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终端一词近来出现很频繁，诸如手机终端、销售终端、数据终端以及调试用户终端。当然，近些年随着视频会议的兴起与繁荣，相应的视频会议终端一词也广为人知。那么，视频会议终端以及它的分类具体是指哪些方面呢？

先来解释下终端，termination，定义是网络与最终用户接触用以实现网络应用的各种设备。终端从用户接收键盘输入，并且将这些输入发送给主机系统。相应的，视频会议终端的释义也就显而易见了，用来将视音频数据编码、打包，然后通过网络传送给远端。并接收远端传送来的数据，进行拆包、解码，网络与最终用户接触用以实现网络应用的设备。

相应的，视频会议的分类有三种：

①桌面型。桌面型终端是强大的桌面型或者膝上型电脑与高质量的摄像机（内置或外置），ISDN卡或网卡和视频会议软件的精巧组合。它主要适用于办公室里特殊的个人以及常常出差在外的人。多数用于点对点会议，如一个人对另外一个人的会议。

②机顶盒型终端。安装简便，设备轻巧。在一个单元内包含了所有的硬件和软件，放置于电视机上。开通视频会议只需要一台普通的电视机和一条ISDN BRI线或局域网连接。它的应用主要是各部门之间的共享资源。适合于各种规模，小到中小公司，大到跨国公司。

③会议室型终端。它几乎提供了任何视频会议所需的解决方案，一般集成在一个会议室。会议室型终端通常组合大量的附件，例如音频系统，附加摄像机，文档投影仪，和PC协同文件通讯。双屏显示、丰富的通讯接口、图文流选择使终端成为高档的、综合性的产品。它比较适合与大中型企业公司！

高清视频会议的到来，既是一个挑战也是一个机遇！如果你把握的好，它会给你带来比其他视频会议更多的意想不到的会议效果，但是如果你没有办法把握它，同样也只是浮云！在现代经济、公司间的竞争压力如此巨大的时代里，想要拥有自己的一席之地，就得往各方面下工夫，包括在会议质量上面！

之所以说高清视频会议既是机遇又是挑战，主要是因为布置一套高清视频会议系统的要求很高，比一般的要难出很多！主要是指网络环境这块，但是就目前的中小公司来说，他们还未能达到这一点！但是，它的席卷全球将会是不久以后的事！

一：高清视频会议的优点

　　①清晰的画面质量、同步音效和最低延时帮助与会者保持注意力并提供高效、高质量的视频会议体验；

②能够以高清晰度显示高分辨率的内容(例如设计图、流程图、地图或者照片)，能够给依赖视觉沟通的知识工作者带来极大的好处。

二：高清视频会议的技术要求

　　①要求所有的终端都是高清兼容设备，从而视频会议的所有参与者都可以享受高清视频；

　　②要求配置16:9标准支持真实高清（最低 720p）的摄像头，才能获得高分辨率图像；

　　③要求支持最低为720p的水平分辨率的显示器；

　　④要求MCU必须支持真正的高清（至少720p）并保持30帧/秒！

总之，高清视频会议虽然是公司们所渴望得到的效果，但是它的配置要求特别高！但是就像在购买软件视频会议的同时，高清虽然很重要，但是也有量力而行，根据自己企业的内部环境而选择，因为它对网络环境的要求很高，并非一般的网络环境可以满足的，而在这一点上，一般中小企业均不具备这样的条件！因此，虽然说要支持高清，但是也应该在自己能够满足的前提下！

但是随着视频会议技术的革新，随着中小公司实力的增强，他们使用高清视频会议已经不再是设想了，只要有能力，就往高清上靠拢，这才是企业们应该关注的事情！

近些年来常常有人问我们，专业的视频会议系统与QQ视频都有什么区别？对于中小企业来说，日常使用免费的QQ视频来开视频会议就足够了，那为什么还需要花钱去部署视频会议系统呢，况且qq的使用更为广泛，基本上每个人都有，适用性也更强。

那么是不是QQ视频通话就可以完全替代视频会议系统来开展视频会议了呢？

如果您真的这么想，那你就too young too simple啦！要知道专业的视频会议系统作为公司信息化投资的一部分，拥有着许多QQ难以匹敌的优势！

下面我们就给大家分析几点专业视频会议系统与QQ视频通话的本质区别。

　　①公司级产品VS消费级应用

首先来说，专业的视频会议系统是专门为召开远程视频会议而研发的，由使用企业统一规划、布置、管理，主要用于企业、政府、事业单位等行业性客户的远程多媒体交互式视频沟通，相比普通视频聊天更专业，已经演变为企业级统一通信平台，是企业发展战略的一部分。

而qq视频聊天是专属于个人的一种通讯工具，主要还是以聊天娱乐为主，随意性大，社会化生活化属性强，集中管理困难，不以企业、社会组织为目标客户。

　　②音视频品质不同

视频会议系统一般搭载的都是专业的视频会议摄像机，全向麦克风，音视频更加清晰流畅，专业。视频会议系统主要侧重于音视频的优化，占用更小的带宽提供更好的音视频效果，比如，视频会议系统就支持1080P超清分辨率，保证会议高清流畅无延时。

而QQ则着重于文本文字的沟通，视频图像分辨率仅限标清，延迟卡顿现象严重，用户体验效果差。

　　③系统管理权限不同

视频会议系统作为企业信息化基础资源，由企业IT部门管理。视频会议系统上线后，视频会议厂商将全部系统权限移交企业部门。

而qq作为视频聊天工具，系统由服务商架设，个人无系统管理权限。

网络视频会议系统正式将多媒体会议的远程沟通性发挥到极端，通过完美的网络构建还原了最具有真实性的视频会议氛围，在线视频过程中不仅能展现语音、影像等实时信息，还能非常方便的进行文件资料的互相传输，甚至超越了真实会议过程中的便利性。

曾经，网络视频会议是大型公司的专利，是昂贵的象征，但随着声音/图像压缩、通讯线路条件、数据/应用程序共享等方面技术的提升，视频会议技术日益走进中小企业和平民市场。在广州、成都和的民意调查资料也显示出新的方向，约八成受访用户表示对基于互联网的视频应用感兴趣。

网络视频会议系统实际上应被称作网络多媒体通讯系统，而视频会议只是网络多媒体通讯系统非常典型的一种基本应用而已。视频会议系统网络多媒体通讯系统的基本功能在于满足人们跨越空间界限，实现异地面谈的需求。

除了视频会议的基本应用之外，它还可以实现远程教学、远程医疗、网络营销、可视化协同办公、异地面试、客户远程支持服务等等具体应用。社会以及客户对视频会议系统的认识，如仅限于字面意义的理解，那么这种认识偏差和误导将直接影响着视频会议系统的广泛应用。

　　④会议安全性不同

专业的视频会议系统安全系数极高，采用了HTTPHOTOSHOP协议通道， 企业信息安全有保障。

相信大家在网络上早已对“QQ被盗”这种事情见怪不怪了，可见QQ视频的安全性和稳定性没有达到商业安全的级别。

　　⑤会议容量与交互方式不同

专业的视频会议不仅可以进行多方视频会议的对接，甚至支持上万人同时在线，还可以实现屏幕共享、文档演示、数据共享和会议录制、电子白板等功能。

而QQ视频显示的人数是有限制的，在功能是也只能进行单一的视频沟通。

　　⑥售后技术服务支持

公司部署视频会议项目，一般由视频会议厂商负责施工，然后厂商负责培训客户IT人员，作为视频会议系统的管理维护专业负责人。同时视频会议厂商提供后期技术服务、技术支持，提供网站、400免费电话等相应客服渠道。

当然，像SparkleConference-Video视频会议系统，由于其本身出色的人性化、智能化设计，一步完成安装。无需专人部署，零维护，免除了用户购买产品的后顾之忧。

而qq是针对个人消费者使用，而且是免费的，所以售后与服务得不到时保障。

　　⑦产品升级与定制

在视频会议市场，有实力的厂商均提供产品定制开发，满足客户不同需求，能与企业OA、CRM、ERP、HR等公司应用管理系统无缝对接，完美融合，促成原有信息化投资保值增值。

一般，视频会议厂商通过标准化产品的升级，实现产品功能优化、升级。qq聊天工具只支持软件升级，但并无产品定制。所以，如果您的公司需要借助信息化工具提高办公沟通效率，提升经营业绩，从长远看，一套视频会议系统将是不二的选择。

随着企业市场的不断增加，近年来企业对于跨地域、跨网络的沟通越来越多，传统的电话、传真等交流方式不能给客户带来良好的体验。

而随着视频会议技术的提高，视频会议实地的到来已经不可阻挡，前几年在中国视频会议在企业中的使用率还不是特别高，尤其是在中小企业中，原因是非常多企业开视频会议的有很强的目标性，只有重要会议而又不能进行现场会议的情况下才会考虑用视频会议，而因为暴雨突袭、高温不下、空气感染等原因，使得远程办公系统、视频会议系统等蓬勃发展，视频会议通信行业也随之走向快速发展阶段。

视频会议可以随时随地实现，开视频会议成为会议的首选而不是备选方案。将视频会议作为一种日常的开会形式，视频会议不再是为了减少差旅费而诞生。视频会议方案及提供商助力企业建立视频会议系统，创优企业发展环境，满足企业开会需求，帮助企业提高办公效率。

如何增强公司的信息化发展能力，优化企业发展环境，加快推动信息技术与企业的深度融合，是目前企业面临的问题。并且，在企业行业还存在以下几点问题：

1.会议成本高。对于诸多中小公司，以及大型企业总部与分部之间来说，每周或者每月都会要开会，会议成本太高。

2.效率低。员工出差，需要在路上花费大量的时间，降低了工作效率。

3.员工异地培训难度大。非常多大型企业都有培训员工的需求，但由于分公司及员工人数众多，培训成为企业更难解决的问题之一。

4.管理难度大。视频会议系统大型公司的分公司及办事处分布于世界各地，在管理制度方面存在很大的难度。

视频会议实现远程互动，利用系统具备的数据共享双流功能，公司总部或分公司、办事处可组织召开各类远程培训，授课者画面与培训课件图像发送至所有分会场，使整个培训过程更加形象生动、直观，解决员工异地培训难题。

视频会议系统作为跨地域交流的沟通工具，已然得到越来越多用户的认可与青睐，并且随着网络和视频技术的发展，已经广泛植根于政府、军队、金融、大中小型企业等领域，成为人们日常会议、协同办公的必备工具。

而从用户的角度而言，面对市场上林林总总的视频会议系统产品，如何才能购买到适合自己的产品，自然而然成为了最受关注的话题!

视频会议系统所存在的问题。根据中国计算机报IT实验室的调查，目前中小企业实施应用视频会议系统存在以下几方面问题。

1.拍脑袋问题严重

中小公司的IT项目实施与大型企业相比有很鲜明的特点，他们往往更重视生产和销售，轻视内部管理，对IT投资也会有不同的考虑。近年来，中小公司市场日渐成熟，行业的飞速发展与企业信息化水平偏低、管理落后形成了鲜明对比，这种不适应迫使中小企业加大对信息技术的软硬件投资。在信息化建设热潮中，一些中小企业由于对自身业务需求定位不够精准，对视频会议系统不够了解，导致投资行为非理性。

2.成本控制难度大

视频会议系统作为一项长期投资，需要企业对其使用成本进行很好的控制。与大型企业相比，中小企业规模有限，结构单一，往往不具备大型企业那样的内部资金调度能力，对资金使用缺乏严密计划，随意性比较大。另一方面，对比大型企业，中小企业使用视频会议系统的频率较低，往往是应对一些突发事件，因此对视频会议应用成本控制难度大。

3.系统难以得到有效维护

通过我们的调查，非常多中小公司并不满意视频会议系统提供商的服务，尤其是在系统上线后。这种现象是由视频会议系统提供商强烈的落单心理决定的。因为当用户在推进项目时，一些视频会议厂商为了获取订单，在项目谈判初期非常积极。而一旦系统上线，系统提供商对用户系统后续支持维护的服务意识就不够了。

随着信息化建设的推进，中小企业越来越意识到服务的重要性，所需的服务也逐渐从硬件维护转向系统维护、IT咨询等方面。中小企业重视通过咨询服务确定企业自身的管理现状、目前存在的问题，打造适合企业本身的信息化建设流程。

        视频会议可以采用多种形式和协议。对于遇到问题的企业，例如IP语音平台上的延迟和抖动，您知道某些平台比其他平台更好。支持视频会议要求的巨大差异是广域连接上的流量完整性。

        软件定义的WAN（SD-WAN）技术通过使用逻辑连接或隧道消除了从A点到B点的物理连接的需要。但最大的优势是SD-WAN与链接无关。它不关心线路是长期演进，OCx还是DSL ; 该软件仍然管理链接。与更昂贵的MPLS电路相比，这些低成本电路可以为小型或远程办公室节省大量成本。

        随着视频流量的增加，传输问题只会变得更糟。为了正确支持视频会议要求，您需要优先处理流量或提供更好的链接以改善服务。诸如文件传输之类的数据可以处理一些重传。但是，通过语音和视频，丢弃的数据包会产生缺失，并以丢失的单词和像素化视频的形式实现。

        如果公司没有将专用MPLS用于语音和视频，则需要某种方式为语音和视频分配更高的优先级，或者提供更好的电路来缓解丢弃的数据包。SD-WAN是一种支持视频会议的服务，因为它可以测量往返时间，抖动和数据包丢失，以根据应用程序的类型（如实时）映射最佳路径。

        SD-WAN的一个很好的特性是能够绑定互联网连接 - 无论类型如何 - 来创建更高速的隧道，其功能类似于点对点链路，其带宽比本机形式的任何单个链路都快。

        另一个优点是设备放置在远程站点，但集中管理。这允许准备好重新配置而无需连接到每个设备。但由于SD-WAN中不存在某些服务质量功能，因此实际上无法保证QoS。但是，使链接健壮并映射最佳路径可以帮助您解决在没有SD-WAN的情况下会遇到的一些问题。

        SD-WAN可以通过各种优化技术支持视频会议要求，例如重复数据删除，缓存和缓冲。在几个方面，您可以找出一些VoIP和视频功能，而无需跳转到MPLS链路，这可以节省大量成本。一些供应商将节省的成本控制在70％左右，但不同公司的情况会有所不同。

        SparkleConference-Video 是新一代的视频会议系统。它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。后台的MCU核心服务器甚至可以用在你租赁的云计算服务器(ECS)上。

成功部署视频会议时，您无法安装视频客户端并为用户提供网络摄像头。根据来自伊利诺斯州Mokena的技术咨询公司Nemertes Research的一项调查显示，拥有强大视频会议策略的组织比没有策略的组织看到更多的部署成功。

根据Nemertes对各行业400多位IT领导者的调查，成功的视频会议策略和部署包括几个因素，如采用程序和视频分析。纳入Nemertes确定的五个关键要素，以创建一个成功的视频会议战略。

1.资金。组织如何为视频会议部署付费是成功的主要因素。拥有最成功部署的IT领导者拥有一个专门的协作团队，为视频会议支出提供资金，而IT则做出购买决策。

“必须拥有这个决定，”Nemertes分析师Irwin Lazar说。“核心原因是因为从网络角度支持视频是两个世界中最糟糕的。”

视频会议对于IT来说可能是一场噩梦，因为它需要大量带宽并且对延迟敏感。控制购买决策可确保IT更好地控制系统。

2.收养计划。成功的视频会议策略应包括用户采用和意识计划。接受调查的近四分之一的IT领导者在其组织中采用了采用程序。这些计划包括培训，远程学习和培训师培训计划。超过一半的用户采用和认知计划的组织在IT内部拥有专门的营销人员。

“这是一个很难卖的东西，”拉扎尔在最近的网络研讨会上说。“你需要让用户相信这些好处。”

Lazar表示，拥有专门的营销人员和采用计划的组织比仅仅推出视频并转移到下一个项目的组织成功率高67％。

3.分析。成功的视频会议策略应包括用于衡量视频使用情况的分析。Lazar说，大多数组织使用分析来衡量视频性能，质量和呼叫长度等指标。

大多数组织使用其视频会议供应商提供的指标，而一小部分组织使用第三方分析供应商。Lazar表示，与使用第三方服务的组织相比，使用视频会议供应商分析的组织的成功没有差异。

4.单一视频供应商。具有成功视频会议策略的组织也使用相同的提供商进行房间和桌面视频会议。

“单个供应商比试图将系统拼凑在一起更好，”Lazar说。使用单一提供商的组织比混合和匹配其视频会议服务的组织成功率高22％。

5.房间和桌面视频。成功的组织还在小型会议室中使用专用房间系统，而不是为客房配备PC或笔记本电脑和网络摄像头。Lazar表示，当笔记本电脑或PC用作视频会议终端而不是专用系统时，可能会出现控制问题。例如，软件更新可能会使PC脱机几个小时，或者笔记本电脑可能会被更新版本替换，而新版本的功能不足以运行视频。

组织还倾向于使用专用的房间系统来进行噪声消除，有源扬声器跟踪以及连接到多种类型的会议服务。

除了专用的会议室系统，具有成功视频会议策略的组织还使用桌面视频会议。三分之二的IT领导者表示他们正在使用或计划使用桌面视频会议。Lazar表示，许多桌面统一通信客户端都提供视频，这有助于推动桌面视频会议的采用。

3.教学型视频会议系统的需求分析

教学型视频会议是为了满足教师的教学要求，让老师如同站在讲台上讲课一样，方便自如地进行教学活动。教学过程的需求最为复杂，要面对各种学科的老师，又要面对老师的各种不同教学习惯，为老师提供一个讲演的舞台，还要为学生与老师提供方便的交互功能，让学生与老师如面对面一样便利交流。

总而言之，要满足一切教学手段的需要，为老师提供灵活多样的教学环境，这就要求视频会议终端能提供丰富的设备接口，灵活方便的操作过程。在教学过程中，教师可以方便地利用笔记本或计算机进行用PowerPoinT、Flash等多媒体课件进行教学演示，而无需进行复杂的启动插线等过程，同时最大化减少了各种不必要的操作过程，简捷为本的操作过程也是一个不可忽视的要点。这样，时间上又具有连续性。

校园里的教学会议系统也是会议需求的一种，学校的教学活动、学术报告可以让更多的学生参与到会议中去，大部分校园的局域网建设比较完善，网络的带宽不是问题，分会场对图像质量的要求较高。

4.会议型双向视频会议系统的需求分析

会议型双向视频会议系统主要针对政府和行业的行政会议，特性是场面较大，会议内容比较单一；单纯的视频会议终端的摄像机镜头无法满足会议的需要，根据会场的大小，一般的摄像机机位要在三个以上，同时要有一套完善的视频切换设备，调音设备、传声系统要求也比较严格，要考虑会场的灯光效果，会场的吸声、扩声效果，会场的各种参数要求尽量达到演播室的技术指标要求。

这种需求与教学形式的需求不同，对视频会议的图像显示有一定的要求，与会者在每一个位置都能看到视频会议图像，能听到清晰的主会场声音，对视频会议终端的图像质量要求比较高，同时对MCU的要求也不同，会场的轮巡功能、会场的预监功能、分屏显示功能、会议预约、会议群呼、主席控制等功能要求较多，动态的双流视频可以增加会议的气氛。

这是由于行政会议这种特殊性所必需的，要求的附属设备较多，应配合调音台、视频切换台、扩声系统一起使用，对摄像机的要求也比较高，尽可能地选用广播级或专业级摄像机；有时还要有些计算机的PPT文档需要双路视频进行配合，对会议的气氛进行渲染，以达到会议的目的。

这种情况、大多都带有政治气氛，各种设备的稳定性要求较高，会议的完整性在这里体现得尤为明显。

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，其作为统一通讯平台的组成部分，原生整合SparkleComm的视频通话功能。其语音质量继承SparkleComm的高品质语音质量及视频质量，让参与者犹如亲临现场！适用于教学型视频会议和会议型视频会议！