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视频会议硬件的历史在会议室中开始和结束。在过去，视频很复杂，昂贵且仅限于高级套房。然而，几家视频供应商表现不错，并且在过去20年里为这个有限的市场提供了大量资金。

不过最近，分析师的报告引用了小型会议室中视频会议的巨大市场，这使得大型会议室市场相形见绌。随着这些小型会议室或杂物间，供应商面临每间房的利润较少，但数以百万计的多个房间。因此，视频会议硬件供应商已经快速推出适用于会议室的新产品。

要支持会议室视频或任何视频你需要视频会议硬件三位一体：摄像头，音频和某种计算机来运行软件。此设置假设您的会话空间具有可用于视频会议的现有多用途监视器。

一些供应商提供一体化设备，而一些软件视频供应商已与外围硬件供应商合作创建了一个混合室套件。这些套件包括上述硬件三位一体和每月订阅视频软件，因此您可以设计您的套件以满足您的需求。

选择视频会议硬件时，音频不应成为事后的想法。当视频将音频呼叫转换为完全交互式会议时，音频仍然至关重要。

如果视频在会议期间停止工作，我们可能会抱怨并继续会议。但如果音频停止工作，则会议失败。音频需要功能，可靠和高品质。与低质量音频的长时间会议将耗尽和挫败与会者。

通常情况下，您可以选择带有嵌入式麦克风和扬声器的摄像头，或购买USB扬声器托盘放在会议桌上。扬声器条也成为流行的选择，因为它们从与远程扬声器的图像相同的位置发出声音。

幸运的是，对于音频硬件的购买者来说，他们有几个选择来自成熟的供应商和市场的新手，这意味着质量正在提高，功能正在提升，价格正在下降。

今天的基于云的视频会议软件相对较轻，并且不需要功能强大的PC来实现最佳性能。您不需要太多的马力来运行会议室视频。SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

如果您的会议室有现有的通用PC或笔记本电脑，那么您已经设置好了。只需安装视频软件并插入USB摄像头和扬声器即可。您可以使用笔记本电脑运行视频软件，但您不希望将笔记本电脑的相机，扬声器或麦克风用于会议。由于与网络摄像头相同的原因，笔记本电脑相机出现故障，并且笔记本电脑音频通常也不足。

许多视频会议套件包括一个英特尔NUC以及相机和扬声器来运行该软件。NUC是一台完整的Windows PC，这意味着除了处理视频外，您还可以将它用作所有协作软件的会议室中的通用PC。IT可能更喜欢这个选项，因为它只是另一个要管理的Windows机器。否则，IT必须管理在专有操作系统上运行的单用途视频编解码器。

随着会议室视频会议硬件，质量绝对重要。如果您选择不能正确捕捉扬声器的摄像机或者您的音频外设较弱，则用户将无法获得良好的体验。因此，会影响会议效率，并且难以实现技术支出的全面采用。

幸运的是，高质量的视频会议硬件随时可用且价格越来越便宜。换句话说，IT团队现在有权为他们的团队提供积极的会议室视频会议体验。

随着以电脑为中心的多媒体技术的普及和提高，给会议(huì yì)工作带来了新的手段和方法，尤其是近几年，视频会议、远程教学等可视化信息技术在会议室领域得到广泛(extensive)应用，多媒体会议室以其功能的多样性得到迅速普及。 在多媒体会议室里不管是作报告(The report)、总结、汇报 、介绍产品等等，用电脑互动操作的图、文、声、影、画展示，充分调动了与会者的感官知觉，大大提高了会议效果。

如果希望视频电话会议(huì yì)可以发挥很好的效果，就必须能够很专业的设计视频电话会议，一起来了解(Find out)一下召开(zhào kāi)视频会议时影响(influence)会议有哪些因素(factor)：

一、摄像机

1、安装一至三个摄像机 2、把主要的摄像机放在监控器上方，观察者视线上方15度的方向，保证一个良好的视觉接触。 3、将投影幕和监视器放置在远离灯光和窗户的地方。

二、音频

1、将主要的麦克风安装在距离电视电话会议(huì yì)系统(system)3、4米远的地方； 2、一个标准的麦克风使用于4到5位参与者； 3、扬声器应该放在不会与麦克风产生干扰的地方。

三、装修饰品背景墙

最重要的是面对视频摄像机的墙。应尽量减少窗、彩色糊墙纸和门，人员也要减少通过(tōng guò)。颜色：避免红色，避免会产生视频图像反射光及闪动的图案，避免黑色和闪亮的白色。用于视频会议(huì yì)室背景墙(应用范围：家庭客厅电视、沙发、玄关等)的最好颜色是天蓝色或青蓝色。其它不反射的颜色还有白灰色调，米色，淡灰或淡蓝。对视频最好的色调是浅色调，不太鲜艳，外表不透光。要避免光亮或者水晶的外表，这会对声音及灯光产生反射。

四、灯光

1、为了把视频会议(huì yì)室参与者脸部影子减到最小，将荧光灯转到45度，强度（strength)至少达到740LUX，就可获得最好的照明效果。 2、如果房间有窗户，要预先准备变暗系统(system)或者窗帘，避免由自然光线改变而带来的影响(influence)。

五、陈设品

陈设品在视频会议(huì yì)室背景墙(应用范围：家庭客厅电视、沙发、玄关等)上挂上公司(Company)商标或显示当地时间的钟表座椅：舒适，没有轮子；

六、网络

在视频会议(huì yì)这一方面，网络也是影响(influence)视频会议效果的重要因素，在看视频会议的时候要用专线网络，这样就能保证视频会议的畅通

七、当遇到紧急情况，视频会议(huì yì)断线，可以启用电话会议作为紧急备选方案(fāng àn)。

        在计算机行业工作，您可能听过“服务质量（QoS）”这个术语，但也许您不知道它的含义，或者您不知道如何向您的客户解释它。它主要指电话，计算机网络或云计算等服务的整体质量或性能。这些服务的质量是基于各种因素来衡量的，包括丢包，吞吐量，延迟等。使用网络时看到的延迟越多，用户体验的质量就越低。无论是在办公室，大学还是零售企业，大多数网络的目标都是确保所有用户获得积极，高效的体验。 QoS标准帮助我们实现这一目标。

        与网络直接相关的是，QoS标准是一套指导方针，用于规定如何在网络中路由互联网流量。 2018年最常提到的标准包括802.11e / WMM，VLAN和TOS。 VLAN和TOS协议更多地与标记信息以确定优先级有关，但为了今天的博客，我们将深入讨论WiFi多媒体（WMM）。

        WMM是一种标准，它将音频，视频和语音优先于其他非时间关键的项目。例如，电话呼叫被认为比从FTP下载文件更重要。如果文件下载延迟30秒，则不会造成任何伤害 - 但在电话交谈过程中延迟30秒可能会导致沟通不畅或沮丧。为了缓解这些情况，WMM将互联网流量分为四类，按优先顺序列在下面。

语音应用，如VoIP

视频 - 任何视频应用。
尽力而为 - 轻微延迟不是问题的应用程序，大多数标准IP应用程序属于此类别。
背景 - 低优先级应用程序，如FTP将属于背景。

        遵循WMM时，根据上述优先级分配吞吐量，以实现无缝体验。就像急诊室的病人根据症状的严重程度得到治疗一样，互联网流量也是一样的。在急诊室中，优先考虑的是流感患有普通感冒的人，因为用冷的方法推迟患者不会产生负面影响。在办公室场景中，更多的吞吐量被分配给电话呼叫或视频会议，因为在这些情况下延迟具有负面影响，而后台应用程序中的轻微延迟则不会。

        目标是为您网络中的每个人提供无缝，轻松的连接，无论是办公室，零售店或图书馆。在设置网络或购买接入点和路由器时，请确保您购买的产品支持高级漫游和QoS标准，以便您的客户可以享受这种积极的体验。

        了解更多可查看《多方视频会议系统的分布式QoS管理》。

今天，大约76％的用户声称在工作中使用视频解决方案。视频通信优于传统的通信渠道，因为它提供了有机的用户体验。出于这些原因，企业正在为他们的沟通策略添加视频并看到出色的结果。选择SparkleComm统一通信平台的视频通信解决方案，它可以为进行通信的员工提供了更高的参与度，增强的体验和协作环境。

员工正在观看更多与工作相关的视频内容

无论是网络研讨会，培训甚至教学视频。SparkleComm都可以提供高清的视频通信，保持流畅度，让双方就像面对面会面一样。典型的员工每个月都会观看超过7小时的工作相关视频。此外，75％的高管表示每周至少观看一次与工作相关的视频。在工作中使用笔记本电脑或移动设备轻松访问实时信息的便利性正在激发视频内容在工作中的使用。

视频正在打破全球环境中的语言障碍

SparkleComm视频会议不仅通过增强协作帮助团队感受到更多联系，而且还打破了全球环境中的语言障碍。事实上，94％的年轻高管表示视频有助于打破全球市场的语言障碍。这是因为非语言交流是使用视频会议的巨大优势。它有助于破译和沟通语言线索，最终帮助来自不同文化背景的人们更好，更有效地沟通。

在线学习不仅方便，而且还节省了企业的资金

组织正在调整视频用于学习和培训目的，因为它可以快速，方便地从长远来看节省资金。根据WR Hambrecht的说法，在线学习被证明可以将知识保留率提高25％至60％。也许这可以归因于员工观看视频的可能性比阅读文档，电子邮件或在线文章的可能性高75％。总而言之，当企业用在线培训取代基于讲师的培训时，企业可以节省50％到70％。

总体而言，SparkleComm视频通信有助于提高员工绩效的内部流程，并在某些情况下可以对企业的投资回报率产生积极影响。如果您还没有，是时候将SparkleComm纳入您的沟通策略中并开始自己查看这些结果。

德勤最近的研究表明，全球范围内的许多企业对统一通信（UC）的需求正在快速增长。这为经销商提供了极好的机会来增加收入，因为企业正在拼命寻求统一通信提供的低投资生产率提升。

当然，这种增长导致该行业对业务技术的需求的增加。精明的经销商正在努力为这个日益重要的细分市场提供解决方案。花时间考虑具体需求和最佳方法，通过正确的上市和销售策略，将使这些经销商取得更大的成功。

简而言之，中端市场显然是一个绝佳的商机。但是你怎么能成功地在上面做出标记呢？

一种尺寸并不适合所有人，中型市场的客户经常告诉我他们感到被误解和价值不足，好像他们是企业市场的不重要的辅助手段。这一点反映在，很多供应商面对中型市场的客户，只是为他们缩减了企业系统，忽略了这些企业有自己需求的事实。

中型企业有自己的特点，要求和预算，我建议经销商确保他们销售的设计中心市场的解决方案。删除了一些功能的企业解决方案甚至是带有一些额外许可证的小型企业解决方案，都不能满足中端市场的独特要求。

中型组织通常没有大量的技术预算。统一通信或联络中心解决方案对于目标组织来说可能是一项重大投资。重要的是，统一通信的实施和管理需要简易且资源轻，大多数中型企业甚至没有内部IT部门。

例如SparkleComm这种类型的统一通信平台，能够安装在手机和PC端，使用者能够随时随地利用SparkleComm进行视频会议，而不需要移步去专门的会议室，节约了会议室布置装修的成本，而且便于使用。

客户总是希望了解商业利益除了获得投资回报之外，还要尝试在组织中任何人都能理解的商业利益方面谈论解决方案。例如，像统一通信，CC和CEM这样的首字母缩略词可能客户需要理解很久甚至不太理解，但是“更有效率，无缝地或从任何地方工作，这意味着更能满足客户的需求”，一定会被理解。

SparkleComm就是一款统一通信平台，它除了提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

如果您希望构建或扩展视频会议解决方案，那么您构建的平台必须能够支持移动性。这不仅为支持越来越多的移动和远程员工提供了最大的灵活性，而且还创造了一种面向未来的投资，可以轻松支持下一代视频协作解决方案。

劳动力流动不再是一种趋势，也不再是未来的愿景，它是现代商业的核心租户。它允许企业在世界任何地方访问和利用最优秀的人才，并以方便员工和公司的方式实现，同时实际节省资金。因此，员工流动性不仅适用于大型企业，而且允许中小型企业扩展其资源以与任何人竞争。行业专家预测，全球50-75％的劳动力将在十年内遥远，这表明雇主正在采用这一想法，求职者很快就会期待远程工作选择。

为了建立一个允许远程员工蓬勃发展的结构，企业必须拥有一个适合移动设备的视频协作解决方案。研究发现，89％的远程员工表示视频可以帮助他们感受到与同事的联系，同时也缩短了完成任务的时间。同一项研究发现，98％的受访者认为视频会议有助于内部和外部的关系建设。这些统计数据表明，适合移动设备的视频会议平台对移动办公人员的成功至关重要。像SparkleComm统一通信就满足这样的要求。它提供适用于安装在各种终端平台（移动设备、桌面设备等）上，同时提供视频会议，电话会议，企业即时通讯等各种解决方案。

SparkleComm从客户端到后台的MCU完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，更适合移动办公人员。

行业专家还预测，我们现在使用的免费短信和视频通话应用程序很快将与传统的会议室式会议生态系统融合。这款功能强大的新视频，UC和消息传递界面非常适合移动设备。

“工作区消息传递将成为企业通信的最大战场，因此市场将继续在高端整合（例如微软和思科）。挑战者将包括SparkleComm和Google。与此同时，视频会议，统一通信和工作场所消息传递的世界将冲突到一个新高度。”

对于大多数人来说，视频会议引发了一种坐在会议室中并盯着另一个会议室中的人的愿景，这是视频会议的传统用途。但是，各种类型的企业都在以各种方式非常有创造性地使用视频协作工具。对于技术经销商，安装商和系统集成商而言，这为在传统的中小型企业之外销售视频会议提供了巨大的机会。在今天这个时代，几乎任何类型的企业都可以采用视频会议来改善运营，客户服务。比如SparkleComm统一通信的视频会议系统，让我们来看看SparkleComm视频会议和协作工具所在的一些独特行业。

• 客户服务

对于许多品牌，特别是奢侈品牌而言，客户服务对其业务而言与其他任何事物一样重要。对于这些企业而言，客户体验是品牌的核心方面，也是他们与客户建立联系并实施品牌感知质量的方式之一。许多品牌可以利用SparkleComm视频协作将其客户服务提升到新的水平。视频会议不是模糊和客观的聊天或电话，而是让品牌与客户面对面交流，通过网络真正吸引并向客户展示支持。

• 医疗行业

医疗行业不仅是视频会议的最大消费者之一，而且还以一些非常独特的方式利用视频。之前有报道称纽约市一家医院使用视频会议为非英语人士提供口译服务。此外，世界各地的医院都在使用视频会议来传输和记录现场手术。这允许医生在手术过程中与其他医生协商，允许记录法律和培训目的的程序，并为医生和护士提供强大的实时培训工具。

• 教育（学校，大学，大学）

由于时间和资源有限，教育部门需要尽一切努力使这些领域最大化，同时提高学习体验的质量。从小学一直到学院和大学都可以使用SparkleComm视频会议来吸收远程客座演讲者或老师。他们还将不同地理位置的课程结合起来，进行特殊课程、项目和小组学习，以及许多其他方式，让学生获得校外的机会。视频会议还为学校提供了记录课程以供将来使用和培训的好方法。

• 个人培训

SparkleComm视频会议允许企业同时在不同的地方，同时以一种语音交流无法提供的方式与他人建立联系。个人培训和健身行业正以这些方式受益于视频会议。SparkleComm视频工具允许实体室中的健身课程扩展到其他健身房或家中的数千人，使培训师能够通过与世界各地的人们接触和互动来扩展他们的业务。视频工具还允许培训师记录课程以供将来使用并提高效率。从学员的角度来看，无论您住在哪里，都可以获得最好的培训师和健身课程。

• 学习 - 音乐课，辅导，烹饪班等

电子学习行业正在蓬勃发展，这要归功于强大的视频协作工具。SparkleComm视频会议允许导师，音乐教师和厨师教授课程或从任何地方与任何人协商，为他们提供全球服务范围，最高效率和巨大的旅行成本节省。简单地设置一个视频会议设备，并通过网络上课。对于学生来说，这允许他们从熟悉的家庭环境中获得个性化和定制的教育资源。

• 企业IT服务台

大型企业拥有技术工具和资源，通常适度的IT团队不仅负责确保一切正常，而且员工也应了解如何使用该技术。许多企业可以通过SparkleComm视频会议的形式提供“IT帮助台”，为员工提供即时满足感，并允许IT团队远程解决问题。这节省了每个人的时间，提高了效率和生产力

在重庆劳格科技，我们构建了视频会议和协作解决方案-SparkleComm，为所有视频需求提供易于使用，可自定义的平台。

视频服务和会议硬件已发生变化，长期以来，统一通信的争论一直很激烈,你把你的东西放在云里还是留在现场？这种冲突尤其适用于视频会议系统。

从历史上看，视频会议系统是以硬件为中心的笨重的本地部署。昂贵的系统难以部署，管理和使用，但提供了严格的安全控制。在大多数情况下，大公司使用这些系统进行高管之间的内部沟通。

现在，云已经改变了这一切。经过长期的努力开发，SparkleComm视频会议系统更加灵活，更适用与商业视频会议，其软件驱动的服务通过现代化硬件得到增强。SparkleComm视频会议可以部署在小型会议室以及桌面和移动设备上。基于云使它具有更大的灵活性，简单的软件更新和简化的管理,删繁就简，易于使用。

目前基于云的视频会议正在飙升。

根据最近对132个组织的调查，2016年有31％的公司使用云视频会议。2017年这一数字跃升至40％。同时，23％的公司没有计划使用基于云的视频会议系统在2016年，这个数字在2017年仅下降到4％。

视频会议长期以来一直在努力采用。而笨重，以硬件为中心的传统会议系统价格昂贵且难以使用。一些终端用户也可能对视频的质量感到担忧，SparkleComm视频会议拥有高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场。

然而，高清视觉传播可以明显提高生产力。例如，视频不是启动纯音频呼叫并猜测谁加入了会议，而是让用户看到呼叫中的对象，并且会议可以更快速地开始。

视频会议的潜在买家应该意识到这种大变革。最值得注意的是，视频会议的可用性已经飙升，而成本却在下降。尽管有这些好消息，企业仍然需要注意视频对网络的影响以及新服务如何与现有系统集成。SparkleComm采用开放式结构，可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

如今，会议室合作是一个热门话题。围绕这一趋势的炒作产生了许多误解，使得很难掌握混合室合作带来的影响。随着组织设计更智能的会议空间以促进合作，现在是时候仔细研究会议室和这个市场的增长机会。

人们见面的方式和地点正在快速变化。会议变得越来越频繁，结构化程度越来越低，也越来越不正式。所以采用SparkleComm统一通信解决方案是一种未来的可见化趋势。SparkleComm提供丰富的音频，视频和内容协作，正在逐渐超越会议室的四面墙。

会议的构造变化导致了会议室和小型会议空间的指数增长。会议室是小型工作空间和会议区，最多可容纳4至6人。它们配备了音频，视频和显示系统技术，是当今数字工作场所的特殊和敏捷协作的非正式空间。蜷缩的房间都是为工人提供高效的环境，使他们能够以明确的目的进行即时互动协作。开放式平面图和开放式工作空间的趋势对小型会议室产生了强烈需求，工作人员可以在无障碍环境中相遇。此外，远程工作人员数量的大幅增加导致与远程参与者的更多会议使得企业无需继续投资大型会议室，或者也可不需要会议室。

越来越多的会议室和开放空间将启用SparkleComm视频以进行临时协作。会议室支持现代工作场所的发展和人们合作的新方式。市场正在看到重大的技术发展。如今，混合房间有多种选择。聚会室协作的关键方面集中在于强大的音频，直观的无线内容共享，引人入胜的视频会议和灵活的白板；在适应BYOD的同时，用户可以将自己选择的设备和云服务带入房间。

选择SparkleComm统一通信解决方案，可以为会议室创造无缝的音频、视频协作，可以在更高质量的设备，强大的云服务以及托管服务和支持上实现差异化，从而确保最佳的会议室体验。

Frost＆Sullivan最近的研究表明，尽管视频会议正变得越来越普遍，但它还不是商业通信的主要手段。并非每个人都会通过视频在工作中进行交流，有时这可能不实用。目前，许多员工仍然希望通过即时消息，音频会议或网络会议进行通信。

然而，随着移动和云计算的兴起，这将发生变化并且令人鼓舞，统一通信正在进入早期的主流采用阶段。尽管基于软件的视频会议客户端许可证将增加一倍以上，达到4770万，但公司需要确保员工支持，以确保部署成功，并根据每个人的角色定制需求。

统一通信的最终用户采用将在未来三到五年内继续成熟，这是渠道可以利用的一个领域。合作伙伴可以为最终用户提供有关最佳实践和匹配统一通信软件和硬件的建议，考虑到大规模销售统一通信时组织的人口构成。

统一通信不再是奢侈品或噱头，它提供了一个真实的商业案例，允许公司提高生产力和效率。

拥有广泛视频用户的企业可以通过提高分散团队的生产力来加速决策制定并改善客户服务。无论他们的工作角色如何，所有员工都需要软件，硬件和外围设备的组合来个性化他们的经验，并使他们在工作中最有效。与视频通信技术集成的高质量网络摄像头和耳机，特定于特定用例，可以确保工作人员对环境感到满意，从而显着提高性能。

增加统一通信吸收的最佳方法之一是使视频无处不在，但采取个性化的方法。每个员工都不同，他或他或她需要在应用程序和端点方面支持丰富的视频协作体验会有所不同。在路上的销售人员更有可能通过智能手机或平板电脑使用视频，而在桌面上主要是静态的人则倾向于使用高质量的网络摄像头与笔记本电脑一起使用，而以团队为导向的工作人员可能更喜欢使用设备专为小组视频会议而设计。

工作环境发生了变化，因为4G连接在当今显着更小，更轻的硬件上为视频会议带来了更大，更可靠的带宽。通过将统一通信头戴式耳机和网络摄像头等硬件外围设备与企业使用的软件许可证打包在一起。

而SparkleComm的视频会议功能从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。