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我们叫称他为“虚拟博士”吧。

他是一名充满热情的年轻外科医生，正在接受培训，他将演示像SparkleComm这样的视频会议如何能够帮助住院实习医生在一天之内在多家医院和医疗机构巡视。

我们将为他配备一台平板电脑和一个网络摄像头，他可以把摄像头插入他的笔记本电脑里。

他利用他的指导医师在全国范围内的联系，与全国各地的医生建立了关系，并主动与海外医生建立了一些网络友谊。

他的一天即将开始，这是一个紧凑的时间表，将使他从医疗界的各个角度亲身体验医疗机构，病例还有程序。

我们开始往病房走吧。

• 跨越医疗保健设置的视频会议链接

幸运的是，一位年轻的医生正面临着繁忙的一天，他行程的前两站是唯一需要体力活动的地方。

第一次是走下一段楼梯，帮助一位昨晚到急诊室报到的病人，他将被转移到附近的康复中心。病人要到明天才会转移，但我们的医生正在帮她介绍专业人士，他们将监督她的恢复情况。带着随身携带的平板电脑，他与病人进行了视频通话，给接听电话的护士大致介绍了一下情况，然后把他的设备交给护士，这样病人和护士在见面之前就可以相互了解一下对方。这是一种新近采用的做法，有助于缓解病人的焦虑感，因为他们通过医疗保健系统，并在完全的康复中，这个期间难免会焦虑。

接下来，虚拟医生将与他的主管和一组实习医生在床边进行常规的外科随访。他又一次在他的平板电脑上打开了一个像SparkleComm这样的视频会议软件应用，这一次是集体视频通话，他和他的网络同事们静静地听着，观察着住院医生进行检查。

在离开床向主管提出几个问题之后，它回到办公室进行一些虚拟旅行。

• 虚拟手术

下一站是一个比较复杂的过程。

瓦雷特博士将加入一群来自巴基斯坦的医学生，他们将观察一名加拿大外科医生直接进行肘部手术。学生们不能打扰手术医生，但是他们对手术有一个不受限制的看法，并且可以通过SparkleComm视频会议直接与出席视频会议的高级医生交谈。虽然没有太多的戏剧期待，但总有一些东西可以

尽管他们如今主要是基于团队的协作工具，并且至少不打算用于企业规模的协作，但将日常通信和协作结构与更多事务应用程序结合在一起，它确实非常有效。这些应用程序集成是如此无缝和有效，以至于最近有人说，随着我们在一个上下文协作环境中毫不费力地工作，对“功能强大的应用程序”的需求将减少。并调用外部应用程序，这些应用程序应了解它们正在努力更有效地运行的潜在情况和场景。

文档，电子邮件，ERP，CRM和HRM之类的记录保存系统，日历以及更多功能都可以与团队成员或应用程序本身一起使用并进行协作。我使用了SparkleComm视频会议系统来重新考虑如何安排会议并减轻费力的工作，例如费用报告，这些报告以前需要我手动协调各种数字信息源。

上下文协作的复兴

多年来很明显如果我们只能找到正确的模型，那么应用程序就很适合社交网络。几年前我们能找到一个有效的模型，有人拥护OpenSocial标准，但最终，这只是部分解决方案。 其他人则采用了社交应用程序的想法，并且也与它们一起运行。劳格科技的SparkleComm统一通信应用程序采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

关键似乎在于为第三方应用程序提供无缝的，有效的方式集成，并从其业务结果中受益，从而提供了高度可用的界面和极其简便的方式。经过几年在协作行业中的真正进步之后，应用程序集成显示了在可能的技术上取得重大进步的希望。在接下来的时间里，我们将详细探讨不断增长的应用程序和协作工具的融合，因为很明显，这是协作行业中最有趣，最有用的新兴领域之一。

正如我们最近所探讨的那样，Microsoft最新的协作策略是将团队置于协作过程的中心，然后允许他们根据需要将必要的协作模式引入本地设置。IBM采取了略有不同的策略，在过去的15年中创建了一系列持续的世代协作平台，随着行业的发展，该平台提供了领先的新型协作方式。

Salesforce一直在开发基于社区的功能日益强大的协作平台，该平台跨其营销，销售，服务和分析云进行集成。劳格科技也研发出了SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

因此，随着数字工作场所变得越来越复杂和技术水平越来越高，协作空间仍然是现代数字工作场所中丰富而肥沃的空间。但是，也许数字合作中最令人兴奋的进步来自于新兴的初创公司。有些公司通过其丰富的应用程序集成集，可能会突破我们用来完成工作的应用程序和我们用来共同工作的应用程序之间的长期障碍。这些活动通常共享相同的重要业务环境，但是长期以来却在完全不同的系统中进行，这些系统彼此之间没有对话，因此留下了数不清的数字工作痕迹。

视频会议已在各种规模的企业中变得司空见惯。随着远程工作的增加，视频会议服务成为企业保持员工相互联系的绝佳工具。

由于2019年有众多选择，因此为您的企业选择合适的视频会议解决方案很重要。选择错误的视频会议软件或尝试集成不兼容的服务可能最终使您付出更高的代价。

视频会议服务功能

选择视频会议服务时，企业应在做出购买决定之前先寻找许多功能。这些功能包括：

会议参加者：您需要一种可以同时支持会议中最多用户数量的会议软件。某些服务将参加者的人数限制在10人以下，而其他提供者的解决方案可以一次容纳数千人。

视频流：除了一次限制虚拟会议室中的用户数量外，某些服务还限制了可以同时打开多少个视频流。如果要让会议中的每个人都在摄像机上，请确保您选择的视频会议服务可以支持该数目的视频源。

视频和音频质量：视频服务是否提供高清视频源？您可能不需要生产级的视频，但也不需要粗糙或模糊的视频供稿。视频质量应该足够好，这样就不会分散电话另一端的注意力。此外，您还需要提供出色音频质量的服务。如果会议中的人听不到您的声音，那么高质量的视频不会有太大的不同。选择会议系统时，请确保音频和视频馈送工作正常。

拨入：虽然您可能希望每个人都通过视频供稿加入您的会议，但有时还是不可能。在这些情况下，您需要一个会议服务，使参与者可以选择通过电话加入，以便他们至少可以听到音频。

屏幕共享：基于云的视频会议的一个巨大好处是能够共享文档，电子表格，演示文稿或您存储在计算机上的任何其他内容。大多数服务允许会议主持人共享其屏幕，而某些服务也允许会议中的任何人共享其屏幕。

集成：与您的在线日历或电子邮件客户端集成的视频会议服务使安排视频会议变得简单。安排会议后，加入会议的指示会自动上传到电子邮件中，并且会议的详细信息也会放在您的日历上。

视频会议应用程序：不在办公室不再成为错过视频通话的借口。大多数视频会议解决方案都具有适用于iOS和Android设备的移动应用程序，比如SparkleComm。因此与会者甚至主持人都可以通过智能手机或平板电脑加入会议。

会议室系统：虽然从计算机或移动应用程序参加会议很方便，但是您的企业可能需要视频会议服务，该服务需要将整个会议室用于视频通话。某些服务为您提供了在视频会议室主持这些会议所需的视频会议设备，例如摄像机，麦克风，扬声器，监视器和软件。

记录：有时有些人无法召开重要会议。大多数会议系统都可以记录会议，以便以后观看。一些服务将视频聊天记录存储在云中，而其他服务则要求您将它们存储在自己的设备上。

消息传递：一些会议软件允许您向会议中的参与者发送书面消息。如果您想问一个问题而不会打扰任何人，这将很有帮助。 企业可能希望在视频会议服务中寻找的其他功能包括：会议开始后即可锁定会议的功能，允许员工相互协作的白板工具，通过移动应用程序进行的远程访问，群聊，自定义品牌，该功能通过Web浏览器加入会议（而无需下载特殊程序或软件），以及允许多个人同时主持会议的选项。

SparkleComm视频会议服务

允许多达250位参与者进行视频会议， 视频会议功能包括高清视频，演讲者视图，屏幕共享，录制分享以及在数字白板工作。

除视频会议软件外，SparkleComm还允许员工之间进行协作。该服务包括文本聊天平台，音频呼叫功能以及共享文件的方式。

SparkleComm易于使用和设置。有适用于Mac和Windows计算机的桌面应用程序，以及适用于iOS和Android设备的移动应用程序。所以您可以通过桌面或移动应用程序主持会议。加入会议后，与会者可以选择打开或关闭其摄像头和麦克风。在会议室中，每个用户还可以共享其屏幕或挂断电话。

该平台旨在为员工提供一个共同工作的空间，使您可以自由地与组织内部和外部的人员主持视频会议。同时对于重视云协作的企业，SparkleComm是理想的视频会议服务。

对于世界各地的企业和员工来说，远程工作不仅仅是一种趋势。随着越来越多的人一年比一年远程工作，来自任何地方的工作都在稳步增长。为了使分布式团队取得成功，组织需要能够使其员工在办公室、远程或分布式卫星办公室中高效工作的工具和资源。

创新技术正在改变人们见面的方式，视频会议软件和协作工具正使人们从任何地方工作变得更容易。这项技术共同创造了一个新的、着眼于未来的会议空间：SparkleComm视频会议。

我们要求受访者评估不同的沟通方式，以实现工作场所的不同目标受访者对当面讨论、SparkleComm视频会议、电子邮件、聊天和电话进行了排名，我们发现，当无法进行当面交流时，SparkleComm视频会议始终是受访者的首选。

当不能进行当面交流时，最好使用SparkleComm视频会议进行同事间的清晰交流。

那么在工作中实现清晰沟通的最佳方式是什么？

当面讨论 76% SparkleComm视频会议 7.3% 电子邮件 6.6% 聊天 5.4% 电话 5.2%

当面对面交流不是一种选择时，SparkleComm视频会议是与同事或客户建立联系的首选。

与同事或客户建立联系的最佳方式是什么？

当面讨论 67.4% SparkleComm视频会议 10.2% 聊天 8.4% 电话 7.8% 电子邮件 6.2%

与电话相比，受访者更倾向于使用SparkleComm视频会议来帮助他们的团队进行远程工作。

帮助您的团队远程工作的最佳方法是什么？

当面讨论 38.7% SparkleComm视频会议 35.4% 电话 9.5% 聊天 8.3% 电子邮件 8%

SparkleComm视频会议是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

这些元素还可以更好地表达论点的要点、提供上下文环境或邀请协作。屏幕共享是将外部媒体整合到视频会议中的最简单和最有效的方法。现在标准的视频会议平台，如果你的供应商不能提供高质量的屏幕共享，就请走开。

白板互动

数字白板曾经是一种昂贵的硬件设备，现在也有一些专门的型号，但是，它们越来越多地作为软件解决方案被整合到视频会议平台中。虽然这个特性的优先级可能比上面讨论的一些特性要低，但是白板可以让您的团队自由地进行绘图、编写和集思广益，就像在无处不在的室内白板上一样有效。

• 视频会议的关键功能:硬件

闲聊室还是会议室？

在视频会议的硬件方面，您必须做出的第一个也是最重要的决定是，选择哪种摄像机作为您的会议空间。你很可能会在两种主要选择中做出选择：一种是为小房间里的小团队提供广角镜头的相机，另一种是为大会议室环境提供服务的PTZ会议摄像机。一般来说，这两种类型的相机在质量和功能上几乎没有区别，所以你的决定应该主要基于你所服务的观众的规模。

听到和被听到

你需要提供的视频会议参与者的典型数量和他们将使用的房间的大小也应该指导你的音频需求。在办公桌前工作的个人或挤在狭小空间里的小团队，都可以通过内置扬声器和麦克风的紧凑型网络摄像头或会议摄像头的一体化方式得到很好的服务。然而，更大的房间需要一个包括专用麦克风和扬声器的系统，可以放置在离与会者更近的地方。

投资于4 k

在视频会议行业内部，围绕4K(超高清)硬件是否具有未来防护性或在今天是否有效，存在着一场辩论。硬件目前当然是以消费者的价格提供的，但问题是宽带的效率。目前，发送和接收大数据传输需要传达4K的所有荣耀，这是不现实的。不过，在我们看来，最好现在就投资购买一台4K摄像机，为容量的大幅增长做好准备，而不是等到更高的分辨率成为标准后被迫再次购买，尤其是考虑到合适的产品在成本上的差异可以忽略不计。

获取智能设备

这个特性有点像硬件和软件的组合。如果你还没听说过，视频会议现在是免提的。人工智能和智能技术的进步，已经把基本相机工作的责任转移到了相机本身和相机附带的软件上。现在许多设备都配有自动变焦、对焦、灯光调节，甚至还有动作感应智能框架，每当有人进入或在会议室走动时，这种智能框架都会自动调整。在你购买之前，确保你选择的视频会议系统有你需要的“自动”功能，让你专注于视频会议，而不用担心是否每个人都适合屏幕。

像SparkleComm这样的视频会议对任何企业来说都是必须的。它降低了旅行成本，鼓励协作，使您的员工可以移动，并使您的企业更容易被客户和合作伙伴访问。您的产品和服务已经可以通过网络访问；给你的团队提供SparkleComm视频会议，让他们作为你的品牌的人的面孔一起旅行。

然而，并不是所有的视频会议都是平等的。它需要一个网络摄像头和宽带连接来最大限度地发挥在线存在的潜力。下面，我们整理了一个像SparkleComm这样的视频会议的关键功能列表，您的业务需要确保您的虚拟视频会议蓬勃发展。这些包括基于软件和硬件的特性：在本例中，软件主要与您用于召开会议的平台上的视频会议供应商提供的特性有关。硬件是指构成高质量视频会议系统的音视频设备。

让我们从21世纪视频会议的定义元素“云”来开始我们的清单吧。这种可负担的、灵活的、可访问的格式将视频会议从繁重的IT束缚中解放出来，使其成为日常的通信工具。

• 视频会议的主要功能:软件

乘云旅行

基于云的视频会议最大限度地提高了你的投资回报率，因为它将你的初始花费减少到订阅大小的部分，并将昂贵的服务器空间和系统维护的责任推给了你的视频会议供应商。它是灵活的、可伸缩的，可以对任何公司、会议或协作配置进行访问。

群视频通话

我们生活在一个以顾客为中心的经济时代。目前流行的软件即服务的视频会议模式意味着我们可以也应该要求我们的供应商为我们的业务需求提供正确的功能。这首先是需要多少参与者的支持小组电话。大多数领先的供应商现在提供几十个终端，但确保您的最大入住率是在您签约之前。

互操作性是至关重要的

视频会议不再只是在远程用户之间重新创建一个面对面的会议，尽管它在这方面很特殊。它是一种业务工具，因此需要与其他分析、工作流和协作工具集成。您的视频会议应用程序应该能够与Salesforce、Dropbox、谷歌Chrome等产品无缝链接，甚至商业应用程序，以便会议可以轻松地集成信息，使您的业务运行。

准备好BYOD

让您的团队能够轻松地从一个办公室转移到另一个办公室，从一个平台转移到另一个平台，从一个设备转移到另一个设备，这是关键。通过确保你的视频会议服务是对你自己的设备友好的，你鼓励团队和个人拥有他们的工作，让员工可以在他们觉得舒服的设备上的任何地方工作。

屏幕共享召开会议

使用多媒体、音乐、视频和直播流媒体为“只是另一场会议”注入一些趣味，这方面有很多值得探讨的地方。除了在聊天窗口中加入一个动态的对话头之外，

充分利用端点

如果要最大程度地利用SparkleComm UCaaS平台并集成应用程序（您的端点），可以采用三种方法：无代码，低代码和专业代码。所有这些功能都可以让您添加所需的内容，并利用组织中的经验来定制平台。

集成的无代码选项是180多个预构建应用程序。这些使您可以将SparkleComm通信与企业中最常用的顶级CRM，生产力，AI和客户支持应用程序集成在一起。您无需再将通信详细信息输入到这些程序中（反之亦然），并且无需在各个地点之间进行协作，就可以快速入门并提高员工的工作效率和满意度。

集成的低代码选项是针对开发人员的小部件。这使他们可以为语音，SMS，传真，视频会议和聊天机器人构建自定义CTI集成，并在15分钟或更短的时间内，用最少的代码将它们直接嵌入到云或Web应用程序中。例如，开发人员可以嵌入功能齐全的软电话以拨入Web应用程序，从而使员工可以直接从该应用程序进行连接，从而不必打开新屏幕。开发人员可以专注于尽快满足业务需求，使用自己的自定义CSS更新UI来个性化与业务的集成。

专业代码选项使公司可以为独特的团队或组织需求创建新的工作流，而不必从头开始构建和管理完整的通信平台。有些API支持超过10种独特的编程语言，超过20,000个开发人员使用了这些API。

SparkleComm平台提供的这三个选项使公司可以自定义呼叫，并将通信扩展到其业务工作流程中，包括呼叫，消息传递和会议模式以及每天使用的关键应用程序。这个开放的平台创建了一个现代的通信堆栈，可以满足当今工人的需求，而无需组织从头开始构建平台。

由于新的在线测试不再需要定期去医生的办公室，它将给医生一个更好的机会，通过在学生上课期间的快速评估，在更长的时间内密切监控学生，从而达到推荐的多动症诊断监控期。

这项技术已经到位，目前有很多学校都拥有了像SparkleComm这样的视频会议技术。而在缺乏视频会议技术的地方，QbCheck可能会成为加速发展的催化剂。虽然它需要一个动作灵敏的摄像头，但是测试可以通过使用便宜的视频会议硬件来进行——当视频通话因为其他原因需要时，QbCheck摄像头会被设置在一边。

这些原因可能包括其他可以在网上进行的基本医疗测试。

QbCheck可能会成为一个更广泛的医疗套件的一部分，通过在每个学校教室里设置的共享SparkleComm视频会议来提供。

• 色盲和语言病理学在线测试

目前，许多学校依赖外部卫生专业人员的访问，对年轻学生的色盲、语言障碍和听力问题等问题进行测试。

事实上，疾病预防控制中心建议训练有素的专家在孩子6岁、8岁和10岁时测试他们的听力，并在高中阶段至少测试一次。如果没有其他的网络渠道，除了让这些专家亲自访问学校外，别无选择。

当然，这种测试可以通过像SparkleComm这样的视频会议来提供，从而节省双方的时间和金钱。

色盲测试只需要几分钟，因为孩子们被要求在视频会议中识别数字，从而在调色板中诊断出adhd2，调色板中有许多不同颜色的点，比如图中相反的那个点。色盲的人不能区分红色和绿色，也不能看到由不同颜色的点组成的数字或字母。

一个可靠的网络连接和一个高质量的高清摄像头，现在只需要不到几百元就可以把这种测试转换成一种视频会议远程体验，省去专业人士上学旅行的时间。

同样，最常见的语言障碍测试也依赖于对儿童关键短语发音方式的五分钟评估。这项测试可以发现一系列疾病的早期症状，包括肌肉无力、呼吸问题，甚至是自闭症等复杂问题。

这也可以转移到SparkleComm视频会议，为学校节省组织和再次专家访问的成本。同样，我们需要的只是一个清晰的视听信号，而绝大多数的学校都能做到这一点。

这种测试可以成为一种可以在教室里进行的电池测试，不会比玩视频游戏更让学生感到焦虑。

增加听力、平衡和协调、身高和体重的测试，每个通过学校系统的孩子只要盯着教室角落里的小摄像头，就可以同时接受定期的健康检查。

你的孩子经常运动吗？

他或她会不停地说话吗？还是注意力不集中，喜欢做白日梦？

如果是这样，他们可能患有注意力缺陷多动障碍。

国外的一家食品和药物管理局对多动症（ADHD）进行处理，这种疾病影响了超过10％的学龄儿童。

麻烦的是，大多数孩子会时不时地表现出这些症状中的一部分或全部，甚至可能持续几天。这就是多动症难以准确诊断的原因。事实上，即使是一个有经验的医生或教育工作者，也需要观察几个月的反复行为，才能做出明智的诊断。

为了让事情更清楚一点，这家管理局批准了一项新的多动症测试，可以通过像SparkleComm这样的视频会议在学校完成。而且，只要有稍微进行一下思考，视频会议这项技术就可以成为检测儿童常见疾病的一站式服务。

• 管理局批准的视频会议护理

今年4月，瑞典一家公司获得了这家管理局的许可，可以提供一种名为QbCheck的多动症在线测试。

这项15到20分钟的测试将运动跟踪和持续的性能任务结合起来，以检查6岁到60岁之间的人是否过度活跃、注意力不集中和冲动的现象。

受试者被要求通过像SparkleComm这样的视频会议平台，根据屏幕上出现的简单几何形状快速回答问题。

表面上，人们只是被要求专注于一项简单的任务，而SparkleComm视频会议摄像机也正在捕捉其头部和身体的运动，寻找表现不佳的蠕动和蠕动的人，不是因为他们不知道答案，而是因为他们很难在短短几分钟内保持专注。

这种产品呢，并不是针对多动症的单独测试，但它确实提供了一种快速有效的方法来比较孩子和同龄人的标准测试结果，并监控随着时间的变化。

它还允许医生通过像SparkleComm这样的视频会议远程监控有潜在风险的儿童，让年轻人远离可怕的医生办公室，让医生和家长更容易、更方便地进行预约。

来自Vimeo上Qbtech AB的信息视频6-12 EN。

• 视频会议进一步推动了远程测试

新的远程测试是现有Qbtech设备的扩展，该设备在临床环境中执行相同的任务。最初的测试已经得到了很好的证实，在北美的一些国家和欧洲已经使用了超过25万次。

像SparkleComm这样的远程视频会议可能会成为学校和乡村医生办公室的固定设备，随着孩子们年龄的增长，它可以用于定期检测。

事实上，由于正确诊断多动症需要几个月的时间，可以鼓励孩子们每周、每两周或每月参加测试，作为他们正常上课周的一部分。