为什么IP电话不仅仅是省钱(三)

节省丰富

当您的电话系统用于通过公共电话网络在您的手机和桌面电话之间发送电话时,您这么长时间没有花费任何费用。您与电话公司的合同给了您手机和固定电话号码之间的免费通话。然而,如果您在漫游,那就不一样了。

您可以做的是在手机上安装类似SparkleCommIP语音应用程序,并将其注册为电话系统上的扩展程序。通过这种方式,您可以在北京使用星巴克的Wi-Fi连接,并与您的内心聊天,因为它知道这是不花钱的。

更好的是你们与中国更具前瞻性的移动通信供应商合作。你们的员工可以使用SparkleComm应用程序,并通过使用Wi-Fi网络将他们的手机本地连接(不需要特殊的IP客户端)到他们的家庭提供商。

无论情况如何,IP电话比使用电话网络便宜。当您走出家庭网络并使用类似SparkleCommIP语音而不是蜂窝漫游时,它会更便宜。

你是否偶尔辍学,你的老板有时听起来像Dalek?也许吧。对于中型公司可以制造的四位数或五位数的年度节省,这绝对是是值得的。

开心的原因

传统电话有必要的限制。在20世纪70年代,如果你想要一部手机,你的电信公司会从其交换机到你的家或办公室运行一些电线并连接你。当手机数字化应用,即使你不一定要这样做,你也可以轻松获得隧道视觉并且能够与你所做的事情保持一致。

有人曾经做过一个项目来取代寿命终结的电话系统。他们对用户进行了广泛的调查,以便从新系统中看到他们想要的东西,并最终得到了一个相当大的功能列表,除了其中一个旧系统可以做到的。这不是用户的错,他们将“你想要什么?”这个问题解释为“你一直使用什么功能而不能没有?” 这本来应该更加积极主动地说:“忘记你现在拥有的东西,不要担心可能会或不可能会发生什么。告诉我你真正喜欢新系统的用途。”

他们现在在那个地方有IP语音。核心业务动机很简单,不再有任何限制,即使您是一家几乎没有花钱的小公司,只要您使用SparkleComm统一通信平台,您也可以真正实现全球化并运营统一的电话世界。您可以独立于通信方式呈现您的身份,至少对那些能够支持更新技术的人来说。就这样做,您现在正在创新,同时通过使用SparkleComm,使用足够可靠的技术,它会让你花费更少。

为什么IP电话不仅仅是省钱(二)

看,没有电话

浏览您的名片。它可能会提供您的职位,电子邮件地址,固定电话号码,传真号码,手机号码,地址等。除了区号外,有些人的手机号码和固定电话直接拨号是相同的,因为这使它们更容易记住。

特别酷的是劳格SparkleComm是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能的IP网络的语音通讯。SparkleComm的通话功能为基本功能,主要包括:来电接听、去电界面、来电去电头像显示(通讯录绑定)、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示,支持多方通话。你只需按下一个软键就可以通话。

反向应用:手机上的prod 5,呼叫将回落到桌面电话。呼叫交换通过电话线和4G移动网络进行。

但是,使用IP电话,您可以将其置于极端。为什么不让两个,三个或四个手机与你的角色相关联,让他们通过任何可用的网络登录?

当有人给您打电话时,您的任何或所有设备都可以响铃,您可以根据自己的喜好接听电话,然后根据需要将电话从设备发送到设备。

希望你现在在想:“坚持下去,他说'当有人打电话给你'时,他们会打电话给你的号码是多少?”他们给你打电话的号码是你的号码。他们没有在您的桌面电话或手机上给您打电话。他们用你唯一的号码打电话给你。也就是说,如果你有一个合适的时刻你应该思考:“谁需要一个数字?”

如果你有一个独立于位置的身份,且正在使用SparkleComm,人们一直用它来通过其他方式与你沟通,所以为什么不能通过SparkleComm电子邮件给你,给你发电子邮件的人也可以通过SparkleComm打电话给你。事实上,SparkleComm的技术可以让您做到这一点。唯一的缺点是你必须与那些只能用无聊的旧手机给你打电话的人打交道,所以你想把基于身份的时髦IP呼叫与一个传统的电话号码结合起来,你可以连接各种IP电话设备。

为什么IP电话不仅仅是省钱(一)

在过去几年中,基于IP的语音通信越来越受到业务经理的关注。例如劳格SparkleComm统一通信。基于互联网的语音通信已经以多种形式存在多年,其中一些形式非常糟糕,而另一些非常有效。

当然,这对技术人员来说不是一个新概念。他们多年来一直在做IP语音,特别是在企业网络中。但这确实意味着业务经理开始问他们这样的人:“每个人都在说这些东西有多便宜。为什么我们不能这样做并保存数据包呢?”事实上,在业务中转向IP语音的原因要远远多于存储一些现金。

没有什么可以失去,但你的锁链除外

手机如何工作?好吧,它包含一个称为用户识别模块(SIM)的小芯片,可以唯一识别您的帐户。当手机启动时,它会与它可以看到的网络对话。如果其中一个是您自己的服务提供商的网络,或者您正在漫游并且您的服务提供商与您所在国家/地区中的至少一个网络达成协议,则手机将通过网络建立连接。您的提供商的交换机将知道您的位置以及如何将呼叫路由到您。

固定电话不能那样工作。如果您想移动一个,您必须要求您的电信公司移动线路,或者至少手动重新路由您的号码。同样,如果你搬到办公室。

当然,除非您使用基于IP的解决方案,例如SparkleComm统一通信解决方案,大小公司均可以从SparkleComm上进行语音传输、数据交互甚至召开视频及电话会议。最高级别的解决方案与移动示例的工作方式完全相同。只要您的IP电话能够通过互联网连接到其家庭基站,您的办公室电话系统就会将其视为它所知道的手机。它既不知道也不关心你到底在哪里。

你的IP电话很可能是一部手机。曾经一家旅游公司实施了一个解决方案,他们向每个区域经理发布了一个电话和一个路由器,他们通过互联网连接到他们的系统。但它同样可以是“软电话”:计算机,平板电脑或智能手机上的应用程序例如SparkleComm

因此,只要您能够满足基本连接要求,第一个原因就是完全的位置独立性和可移植性。

SIP中继与VoIP:有什么区别?

SIP中继和IP语音有一些相似之处,但它们在起源和功能方面存在关键差异。你对这些电话基石有多了解?

互联网协议语音(VoIP)与会话发起协议(SIP)中继之间的区别是什么?你可以通过SparkleComm尝试性的了解VoIP的运作环境,又是怎样的一种通信服务。

SIP中继和VoIP是IP电话的基石。它们共同为新功能提供了基础,可以节省资金并提高员工的工作效率。读者可能更熟悉VoIP,并且指的是传统电话的基于IP的版本。

也就是说,VoIP是一种服务 - 就像拨号音 - 企业订阅,就像他们使用时分复用(TDM)服务一样。主要区别在于通过数据网络运行的VoIP呼叫,而TDM呼叫通过专用于电话的电路交换网络运行。

VoIP通常与电话系统相关 - 并且有充分的理由。在企业中,传统电话由通过集群服务(即T1线路)连接到基于场所的PBX系统的电话线来定义。自20世纪70年代以来,Private Branch Exchange一直是商业环境中的标准电话网络架构,至少在VoIP出现之前。

SIP中继和VoIP的相似之处

是随着VoIP的出现,IP PBX现已成为基于驻地的电话系统的继承者。同样,SIP中继已成为支持企业电话的集群服务的T1的继承者。

另一个相似之处是协议,它们定义了IP网络通信的标准。对于SIP中继,首字母缩略词代表会话发起协议,该标准适用于语音之外的各种通信应用,包括即时消息和视频。 VoIP更具体,其中互联网协议仅关注语音如何通过IP网络传输。

SIP中继与VoIP之间的差异

SIP中继与PBX中继不同之处在于它们携带所有形式的媒体,而不仅仅是语音。 SIP中继设计用于数据网络,可以传输数据包,这些数据包可以传输语音,数据或视频。这使得它们比PBX中继更灵活,并且更具成本效益,因为可以将语音添加到此通道,从而减少对传统连接的需求。

此外,一旦语音被添加到SIP中继服务,企业就可以端到端地支持所有通信应用,并且为统一通信(UC)提供理想的环境。经过实践证明,SparkleComm的IP通讯(VoIP)解决方案,在3G/4G/Wi-Fi覆盖较为充分的区域简化、统一沟通流程,提高工作效率,还可以灵活、方便的与第三方的应用集成。它即采用开放式结构,又拥有电信运营商级别的网络结构。考虑到当今不断增长的移动办公人员,工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等第三方应用集成,这将电话从仅限语音的TDM岛转移到UC的集成世界,在那里它可以更有效地支持当今员工的需求。

虽然这两个元素可以很好地协同工作,但需要了解SIP中继与VoIP的区别。 SIP中继是为您的电话系统提供语音服务的物理连接。 PBX中继只携带语音。它们昂贵且不灵活,但非常可靠。 VoIP可以通过媒体网关在PBX中继路由,但为了充分利用VoIP的功能,企业将部署SIP中继,并通常通过会话边界控制器路由这些呼叫。

使用VoIP作为家庭电话服务的原因

对于大多数正在考虑转换VoIP的人来说,节省成本仍然是最重要的原因,但不仅仅是在改变VoIP的原因列表中占据优势。

目前,一些客户仍然认为通过家庭服务提供商的传统电话服务比新技术更可靠或更可靠。但事实并非如此。事实上,电话技术的进步使VoIP与传统家庭电话服务提供商的电话服务一样可靠,而且VoIP的成本与即使是最便宜的固定电话服务大致相同或更好。

什么是VoIP?

互联网协议语音( VoIP)允许您使用您已经支付的相同互联网服务来拨打和接听电话,例如SparkleComm。通常,这是通过使用软件或易于连接的硬件来完成的,这些硬件可以让您的计算机或WiFi充当电话网络的接入点。VoIP使用互联网为您提供电话号码,而不是依靠传统的固定电话或家庭电话服务提供商。

为什么你应该考虑VoIP作为家庭电话服务

许多家庭和企业正在从固定电话服务提供商转向VoIP提供商,以获得基本的家庭电话服务。这样做的原因远远超出了价格,但让我们面对现实 - 价格仍是许多人转换的主要原因。

切换到VoIP的其他原因包括设置起来容易,与固定电话公司不同,您不必在技术人员可用的情况下安排几天,然后他们必须进入您的家中完成安装。

SparkleComm像传统的固定电话一样可靠,但设置比使用传统提供商的新电话线和帐户更容易,并且不需要安排技术人员来到您家,迫使您处理工作计划。

除此之外,VoIP成为越来越多家庭和企业的首选路线的主要原因是价格。长途电话和其他所有电话的VoIP电话服务的费用仍低于全国许多地方传统固定电话服务的常规基本费率。

迁移到托管VoIP - 需要注意的3件事(二)

您应该做的第一件事是检查您的Internet速度。如果需要,请与您的ISP联系,了解如何升级到更好的连接。监控您的带宽使用情况一个月左右。您是否有额外的带宽来处理额外的流量?与任何通信系统一样,您将拥有高通话量的高峰时段。您的网络可以在不影响用户的情况下,如果您对这些问题的回答为“否”,则需要升级您的网络。

确保将您的所有号码都移除

任何企业的电话号码都是一笔大买卖。您的联系号码是您品牌标识的一部分。这是您的客户与您联系以获取帮助和信息的方式。由于号码可携带性,您可以切换到SparkleComm而不必担心丢失任何号码。

但是,在移植过程中需要注意一些事项。监管机构要求VoIP服务提供商根据要求报告数字。即使您有未付款的账单,他们也不能拒绝端口号码。但如果你在表格中犯了错误,他们可以拒绝请求。确保您提供的信息与他们的记录中的信息相符。

检查您的新服务提供商是否具有匹配区号的相同号码。有时,提供商可能无法接受端口请求,因为他们没有可用的号码。

有些提供商不会为此流程收取任何费用,而其他提供商则收取少量费用,总是可以协商费用。一旦您同意付款,请以书面形式获取所有内容。还可以估算移植需要多长时间。它不应该花费超过几天。如果需要更长时间,您可以协商一两个月的服务来弥补时间。

了解您的计划的条款和条件

在谈到呼叫计划时,请务必阅读细则。确保包含您需要的所有功能。一些企业发现,在开始使用该服务后,基本功能可能会额外增加。到那时,你在其他地方寻找已经太晚了。

无限制的通话计划在VoIP行业中非常流行。但是,虽然它们被称为无限制,但许多提供商对实际数量进行了限制。虽然大多数使用正常的企业都不会达到这些限制,但您应该了解它们是什么。您不希望因超出这些软限制而受到意外费用的打击。

这些并不是唯一需要注意的事项,但它们是最常见的障碍。大多数企业发现转换到VoIP是一种无忧无虑的体验,但是做好准备并没有什么坏处!现在使用SparkleComm,体验它带给你的便利吧!

迁移到托管VoIP - 需要注意的3件事(一)

如果你决定放弃老化的电话系统,给托管的VoIP一个机会。您对使用新功能和工具感到兴奋,并迫不及待地将每月电话费减少一半!是的,切换到托管的VoIP感觉就像冒险。但计划和准备是至关重要的,至少如果你想要办公室里的每个人顺利过渡。

小企业VoIP解决方案

SparkleComm运用VoIP技术,既适用于个人或家庭,也适用于企业。升级到新技术可能是一个庞大的项目,即使对于小型企业也是如此。在进行切换之前,您需要计划并考虑一些事项。您需要制定过渡阶段的计划 - 逐步淘汰旧系统并引入新系统。切换后,您可能还需要与旧提供商进行一些分类。

在任何项目中,总会存在出现问题的风险。但是计划减少了遇到意外障碍的可能性。许多企业主和项目经理一开始就对VoIP解决方案充满热情。在他们的热情中,他们没有考虑所有相关因素并犯错误。

因此,在迁移到任何小型企业托管的VoIP服务之前,您应该注意以下三点:

您自己的网络基础设施

关于托管VoIP的常见误解是,糟糕的声音质量始终是提供商的错误。声音质量受很多因素的影响。如果您的网络设备过时或者有一段时间没有更新,则可能会遇到VoIP呼叫。如果您的Internet连接速度较慢或带宽不足,则音频质量不会很好。

可悲的是,许多企业主在注册VoIP之前都没有检查他们的网络。即使提供商提供优质服务,您最终也可能会遇到糟糕的音频质量。在部署SparkleComm之前纠正这些错误总是更好。当您的员工频繁使用系统时,解决带宽问题变得更加困难。

企业如何利用移动会议提高员工的工作效率(二)

3. 改善管理沟通

移动视频会议也是改善管理通信的一种方式。这项技术加强了电话和电子邮件之外的关系。现在,客户可以更多地访问组织内的更多人员,而不是负责该帐户的销售人员,并且重要的是他们之间的关系不仅限于电子邮件签名。

这只能通过更多的交互来实现,例如使用高清视频会议,高清视频流,高清视频点播和即时消息聊天的会议。沟通帮助留住必须在家中重新安置或工作的员工,从而节省招聘和再培训的成本。

通过虚拟环境,您的招聘人员可以在全球范围内扩展,并可以在您的手机上轻松地从世界任何地方招募最优秀的人才。

SparkleComm视频会议系统从客户端到后台的MCU,完全基于软件,摒弃了传统的硬件要求,让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。就算您足不出户也能进行有效的沟通,管理层能够招到满意的人才。

4. 增强商机

通过降低差旅成本,提高效率和加强关系,移动视频会议为企业提供了拓展业务的机会。更重要的是,工人和客户可以在整个24小时内不论时区如何相遇,这保证了来自世界任何地方的工作灵活性。

请注意,移动视频会议的会议录制功能不仅可以用作合规或解释目的的培训工具,还允许员工不断地帮助客户,无论位置或时差。

5. 改善工作和生活平衡

为了管理多元化的团队,重要的是让他们保持高昂的士气,以提高生产力并实现更多的过剩。商务旅行让员工感到疲惫,打破家庭关系和良好的关系,长途通勤可能给工人带来压力,幸运的是,移动视频会议成功解决了一切。

此外,移动视频会议还可以在由于基础设施差或不安全而无法到达的区域中实现命令和控制。例如解决紧急情况的地震、台风等等灾难过后的紧急处理,专家们不必等到所有人都聚集在一起,可以立即使用SparkleComm视频会议召开紧急会议展开灾情汇报、救援等等行动。

企业如何利用移动会议提高员工的工作效率(一)

移动视频会议通过改变从语音提示到面部提示的所有通信方面来改变业务通信方式。视频会议解决方案通过SparkleComm的高清视频会议进行员工之间的协作,以此激发了业务关系,从而降低了差旅费用,提高了工作效率,并在同事,客户和供应商之间建立了更强大的关联关系。

正是这些好处使得技术从传统的电子邮件和电话呼叫转向计算机视频会议,最近转向移动会议,从根本上改变了现代商业世界运营其共同活动的方式,例如营销,谈判销售和售后服务。

通过使用视频呼叫可以增强业务,因为它提供信息的实时访问,这可以通过可靠的网络,优秀的移动设备,大带宽和SparkleComm等宏伟软件实现,在一次会议中提供超过100人的服务,无限云通过手机存储和质量高清视频。

小型企业和中型企业面临着与大型企业同行不同的挑战,但采用视频会议技术可以帮助他们及其员工像大企业一样高效,有效和具有竞争力。通常,移动视频会议以下列几种方式增强业务流程

1. 减少旅行费用

随着企业在全球范围内扩展,沟通非常重要,因为合作伙伴每天都必须进行沟通。无论操作系统如何,每个人从年轻到老年都拥有智能手机或平板电脑,如果您缺少时间和金钱,移动会议可以作为推销产品或服务的绝佳替代品。

想一想您不需要进行长途跋涉,也不需要面对糟心的旅馆,甚至不用出门,在家里就可以利用SparkleComm进行视频会议!

2. 提高生产力和效率

会议会影响我们开展业务的方式。与人们很少阅读的电子邮件链不同,电话会议使工作人员能够实时共享知识和交互,并通过高清屏幕共享分享动态演示。移动视频会议可以增强业务流程,从而加快决策速度,加快营销速度和竞争优势。

SparkleComm集成了语音通话、视频通话电话会议视频会议即时消息、文件传递等等多重功能,避免员工在多个应用程序之间切换的时间,能够有效提高员工的操作时间和工作效率。

改善整个公司协作的6种方法

随着远程工作的兴起,有效协作的重要性比以往任何时候都高。尽管鼓励跨部门和职能团队进行沟通是最困难的,但现在您还经常在不同地理位置甚至时区之间促进员工之间的协作。这正在改变业务“团队”的概念,现在紧密合作不再需要在同一个房间或会议空间工作,您需要找到在数字世界中创建互联互通和凝聚力的团队身份的方法。

以下是您可以使用SparkleComm统一通信采取的6个步骤,以便您的团队更轻松地进行交谈,共享和连接,无论他们身在何处:

  • 1.提供多种联系方式。

不同的人喜欢不同的接触方式,每种方法都有不同的沟通方式。通过各种方式为您的团队提供交流,从电子邮件和电话到聊天消息,短信,视频会议和工作区共享。

  • 2.了解不同通信工具之间的优势/差异。

如1中所述,不同的通信工具具有不同的优点。例如,即时消息可以很好地用于快速“是或否”问题,而电话或视频聊天允许进行深入对话,并且电子邮件适用于与一群人共享详细信息。

  • 3.尽可能统一工具。

虽然提供灵活的通信选项很重要,但是让员工跟上太多应用程序并不高效。而SparkleComm统一通信工具可以是在单一界面中集中协作工具的好方法,从远程呼叫和视频聊天即时消息和在线状态。

  • 4.强调使用存在感。

SparkleComm在线状态或能够查看同事当前可用状态的能力可以成为一种强大的工具,但前提是每个人都始终如一地使用它。培训并鼓励您的团队保持最新状态,从可用到远离请勿打扰。了解某人的可用性可以改变您与他们联系的方式 - 例如,如果您知道Jenn正在接听电话,您可以向她发送一封快速电子邮件,以便她可以在她有空的时候跟进。如果您正在通话或在预定会议中,某些统一通信工具甚至会自动更改您的状态。

  • 5.建立及时的文化。

对于分散的团队来说,安排会议可能会更加困难,特别是如果一些与会者处于不同的时区。坚持要求您的团队及时参加数字会议,无论是电话会议还是视频聊天SparkleComm预定会议应始终准时开始,每个人都应保持其业务日历最新,以便更轻松地安排日程安排。为电话和视频会议建立一些基本的公司礼仪规则(例如,在电话会议上,总是让扬声器介绍他们的名字,或者,如果你没有主动说话,请将你的手机静音以减少背景噪音)。

  • 6.确保存储消息应用程序的存档/存储。

电子邮件的优势之一是它能够充当对话档案。如果您正在建立即时消息解决方案,请确保它具有持久消息传递,即会话被保存,存储和搜索。没有什么比无法找到或访问以前共享的信息并且不得不再次要求的信息更令人沮丧。SparkleComm消息在内核会加密传输,采用TLS通道传输,所传输数据将会传递一份副本服务器,业务层服务器可集中保存,实现消息记录的追溯。