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随着客户采用移动视频会议，VAR对统一通信系统的兴趣增加。 统一通信解决方案提供商正在看到对视频应用和移动支持的更多需求

VARs表示，商务旅行的成本和移动员工的增加使移动视频会议对商业客户更具吸引力。据IDC在马萨诸塞州弗雷明汉市称，视频解决方案越来越多地从高端的基于房间的系统转向可以帮助将视频应用带入桌面和移动设备的技术。

“我们对视频和移动性有着同等的兴趣，” 德克萨斯州弗里斯科的网络集成商Westron Communications Inc.的首席执行官Dave Casey说。“总的来说，人们有先入为主的观念，认为这太贵了。现在，人们正在意识到这是可能的。

"3月中旬，IDC预测今年企业视频会议市场规模将达到约32亿美元 - 比2011年增长18.7％。主要推动整合视频支持的统一通信产品的主要因素之一仍然是它们有助于抵消凯西说，商务旅行费用上涨，尤其是内部会议。

然而，更多的公司正在接受这样一种观念，即面对面的视频会议功能可以成为销售电话的差异化因素。

Casey引用了一家小型金融服务公司的案例，该公司决定在其网站上投资视频会议而不是预先录制的视频。“视频会议可以为新客户提供更多的面对面体验，”凯西说。

小公司也可以通过更大的业务合作伙伴赢得积分。

“我问人们，'如果[你的客户]知道你这样做，你认为你可以卖得更多吗？'”凯西说。“你拥有视频的事实让你看起来更大，更专业。”

对于总部位于新泽西州埃尔姆伍德帕克的中小型企业解决方案提供商Baroan Technologies来说，智能手机和平板电脑的支持对于统一通信采用而言比视频更重要，创始人兼总裁Guy Baroan表示。

“在我们的世界中，IP语音是统一通信的重要组成部分，也是我们如何配合个人数字助理，”Baroan说。

目前，Baroan的一些小型企业客户使用Skype进行基本的视频会议。但是，对更好的移动支持的需求以及与其他系统连接的需求正在推动更多的小型企业考虑产品，例如Logitech旗下的LifeSize Communications提供的产品，Baroan说。

“如果天然气价格继续上涨，视频将成为越来越多的要求，”他说。

通过帮助将它们与统一通信系统无缝集成，技术提供商可以从对视频和移动功能的迅速兴趣中受益，北美公司Carousel Industries，数据中心集成商和MSP 的统一通信和协作副总裁Ed Wadbrook说道。在罗德岛埃克塞特

许多投资于单独解决方案的公司需要一种方法来弥合Wadbrook所描述的从未统一过的技术孤岛。

“公司正在寻求更有效的会议，”他说。“视频比音频会议更具沉浸感，更具吸引力。”

但是，Wadbrook表示，移动技术和视频的使用对企业的网络基础设施造成了负担。通过移动设备增加的视频使用量正在推动宽带无线数据计划的极限。“阻塞点实际上是来自运营商的成本结构，”他说。“在我们解决这个问题之前，Wi-Fi将非常重要。”

凯西说，在Westron，Wi-Fi基础设施是2012年增长最快的实践领域之一。

在控制隐藏成本的同时将所有内容整合在一起的需求为具有网络带宽管理经验的VAR创造了机会，可以帮助企业更好地控制这些设备的影响。

“你如何分解所有这些岛屿，并在内部和外部争取互操作性？”Wadbrook说。“人们正在努力从他们所做的投资中获得更大的价值。...对于像我们这样的集成商来说，这是一个很好的机会，可以查看语音和数据网络并回答诸如“我如何设计网络？”之类的问题。“安全起着什么作用？” ”

视频会议系统是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互相传送，达到即时且互动的沟通，以完成会议目的之系统设备，该系统是一种典型的图像通信。

1.商务型视频会议系统

商务型视频会议系统要求较为简单，主要是服务于一些商务活动，这类视频会议系统要求性价比较高，一般电视会议终端都能满足业务需求，对MCU的要求一般要支持T.120协议，有利于商务文档的修改，可以进行文件传输、应用共享等，要求视频会议终端体积小，操作简便，使用灵活方便，同时要能提供视频会议的加密措施，为商业活动的保密性提供服务。

2.特殊环境下的视频会议系统

为了满足生产调度、军事指挥这样特殊群体的需求，视频会议系统既不同于教学型的，也不同于会议型的，它既有教学系统的复杂需求，又有会议系统的宏大场面。把这类会议系统单列是为了根据业务特性，更好地区分业务需求，更详细地描述会议功能。

该类视频会议系统的特点是既可以开全视频会议，又可以分组召开会议，更贴近于生产调度和军事指挥，还要可以进行文件传输、应用共享等，同时还要满足计算机桌面的传输，实现对系统所有会议的管理，包括预约会议和正在召开的会议。

SparkleConference-Video是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备，不仅操作方便，更适用于随时随地需要召开会议的情况，商务型视频会议和特殊情况下的视频会议都可以用它！

今年的MWC世界移动通信大会，华为、英特尔、高通等行业巨头纷纷就“5G”发表演讲。5G作为一个全新的通信技术，正开启一个万物互联的全新时代。虽然距离5G真正爆发还有两年的时间，但这股巨浪正以超出预期的速度冲击着行业及人们的生活。

在以往会议办公中，纸质文件、电脑、投影仪几乎是所有会议室的标准配置。如今随着4G、WiFi网络的全面升级，移动网络覆盖范围和服务能力继续提升，手机等个人移动设备、智能会议平板成为越来越重要的会议办公工具。在将要到来5G时代，会议办公又将会在这场技术革命中产生什么变化呢?

　　5G“加持“，远程会议办公轻松完成

　　“在5G移动办公时代，远程视频会议将进一步成为一种面对面式的交流方式。”从技术上来说，通过对保证比特速率GBR、最大比特速率MBR、网络时延等QoS参数的差异化设置，5G技术可以为远程音视频会议提供更可靠、低延时、高质量的网络保障。

　　随着低时延使高效、安全的远程控制技术发展得到满足，目前“多人多端远程视频会议卡顿、不顺畅”的问题也将得到解决。这也意味着，当我们在手机等移动设备与会议平板两端间发起视频会议时，5G网络将提供性能更佳的网络保障，保证语音、视频会议的声音和画面传输质量，避免出现延时、卡断现象，保证会议双方沟通无障碍，从而让更多企业真正享受到远程办公带来的便利性。

　　高效互联，移动办公效率提升

未来办公，高效率的沟通会议工具非常重要。想想我们日常的会议场景，我们需要用电脑分享PPT，需要书写白板并进行讨论，需要播放视频，需要将手机的照片或文件发上来跟大家分享，需要及时访问一些网站并进行讨论批注等等，而这一切只需一台个人移动设备和一台智能会议平板就能够帮你完成。 例如MAXHUB会议平板，它就像一台超大的PAD，配合各种软件以及MAXHUB无线传屏等周边配件，就能够满足您各种会议的需求。

　　当5G万物互联时代降临，基于智能会议大屏的信息分享沟通效率将进一步提升。5G的速率是4G的十倍以上，高速率的网络将为用户带来更快的上传、下载速度，使移动办公中大型文件的浏览与分享将不再是问题。

也就是说，开会时，当我们通过MAXHUB无线传屏分享电脑内容，或通过手机投屏时，分享速度将更快更流畅;会议结束后，白板软件上书写的会议记录还能一键扫码保存，并及时发给未参加会议同事的个人移动设备上，“一个1G大小的视频或文件，不到10秒即可在移动设备上完成下载“，而这在5G网络的支撑下将成为现实。

未来，随着5G技术深度不断满足未来办公的通信需求，智能手机等终端设备与会议平板等协同办公设备，将基于5G网络共同打造一个万物互联的移动办公时代，促进企业协同效率提升。

远程电话会议融合视频会议（建议采用）

所谓电话会议，通俗地说就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（根据不同提供商的产品，更高可实现1500方同时通话）具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。受到资费的限制多数应用于企业日常工作中。这里说的是融合电话、数据和视频的融合会议平台。参会人可以随时随地，通过电话、手机进行电话会议的语音交流，也可以在电话会议进行时，通过接入互联网的计算机，进行办公文档、主讲人桌面共享以及视频交流的操作控制。这种方式不需要投入大量资金购买设备，只要租用运营商的会议平台就行了，在视频的清晰度上根据本地视频终端的品质不同会有所差异，会议的召开方式也很多，对于会议比较多，会议时间不确定的公司非常适用，好的运营商是没有月租和年租的，不开会就不会消费。

视频会议有租用和自建两种模式。租用就是我们通常所说的“云”模式，也是主要的发展趋势。目前全球五百强公司对IT类建设的趋势都是采用租用外包的模式， 自建的方式会越来越被租用的模式替代。主要原因是自建的模式除了巨大的会议基础设施的成本之外，还有很多别的成本。

自建视频会议少则百万， 多则千万，且后期的维护成本更是无法估算。

而云模式的网络视频会议服务提供商却可以大大节省租用者的成本，原因是：有精通专业的专职人员，提供多语种乃至多方言的客户支持；使用电信级设备和专业的更优等级的通信网络。显然，对中小企业来讲，不论是成本还是服务，外包模式都远远优于自购模式，其他的还有功能细节上的资料则需要根据不同企业需求去进行多家筛选才可。

专家看法

听完讲述后，记者联系到了一位多年从事IT产品报道的资深媒体人，他告诉记者，随着这类“软硬一体化”的新生代视频会议厂商的出现，前两类视频会议厂商的生存现状被彻底颠覆，需要策划战略转型。当然，在转型发展的比赛中，各类厂商也处在不同的起跑线：传统的硬件视频会议厂商从专用平台向通用平台衍生一套软件系统难度不大，而软件视频会议厂商却很难去开发一套高端硬件视频会议系统。当然，如何将产品做到设备简化、操作控制简单、用极低的成本提供高质量高易用的行业应用，才是转型厂商真正需要考虑的问题。

自建硬件视频会议系统特点

1、硬件视频是基于嵌入式架构的视频通信方式，系统主要包括嵌入式MCU、会议 室终端、桌面终端等设备。

2、硬件视频会议系统可以拥有高清画质、强大的双流能力、全面的音频输入输出端口、安全稳定的硬件视频会议系统，可以满足公司总部会议室和重要场合的会议应用。

3、视音频效果好：由于采用了实时操作控制系统和高效编解码技术，硬件视频会议产品的视频质量普遍高于软件产品，视、音频同步也很容易实现。

4、价格略高：硬件视频会议采用的设备较多，并要支付高昂的带宽成本。电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

5、系统部署和扩容：硬件视频会议系统根据MCU的要求，部署点数限制比较大。而且成本较高，很难满足大方数开会的需求。

6、便携性:大多数硬件视频会议系统是应用于固定的会议室中,在使用上、功能、效率都受到很大的局限性。

自建软件视频会议系统的特点

1、自建软件视频会议主要通过购买远程会议软件，并配备好服务器并寻找机房托管以及租用宽带资源实现数据会议的效果

2、用户只要PC机、麦克风、摄像头就可以轻松通过互联网上召开会议，但这也是缺点，无法用电话或者手机随时随地地开会。

3、采用基于Windows的操作界面进行会议的各项设置和管理。可以在召开视频会议的同时实现电子白板、程序共享、文件传输等数据会议功能。

4、软件视频在稳定性、可靠性方面还有待提高，视频质量普遍无法超越硬件视频系统。会议室终端虽然可配置专用会议摄像头，但其经过视频采集和软件编码等处理后，视频延时比较大，视、音频信号无法同步。 当网络传输条件比较差时，会出现视频马赛克、延时，音频失真、抖动等情况。

5、和租用式网络会议相比较需要投入软硬件成本以及带宽成本而且要解决南北通问题。

负责视频会议策略的人员在规划大房间推广时应考虑成功因素。其中包括： 测量室系统用于确定部署系统的使用频率; 确定使用该系统的房间中通常有多少人; 监控系统性能;  推出培训计划，帮助员工学习快速设置视频会议。

规划人员应该专注于部署易于使用的房间视频会议系统，理想情况是在所有房间内提供类似的体验和用户界面。他们应该考虑允许参与者使用多种会议服务的平台。研究参与者认为，使用多种服务（如BlueJeans，Skype for Business，Webex和Zoom）的能力是房间系统选择中最重要的因素。 IT领导者还应该开始评估新兴功能，以改善会议体验和易用性。一种日益流行的新功能是会议系统的语音控制，允许会议参与者使用他们的语音来开始，记录或结束电话会议。其他新兴功能包括面部识别，以检测参与者，框架有源扬声器和展平图像，为远程参与者提供更自然的参与，即使室内人员坐在长桌旁。 大型会议室仍然很重要，即使在增加会议空间和小型会议室的公司也是如此。不要忘记视频会议室设计策略中的大房间。

        随着企业要求，员工需求和生产力提升推动企业部署，大房间视频会议系统正在重新焕发增长。

虽然视频会议市场的大部分宣传都是将技术引入小房间和蜷缩空间，但大房间可以实现最大的增长。根据Nemertes Research对视觉通信和协作的研究，超过三分之一的组织计划在其大型会议室中扩展视频会议部署，这些会议室可容纳10名或更多参与者。 相比之下，只有四分之一的组织计划增加小房间视频部署。根据这项对500家最终用户组织进行调查的研究，今天约有20％的大房间配备了视频会议。

员工需求是增加大房间视频会议的主要动力，就像在小房间和桌面上增加视频会议一样。鉴于消费者世界中视频会议的快速增长 - 得益于Apple的FaceTime，Google Hangouts，Microsoft Skype和WhatsApp等应用程序 - 工作人员希望在工作场所进行视频会议。他们还了解视频带给会议的好处，因为它可以分享非语言交流和增加参与度，特别是对于远程工作者。 较大的房间通常是团队和管理人员的主要会议空间。因此，公司通常会预算确保这些房间是最先进的，这意味着包括视频会议在内。 推动大型视频会议室设计的另一个主要因素是企业要求在所有会议中进行视频会议。企业的任务通常是不仅提高了改善协作能力的意识，而且可能提高底线，因为管理人员希望降低运营成本，减少项目时间，改善客户和销售参与，以及更好地支持远程和分布式工人。 当远程工作人员仅通过音频桥接访会时，我们很可能直接看到缺乏参与。向会议添加视频会议允许远程参与者积极参与会议室中的人员。扩展大型视频会议室设计的另一个驱动因素是桌面视频的激增，其中三分之二的组织目前正在使用或计划使用。

视频会议系统一般使用分为租赁SaaS（基于互联网提供软件服务）模式和自建私有云模式，所谓的租赁模式是视频会议软件MCU服务器由视频会议厂商提供，客户只需要打开网页或下载客户端登录供应商提供的服务器地址就可以直接使用。

租赁模式对于一些没有自己的独立服务器也不要求不是太高的公司确实有其优势，只需要安装客户端就可以立即使用，但租赁模式一般仅支持公网的应用。

如果是在内部网络，我们就不能使用租赁模式了，需要采用自建服务器的模式，自建立服务器模式的视频会议软件服务器端程序安装在内部网络，客户端类似租赁模式，但地址不是由视频会议供应商所提供的地址，而是自己建立的MCU服务器地址，所以自建服务器是局域网视频会议系统应用的主要模式，通过自建服务器为局域网终端提供实时直播或互动的多点音视频，数据传输。

目前，市面上局域网视频会议软件比较多，那么我们应该如何选择局域网视频会议软件呢？

局域网视频会议产品在局域网中的应用具有以下优点。

1、稳定可靠

网络视频会议软件经过多年的市场验证，产品稳定可靠，完全能够满足企事业单位在局域网内构建自己的视频会议系统。

2、一键式安装部署

视频会议软件的安装和部署是一键式的，没有其他视频会议系统安装和部署繁琐，只要简单10秒，就可以构建一个完整的专业级视频会议系统。

3，完美的用户体验

由于视频会议系统的设计从一开始就把用户的体验放在首位，除去大部分视频会议软件产品不易使用、操作控制复杂、产品同质化的问题，因此可以为用户提供完美的用户体验。

4，高容量大并发

视频会议服务器支持分布式构架，可以轻松地支持海量数据并发。MCU服务器采用软交换技术，能有效地处理数据，充分满足一般会议的实时数据传输要求。

5，安全性高

视频会议系统具有清晰、流畅、及时、稳定、安全的特性，特别适用于公安机关、政府部门、军队、检察机关等安全性要求较高的局域网视频会议的要求。

别看视频会议系统中的设备很细，但是再小再微不足道的一个设备都有它存在的理由！每一个设备都有着不可替代的作用，而且每一个设备的功能却又是千奇百样，但是无论如何复杂，它们的宗旨都是一样的，为了更好的服务视频会议！

我们日常所常见的MCU，它的作用可真不小！视频会议系统有了它，可谓如虎添翼，自然是少不了它的存在！而且MCU在视频会议的应用上有很明显的作用，它的功能也是既明显也突出的！那么，我们通过三个方面来更加全面的认识视频会议系统中的MCU！

一：什么是MCU MCU是视频会议系统的重要部分，为用户提供群组会议、多组会议的连接服务。目前主流厂商的MCU一般可以提供单机多达32个用户的接入服务，并且可以进行级联，可以基本满足用户的使用要求。MCU的使用和管理不应该太复杂，要使客户方技术部甚至行政部的一般员工可以操作控制！

二：功能一——处理三类数据

　　①视频信号：主要由视频处理器完成

　　②音频信号：主要由音频处理器完成数据信号

　　③数据信号：主要由数据处理器完成

三：功能二——对视频会议终端的管理

　　①会议进程监视：在MCU操作台处显示各个会场是否已加入会议，某个会场是否被广播，主席和LSD令牌属于哪个会场等；

　　②公共能力集显示：在某个会场操作台处显示通过ＭＣＵ传来的远端会场的能力集；

　　③信道状态监视：在MCU操作台处显示各个会场同步或自环状态。

总之，视频会议系统中的MCU具有着无可替代的作用！我们应认真对待MCU的存在，极力发挥出MCU的最大功效！

        近年来，IT领导者大幅改变了统一通信供应商战略，从顶级模式转变为与单一战略合作伙伴及其生态系统保持一致。在这种主要供应商方法中，客户将尽可能多的UC应用程序迁移到供应商的平台上，并与合作伙伴一起补充以填补任何剩余漏洞或添加其他功能。

        根据Nemertes Research 2016-2017统一通信和协作基准，43％的组织正在整合其统一通信平台和提供商，或者将在今年年底之前完成。

        有两个因素推动了这一趋势。首先，统一通信平台现在提供了广泛的功能集。相比之下，几年前，公司购买了用于网络会议，电话，视频会议和即时消息（IM）的独立平台。但今天的UC内部部署和云服务通常提供广泛的功能，通常包括新功能，如团队消息传递，分析和联络中心。

        其次，IT领导者多年来一直因供应商无法就即时消息到终端的各种可互操作方法达成一致而感到沮丧。随着越来越注重降低运营成本，从单一供应商及其生态系统购买理论上提供了简化用户体验，减少部署和操作复杂性以及在需要解决问题时避免指责的机会。

统一通信平台：微软与思科

        在寻求整合供应商时，大多数组织都是从最终用户开始并逐步解决问题。因此，在桌面上使用Skype for Business进行即时消息，语音和视频聊天的公司可能会使Skype for Business成为他们整合工作的基础。使用Cisco Jabber或Avaya桌面应用程序的公司可能会从那里开始。

        在Nemertes基准研究中，43％的企业整合了统一通信平台和提供商，其中54％与微软合作，31％选择思科。思科公司往往已经在思科语音，视频和消息应用方面进行了大量投资。Microsoft客户从桌面上的Skype for Business（或Lync）开始，并从那里进行整合。

        选择主平台后，下一步是整合尽可能多的重复服务，以改善用户体验并降低冗余成本。这可能需要关闭旧的Web或音频会议平台或服务，这可以节省资金。

        在整合之后，或者与整合相结合，您将需要一种策略来集成您未整合的UC环境的其余部分。示例包括传统视频会议系统，语音邮件和折旧应用程序，迁移可能过于昂贵。SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频会议外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。

不要忘记绩效管理工具

        在整合统一通信平台期间需要解决的另一个领域是运营和绩效管理。较大，较老的公司可能拥有数十种高度自定义的工具，用于从配置电话号码到管理911呼叫路由的位置等所有内容。可以定制性能管理工具以支持传统供应商，并且可能需要升级或替换以支持融合供应商的新功能。

        成功的最后一个关键是拥有一个程序来支持最终用户对您正在提供的新功能的认知和采用。Nemertes发现，拥有正式计划的公司，包括对员工的营销能力，加上正式培训，看到更高的应用程序采用率，并报告显着更高的自评IT成功率。

        这些用户意识和采用计划帮助人们认识到变革的价值以及新的整合环境如何提高他们的成功能力。