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4.使用精确和有限的信息

为了加强在线小组沟通，所传达的信息应简短，准确并针对当前问题。漫长但不言自明的交流令人厌烦，并浪费更多的读者时间。读者也可能不愿使用此类信息，从而使他/她忽略了需要注意的重要部分。这是为了获得成员的一致关注。

5.以多种形式传递消息

以多种形式混合传达您的信息，例如在进行口头交流时，将其与适当的身体表情，不同的语气结合起来，甚至应用面部表情。这将引起当事人的注意并迅速掌握信息并能够保留更长的时间。

6.了解个人成员

SparkleComm在线小组有很多参与者，因此，每个人都必须了解和理解其每个成员，这一点很重要。这些包括成员拥有的技能或才能或弱点。重要的是要以成员的优势而不是劣势来应对成员。仅传达正面信息。

7.至少了解单个成员

请与姓名相关的人讲话，这对于有效的在线小组交流非常重要，因为它可以使成员保持个人联系并产生信心。使名称的发音更好，并在短信中增加拼写错误。这意味着至少每个人都可以赢得您的忠诚度。

8.布局礼节

为每个成员定义良好的礼节。这将使所有成员能够与他人进行良好的协作，并使他们完全实现共同的目标。

9.监督成员

密切监视成员并在需要时向他们提供说明。成员可能对某些信息有疑问，而他们没有正确地获得信息，只有发件人才能做出这样的解释。主持人的密切监视确保所有成员都遵守管理团体在线交流的规则，以实现相互共存。

10.计划会员活动

主持人应针对所传达的问题开展相关活动。改善参与度并与现实生活状况相关的活动将导致成员做出更好的回应。相关的网站，链接，视频甚至音频将使参与者更好地参与。

在线组通信比通过使用例如SparkleComm传递的消息到达更广泛的听众方要胜过当事方有更多的优点，信息也可以存储或记录下来，从而使内容的检索和灵活性变得容易，因为信息是发件人的错误可以很容易地纠正。

最后，它鼓励反思，因为参与者可以接触到任何新旧信息，而与发布日期无关，并且它提供了相关性，因为现实生活中的经验可以在每个人之间互惠互利和交流。

在线交流是两个或多个不同方或组织之间通过社交媒体平台通过使用Internet进行的一种交互。在这里，个人或组织通过使用联网计算机彼此通信，并且最近通过使用联网手机进行通信。在通信中使用信道可以实现一大群人的通信。可以在这样的平台内创建组以促进社会中信息的流动。因此，这使在线组通信成为可能。

因此，在线小组交流是一种交流，它使用户或组织可以创建，发布，评论或更确切地说阅读自己感兴趣的内容，或讨论影响其存在的问题。小组交流通常由主持人或什至是创建它们的人员来维护，如果使用贬义语言，主持人应在进行编辑之前进行必要的更改，然后再传达给目标受众。

1.使用SparkleComm会议

视频会议是世界上数字错误中最新技术的产物。您无需花很多时间去参加小组会议，而是可以在他/她的工作场所内通过使用实时视频会议软件将消息传达给目标受众而简单地组织一个会议室。它是支持这种信息传递的软件，您可以在其中与同事，客户，合作伙伴和其他人实时共享文本消息，视频，图像，屏幕甚至白板。

SparkleComm是用于实时视频会议的软件，会损害实时分辨率。公司通常使用它，使他们可以通过智能手机，平板电脑或使用计算机与员工，客户和其他人立即建立联系。使用此软件是有利的，因为它具有免费版本，多个参与者可以共享他们的问题。它的一些主要功能包括屏幕共享，在线会议安排，实时录制，私人聊天，群组聊天等。

2.采用反馈机制

为了改善在线小组交流，建立反馈机制以构成交流的一部分非常重要。这样可以确保成员可以轻松检查所进行的通信，以确保将所需信息混合在一起传达给每个人。

3.应用混合交流

大多数在线小组都是围绕键入的消息和文本展开的。建议也使用口头交流。这可以通过录音或录像来实现。使用此类系统可确保在阅读文本或消息时遇到困难的各方现在可以轻松地收听音频或仅在观看信息的同时观看视频。

集中管理您的设备可带来许多未被重视的好处。它使您能够建立企业范围的BYOD标准并强制执行该标准，而无需单击几下按钮即可完成很多工作。这使您能够建立文档共享和使用策略，数据共享限制以及列表的黄金规则集，批准的视频会议应用程序。

实施或扩展当前MAM或其他集中管理应用程序（例如Microsoft的System Center Configuration Manager（SCCM））的功能，可以轻松地部署安全补丁并创建涉及与公司数据相关的每台设备的总体合规性的报告。这为您提供了简洁的审核记录，并降低了所选视频会议应用程序的支持成本。

考虑到具有互操作性的BYOD

控制BYOD视频会议意味着正确定义BYOD设备将如何与网络体系结构的所有区域进行交互。所有主要的视频会议供应商都拥有适用于智能手机和平板电脑的移动应用程序，如SparkleComm视频会议应用程序，以及适用于笔记本电脑的基于客户端的安装或基于浏览器的WebRTC，从而通过适当的管理工具轻松进行了部署，修补和升级。

实施BYOD视频会议时，重要的一点是，您批准的视频会议应用程序如SparkleComm可以安全地处理员工的数据，并最大程度地减少潜在的误用或盗窃，并且它们还应满足寻求与设备和特定功能兼容的用户的需求。这就需要采用多团队方法来使BYOD可用性目标与业务数据加密和总体安全目标保持一致。 

BYOD视频会议是最安全的工具

对于任何规模的企业，SparkleComm视频会议都是一种有价值的工具，并且越来越受欢迎，并且越来越必要。当BYOD发挥作用时，必须制定定义明确的安全和技术管理策略，以减少网络和信息安全的风险。MAM和MDM（移动设备管理）工具与诸如SCCM之类的胖客户端管理工具结合使用时，可以确保一旦建立这些策略即可完全执行，并跟踪每个设备的活动。这样可以保护您的业务数据不与未经授权的应用程序或各方进行交互，并限制视频会议场景中的数据移动。 

BYOD以及企业中的视频会议和协作都将留在这里。设计适当的BYOD支持策略并仅允许列入白名单的视频会议应用程序将加深您的数据保护并限制在个人设备上允许视频呼叫交互的责任。 

自带设备（BYOD）趋势已为企业环境引入了更高的灵活性和功能，尽管这一运动曾经主要应用于智能手机，但现在也包括笔记本电脑和平板电脑。将这些最新设备引入BYOD中意味着，公司了解并能够管理BYOD在组织中的实施方式比以往任何时候都更加重要。 

视频会议是BYOD的一种应用，并非总是受到足够的审查。支持BYOD视频会议可能是有益的，因此开发简洁的安全策略和策略模型来处理个人员工设备上的视频会议至关重要。劳格科技开发的SparkleComm视频会议就是一个安全的可以在BYOD中使用的应用程序，SparkleComm视频会议让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。

在BYOD世界中管理视频会议安全

为了保护公司信息，在允许BYOD视频会议之前，首先必须建立并遵循安全最佳做法，这一点至关重要。缺乏完善的BYOD安全策略会导致严重的违规可能性。一个示例是2019年7月发现的Zoom漏洞。尽管Zoom迅速发布了一个补丁来解决此问题，但实施BYOD的组织可能不知道哪些员工正在使用Zoom以及他们使用的是什么设备。

企业必须能够确认所有BYOD设备均符合公司的功能和安全标准。在这种特殊情况下，不知道BYOD用户组中的谁通过SparkleComm参加会议可能会导致在SparkleComm视频会议会话过程中泄露敏感信息。解决组织面临的BYOD技术挑战，可以降低BYOD视频会议的支持成本，同时又能保护智能数据的安全。  

解决集成BYOD视频会议的技术挑战

解决BYOD视频会议安全问题的一部分，是实施可以帮助最大程度降低风险的软件。大多数允许BYOD的企业已经准备好了设备管理或移动应用程序管理（MAM）解决方案，以在涉及其数据或网络基础结构任何部分的设备上实施安全和技术策略，还有就是采用安全的视频会议软件，例如SparkleComm视频会议系统。如果您的公司不是这样做的公司之一，则应在允许BYOD之前考虑实施这种软件的版本。

此外，通过安装专用设备或各种其他组件（例如带有外部扬声器和摄像头的PC）来启用视频功能的小型会议室（拥挤的会议室）也有了巨大的增长。这些房间中的大多数将连接到视频会议服务。我认为仅允许这些会议室呼叫单个会议服务是非常严格的。我们对互操作性或开放性的信念来自于这样一个事实，即我们希望客户能够改变他们的沟通方式，只有当我们创建无限制的解决方案时，这种情况才会发生。

这种互操作性将对现有的订阅视频会议“筒仓”方法产生什么影响？跨平台连接是否将成为视频会议的标准功能？

一些较大的公司采取了创建孤岛的策略，以将客户锁定在其平台中，或者在自己的专有平台中提供“更好的体验”。不过，我们看到这些参与者之间的趋势正在增长。由于客户的需求，他们现在将互操作性视为一种好处和要求。我们坚信这是正确的方向，作为服务提供商，应该致力于打破这些孤岛。  

有篇博客中曾写到通过接受实时流媒体，人们可以从视频会议中获得更多收益，并且在一些服务中包含了实时流媒体和录制功能。因此可以看出流媒体很重要，因为它扩大了视频通信的使用范围。您可以记录您无法参加的会议，可以直播会议以覆盖所有员工，还可以将会议集成到社交平台中以向更广泛的受众传达您的信息。由于我们的客户已经在市场上使用了许多出色的流媒体平台，包括YouTube和Facebook Live以及Kaltura和IBM Cloud Video等企业级平台，因此我们宁愿集成到这些服务中，而不是自己构建。

在过去的十年中，中国通勤的人数一直在稳定增长，一些专家预测，到2025年，一半的劳动力可能会在一半时间远程工作。那么作为分布在多个国家的团队如何使用视频保持联系和协作？视频会议服务是我们沟通的基础。所有的会议（内部和外部）都支持视频，参与者无论身在何处，都可以从他们选择的设备中参加。它极大地提高了会议的效率，而且每天都可以与人们面对面地建立信任，并有助于维护公司的文化，无论一个人位于何处。我们使用多种其他工具，包括用于内部SparkleComm IM和社交共享的WhatsApp；但是，我们确实将视频放在每个对话的核心，而仅将音频作为后备。

如何改善视频会议以促进大规模远程办公？技术和网络访问已经准备就绪。所有这些都是为了传达信息并帮助人们适应新的工作方式。一旦他们开始意识到无论身在何处，使用何种设备，都能用SparkleComm进行协作，富有生产力并保持参与的好处，他们将不会后悔。

在过去与企业视频会议的迅猛增长相对应的这二十几年里，是什么推动了视频在企业中的普及？

25年前大多数人只看过科幻电影中的视频通讯。每次销售都从教育客户有关视频会议的内容及其可以为组织带来的价值开始。今天，像Microsoft，Google和Apple这样的公司已将视频摆在所有人面前。无论是个人还是专业人士，大多数人都通过FaceTime，Skype或SparkleComm进行了视频通话。这种熟悉性和机动性促进了市场的发展。同时，像Loogear这样的云服务提供商正在提供高质量，安全，可靠的视频体验，使企业更容易开始和部署视频解决方案，而无需进行大量的前期投资。但是，也许最重要的因素是从本地部署到云的迁移使我们能够加快创新周期。它缩短了从部署新服务和改进到获得用户反馈的时间。这导致了用户体验的巨大改善，我认为这是成功的关键。

SparkleComm 和其他工作场所协作平台最近的成功将如何影响视频会议的发展？我认为这是一个明确的信息，人们需要易于使用的协作工具，视频是该工具集的一部分。一段时间以来，我们一直在看到网络，视频和音频会议之间的界限变得模糊。我相信，将来我们会看到这些类型的应用程序将添加更多的视频功能，同时，视频会议解决方案还将添加更多的协作功能。关键是要在保持良好用户体验的同时进行过渡。我经常看到一些尝试包含太多功能的应用程序示例，以至于对于用户而言它们变得过于复杂。

对于视频会议的未来这里还有两个方向需要考虑。首先是将您需要的所有功能组合到一个解决方案中（通信，存储，工作工具，社交等）。这是一个非常引人注目的构想，但是危险是它变得复杂，难以使用，并且与专注于关键任务并很好地解决这些问题的其他人相比，创新和改进的速度减慢了。我认为Slack是后者的一个很好的例子。

市场上没有一种解决方案能够最好地解决所有客户的需求。我们的重点是在我们的工作中做到最好，并与客户使用的其他工具集成，以扩大他们在我们服务中的经验。其中包括像SparkleComm这样的工作场所解决方案，还包括其他类型的平台，例如实时网络流媒体或社交媒体。

我们的经验是，大多数公司（无论大小）都希望使用视频进行内部和外部通信。许多视频平台是专有的，要求每个人都使用同一客户端。可以在内部使用，但是我认为解决方案不要求访客下载并安装其他客户端。他们应该能够使用公司已经批准的内容。因此，必须实现服务之间的互操作性，或者无需安装插件即可使用浏览器的能力。SparkleComm专注于灵活性和互操作性，即跨设备和视频会议平台进行视频通话的能力。

那么我们需要改进当前的视频会议技术或实践的哪些方面以适应不断增加的远程办公呢？在我看来，一个非常重要的方面是能够轻松地开始和参加视频会议，无论是从台式机还是沉浸式网真设备。今天使用的大多数这些系统至少需要5到10分钟的时间来与电缆进行斗争并找出密码，易用性变得不存在。

在理想情况下，我们将使用一个通用平台和一个操作系统，但实际上，我们有来自Microsoft，Amazon和其他供应商的多个平台，因此面临的挑战是互连这些平台。我们对这项技术的期望是能够在不考虑平台的情况下进行协作和连接，并专注于内容，而不必担心互连性问题。现在这种通用平台已经出现，劳格SparkleComm统一通信平台，融合语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

与远程员工和全球连接的主题保持一致，基于云的视频会议服务对本地设置有什么影响？使用云还是内部部署，每种情况都是不同的，利弊取决于企业的个人需求。我们发现的一个常见问题是使用云服务器的用户并不理解所有视频会议都需要足够的带宽来使会议有效，特别是随着趋势正在朝着使用更高分辨率的显示器，4k视频等发展。然后确保公司拥有正确的基础架构。

尽管如此，我们将看到越来越多的公司使用云，因为企业不必担心自己的IT基础架构。不过，在未来一两年内不会发生与本地视频会议大相径庭的事情，这将花费更长的时间。在此之前，我们将看到混合系统的快速增长，这意味着云和内部部署基础架构。

我们将在云计算中看到哪些安全性变化？面部识别等生物识别安全性会变得更加普遍吗？这是一个非常有趣的问题。随着技术的发展和易于使用，生物识别安全性当然会越来越普遍，但这又需要一些时间。我们确定的最大趋势是权限管理。这允许用户定义允许从云中看到和共享的内容，并提供这些敏感资料的有效期。我们将看到身份管理以及动态密码和动态代码的使用。将来，当您进入视频会议时，甚至在您召开会议时，都会受到覆盖该特定会议的单独代码的保护，因此，过了一段时间，您将无法再使用它。例如，在SparkleComm视频会议开始30分钟后，人们将不再能够使用这些唯一代码或滥用会议。

劳格科技最近推出了用户友好的SparkleComm会议室系统。这些面向非IT专家的移动集线器将如何影响公司视频会议的未来？如果尚未召开视频会议，它将很快成为普通工作日的例行工作。SparkleComm会议室系统将SparkleComm的易于使用的格式扩展到会议室。要欣赏它，您必须记住过去的视频会议是什么样的。就在几年前，在迪拜举行的第一次大型视频会议，会议结束前有一个视频链接到阿布扎比，由于会议经理无法操作该技术，因此必须在会议开始前30分钟从两边的两名技术人员进入会议室。如果将其与SparkleComm的“自己动手”方法进行比较，则可以看到整个会议的重点如何转移到呼叫的内容和消息上。它简化了这些房间的部署，并建立了移动员工队伍和内容协作。

由于视频会议已成为企业通信的常规部分，因此使通勤更加实用。企业如何从远程工作者中受益？

首先，它提高了员工的生产率。然后还有其他好处，例如减少公司的碳足迹，减少办公室租金，减少差旅费用和浪费的时间，并且利用SparkleComm等视频会议系统可以远程工作而不必往返上下班，因此可以改善工作与生活的平衡。还有一个非常强大的优势是全球协作的便利性。中国人一键即可与美洲和欧洲进行合作，因为与其他人的联系非常容易，因此扩展了商机。

考虑到这些优势，我们认为在10年内将有更多全职通勤人员。在过去的十年中，远程工作者的数量急剧增加。当然，年轻一代，数字原住民也喜欢它。他们习惯于利用iPad，平板电脑和手机，并且正在寻找与他人联系的方式。他们正在寻找可以提供数字工作场所的雇主。现在很多的公司大约有98％都处于远程状态。商业世界的其余部分尚未出现，但我们猜测是在十年内，我们将有大约50％的办公室员工在远程工作。在接下来的十年中，这一数字将会更高。我们可以看到20年内有75％的人使用远程办公。

如果远程办公变得如此流行，未来的家庭办公室将是什么样？员工将成为办公室，而办公室将转到员工去的地方。技术已经与我们同在，我认为这是劳动力的未来。我们将使用SparkleComm等其他利用沟通和协作的工具来真正帮助家庭办公室。

我们的身体造成伤害，但是电子邮件的许多缺点也被社交媒体分享。信息是静态的，响应时间可能很长，你永远不能确定你是否吸引了对方的注意力，如果没有一连串的回复，对话就无法进入新的领域。此外，如果没有人的声音或面部表情，书面文字很容易被误解。

通过视频电话，你不会有任何困惑或乏味的交流。相反，你们面对面，就像在公园里喝咖啡一样。

所以，如果你对把熟人或联系人变成朋友感兴趣，就可以尽可能多地远离电子邮件。如果你有责任使用电话或电子邮件与一个新的客户或供应商，只是进行初步接触，并通过你的Skype或SparkleComm视频会议平台进行全面聊天。

如果你必须向另一家分公司提出请求，看看能否通过内部视频电话与同事取得联系；随着越来越多的企业开始接受像SparkleComm这样的工作场所协作应用，我们很多人的面前都有一个视频地址簿。如果你有幸通过视频电话与某人取得联系，那么就不要把视频电话放在当前的日程之外，就像你亲自打电话一样。

• 通过视频会议创造文化

在商界结交朋友和建立联系的能力至关重要，部分原因是我们中越来越多的人在传统办公室之外工作。在国外，有好百万甚至上千万名员工至少有一半时间在家工作，这一数字比10年前增加了115%。这一趋势将使我们在物理上越来越疏远，我们的数字连接将变得越来越重要。据说，那些努力改善职业关系的人获得晋升的可能性要高出75%。

要做到这一点，我们需要抓住每一个机会，利用视频通话把日常交流变成对话。在小组视频聊天上的远程团队会议必须包括一点额外的时间来进行一般的聊天。可以建立虚拟公共区域，以容纳下班后的讨论，甚至与缺席的同事交谈。

当你在网上发布你的证书时，确保你包括了你的SparkleComm视频会议联系人，或者甚至是你自己的个人视频通话门户的直接链接(你甚至可以在你自己的网站上建立一个视频会议链接)。

使用你的智能手机——当你的手机可以容纳几十个视频通话应用程序时，你并不总是需要访问公司的视频通话套件。

剩下的就是老式的魅力了。

社交媒体很擅长提供介绍，但是需要把这些介绍变成有意义的对话，那么你就非常需要SparkleComm视频会议。

早在Facebook和LinkedIn出现之前，就有了名片、高尔夫球日、商务午餐和慈善活动。“你知道什么并不重要，重要的是你认识谁。”

社交网络现在可能已经有了一个非常数字化的圈子，但是通过结交朋友和传播你的名字和声誉来建立职业生涯已经有了一个被证实的传统。现在的问题是如何充分利用这两种专业网络——数字网络和个人网络。广义上来说，两者之间的区别在于深度。

社交媒体平台提供了一个展示你的数字简历的好方法：你的名字、资历、工作经历、推荐人，也许还有一些你的工作样本。你甚至可以用播放列表和点赞来展示你的个性。然而，要和一个可能成为强大盟友的陌生人展开大量对话是很困难的。

室内版本的“见面会”为人际互动提供了更多的可能性，但却将你的潜在联人限制在房间里的任何人身上。这两者之间的最佳点是虚拟专业网络，它在像SparkleComm这样的视频会议的支持下工作得最好。

• 专业虚拟网络

有一种虚拟网络的版本已经从聊天室的理念中发展出来，即把陌生人聚集在一个共同的旗帜下。这些活动看起来更像研讨会，或者说是网络研讨会，因为互联网改变了它们。这些活动承诺让你进入一个虚拟的房间，通过视频与你的同伴建立虚拟网络。使用SparkleComm视频会议技术，一群人可以听特殊的客人讲话，并在分成更小的小组进行更亲密的交谈之前，跟随发言者主持的活动。

谷歌Hangouts、Skype和SparkleComm这样的视频会议平台提供了所有必要的基础设施，可以让几十个人独自坐在他们的网络摄像头前与视频会议供应商BlueJeans面对面，甚至找到了在网上举办市政厅会议的方法，那就是通过视频会议来进行，因此没有技术上的障碍。你只需要有足够的组织性，以便能及时加入群聊。

很明显，通过视频会议这种随机的联系会有很大程度的偶然性，可能会很浪费时间，但总有可能你会看到一个能引起共鸣的群体评论，或者听到观众的一个问题，从而引发一场有价值的对话。

然而，提高你在数字领域的专业地位的最好方法，可能是每次你有机会与你的专业人士互动时，都可以简单地进行视频通话。

• 你不会通过电子邮件结交朋友

我们都可以同意，电子邮件并不是前进的方向，它甚至可能对