出售统一通信该考虑什么?

在向客户销售统一通信时,客户显然会考虑提供商的技术能力。但是,还有几个额外的要点,即提供商可以出示用于销售案例以使用其网络和服务。除了您的技术能力之外,还有一个必须提及的清单:

资金实力。展示供应商的财务实力,因此稳定性不会成为问题,因为转向融合和UC将对客户具有战略意义。

网络容量。讨论您的网络和本地接入带宽容量如何支持增加的流量,尤其是语音,数据,Web和视频会议

UC在哪些方面适合您的整体服务策略?SparkleComm UC包括IP电话即时消息,视频电话...与客户讨论UC是否是主要产品,是IP电话解决方案的补充,还是它是提供商产品组合的一小部分。

产品是直接还是间接交付?潜在客户需要知道您的UC服务是由第三方提供,而不是直接由您提供。SparkleComm是Loogear自主研发的产品,不会通过第三方而直接交付给客户。

解决方案网络或应用程序是否以中心化?由于大多数供应商都以应用为中心,因此要明确您的UC解决方案是否只允许使用一个供应商的设备或平台,例如Cisco,SparkleComm或Nortel IP电话平台。

您是否专注于所有UC元素? UC功能的重点应放在整个企业,而不仅仅是IT或电信。

您是否拥有IT以及电信和联络中心的经验?在客户看来,您的体验越广泛,您就越有可能成功地提供一系列UC功能。

您的服务是全新的吗?想一想软件产品早期发生的所有补丁和修复。产品越新,产品通常提供的稳定性越低。演示如何处理软件更改问题。

其中一些考虑因素可能对每个企业都不重要。 企业将在每个方面做出自己的价值判断,因此全面展示您的解决方案将为您提供满足独特客户需求的最佳机会。

网络传播的利弊(二)

5.长期竞争优势

视频会议为用户提供了多种选择,以确保竞争优势。当员工或业务伙伴通过视频进行交互时,他们可以更快地共享消息,从而做出更明智的决策,从而最大限度地减少推广新服务和产品所需的时间和价格。通过视频会议公司的技术支持,企业主有机会利用视频效果,与客户建立更有价值和个人的联系,并建立远远超出传统电话会议系统能力的忠诚度。

6.最终支持环境保护

由于SparkleComm视频会议系统采用绿色技术,因此可以防止商业组织发出能量并提高环境中的碳含量。因此,视频交互使每个中小型企业组织的环境都有意识,并敦促他们坚持环保的沟通方式。随着工具的广泛可用性,可以在世界任何地方按需制作实时视频片段,学生、客户和员工有机会成为环境倡议的一部分。

在线交流的显着缺点

1.耗时且昂贵

网络电话会议的 一个主要缺点是细节规划对其成功至关重要。参加电话会议的人需要高度专业和高度集中。对于有效的电话会议、网络摄像头、麦克风和其他小工具需要处于适当的位置和良好的工作状态。任何一个关键小工具中的失败都可能导致电话会议完全失败。

2.无效

有一些人类的沟通方式在远处不能很好地平移,例如目光接触。当您与某人坐在同一个房间并听取演讲或演示时,您将进行目光接触,他们将通过环顾房间来判断谁在关注。大部分联系人都不容易通过网络摄像头传送。

结论

视频会议的优点和缺点有对你的目标进行权衡,以及是否会有一些有价值的东西通过这个技术,你不想放弃丢失。SparkleComm是一站式视频音频会议解决方案提供商,提供广泛的优质在线通信服务。该公司提供具有成本效益的呼叫解决方案,需要IP或ISDN网络连接,会议设备(摄像头、麦克风、监视器和扬声器),编解码器和音频系统才能正常工作。音频和视频会议技术的最新发展使其比传统的电话会议更具生产力和吸引力。

网络传播的利弊(一)

在线通信系统正在成为个人、学生和商业专业人士的实时通信工具。这些系统完美融合了视频,音频和计算机技术,使人们可以实时连接,无论其地理位置和时区如何。

毫无疑问,数字会议通过为他们提供高质量声音和全动态视频效果,使不同物理位置的用户能够进行交互。然而,研究显示了这些在线通信系统影响的双面报告。以下是对商业在线交流的优缺点的详细回顾:

在线交流的主要好处

1.与实际会议相比具有成本效益

网络会议服务在每个可能的角度都具有成本效益,因为服务需要计算机或移动设备以及互联网连接。对于实体会议,你必须有空闲时间、出差费用、停留费用等等。数字连接为定期使用Web会议选项带来了巨大的好处。

2.轻松连接世界各地

在线会议不再是婴儿技术,连接永远不稳定。该网络会议技术有所改善在很大程度上与来自世界各地的任何地方提供完美无瑕的连接。您可以将在线SparkleComm视频会议服务用于官方和个人用途,因为可以使用多个应用程序来启动虚拟会议。

3.最适合在不同的设备和小工具中使用

您可以在计算机和手机上进行在线SparkleComm视频会议。大多数智能手机都为用户提供了定期召开网络会议的选项,而无需支付任何费用。随着技术的快速发展,一些应用程序可以在移动设备和计算机上免费使用,可用于拨打长途电话而无需支付一分钱。

4. 提高生产力和效率

商业机构的效率或多或少取决于沟通的便利性以及在不同层面工作的员工之间的信息畅通。虽然交互主要通过电子邮件、电话或即时消息系统进行,但视觉交互式SparkleComm视频会议提供了更好的选择。它提供了重要的视觉图像,使员工和客户能够长距离正确地进行解释和协作。因此,决策更快,项目按时执行,生产力提高。

工作场所的灵活性依赖于UC技术(二)

如果您同意通信和协作是基础的概念,那么您如何定义通信?它使用的是传统的UC播放器将通信定义为语音特定的电话、PBX。我们如何以不同的方式考虑呼叫和协作?我们没有考虑到可能会给你发一个聊天的事实,然后我们会打电话来,现在我们需要一起看看。我们不应该考虑不同应用程序之间的上下文切换。

劳格科技SparkleComm这样的工具需要能够以类似的方式模糊不同通信方式之间的那些界限。不仅仅是沟通方式,还有设备。现在最重要的设备就是放在口袋里的设备。为什么?这是与你同在的设备,但是当你回到办公室时,这不一定是最强大或最理想的设备。

考虑到模糊这些线路变得非常重要,因为我们是移动工作者或者桌面工作者。作为一名工人,我们需要很多不同的服务,可以在任何特定时刻使用它来完成我们的工作。劳格科技SparkleComm统一通信系统可以帮助我们实现这个期望。SparkleComm提供很多不同的服务,例如语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息呼叫中心等。不管你是远程工作者还是桌面工作者,都可以帮助你更好地完成工作。

组织如何应对部署新技术以支持工作场所灵活性所带来的文化变革?

当你想到这一点时,沟通会触及组织中的每个人。从你所拥有的改变到你想要的东西对组织来说是非常不和谐的,那么你如何解决这个问题呢?我们考虑它的方式不仅仅是了解和提供针对用例的功能。这也是你与这些组织合作改变并帮助他们适应他们期望的未来状态的方式。有5%或10%的企业转向SparkleComm云通信,这意味着其他90%的企业可能会在未来几年内转移。它不会一下子发生,但在接下来的三年多时间里会加速。

与将要完全自助服务的公司相比,有更多落后的公司需要这种级别的咨询和合作。当然,技术可以帮助缓解转换和入门这些用户的问题,但它绝对不是一种通用的方法。

有不同的方法可以解决这个问题,但更重要的是实际上要深思熟虑并思考员工的人口统计特征,了解角色以及能够作为部署策略的一部分进行规划。它是关于文化,关于领导力的,你如何管理这些护栏,这与您正在使用的技术同样重要。

UC有利于抵押贷款行业的灵活工作模式(二)

寻找哪些UC平台和工具来支持灵活的工作模型?

有些抵押贷款组织正在尝试建立一个门户网站,作为他们的内部网,他们的员工每天都会去,并可以访问特定于角色的仪表板。根据您在公司中的角色,您可以看到特定于您的工作的新闻,OneDrive中的文档,您的电子邮件,日历,呼叫某人的目录以及您通过单一签名访问的所有关键业务应用程序,所有这些都在一个门户网站。

当他们寻找供应商时,他们与UC供应商讨论了它的API以及在数字工作场所插入这些工具的能力。每个人都有多个重叠的工具问题。其目标是让最终用户不要考虑他们所做的工作所需的工具,而是将其插入他们数字化工作场所的底层。达到该状态对他们的最终客户和最终用户来说将是良好的生产力。

员工如何应对转向更灵活的工作?

总体而言,回应非常好,虽然可能有一些人一开始并不激动,因为他们无法像在办公室工作那样在家工作,这让他们感到犹豫和担忧。他们在技术上并不精明,或者他们害怕社交,这是关于社会方面的。劳格科技SparkleComm帮助人们打破了这种担忧,抵押贷款行业选择劳格科技SparkleComm背后的一个重要思想是它具有视频会议功能。他们所有拥有远程员工的经理都拥有完整的许可,因此可以确保他们与他们的远程直接报告进行一对一。他们专注于员工敬业度,SparkleComm视频会议系统是帮助团队将他们的远程工作人员纳入社交活动的一部分。

随着文化的转变了,他们必须从IT角度制定政策,围绕您在家工作成功设置适当的期望,例如适当的互联网带宽或使用有线连接。他们有一些遗留应用程序在桌面上使用较多,因此员工需要非常好的互联网才能实现这一目标。

更好的协作

在过去的二十几年中,技术创新已将世界更紧密地连接在一起,同时也为人们提供了大量不同的相互沟通的手段。有关调查数据表明,每个信息工作者平均每天最多收到来自7个不同位置的51条消息。

虽然这些转变将工作效率提升到一个新的高度,营造了更具移动性、全球化,更加开放的工作环境,但这种快速转变也为企业带来了一些新的挑战,如沟通过载、成本高昂、分布式团队等。

SparkleComm统一通信是一个以人为本的系统,为了让用户更好的交流实现协作,简化管理和降低总拥有成本,提供更灵活,更安全的沟通。SparkleComm将电子邮件、即时消息、语音、音频,视频会议等诸多技术触人到了一个单一的系统中。

有了统一通信就可以提高内部沟通和协作的效率,同时也能对外提升客户的满意度。统一通信已经从单纯简化网络的后台工具演化成了使职员能便捷地用几乎所有方式共享信息的应用。

实际上,统一通信枝术能推动计划和实施并使其成功,取决于用户。统一通信需要以前所未有的方式将散居和语音整合起来。但从本质上讲,交流是一种个人行为,强制让人们对交流方式做出不情愿的改变只会让他们感到不适。

SparkleComm统一通信系统项目上得到的回报并不是网络设备上开支的节省,因为这些东西对于目前来说几乎是人手一个。很明显虚拟会议可以节省差旅费,呼叫中心的员工可以在家上班。

六个视频会议面试技巧,使招聘完美(二)

视频会议访谈提示4:正式和专业地打扮自己

当你在办公室进行面对面的面试时,你完全清楚正式穿着。但是,当您在家中,酒店或任何其他地方进行视频会议访谈时,您很容易忘记您正在面试某人以寻找潜在的工作岗位。你可能穿着休闲服,比如穿着睡衣。如果真的发生了,受访者会给你留下非常糟糕的印象。因此,要给受访者留下深刻印象,请确保您正式穿着自己并以专业的方式表现。

视频会议访谈提示5:查看网络摄像头以进行直接目光接触

视频会议采访的另一个提示是,你应该与受访者进行直接和适当的目光接触。请记住直接查看网络摄像头,以便受访者在与受访者交谈时可以轻松地观察您的外观并进行适当的目光接触。通过这种方式,员工感到受到尊重,并可能愿意向您敞开心扉。

视频会议访谈提示6:提前准备问题

要进行成功的视频会议访谈,提前准备问题是明智和必要的。通过视频会议面试问题和答案,您可以获得有关受访者的丰富信息,包括基本信息、工作经历、工作技能、态度、职业计划等,并最终找到合适的受访者。

以上是视频会议访谈的六个有用提示。传统的视频会议系统需要庞大的视频会议设备,MCU硬件、大屏幕、话筒、摄像头,以及苛刻的网络布线,网络带宽。每次开会时还要移步到专门的会议室。视频会议系统俨然成为一个奢侈的名词,往往只有大型的企业才能拥有这样的奢侈品。SparkleComm是新一代的视频会议系统。

它从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。通过实施这些提示,您可以给受访者留下深刻印象,这有

利于聘用优秀员工。因此,请提取这些提示,并为您的方式进行任何类型的视频会议采访做好充分的准备。

六个视频会议面试技巧,使招聘完美(一)

如今,就业已经成为一种全球性的事物,许多员工选择远程工作,因此,视频会议采访变得越来越流行。如果您刚刚决定进行视频会议面试,但不知道如何做好充分准备,那么您来对地方了。在本文中,我们将与您分享六个视频会议面试技巧,以帮助您成功,轻松地聘用优秀员工。

视频会议访谈提示1:应用强大的视频会议解决方案

谈到视频会议采访的提示时,第一个闪现在你脑海中的技巧必须是拥有强大的视频会议解决方案。确实,视频会议解决方案是在任何地方进行视频会议采访的基本因素。没有它,你就无法移动一步。在所有视频会议解决方案中,SparkleComm会议脱颖而出。它是专业的视频会议软件,使您能够在高清视频和音频的同一页面上面对面地采访一位或所有受访者。

如果您对SparkleComm会议感兴趣,可以进入劳格科技的官网https://www.loogear.com了解更多的内容。

视频会议采访提示2:选择安静和清洁点

要进行视频会议采访,第二个最重要的事情是找到一个安静和干净的地方,以确保视频会议采访不会中断,尤其是当你在家时。这是因为背景噪音,如狗的吠叫,孩子的大喊大叫,商人的哭泣和邻居的谈话,很容易引起尴尬的气氛。肮脏的环境容易让员工质疑您的专业性。两者都有可能打断视频会议采访,甚至引起视频会议采访的失败。因此,在视频会议采访期间,您必须提前通知其他人保持安静,并锁定门窗以隔离外面的噪音。

视频会议面试技巧3:准备好设备

如果您决定在计算机上进行视频会议面试,您应该准备好所有内容,包括网络摄像头、扬声器、麦克风和耳机(如果您愿意)。把这些东西放在正确的地方,并进行测试,以确保它们可用。只有当它们正常工作时,才能顺利进行视频会议面试。

会议室的视频会议要求

视频会议即将全面展开。正如视频会议从有时在公司会议室中昂贵且专有的根源发展到可通过个人计算机(PC)和移动设备访问的基于IP的网络会议一样,这些技术正在进入新一代会议室视频会议

本文假设您正在构建一个中小型会议室,以支持基于IP视频会议解决方案(如SparkleComm)的视频会议

以下是您的会议室需要考虑的一些要求。

会议主持人工作站 

考虑使用单独的台式PC充当会议主持人的工作站。检查视频会议平台供应商的硬件要求。除此之外,我推荐最近的老式PC,其中包括: 

  • i5或i7处理器
  • Microsoft DirectX 9.1或更高版本
  • 宽带互联网接入,上行至少1兆比特每秒(Mbps),下行4 Mbps

您还应该考虑在主机工作站附近存放额外的鼠标(或两个),键盘和网络电缆,以便在视频会议中可能会破坏外围设备。

屏幕房地产

当今会议平台的灵活性的另一个标志是如何装备带有视频屏幕的会议室。如今,流行的视频会议屏幕选项包括:

  • 27英寸及以上的电脑显示器位于会议桌的尽头
  • 会议室中的现有演示屏幕连接到主持人或演示者的电台
  • 壁挂式液晶纯平电视连接到主持人或主持人的电台

期待花费一些时间来定位与会议室与会者所在位置相关的屏幕。

网络摄像

头为会议室选择网络摄像头 时,您可以升级到另一类摄像头。以下是一些技术考虑因素:

  • 一体化设计(太多的部件意味着它可能会破裂,碎片可能会丢失。)
  • 双工扬声器,提供更好的音质
  • 1080p视频质量   无论您做什么,都不要试图使用桌面摄像头来处理会议室中的视频。您还应该花一些时间预先调整相机相对于房间会议桌和照明的位置。

外部麦克风

会议室的外部麦克风选择范围从昂贵的模型,从已建立的电话和SparkleComm会议供应商。根据我的经验,外部麦克风定位可能是一种不精确的科学,但同样的规则适用于音频会议呼叫。

音响系统

如果您不是发烧友,那么在会议室中构建视频会议的选择可能会让人感到困惑。根据您选择的网络摄像头,您可能拥有所需的音质和范围,以适应可理解的语音对话。

然而,由于每个会议室都不同,在承诺引入外部承包商将有线扬声器送入会议室之前,您可能会更好地使用一些高质量的PC扬声器来扩充主机的工作站。

视频会议桥接房间和人们

今天建立会议室的视频会议要求更像是建立一台带有外围设备的PC,这与过去不得不处理专有设备并且经常不得不聘请外部承包商来获得工作的情况不同完成。

高效的沟通手段

随着企业的不断发展,企业需要更具竞争力的协作手段,使沟通更加高效。越来越多的企业需要部署统一的通信解决方案。

SparkleComm统一通信系统即时通讯、综合会议、文件分享为基础,提供多平台可使用的综合视频系统。

统一沟通协作为整体解决方案的特点,为用户带来更便捷的沟通方式,更高效的生产能力,更强大的销售服务手段。

随着企业规模的不断扩大和员工数量的不断增加,企业沟通显得尤为重要。

SparkleComm不仅包括即时通信、IP语音、数据协作、视频通信等功能,还可以与企业应用和OA系统相结合,这与未来统一通信的发展趋势是非常一致的。

目前,越来越多的企业倾向于建立视频通信系统。视频产业的市场空间越来越大。同时,客户需求也越来越多样化。

以客户体验为中心,打造出易用、开放集成、稳定可靠的产品SparkleComm。同时,根据不同行业的特点,提出了满足客户需求的行业解决方案,推动和引领了视频通信行业的发展。

随着企业的不断发展,人员越来越多,需求也会同步增加。

SparkleComm统一通信平台,全面解决各类企业内部通信需求,同时针对企业视频会议需求,推出能够适合不同规模企业应用的解决方案,让随时随地进行会议办公成为现实。