关键功能。其中一些功能包括交互式语音应答系统（IVR）和呼叫排队。IVR通过按下给定的按钮命令，为客户提供指示，以准确找到所需内容。另一方面，呼叫排队在呼叫中心中特别方便，其中这种系统根据呼叫者正在寻找的内容，拨打的分机或使用的任何其他标准将呼入呼叫分配给业务中的特定个人。

保持音频或音乐是另一个重要功能，如果具有业务提供的全面选项列表以及上传自定义音频或音乐的能力，则最有效，劳格SparkleComm就具有这个功能。当然还需要考虑端口号码的能力。号码移植使得可以在新服务上使用预先存在的商业电话号码，这对于那些支付888和800等线路的人来说尤为重要。

扩展分配也涉及管理员，该管理员具有根据需求分配内部扩展的能力，也可以添加到此列表中。其他包括如SparkleComm拥有的语音邮件转录功能，可以是文本消息或电子邮件消息的形式，这样员工就可以从他们获得正常消息和呼叫记录的任何地方接收语音邮件，这在使用电话时可以派上用场。这些只是可以找到的一些关键功能，还有更多需要注意的地方。

在某些情况下，VoIP提供商还通过组件提供公共交换电话网（PSTN）连接，这些组件与来自本地电信服务提供商的数字或模拟电话连接相连，然后连接到商业网络。这使得企业能够利用本地电话线与其托管的PBX解决方案一起使用，并且如果需要维护本地有线线路，则必然会增加价值。

大多数（如果不是全部）VoIP提供商还提供智能手机与第三方和海关应用程序的集成，例如CRM系统，它可以将电话系统扩展到仅仅标准语音通信之外。诸如此类的集成还有助于将呼叫转移到个人移动电话和从个人移动电话转移呼叫，从个人移动电话发出和接收呼叫，以及通过语音和文本消息与客户和同事交互的能力。通过个人电话提供便利的电话似乎直接来自业务线，保持了所需的专业性。

一体化视频会议设备SparkleComm支持实时广播、高清视频会议、屏幕投影、屏幕共享和白板注释。在视频会议的时候，会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。该系统具有各种在线会议控制功能，如静音、录音、实时聊天、锁定会议室、制作演示者、远程控制等。

用户可以通过HDMI轻松将一体化设备连接到任何显示器或电视，以进行在线会议、视频会议、现场直播和在线培训。SparkleComm可以通过任何设备进行管理，并将来自任何设备的呼叫无缝转移到显示器或电视并切换回来。使用一台高端设备，远程工作的个人和团队可以获得清晰的视频和音频体验。SparkleComm的另一个优势是不需要任何现场技术支持。

该设备采用全频高清扬声器，5米拾音半径的双立体声麦克风，以及120度广角镜头的1080p 1200万像素摄像机。SparkleComm APP运行快速、智能、配备四核处理器。

SparkleComm提供多达16个高清视频和音频流，可通过直播和电视向用户提供高质量的视频会议，使用任何设备即可随时随地为用户提供服务。该设备设计巧妙，可以灵活轻松地在任何显示屏上实现视频会议。凭借其120度视野，广角相机能够捕捉整个房间，以便每个人都可以在房间里看到。

结论

那些需要在旅途中完成工作的旅行员工的公司可能会发现，由于便携式SparkleComm视频会议服务，他们的沟通障碍可以得到解决。这些会议系统提供面对面的会议环境，并提供电话交谈的便利性。只要便携式视频会议系统能够保证可靠的音频和视频质量，这可能成为视频会议硬件和软件解决方案开发商的新的利基市场。

使用SparkleComm会议安排并举行更多的会议，以满足在线会议的需要。避免让与会者感到沮丧的典型会议混乱——无论是延迟会议的技术问题、等待与会者下载插件、难以访问或查看在线演示文稿，还是寻找正确的内容来回答问题。

• 简单的Web会议

随时随地启动或安排在线会议 - 您的浏览器或移动应用程序。 SparkleComm有基于浏览器的Web会议，也提供满足各个设备终端平台的应用程序APP，用户可以自行下载安装。

无论是用于演示，在线培训还是通过屏幕共享进行远程故障排除，SparkleComm网络会议都可以与您的客户进行互动。您还可以将Web会议的控制权传递给团队中的其他成员 - 甚至是参与者。

• 提前安排会议

您可以创建自己的个人房间，作为您的个人在线会议室。提前把会议成员邀请进入房间，等到开会的时候，只需要一键发起会议即可立即开始在线会议，分享您的屏幕并呈现最丰富的内容。

• 屏幕分享

高质量的屏幕共享可让您共享桌面或个人应用程序 - 非常适合演示和协作。低延迟和高帧率确保您的观众实时看到演示者的屏幕。

• 音频和视频会议

通过集成内容，通信和分析的高质量平台，消除单独的Web会议软件和在线会议软件。

为SparkleComm会议添加企业级音频会议 - 无需管理多种会议服务。全球覆盖范围，免费电话，本地号码和VoIP选项使客户和潜在客户可以轻松加入您的会议。

SparkleComm会议包括集成音频会议和视频会议，支持全球内部或外部会议。通过70多个国家/地区的拨号和集成VoIP，您可以对可靠性，可扩展性和安全性充满信心。为了提高安全性，您可以为参与者启用访问代码作为网关来控制对Web会议的访问。高级安全性和合规性功能允许自动记录会议详细信息或完整会议，并强制使用访问代码。

• 强大的安全性

会议所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

便携式视频会议系统的好处

专用于便携式视频会议的便携式硬件和软件的开发是令人兴奋的。在这一过程的每一步，由于可以将现有技术应用于这些新媒体，新的机会将开启。

即使小型便携式视频会议系统可能不适合所有人，也不能否认他们有自己的平局。特别是对于那些携带不可预测的时间表或需要经常出差去工作的人来说，如果移动设备能够从任何位置连接到会议，那么这可能是绝对必要的。除此之外，移动设备通常比高级PC更实惠。这使得便携式视频会议解决方案市场对于预算紧张的人来说更具吸引力。

强大的便携式视频会议系统：SparkleComm

在便携式视频会议解决方案新市场推出的新产品中，SparkleComm统一通信是一款非常强大的产品。开发和制造SparkleComm便携式视频会议系统的公司是一家创新的视频会议服务提供商。为了完成这种创新的一体化视频通信设备的批量生产，该产品通过劳格科技的专业研发人员设计生产出来这款APP。

劳格公司是视频会议服务提供商，拥有超过六年的市场经验。该公司已经推出了一个视频会议解决方案：SparkleComm视频会议系统。他们致力于满足各大行业的小型和大型企业远程协作需求。

SparkleComm统一通信一体化视频会议设备旨在改变视频会议设备的当前价格结构。目前视频会议系统市场的价格结构由Polycom，Cisco，Zoom和Lifesize等传统服务提供商设定。

远程呈现技术和专业视频会议解决方案应该有利于所有普通人的工作。便携式视频会议系统应该像任何个人数字产品一样经济实惠且易于安装，而不是复杂的设备，巨大的投资和IT支持会议室的必要性。凭借其智能功能和高端设计，SparkleComm专门设计用于降低前所未有的成本效益水平，为专业视频会议设置空间。

在不久之前，视频会议还不是便携式通信媒体的时候。视频会议就已经开始作为一种通信媒介，通常依赖于具有高端硬件的强大计算机系统，配备大型投影屏幕和复杂的音频系统。

由于开发了更复杂的移动技术，服务提供商现在能够将其视频会议解决方案扩展到便携式新平台。现在，可以在从手机，流行的笔记本电脑和最高端的PC上找到专用于视频会议应用的软件。

许多开发人员已经开始考虑视频会议的可能性和好处，因为视频会议系统很有可能成为“移动”交互的流行工具。开发人员正在研究可以改进此模型的新软件和硬件设计。例如，随着SparkleComm统一通信平台的发展，用户现在拥有了新的视频连接可能性。

劳格还开发了自己的便携式视频会议系统SparkleComm统一通信系统。1.6英寸（40毫米）平板电脑尺寸的包装配有麦克风，摄像头，扬声器，按钮控制台和网络连接。它支持H.264 / SVC视频压缩标准，可调整压缩，帧速率和分辨率，以适应可用带宽。

与任何新技术一样，便携式视频会议工具也存在问题。由于对连接可靠性和视听质量的质疑，视频会议仍然在公众的犹豫不决中挣扎。当质量已成为关注的原因时，销售移动产品可能更加困难。

此外，还有一些问题是，是否绝对有必要将移动设备专门用于便携式视频会议。随着Android和iOS运行智能手机的普及，人们已经习惯了能够满足各种需求的“一体化”移动设备。在这样一个竞争激烈的环境中，仍然不确定专用于便携式视频会议解决方案的独立设备是否能够获得足够的市场兴趣。

SparkleComm视频会议的功能

我们的在线会议软件允许您自定义会议室，然后一键邀请成员和开会，以实现真正个性化和高效的在线会议。

• 视频会议布局

SparkleComm满足多种视频分辨率，包括720p高清视频会议。同时视频会议的包括24种布局设置，满足最多25个会议成员同时看到视频。如果您的会议参与者多于此，他们可以根据需要轻松轮流播放视频或会议者音量自动显示视频。

• 内置电话会议

您的SparkleComm帐户包含电话会议号码，因此参与者可以通过电话或计算机加入。

• 视频共享

在会议中实时上传和分享视频，轻松控制播放。您可以在播放，暂停和推进视频时保持完美同步。

• 屏幕共享

只需启动屏幕共享并显示您想要分享的文档 。共享可在计算机上显示的任何内容，包括PowerPoint，Excel，Word和网页，应用程序等。

• 权限控制

作为SparkleComm桌面应用的会议主持人，您可以在屏幕上共享内容，然后还可以对会议成员进行动态调整，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。

• 移动友好

主持人和与会者可以使用SparkleComm移动应用程序在移动和跨设备加入会议。

主持人可以发起预定或临时会议，查看今天的会议，利用桌面会议功能，如摄像头，音频和聊天等等。

• 会议记录

会议支持后台录音与录像，后台录音可以全程混合录音与录像，即所有人在会议中的发言录制在一个视频文件中。

视频的后台录制音轨和视频图像支持分离即融合。

支持分参与者分时分别录音与录像，参与者可以实时回放错过的发言，也可以随时回放指定人员指定单条发言记录。

录音与录像均采用加密存储在后台，非授权情况下参与者无法导出转发。