标签: SparkleComm

如何通过VoIP降低通信成本

        沟通是预算的重点，现在比以往任何时候都更加重要，随着经济的放缓，每个人都在寻找降低通信成本的方法，尤其是固定和移动电话的通信成本。使VoIP如此受欢迎的主要因素是它能够让人们省钱。以下是VoIP解决方案，您可以尝试减少您的电话费。SparkleComm全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能，适用于任何类型的用户，从精通移动的青少年到公司经理。无论您的沟通需求和习惯是什么，做以下一项或多项都应该有所帮助。

在家里获得VoIP电话线

        大多数房屋和小型企业传统上都配备了PSTN电话服务，也称为固定电话，许多人，特别是长者，在摆脱这种模式时遇到了一些困难。然后，最好在拨打和接听电话时保持简单，不受PC等依赖。获取一个网络电话在家里线保持使用过程中的简单，甚至可以让你利用现有的传统的手机套。

        这种服务的成本平均每月10美元到25美元不等，具体取决于您选择的计划。不同的服务提供商以各种方式定制他们的服务计划，您一定会得到一个适合您需求的套餐并优化您的成本。然而，这并不是使用VoIP的最便宜的方式，因为有些服务在某些情况下是免费的，因此请继续浏览页面以获取更多信息。此外，这种服务在美国和欧洲很常见，而其他地方的人则倾向于考虑其他类型的VoIP服务。

        这种服务首先需要具有足够带宽的因特网连接，优选地是DSL线路。其次，称为ATA（也称为电话适配器）的特殊设备必须位于您的电话机和DSL互联网路由器之间。任何新订阅都会向您发送电话适配器设备，因此不必担心与硬件相关的麻烦。

        许多小型企业使用这种服务，并且一些服务提供商对其包中的小型企业有非常好的服务计划。但是，如果您的业务需要更多（包括PBX服务和其他服务），那么考虑部署一个成熟的商业VoIP系统。

获取VoIP设备并消除每月帐单

        这种类型的服务也类似于住宅VoIP服务，但有一个有趣的区别 - 没有月度账单。您购买设备并将其安装在家中或办公室中，您可以“在任何时候”之后拨打和接听电话而无需支付任何费用。一方面的初始成本与另一方的通话费用和限制之间存在权衡。

        同样，这种服务主要对美国和加拿大的用户有益。没有明确的地域限制，但由于现有服务以美国为基础并以美国为中心，因此在美国和加拿大境外使用此类服务​​涉及的困难在某种程度上取消了成本节约。

        最后，“无月度账单”概念虽然在许多情况下都是正确的，但并未在所有情况下完全转化为现实。您需要不时地产生一些费用，具体取决于您使用服务的方式，例如拨打国际电话，继续订阅，获取其他功能等。

统一通信的争论很激烈：你把你的东西放在云里还是留在现场？这种冲突尤其适用于视频会议系统。

从历史上看，视频会议系统是以硬件为中心的笨重的本地部署。昂贵的系统难以部署，管理和使用，但提供了严格的安全控制。在大多数情况下，大公司使用这些系统进行高管之间的内部沟通。

现在，云已经改变了这一切。视频会议系统更加灵活。软件驱动的服务通过现代化硬件得到增强，包括功能强大的摄像头和麦克风。视频现在部署在小型会议室以及桌面和移动设备上。云服务具有更大的灵活性，简单的软件更新和简化的管理。

基于云的视频会议飙升。根据Nemertes Research最近对132个组织的调查，2016年有31％的公司使用云视频会议。2017年这一数字跃升至40％。同时，23％的公司没有计划使用基于云的视频会议系统在2016年，这个数字在2017年仅下降到4％。

视频会议 例如SparkleComm长期以来一直在努力采用。笨重，以硬件为中心的系统价格昂贵且难以使用。一些终端用户也可能对摄像头感到担忧。

然而，视觉传播可以明显提高生产力。例如，视频不是启动纯音频呼叫并猜测谁加入了会议，而是让用户看到呼叫中的对象，并且会议可以更快地开始。

视频会议的潜在买家应该意识到这种大变革。最值得注意的是，视频会议的可用性已经飙升，而成本却在下降。尽管有这些好消息，企业仍然需要注意视频对网络的影响以及新服务如何与现有系统集成。

重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的视频会议系统，它从客户端到后台的MCU，完全基于软件，摒弃了传统的硬件要求。让每个人的手机和PC电脑都可以做为终端设备。可以全面满足用户的在线培训、协同办公等需求，视频效果稳定流畅，充分迎合了大众移动办公的习惯。

远程教育目前在整个教育体系中已占有举足轻重的位置，在政府大力提倡将这种高效、低碳、资源共享的教育模式普及推广的大背景下，各地教育部门、机构院校纷纷开始了数字化远程教育模式的创新与尝试。

与传统的视频会议相比，SparkleComm确实可满足用户多样化的应用需求：

与自有系统无缝整合。就现在来说，政府教育管理部门可能采用OA等智能化办公方式，各级院校则会建立校内网，远程教育网则是由机构、企业等自建网站，而SparkleComm则能广泛整合这些自有系统，面向OA、ERP、CRM、远程教育网站、门户网站、自建网站等无缝接入，满足不同自有系统的不同需求，并生成一个跨系统的音视频即时通信大平台，整合后的用户可用原帐号登录自有系统召开远程视频会议，而不必单独登录云会议平台，紧密贴合日常使用习惯，操作得心应手。

定制快，不影响正常使用。SparkleComm采用灵活的分层架构方式，提供多重定制化方案：方案1：UI定制化，依据用户需求所有客户端(Android／iOS／PC)均可定制化。方案2：SDK定制化，用户依据SparkleComm的开发套件，底层的SDK定制自由的即时通讯系统，包含客户端及服务端均可深度集成到客户自由的系统中。

功能多，操作简单。SparkleComm用户享有视频会议的各项功能，包括会议模块中的可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等；可以同时支持26种视频布局；视频布局支持固定模式和自动模式。自动模时，侦测成员是否发言动态调整其图像显示位置。

高清语音质量。SparkleComm高品质语音质量及视频质量，实时音视频效果仍保持全高清，大屏幕发出可达到真人大小尺寸，各会场视听均无盲区，会议效率提升明显，效果数倍于实地会议，让参与者犹如亲临现场

通讯加密传输。SparkleComm开展会议时所有通讯均会加密传输，加密分多个层面：控制信号采用基于SIP的TLS通道传输；语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。

如今，教育行业用户对于视频会议这一远程高效通信模式早已不再陌生，而软件视频会议则以颇为便捷、实用的功能与服务，成为大量教育工作者最得力的办公助手，并大力推动整个行业的数字化建设进程，在其中扮演着越来越重要的角色。

随着企业的发展，与在企业中占有一席之地的任何不断发展的技术趋势一样，企业内部沟通的安全性问题也随之放大了。为您的企业选择企业消息传递应用程序时，请考虑以下关键元素：

1.端到端加密。

加密是任何企业消息传递应用程序的基本要求。加密具有不同的级别，并且分布在消息传递服务中。要确保邮件安全，您需要确保设备和邮件服务中存储的历史记录是安全的。首先，这是通过加密信息来完成的。您还需要确保邮件在传输过程中加密，在网络上或通过邮件服务提供商传递。

今天，大多数流行的消息传递服务正朝着端到端加密方向发展，其中沿着路由的服务器无法解密和读取消息的内容。对于企业消息传递应用程序，端到端加密是一种比较理想的结果，尤其是您选择的内部沟通应用程序选择依靠云服务和第三方服务器来管理和路由消息时。

2.双因素身份验证。

邮件安全性不仅仅与加密有关。使用双因素身份验证，当您登录服务并对自己进行身份验证时，它会向您询问两件事：您知道的事情和您拥有的事情。

通常，您知道的是密码，而您拥有的是您的手机。在双因素身份验证中，用户需要输入由登录时发送的SMS或电子邮件创建的一次性密码。在这些情况下，用户依靠电话安全性（包括PIN码和设备加密）充当移动设备上的安全机制。但是，用户还可以从笔记本电脑，台式机或新设备登录，从而产生其他安全问题。

双因素身份验证是提高安全性和保护公司数据的最简单方法之一，特别是如果员工被篡改并且他们的密码被其他服务攻击并用于访问公司消息应用程序。

3.政策，治理和合规。 

某些行业对数字通信有自己的规定和要求。最受欢迎的例子是健康保险流通与责任法案，这是一项保护敏感患者数据的美国标准。如果您处于受监管的行业，请确保您的企业消息传递应用程序支持行业法规 - 并以用户友好的方式进行。您希望确保您的员工使用您选择的消息传递服务，而不是使用面向消费者的消息传递应用程序。

重庆劳格科技研发的SparkleComm是新一代的通讯平台，能够让企业有效的整合现有的数据业务流程，劳格科技特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听。

SparkleComm提供即时通讯、IP语音、电话会议、视频会议等服务，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。同时我们的企业通讯录、私有云端通讯录可以依据您组织架构特征自行组织，按照权限授权给内部员工使用，不会造成个人及组织通讯录的泄漏。

        我们都知道，一张图片胜过千言万语，高清视频会议就是这种陈述的真实例证。在许多不同情况下，实时视频会议比电话呼叫更有效。

        例如，您可能需要与国际销售团队直观地演示新产品，或者对需要数据共享的客户端的问题进行故障排除。使用SparkleComm软件，直接看到你正在讨论的内容比试图用音频会议口头描述它更有效和更有意义。根据与客户，分析师和增值经销商的对话，下面列出了SparkleComm在视频会议的一些主要优势：

降低差旅成本

        能够在不离开办公室的情况下同时进入多个地方是下一个前沿并推动业务生产力。虽然与客户，合作伙伴和同事的面对面互动永远不会被取代，但质量，可用性和易用性的巨大飞跃使得视频会议成为最接近的对象。当您计算每年的旅行次数并确定相关费用时，很明显为什么视频会议是一种极具吸引力的选择。企业经常看到，只有一名员工的旅行费用远远超过整个公司可以使用的视频会议系统的费用。借助视频会议解决方案，您的投资是未来证明。与现有基础设施兼容，并且随着您的业务增长而不需要，因为您可以下载软件更新，而不是购买全新的硬件。

提高客户和团队的工作效率

        在今天的市场中，在全国乃至全球设立卫星办事处并不罕见。这些办公室中的大多数将通过电话，电子邮件或即时消息进行通信。缺乏面对面的沟通可能会导致与团队的误解，更糟糕的是，可能导致沟通丢失或不存在。在实施视频时，参与者更有可能保持警惕并专注于正在讨论的内容。因此，项目完成得更快，生产力提高，参与者感觉彼此更加同步以及您希望传达的信息。

改善沟通，加强关系

        在视频会议期间，您可以看到会议参与者的面部表情和肢体语言，从而实现更快，更有效的协作。这些都是通过基本电话呼叫丢失的通信的重要方面。允许首席执行官与全球各地的办事处实时召开全公司会议，使员工感觉更接近家庭办公室。想象一下，能够与中国的制造商交谈，展示您希望它们以清晰的高清质量复制的原型。什么本来需要昂贵和耗时的旅行，现在可以在几分钟内从舒适的自己的台式电脑。

竞争优势超越竞争对手

        将新产品或创意推向市场并没有任何好处，视频通信可以为您的企业创造并保持竞争优势。通过视频进行通信的团队将更快地分享知识并更加了解情况，从而减少将新产品或服务带给客户所需的时间。使用视频会议的支持部门可以与客户建立更多的个人关系，这比仅通过呼叫中心的电话讲话更能激发忠诚度。如果您需要制造产品，您可以在产品的生命周期内验证质量，进行更改并确保准确性。您可以在不到一个小时的时间内完成，通过运送产品进行审核，您需要在一周内完成竞争。

        通过各种视频会议解决方案，使会议和其他视频内容能够在全球范围内实时或按需流式传输，员工，客户，合作伙伴和学生可以使用视频与他人进行交流，互动和互动随时随地，无论身在何处。

统一通信为拥有集成协作服务奠定了基础。由于统一通信是以电话为中心的，因此重点是实时通信。随着消息平台的出现，以电话为中心的统一通信提供商也纷纷效仿类似的产品，都将这些协作工具推向趋势状态。

虽然没有人知道这些发展会如何发展，但他们提出了关于人们如何沟通的基本的，长期存在的假设的问题。这些新产品很受欢迎，主要是因为它们不是以电话为中心，而是依赖于消息传递和其他基于Web的渠道。

语音仍然是个人通信的最佳渠道。但是，在当今世界，电话对于临时需求仍然很麻烦，而消息传递平台只是更有效率。

由于偏好已转移到近实时应用程序（如消息传递），电话为主的通信不再重要吗？要理解这个问题，我们来看看两个基本的区别。有些情况并不那么苛刻或迫切。在这些情况下，近实时就足够了。在这种情况下，消息传递平台最有效，可以支持整个任务，也可以与更全面的统一通信平台配合使用。

效率在快节奏的工作场所中至关重要，而消息传递通常是最佳的通信方式，因为它持久且与人们日常使用的设备相连。

固定电话无法与这种效率竞争，其他语音模式也不像消息一样无缝。因此，工作人员愿意在语音的即时性和亲密性失去信息效率的首要地位时进行权衡。在很大程度上，这种转变是世代相传的。

根据这种通信方式的变化，劳格科技研发的SparkleComm统一通信平台的即时通讯系统提供了方便快捷且安全保密的即时消息沟通平台，来实现内部及相关人员之间的沟通与交流。

SparkleComm的即时通讯系统提供文本、短语音、短视频、图片文件传输功能，与微信等不同的是这些信息全部存储在您自己控制的服务器上。保障了您企业内部的沟通安全，更提高了沟通的效率！

随着越来越多的企业在异地、甚至海外建立分支机构，跨区域的沟通需求增长明显。IDC报告《中国网络会议和桌面协同发展趋势分析》显示，超过42%的企业用户有每周多次跨区域、多人参与的沟通需求。而网络会议依托较好的满足企业跨区域沟通和协同需求的优势，得到了越来越多企业的认可。IDC的研究数据显示，2012年中国网络会议市场规模已达到3884万美元，过去三年实现了24.1%的年复合增长率。网络会议已成为中国统一通信市场增长的重要驱动力，而且在未来5年仍将保持快速增长。

　　IDC中国电信与服务部高级分析师沈建勇说：“中国网络会议市场出现了一些新的趋势。例如，网络会议向桌面协同演进，云服务模式越来越普遍，向移动端延伸的需求越来越强烈，以产品为中心的开发理念向以人为中心转变等。”

　　随着网络会议的普及，其应用场景也在发生快速变化，已经由跨区域沟通为主向内外部沟通和协同并重转变。尤其在网络会议产品使用比较早，使用率比较高的高科技、金融等行业。据IDC调研数据显示，高科技行业超过61%的企业用户已经将网络会议应用于“客户互动——销售演示”场景上。同时，网络会议在对外培训、客户服务故障排除、远程面试等场景上的使用也越来越频繁。

SparkleComm用户享有视频会议的各项功能，包括会议模块中的可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起；支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫，无需参与者逐个呼叫；可以动态调整成员，包括：视频关闭、静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等；可以同时支持26种视频布局；视频布局支持固定模式和自动模式。自动模时，侦测成员是否发言动态调整其图像显示位置

　　展望未来，IDC认为中国网络会议市场将呈现三大发展趋势：

　　（1）网络会议将加快向桌面协同演进。受用户需求的驱动，中国网络会议产品定位将发生变化，由以沟通为主向沟通和协同并重转变。因此，越来越多的网络会议产品将很好的支持与用户需求比较大的语音系统和视频会议系统的集成。同时，网络会议产品也将很好的实现与桌面共享、应用共享、电子白板、Web网络协同浏览、会议投票、即时消息等协同产品的集成。与之对应的，IDC认为随着大桌面协同产品用户体验越来越好，与企业业务的联系越来越紧密，对企业的帮助越来越大，集成系统的部署模式将成为绝对主流。

　　（2）云服务模式越来越普遍。从用户角度看，依托一次性投资小、部署快、使用简单、投资回报率高的优势，云服务模式已得到越来越多企业 用户尤其是中小企业用户的认可。IDC研究数据显示，中国市场基于软件的网络会议的市场份额在过去三年保持增长，占比从2010年的77%逐步提升到2012年的80%。IDC认为这种趋势将在未来五年持续下去。另外，从厂商角度看，不少国内厂商希望提供云模式的网络会议产品，从而实现从厂商到服务提供商的转变。而国外网络会议服务商由于受限于牌照和维护人员数量，更倾向于采用云服务的模式。

　　（3）网络会议向移动端延伸的进程将加速。随着大屏幕智能手机和平板电脑的普及，用户对网络会议向移动端延伸的需求也保持快速增长。IDC调研结果显示，超过30%的企业用户希望将网络/视频会议功能向平板电脑和智能手机等移动环境延伸。同时，随着BYOD在中国的普及，越来越多的企业用户需求在移动状态进行交流和协同，这也将促进网络会议向移动端的延伸。

即时通讯（Instant Message）作为企业移动化的沟通桥梁，已经成为了企业构建移动信息化不可或缺的一部分。

自信息网络时代的开始，为了能跟上社会的发展，提高竞争力，无数企业开始意识到即时沟通的重要性，因为企业内部有效的协作，高效率的操作才会使得企业内部关系更加紧密，而企业也会不断发展壮大。

但是目前企业在沟通中主要面临如下几个方面的挑战：

• 社交软件繁多，但是注重企业与企业之间纽带关系的却很少。

• 企业重要消息得不到保护，造成商业机密的泄露，如何让企业的数据更加安全值得关注。

• 公司外派或者出差时不能及时地获取到公司的通知信息，甚至会影响业务的沟通。

• 企业中组建团队不一定是同个部门，这时就需要跨部门组建虚拟团队合作，能有效地提高工作效率。

为此，SparkleComm企业统一通信解决方案应运而生，SparkleComm为企业员工在企业移动信息化生态系统中提供一条沟通交流的纽带，使得整个企业的移动信化生态系统整合得更加紧密。

构建企业信息沟通的桥梁

SparkleComm提供即时信息、语音、视频会议，这使人们更容易发现、联系他人并与其进行有效协作。

SparkleComm经过长时间不断的完善，集成了以下功能：

　　• 企业即时通讯：丰富的文本、文件发送确保企业使用的健全性。

　　• 同步企业通讯录：SparkleComm可以选择导入企业所有通讯录名单，同步企业组织架构，使企业员工联系更加紧密。

　　• 移动性：通过移动客户端保证随时随地沟通的可能。

消息发送与接收更具“趣味性”

SparkleComm能够传送格式包括：图片、文件、表情、音频片段、视频片段等，实现桌面共享功能。

SparkleComm支持SIP Message；同时支持手机客户端(Android／iOS／WM)以及PC客户端(Windows／macOS／Linux)，并与软件电话集成。多样的消息形式，能够使得用户沟通更加方便并且更具有趣味性。

简化客户审核流程

        在网络会议软件之前，教学专业人员必须安排与客户会面，可能会租用会议空间，并打印所有必要的材料。但是，通过SparkleComm网络会议工具，教学专业人员可以在虚拟会议空间中与客户会面，并在很短的时间内分享他们的想法。没有旅行和酒店费用，您有能力解决客户的日程安排。

        事实上，您可以在整个电子教学设计和开发过程中与他们联系，以确保您都在同一页面上。这也可以减少教学项目结束时的修订，因为您可以在整个过程中仔细检查并收集他们的教学反馈。

允许教学专业人员举办互动网络研讨会和在线培训活动

        SparkleComm网络会议软件可以让您为受众群体提供互动和引人入胜的网络研讨会。许多人甚至有在线注册，日程安排和分析来监控结果。

        如果您打算将网络会议工具主要用于网络研讨会和在线培训课程，那么找到一个可以容纳实时虚拟人群的在线平台非常重要。例如，如果您计划邀请100名参与者参加下一次在线培训活动，那么一次只能支持最多10位用户的网络会议工具可能并不理想。

改善社交学习体验

        SparkleComm会议工具不仅适用于电子教学课程开发。您的在线学习者也可以使用它们与同伴协作并分享他们的个人经历和见解。事实上，您可以将网络会议整合到您的在线课程设计中，为您的受众提供更具互动性和吸引力的社交学习体验。这是异步在线培训课程的理想选择在线学习者可能会在电子学习体验中感受到情感上的距离，因为它允许他们与他人互动并远程处理在线项目。

        在许多方面，SparkleComm会议工具可以帮助您开发更强大的电子学习社区。在线学习者可以虚拟地收集并提出问题，解决问题，并扩大他们对主题的理解。

消除地域限制

        毫无疑问，网络会议最重要的优势之一是消除了地理限制。无论您的教学团队成员位于何处，他们都可以与同事保持联系，共同创造出令人惊叹的在线交付成果。

        同样，在线学习者有能力与同龄人和在线课程辅导员联系，以便充分利用在线课程。即使是居住在世界偏远地区的在线学习者，现在也可以获得身临其境且具有启发性的电子学习体验。

        虽然短信和电子邮件现在是人们交流的首选方式，但人们仍然依赖面对面的聊天和更私人的方式来保持联系。但是，如果您的团队是分布式的，并且您的听众遍布整个地图，那么这就很困难了。这就是SparkleComm会议软件发挥作用的地方。通过单击按钮，您可以协作、主持网络研讨会，并与来自世界各地的客户进行交流。

降低成本

        SparkleComm网络会议软件使您有机会举办网络研讨会，在线会议活动和商务会议，而无需承担旅行和住宿费用。除了印刷培训材料的费用外，您还可以避免网站租赁费用，因为只要有互联网接入，就可以在任何地方进行在线会议。这是分布式员工的理想选择，因为每个成员都可以保持在他们所在的位置，并且仍然可以访问在线会议。

        大多数Web会议软件供应商的参与者数量有限。因此，您需要确保选择适合最大在线会议者数量的选项。

改善团队协作

        您的在线会议者可以通过网络会议平台进行聚会，讨论重要的业务决策，甚至是项目工作。许多解决方案甚至提供虚拟培训教室和在线调度工具，这使其成为在线协作的理想选择。

        事实上，如果在线会议者需要快速解决问题或与虚拟同学聊聊特定任务或在线作业，您甚至可以举行即兴在线会议。如果Web会议工具没有内置文档共享，您始终可以将其与免费项目管理平台配对， 以创建一体化解决方案。

提供灵活的支持解决方案

        这个好处实际上是双重的。您不仅可以为在线会议提供个人支持，还可以利用灵活的支持系统进行差异化的在线会议。例如，苦苦挣扎的企业学习者可以安排与其在线培训协调员进行网络会议预约，以提出问题并获得成功所需的个性化帮助。一些Web会议工具甚至具有集成的屏幕共享功能，允许支持人员远程解决问题。

        在注册任何Web会议工具之前，请确保它根据预期用途提供所需的支持服务。例如，适合团队协作的功能可能对在线学习者支持没有用。