视频通讯:所有您想知道的(二)

2.视频会议

视频会议是一种交流形式,两个或两个以上的人可以共享来自不同位置的实时视觉连接。每个会议参与者都可以在具有多个屏幕的网格上同时查看其他人。视频会议主要用于商业和教育领域,以与来自多个位置的人们共享信息。但是这项技术如何运作?很简单 来自每个参与者的视频流首先传输到多点控制单元(MCU)。在MCU上,几个流被选择,合并并作为单个音频和视频流发送给所有参与者。这意味着所有与会者都可以获取实时视频供稿,就好像他们正在与现实世界中的其他参与者进行交互一样。

视频会议还可以采用分散系统,其中所有会议参与者都可以享受视频通信,而无需通过中央单元。更像是每个参与者都可以互相呼唤。使用这种形式的视频会议的优点是可以保证高质量的视频。但是,它使用更多带宽来提供视频流的事实意味着用户将在数据上花费更多。

在市场上流行的另一种视频通信是 基于云的视频会议。在会议中使用全高清摄像头时,此技术可提供高质量的视频。云视频会议的独特之处之一是不需要固定硬件。一切都存储在中央位置,从任何地方访问都更加容易。当今市场上有很多流行的云视频会议软件,例如SparkleComm等。除了面对面的交流之外,该软件还具有屏幕共享、应用程序共享、白板以及会议记录的功能。和播放功能。

3.网真

网真是一种视频会议的高级形式,可以进行现实生活中的模拟,在这种情况下,会议参与者感觉好像他们在互相交谈。参与者可以建立眼神交流并在个人层面上互动。为了使网真能够正常工作,用户需要专门设计的摄像头和LCD屏幕。座位安排也必须独特,即弧形座位,会议两端的人们都可以直接看到对方。声音和图像以清晰的高清格式传输,使会议声音更加逼真。公司通常将网真用于与员工举行公司会议或与来自世界各地的客户,供应商和合作伙伴建立联系。

4.视频分享

大多数视频会议技术为用户提供了在以下情况下共享视频的选项: 简报。使用此功能,会议参与者可以实时查看演示者共享的内容。分组数据连接可以与语音通话配合使用。在此平台上的视频共享是即时的,所有与会者都可以同时看到视频文件。

结论

这些是视频通信的一些主要形式,非常适合个人或企业使用。他们每个人都有自己独特的好处,但也有一些缺点。这意味着必须考虑每种模式的优势,并进行比较以查看它是否符合他/她自己的通信需求。但是重要的是找到一种灵活,可靠且具有成本效益的视频通信形式。在比较或购物时,考虑最新的在线交流技术也可能很重要。这是因为它们倾向于提供高质量的视频流,无缝的视频通信以及更逼真的面对面交互。

视频通讯:所有您想知道的(一)

在过去的十年中,视频通信的使用呈指数增长,特别是在商业领域。许多公司正在使用这种技术来连接遍布世界各地的员工。这激发了公司员工之间的交叉协作,从而带来了更好的绩效和增长。企业还可以使用视频通信与客户,供应商和合作伙伴建立实时连接。基本上,无论规模大小,任何企业都应该采用这种方式。

什么是视频通讯

视频通信是指通过实时视频流或通过视频共享进行的信息传输。通过这种通信方式,信息发送者和接收者能够使用音频和视频进行交互。为了建立连接,用户可能需要互联网,视频通信设备和特殊软件。与其他形式相比,使用视频通信的好处是它提供了更实时的屏幕面对面交互。借助这项技术,用户可以在工作中轻松地与家人、朋友或同事联系。

不同类型的视频通讯

1.视频通话

视频通话是指两个或两个以上的人可以使用他们的电话或PC通过视频进行通信的服务。通过此类呼叫进行交互的人基本上可以在通话时互相看到和听到。视频通话采用三种主要形式,即:陆上网络,移动和互联网。

-陆上网络:这种视频通信模式可以在使用同一Internet平台的两台PC之间或PC与座机号码之间发生。SparkleComm统一通信等服务的用户可以免费使用PC到PC的通信服务。仅当使用PC进行视频呼叫到移动电话或座机号码时,才对视频通话服务收费。电信运营商收取的费用通常用于互连到其网络。因此,必须为网络用户的通话时间计费。

-移动网络:视频通话不仅限于计算机和固定电话。今天,人们可以使用3G和4G手机进行视频通话。3G电话使用称为H324M的协议,该协议采用电路交换模式起作用。大多数4G移动设备使用分组交换模式协议,该协议不限制带宽。与前者相比,这使得后者的视频质量更高。实际上,大多数3G和4G手机都具有支持对手机中的任何联系人进行视频通话的功能。

-Internet:使用此选项通过Internet制作视频可以使用会话发起协议(SIP)或H323协议。交流完全建立在互联网上。可以使用不同的硬件和软件通过网络电话服务。手机用户还可以利用视频通话应用与朋友,家人或同事互动。用于进行视频通话的一些流行的移动应用程序包括SparkleComm等。

互联网协议语音(VoIP)(二)

如果我有VoIP服务,我可以给谁打电话?

根据您的服务,您可能只限于该服务的其他订户,或者您可以呼叫具有电话号码的任何人-包括本地,长途,移动和国际号码。如果您要呼叫的人拥有普通的模拟电话,则该人不需要任何特殊设备即可与您通话。某些VoIP服务可能允许您一次与多个人通话。

VoIP有哪些优势?

某些VoIP服务提供的功能和服务是传统电话无法提供的,或者仅需额外付费才能使用。您也可以避免为宽带连接和传统电话线付费。

VoIP有哪些缺点?

如果您正在考虑用VoIP取代传统的电话服务,则可能存在一些差异:

某些VoIP服务在断电期间不起作用,并且服务提供商可能不提供备用电源。

VoIP提供商可能会或可能不会提供目录服务/白名单。

通过电话通话时可以使用计算机吗?

在大多数情况下,是的。

旅行时可以随身携带手机适配器吗?

一些VoIP服务提供商提供的服务可以在高速Internet连接可用的任何地方使用。从新位置使用VoIP服务可能会影响您直接连接到紧急服务的能力。

是否必须打开计算机?

仅当您的服务要求您使用计算机拨打电话时。所有VoIP服务都要求您的宽带Internet连接处于活动状态。

我如何知道是否有VoIP电话

如果您有特殊的VoIP电话或连接到VoIP适配器的常规电话,则电话会像传统电话一样响铃。如果您的SparkleComm VoIP服务要求您使用计算机拨打电话,则服务提供商提供的软件将在您有来电时提醒您。

这些考虑因素的各个方面可能会随着Internet技术的新发展而发生变化。您应该始终向您选择的SparkleComm VoIP服务提供商咨询,以确认其服务的优势和局限性。

互联网协议语音(VoIP)(一)

支持IP的服务

Internet协议语音(VoIP)是一项允许您使用宽带Internet连接而不是常规(或模拟)电话线进行语音呼叫的技术。某些VoIP服务可能仅允许您呼叫使用同一服务的其他人,而其他VoIP服务可能允许您呼叫具有电话号码的任何人-包括本地,长途,移动和国际号码。另外,虽然某些VoIP服务只能在计算机或特殊VoIP电话上运行,但其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

VoIP / Internet语音的工作方式

VoIP服务将您的语音转换为通过Internet传输的数字信号。如果您拨打的是普通电话号码,则信号在到达目的地之前会转换为普通电话信号。VoIP允许您直接从计算机,专用VoIP电话或连接到专用适配器的传统电话拨打电话。此外,在机场,公园和咖啡馆等地点的无线“热点”使您可以连接到Internet,并可以使您无线使用VoIP服务。

我需要哪种设备?

SparkleComm需要宽带(高速Internet)连接。这可以通过电缆调制解调器或高速服务(例如DSL或局域网)进行。SparkleComm需要计算机,适配器或专用电话。某些VoIP服务只能在计算机或专用VoIP电话上运行,而其他服务则允许您使用连接到VoIP适配器的传统电话。

如果您使用计算机,则将需要一些软件和廉价的麦克风。特殊的VoIP电话直接插入您的宽带连接,并且在很大程度上像传统电话一样工作。如果您将电话与VoIP适配器一起使用,则可以像往常一样拨打电话,服务提供商也可能会提供拨号音。

拨打本地电话和长途电话有区别吗?

某些VoIP提供商免费提供其服务,通常仅针对向该服务的其他用户的呼叫。您的VoIP提供商可能允许您选择与您所居住地区不同的地区代码。这也意味着给您打电话的人可能会根据其区号和服务而收取长途电话费。

与现有的传统有线电话服务类似,某些VoIP提供商对与您的呼叫区域外的号码进行长途通话收取费用。其他VoIP提供商允许您在固定分钟内以固定费用在任何地方拨打电话。

VoIP对小型企业有利吗?

关于Internet协议语音(VoIP)的主要神话之一是,许多人仍然认为此电话系统仅适用于大型企业。SparkleComm VoIP具有许多可由小型企业所有者利用的功能。许多人一直在质疑是否将VoIP用于业务。他们的关键问题是;SparkleComm VoIP对于我的业务是否确实稳定?如果我翻身,我可以真正省钱吗?我们感到惊讶;SparkleComm VoIP可帮助各种规模的公司!由于VoIP技术的通用性,它可以处理从单一交易商到跨国公司的所有业务形式。要了解如何操作,请继续阅读!

如果您是个体经营者或小型企业,VoIP似乎是一个昂贵的选择,此外,如果您当前的固定电话已经正常运行,您可能就不需要进行切换了。但是,由于技术的进步和计划的发展,将来您可能没有选择的余地。随着标准电话线的淘汰,切换到SparkleComm VoIP将是不可避免的。 

传统电话线现在已经过时了-您知道现在有多少人喜欢安装固定电话?你有房子吗?近年来,尽管VoIP已经启用并且将继续发展,但用于拨打电话的常规技术并未发生重大变化。在不到十年的时间里,由于传统系统的成本过高,尤其是对于小型公司而言,无论如何您都将不得不做出改变。

因此,考虑到最坏的情况,我们仍然建议VoIP作为小型企业所有者的成功选择。让我们看一下小型公司将从中受益的一些好处。   VoIP –小型企业的好处 

您的业务可能很小,甚至是自雇人士,但这并不意味着您不会打长途电话。甚至最小的公司也可能与其他国家的客户或合作伙伴进行合作。

在工作中飞往其他国家或邻国的员工呢?如果是内部或外部情况,该公司每个月都会打很多长途电话。

特别是如果您不使用实体办公室,您的员工可以在家旅行或在客户办公室工作。或作为角色的一部分出国旅行的员工呢?您的公司必须每月拨打一系列长途电话,或打来自亚洲或非洲不同地区的电话。使用VoIP电信服务,大大降低了长途电话的成本。

如果您的工作空间中有高级空间,VoIP可以帮助您组合许多设备并释放一些宝贵的办公空间。例如,如果您进行了数字传真,则不需要传真机。您的员工将能够在其收件箱中提交和接收传真,仅在必要时将其复制出去。

减少工作空间的最大优势之一是您不需要带有VoIP的台式电话。减少所需设备的数量也将带来可观的节省。无论您是想与竞争对手保持同步,VoIP都会帮助您将企业视为拥有更多资源的大型组织,并让您看起来更专业。

借助虚拟接待员,VoIP总机或数字座机等功能,您可以对消费者产生深远的影响,并且再也不会错过重要的电话或消息。客户将永远不必意识到您是一家员工少于十人的小公司–复杂的通信系统使大型组织看起来像个公司。

好吧,一旦所有长期合同都开始生效并且您的公司开始扩展,那么好消息是您的电话系统将根据它进行扩展。SparkleComm VoIP的另一个优点是合同的灵活性以及何时以及何时需要时可以扩展或应用服务的速度。

我们如何选择VoIP?

由于固定电话和PBX网络的开销,许多公司都喜欢VoIP电话服务。由于VoIP不是基于独立的。专用铜线,可在您当前的互联网访问中使用。它比常规座机更受青睐。

VoIP托管价格有哪些考虑因素?   VoIP系统的成本

设置VoIP设备的成本微不足道,因为它是由VoIP服务提供商安装的,并且在您登录时已打开。特别是,它们跟踪当前流程中存在的任何更新。

VoIP许可和订阅费用

VoIP解决方案的订阅费用可能有所不同;根据您公司的要求和需求。您公司的规模将决定VoIP程序中应该包含的功能。特别是,订阅计划可以分为入门级、中级、高级、每种计划都提供其他功能。

每位消费者的VoIP费用

呼叫中心雇用的人数;VoIP费用可以轻松操作。通用性的原因是虚拟环境;因此,它很容易扩展。因为它是在不同地点交付的。成本通常随着用户数量的增加而增加;而购买商品时,您可能会寻求谈判或提供降低价格的服务。

具有成本效益和可扩展性的VoIP解决方案有何不同?

语音的高清质量

常规电话不能提供高分辨率的语音质量。使用SparkleComm VoIP 解决方案时,用户可以体验到清晰的语音质量。从而提供流畅的客户体验。

通话记录和详细信息

基于VoIP的终止服务还允许记录和监视呼叫信息(CDR)。它使您的座席可以监控并指定重要的组件来处理呼叫和有效地进行通信。

其他业务技术合作

某些关键应用可以通过VoIP整合到电话系统中。这是最有效的好处;因为通过从数据中为他提供许多视角,这可以节省座席时间并控制工作流程。此外,它还可以防止在任何时候手动输入数据,从而有效地降低了成本。

为国家运营

VoIP终止服务可帮助您在几乎可以终止呼出电话的任何国家/地区进行操作。而且,当您更愿意批发我们的VoIP时,在您的接入范围内,每个国家/地区的价格都非常经济实惠。SparkleComm VoIP电话系统价格低廉,非常适合您的预算。它还可以在任何设备上运行,无论是笔记本电脑,平板电脑还是智能手机。一个友好的用户界面,使程序更容易管理和发布。

如何使用VoIP技术改善您的业务(二)

VoIP正在迈出坚定的步伐,成为当今的主要电信基础架构。观察到喜欢该系统的公司数量大大增加。您可以通过一个决定来减少通信成本并提高业务效率。

无法摆脱您的旧电话系统,这会增加您的费用并需要更换吗?SparkleComm VoIP支持的系统的优点对于您的小型企业或大型企业而言都是一个不错的选择。

首先,企业转换到SparkleComm VoIP系统的最重要目标是节省成本。与许多传统的电话系统相比,VoIP系统可为您节省大量成本,并具有许多潜在的潜在优势:

  • 要求加入语音和数据线
  • 降低电信费用
  • 一站式交流在两个或多个领域
  • 加强两个或多个领域的合作
  • 易于使用和管理
  • 可扩展性

许多电话系统在安装之前都需要昂贵的硬件支出。此外,如果需要在其他位置进行类似的安装,则必须购买其他设备。但是,由于VoIP的优点,您可以自由地实时更改或更新系统,因此不必购买或安装其他组件。您可以连续添加用户和电话,更新IVR,将呼叫直接发送到任何位置,而无需花费任何额外费用。

另外,较旧的电话系统现在具有太昂贵且难以找到的部件。如果在此基础上加上技术专家费用来解决系统中的问题,您将面临高昂的费用。记住这一点;现在,老式电话系统的生产减少了,知道如何维修它们的人数也在减少。这就是为什么在此主题上获得服务的成本越来越高的原因。由于IP通信可以通过互联网进行,因此企业开始使用VoIP以避免城际和国际收费。这样,与传统通信方法相比,以非常实惠的价格拨打国际电话。

传统电话线将您囚禁在您的办公桌旁,以免您错过重要电话。如果您需要更换办公室,无论您是在建筑物内还是在同一座城市,都必须手动将电话号码移动到新位置。使用SparkleComm VoIP,您的电话号码与您的帐户有关,而不与您的实际位置有关。这就是为什么随身携带它的原因。只要您在新位置具有IP连接,VoIP系统就会将其视为手机,并且可以随时随地使用!

如何使用VoIP技术改善您的业务(一)

今天, 您可以使用任何与互联网连接的设备和互联网协议语音(IP)网络随时随地拨打电话。您可能已经知道VoIP,但是由于许多VoIP服务都喜欢使用其品牌名称,因此您可能不知道遇到的是VoIPVoIP有许多好处,比您可能知道的更多。

在使用VoIP技术的电话中,音频信号被转换为数据,然后转换为电信号,通过Internet数据线传输,并具有较宽的带宽。这样,每个人都可以免费或以低得多的价格与固定电话或移动电话通话。如果您具有合理质量的Internet连接,则可以通过Internet连接而不是本地电话公司来接收电话服务。

VoIP的迅速普及和发展可以与90年代初的互联网相提并论。每天都有越来越多的人意识到VoIP的优势。这项技术为个人和公司都带来了许多好处,并降低了成本,同时也为早期采用这种新现象的人们带来了巨大的收益。VoIP在经常寻找客户或潜在客户的企业中变得越来越流行,尤其是在面向销售的企业中。

在与使用VoIP的公司进行对话时,我们的声音被分为某些编解码器,并传输给另一方。另一方的对话通过编解码器包传给我们,并通过Internet发送。通过在此发送和接收过程中对数据进行加密来提供安全性。由于发送和接收的编解码器非常小,因此在通信过程中不会出现延迟或中断。SparkleComm VoIP技术在后台使用多种不同的协议。在我国提供VoIP服务的运营商通常更喜欢SIP协议。

SIP(会话发起协议)是新一代协议,旨在通过Internet提供电话服务。这项称为SIP的技术提供了用于更改会话相关参数,在呼叫过程中解决或结束呼叫的参数,以便可以在IP网络上建立两个或多个用户之间的通信。

借助SparkleComm VoIP技术,您可以每天24小时随时随地使用固定号码。此外,您无需为通话支付额外费用。有一个互联网连接就足够了。想象一下,您在外出时需要打电话给办公室。您可以像在房间里一样拨打分机号码,然后与您的会计师交谈。例子可以扩大;但是,我们认为您了解我们的意思。

家庭办公室设置的5个UC注意事项(二)

2.软件

成功实现远程SparkleComm UC的基础组件是一个强大的软件程序,该程序可以通过住宅互联网连接运行。需要占用大量带宽的软件需要准备,并且您必须考虑哪种类型的平台最适合您的UC

您选择的软件还应该跨多种媒体进行协作。例如,SparkleComm统一通信软件还允许电话会议视频会议即时消息等。该解决方案需要具有语音方面的功能,以便用户可以拨打和接听电话。它还必须允许多人加入电话会议,无论其互联网提供商如何出席会议。

最终,请确保选择功能强大且功能丰富的UC平台。

3.安全性

UC的角度来看,安全性有两种处理方式:通过公司安全网络中组织的VPN和通过您与该平台合作的供应商进行。

远程工作设置必须具有与上班族相同的安全级别,这一点至关重要。例如,对于要在家里永久设置人员的医疗组织而言,符合HIPAA的平台至关重要。

同样重要的是要记住,电子邮件被认为是UC的一部分,并且由于UC平台不附带主动安全教育知识(通常是附加功能),因此企业必须考虑另一种产品,该产品将有助于主动教会用户如何安全行事。

4.隐私权

UC的角度来看,我们有几种方法可以管理远程工作环境中的隐私问题。SparkleComm UC兼容耳机可以帮助消除背景噪音,这在当前环境中尤其有用。通过从私人空间进行操作,通信通常将尽可能清晰明了。

重要的是要认识到我们必须接受一些隐私问题,例如家庭背景噪音。但是,这些问题并不像我们最初切换到远程工作设置时最初想到的那样重要。

5.关机

内置了许多UC平台,能够从台式机移动到手机,平板电脑再回到手机,这一切都非常移动。这意味着该平台在电话的后台运行,而团队成员将感觉到工作的不断联系。

无论您在企业中使用哪种UC平台,如果您拥有连接到移动设备的服务(这很可能是在远程工作环境中进行连接),那么制定一项计划来帮助您的用户关闭就很重要。

确保授权团队成员掌控自己一天的停工时间。如果没有此功能,生产力就会下降,精疲力尽。因此,鼓励用户关闭所有这些通信平台或限制他们收到的通知的数量和类型是成功建立UC家庭办公室的关键要素。

家庭办公室设置的5个UC注意事项(一)

COVID-19的传播意味着重新开放办公室和组织的持续不确定性,现在正采取措施将部分或全部员工保留在永久的远程工作环境中。劳格提出了五种最佳实践,以使用正确的统一通信工具促进永久性远程办公室设置。

随着COVID-19在家办公的订单逐步取消,各州开始恢复日常生活的样貌,我们不应该假定劳动力会自动返回办公室。

在大流行期间,全球企业都了解到,在家办公时,他们的员工队伍同样强大,而且功能强大,尤其是在充分利用SparkleComm统一通信(UC)等技术时。但是由于种种原因,导致我们变得遥不可及,因此通常匆忙进行设置,并将其作为临时安排进行管理。

现在,许多组织决定将部分或全部员工保留在永久的远程工作环境中,因此必须花费时间和资源来建立永久的在家工作设置。

SparkleComm UC将是通过各种可以轻松,快速实现的技术实现顺畅通信的关键。以下注意事项将使有效的永久UC远程设置成为可能,同时还使员工保持生产力和敬业度。

1.硬件

对于硬件和家庭办公室,尤其是有关计算机和电话的考虑因素将决定您如何有效利用UC

由于许多组织仍在为每个团队成员部署台式电话,因此那些转向永久家庭办公室设置的组织可能会考虑将台式家庭电话随身携带。当台式电话是VoIP电话(最有可能是VoIP电话)并且可以连接到家用路由器时,此方法效果最好。

另外,也可以选择将手持设备或桌面应用程序用于软件电话技术,最有可能的情况是使用桌面选项。

当涉及到UC 的网络会议元素时,在我们许多人都在旁边工作的笔记本电脑旁边配备一台显示器,而远程操作则使我们能够在一个屏幕上记笔记,并在另一个屏幕上让网络摄像头运行会议,从而确保团队成员的感觉在通话中与其他人联系,同时轻松记笔记。