安全和合规策略对任何企业都是必不可少的，特别是在当今不断发展的商业通信世界中。快速的数字化转型和向云环境的转变为创新和工作方式铺平了道路。
统一通信平台已经成为未来工作的新中心，可以同步分布式团队。不幸的是，虽然创新的通信工具和云环境促进了协作和生产力，但每一次数字进化都有风险。
采用新通信工具的公司需要一个全面的策略来跨多个渠道维护合规性和数据安全性。以下是为什么每个企业都应该在2024年投资于创新的统一通信安全和合规工具。
- 安全性和遵从性标准正在发展
数据是世界上最有价值的资产，企业产生的数据比以往任何时候都多。如果没有全面的安全和合规解决方案，企业将面临从巨额罚款到声誉受损的各种风险。
混合和远程工作、BYOD政策以及大量员工采用新的通信方式等趋势都会影响公司保护数据的能力。适当的安全和合规平台如SparkleComm统一通信平台将帮助企业从所有环境中捕获正确的数据，保留上下文和关键的见解。这将确保各种规模的企业在遵守各行各业的法规方面最大限度地减少战略差距。
- 攻击变得越来越复杂
在建立和管理通信网络时，公司总是有几个安全问题需要克服。随着技术的发展，企业面临的威胁变得更加先进、复杂和复杂。
随着企业越来越依赖于微软等协作平台，犯罪分子利用网络钓鱼攻击来侵入账户并访问敏感数据。与此同时，呼叫中心欺诈等问题正变得越来越普遍，尤其是在一个智能算法可以模仿人类语言的世界里。
投资于现代安全和合规解决方案使企业能够访问必要的工具、专业知识和技术，以保护敏感数据、客户和知识产权。目前的解决方案可以提供从基本访问控制解决方案(如多因素身份验证)到高级自动化威胁监控应用程序的所有功能。
3.安全与合规技能的短缺正在加剧
不幸的是，随着通信和商业领域的威胁不断演变，可用于支持公司的熟练专业人员的数量正在减少。
虽然安全和合规工具和平台并不能消除对人工技能的需求，但它们可以帮助减少一些公司的需求。创新的工具可以利用人工智能和自动化来管理安全和合规性方面的许多重复任务。
例如，SparkleComm统一通信自动化遵从性工具可以快速编辑记录中的敏感信息，并确保信息存储在正确的位置。SparkleComm统一通信安全解决方案可以监控每个渠道的对话，在威胁出现时向业务主管发出警报。
所有这些都有助于确保团队中可用的安全专业人员能够将注意力集中在最重要的任务上。
- 新技术带来新挑战
不断发展的通信环境不仅以需要监控的新渠道和平台的形式提出挑战。公司在采用创新解决方案来提高生产力、效率和客户体验时也面临着一些问题。
也许最大的例子来自于生成人工智能的世界。一些研究表明，超过70%的公司正在试验生成式人工智能。然而，这些组织中的许多都因此遇到了安全性和遵从性问题。
SparkleComm统一通信提供其解决方案的企业级版本，以确保公司保持对其数据的控制。一个全面的安全和合规策略将有助于确保知识产权和个人信息不会从漏洞中溜走。
- 员工流动性将继续存在
在过去的几年里，流动性已经成为现代工作场所的一个重要组成部分。即使在一个回归办公室的委托世界里，对灵活性的需求仍然很高。这意味着公司允许员工在必要时在家访问通信工具，并使用更多的设备。
不幸的是，灵活的工作策略和移动性带来了自己的安全和合规问题需要考虑。在办公室外工作的员工不仅有访问不安全网络的风险，而且他们的设备也可能丢失或被盗。
简单地将移动性从工作场所移除是行不通的。这种策略增加了影子IT的风险，并损害了生产力。相反，企业必须采用将移动性放在首位的安全和合规战略。
- 安全与合规确保业务连续性
最后，安全和合规问题不仅会给不断发展的企业带来罚款和压力。通常，破坏会导致业务操作中断、生产力损失和停机时间。此外，它们还会引起消费者的不信任，导致大量流失率。
78%的客户表示，如果企业遭遇数据泄露，他们会避免与之互动。随着我们在数字身份上投入更多资金，这个问题可能会变得更加深刻。随着人们在网络上花费的时间比以往任何时候都多，安全是一个最重要的问题。
实施适当的安全和合规性举措可确保企业能够保护其声誉并保持一致的绩效。在经济持续不确定和动荡的环境中，公司不能忽视数据保护的价值。
2024年投资安全与合规
对于大多数企业主来说，健壮的安全性和遵从性解决方案的重要性不应该是一个新概念。但是，随着统一通信策略、技术和客户优先级的变化，实现正确的解决方案变得越来越重要。
投资于正确的SparkleComm统一通信工具来管理、保护和保存数据应该是每个企业的战略要求。
