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沟通是任何企业的重要组成部分，一个好的网络电话系统和成功实施是解决重要通信需求的好方法。良好的沟通有助于推动您的业务向前发展，而沟通不畅会导致您的团队和公司迅速解体。我们都经历过被搁置的麻烦，当我们需要联系企业的客户服务时，感觉就像几个小时一样。了解这如何容易损害客户对企业的印象，与VoIP实施保持持续和充分的沟通非常重要。

无论您的企业规模如何，您都可以依靠SparkleComm VoIP技术和VoIP实施的质量来促进您的业务通信和增长。 但是，您的网络语音实施为了能最好地促进您的业务沟通并支持您的持续增长和成功，它必须成功实施。

有许多因素可能导致VoIP实施失败，但最常见的原因是缺乏规划或了解哪种类型的电话系统最适合您的业务通信需求。幸运的是，通过正确的准备和规划，您可以克服常见的VoIP实施陷阱，并选择更充分地为您的业务服务的电话系统和部署方法。

如果您最近经历了网络语音实施失败时，您可以按照以下建议正常恢复并规划成功的 VoIP 实施。

重新评估您的业务需求

导致VoIP实施失败的最常见原因之一是缺乏对公司中存在的业务需求以及VoIP电话系统如何满足这些需求的清晰了解。如果您不使用业务需求选择您的电话系统，那么您最终可能会花费超过您不需要的功能，或者发现您缺少支持VoIP实施的关键工具。

通过花时间考虑满足SparkleComm VoIP系统所需的业务需求，您可以避免挫折，通信失误和代价高昂的VoIP实施失败。您可以使用以下问题来制定规划，并帮助您列出VoIP实施要求：

贵公司中有多少人将使用您的VoIP电话系统？ 您的业务通信需要哪些工具和功能，哪些您不需要？ 哪种类型的部署对您的业务最有意义？ 远程员工是否能够成功使用 VoIP 解决方案电话系统？ 您每天使用哪些其他商业软件需要与您选择的VoIP电话系统集成？

重新评估成功实施VoIP所需的功能和工具

如果您选择的VoIP实施没有提供满足业务通信需求所需的重要工具和功能，则实施很容易失败。

使用业务通信要求列表作为指南，您可以更轻松地确定企业SparkleComm VoIP 实施所需的确切功能和工具。如果您不确定哪些工具和功能最适合您的公司，那么将您的领导和员工纳入对话以了解他们在实施VoIP之前认为最有价值的东西可能会有所帮助。

您的VoIP实施至少应包括： 呼叫转移和路由 通话录音 呼叫会议 自动助理或虚拟接待员 语音邮件到电子邮件功能 移动应用 易于使用的仪表板

确定是否需要第二个互联网供应商连接来满足您的通信需求 VoIP实施停机的最常见原因之一是互联网服务提供商的不足或失败。如果您的VoIP实施失败的主要因素是宽带宽度不足或通信失误或故障，那么您可能只需要增加互联网覆盖范围以支持VoIP电话系统软件。

如果您有其他依赖于唯一互联网连接的业务系统，那么您可能需要专门为SparkleComm VoIP实施的第二个连接，以便管理呼叫量并支持成功业务通信所需的所有功能。

现在有非常多的公司在举行会议的时候，如果与会者处在不同的地区而没办法集中开会，或者是出现了一些紧急的情况需要立刻开会的话，都会以SparkleComm电话会议的形式进行会议的开展。在进行电话会议的召开方面，现在主要采用的是三种方式，分别是呼入式会议、呼出式会议，智能手机方式、差别具体如下所示：

1、呼入式的会议方式方法

这种的方式是通过参与SparkleComm会议的人发起的，每一个需要参加到这个会议的成员都需要拨打一个电话号码，同时还需要报出相应的密码，经过系统检测，密码正确无误的话，就可以加入到电话会议当中。

2、呼出式的会议方式方法

这种的会议方式方法是通过组织者来发起的，通过SparkleComm会议的举办人对每一个参加会议人员进行电话号码的拨打，然后邀请他们加入，等到与会者通过之后，就可以加入会议中了，这种的方式也是当前企业使用比较多的一种会议。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。

3、智能手机方式方法

这种的方式方法需要下载苹果或安卓的SparkleComm电话会议app，等到下载下来了之后，需要进行手机号码登陆，登录之后如果你是现在就开举行会议的话，就可以选择即时会议，如果是需要预约的话，就应该选择预约会议，此外还有一些不同的会议类型，在与会者的选择方面，我们可以直接通过通讯录内的人员进行选择，这样就可以进行会议的召开了。

不过在实际操作中，不是单单的采用哪种形式，一般情况下，这三种形式都可以同时使用的，也就是说一部分的人是通过自己拨打固定的电话号码，然后报密码的方式方法进入。网络问卷调查随着科技的进步，网络的发展也日新月异，加入网络的人更是无以计数，并且网络已经成为我们现代人生活中的一部分。

使用电话作为会议召开的一种形式，是企业进行决策与应对紧急事件时候，常常会使用到的一种办法，我们在进行会议召开的时候需要事先确定电话会议的时间，然后对所有需要参加会议的成员进行提前通知，规定一个具体的时间，这样子才可以保证SparkleComm电话会议开展的有序性。

统一通信是当今非常流行的术语，我们看到它几乎出现在每个供应商身上，因为他们重命名他们的平台和产品以包含这个术语。统一通信的定义根据您正在查看的供应商而略有变化，但其基础保持不变。将统一通信分解为组件可以更轻松地进行分析，并将事情置于正确的角度。 统一通信基础组件

从本质上讲，这些是统一通信产品应提供的主要核心服务：

• 网络基础设施。几乎所有统一通信服务都需要坚如磐石的网络基础设施。如果没有这个基础组件，我们就无法使用高级统一通信解决方案可以提供的所有功能。

• IP 电话。也称为 IP 语音 （VoIP]。这是UC的关键部分。

• 存在感。能够监视其他用户的可用性和状态。检查用户的电话线是否被占用、是否在会议中或是否远离其办公桌/办公室。

统一通信基本组件

这些是您的日常应用程序和服务，有助于统一您的通信需求：

• 电子邮件。在同事和客户之间发送消息和附件的能力。

• 消息传递。包括传真、即时通讯服务和语音信箱。

• 会议。 包括与 UC 基础结构紧密集成的音频会议和 视频会议服务。

统一通信新兴组件

这些统一通信组件几乎是当今最流行的组件：

移动性。也许是统一通信的最大驱动力。此组件为移动工作人员提供公司通信，无论他们身在何处。

社交媒体。许多公司正在使用社交媒体来帮助他们以传统营销成本的一小部分接触数百万消费者。

视频会议。主要用于公司减少差旅费用和组织会议。

了解您真正的统一通信需求

毫无疑问，SparkleComm统一通信不是一种产品，而是复杂技术的组合，可以协同工作以满足您的需求。IT经理和工程师面临的一个非常普遍的问题是，在考虑统一通信解决方案时，要了解公司的需求。

不幸的是，这个过程可能比听起来更难，因为在规划和决策过程中往往没有考虑很多参数。

为了帮助完成此过程，我们概述了一些需要考虑的要点，这些要点将帮助您揭示真正的统一通信需求：

• 投资回报率 （ROI）。投资回报率是帮助您了解您的投资将如何帮助您节省资金的关键点。投资回报率可能难以衡量。ROI 必须根据所检查的统一通信解决方案、它提供的功能以及它们对您的组织的必要性来计算。不要完全关注产品的功能，而是关注您今天和明天的真正需求。

统一通信是一个不断发展的趋势。您准备好使用云了吗？许多组织已经将其统一通信服务迁移到云中，从而减轻了他们的管理负担和管理成本，同时提供了一个坚实的平台，能够提供真正的 100% 正常运行时间和易于管理。 面向未来/适应变化。这是大多数统一通信解决方案的不足之处。统一通信解决方案应该能够适应公司范围的变化，并为未来的增长提供空间。检查公司的未来计划，并确保所选的统一通信解决方案能够支持您的增长计划并适应快速变化。

• 推出计划。SparkleComm统一通信解决方案都包含核心服务，这些服务在推出（安装）阶段会影响组织中的每个人。在某些情况下，这些安装可能会破坏公司的正常工作，因此无法在工作时间内进行。必须与集成商一起计划这些服务的推出，以便不影响您的工作流程。任何认真的集成商都会牢记这一点，并提出一个可接受的推出计划，该计划将对公司的运营影响降至最低。

良好的内部沟通是高效工作场所的基础。在混合型和远程企业中培养敬业的数字工作文化也是必要的。当员工拥有正确的内部沟通工具时，他们可以轻松地进行协作，快速获得帮助，并获得做好工作所需的信息。此外，经理们也能更深入地了解员工的需求，这样他们就能更有效地工作。

为什么你的企业需要一个良好的内部沟通策略

无论你的员工是在家工作，还是在办公室工作，或者两者都在，内部沟通都很重要。但很少有公司达到目标。如果没有良好的沟通，员工就不会感到投入，他们可能不知道自己在项目中的职责范围，应该向谁报告，或者其他同事什么时候采取了步骤。他们也可能会错过帮助他们更有效地工作或与团队联系更紧密的内部更新。

沟通不畅也会浪费时间，原因如下:

当员工不得不花时间筛选电子邮件或切换应用程序来找到他们需要的信息时，他们浪费了宝贵的工作时间。

每当员工不得不停止他们正在专注的事情，去查看旧电子邮件中的信息，或者找同事的联系方式来问问题时，他们就不得不中断他们的工作流程，重新开始他们正在做的事情。员工在受到这样的干扰后，平均需要23分钟才能重新回到工作中。

员工和高管都认为，缺乏有效的合作和沟通是职场失败的原因。但当内部沟通良好时，员工就不会花那么多时间试图获取他们需要的信息，也不会在工作中缺乏条理。这意味着更少的挫折和更多的专注。

那么，您的企业可以使用哪些工具来支持有效的内部沟通呢?

每个组织都应该考虑的5种内部沟通工具

无论你有一个完全远程的团队，还是员工在办公室，这些通信工具都可以帮助你的团队保持联系、参与和高效。

1. 公司通讯

不管你的公司有多大，总会有事情发生。晋升、新员工、成功、即将到来的事件和挑战，每个人都需要齐心协力——你可以在公司内部的电子邮件简报中包含所有这些信息。 SparkleComm即时通讯是一个很好的工具，可以确保所有内部利益相关者了解公司整体的最新动态。

2. 统一通信

当同事需要共享文件时，他们会使用电子邮件。内部聊天工具可以很好地解决快速提问或评论，视频会议软件是远程和混合团队会议的必备工具。

但是，与其为每个员工设置一堆通信应用程序，每个应用程序都有自己的登录和平台，不如通过统一的平台实现无缝通信。SparkleComm统一通信平台汇集了您的员工最喜欢的通信和协作工具，这样他们就可以互相聊天、打电话、见面和发送消息，而无需搜索联系信息或在应用程序之间切换。

3.社会渠道

您可以创建社区频道，以鼓励在内部聊天工具或SparkleComm统一通信平台上的团队聊天功能上进行特定的对话。这些通道可以与工作相关，也可以与工作无关。无论哪种方式，都是为了建立一个互动空间，让员工知道在哪里提问、分享信息，或者搜索与特定主题相关的过去对话。

4. 内部网

通过内部网，您的企业为员工提供了一个内部通信的中心。这是一个非常好的工具，适用于大型团队或多个团队，这些团队需要一个专门的空间来保存公司范围内的信息。

它还可以作为与正在进行的项目相关的文档、电子表格和其他文件的存储库。此外，您还可以为特定类别创建专门的部分，这将帮助员工导航到他们需要的信息。

5. 员工社交网络

根据你的内部沟通需求，除了其他沟通工具外，你的企业可能还会从员工社交网络中受益。如果你想创造一个更开放、更有吸引力的工作文化，员工社交网络是很有用的。

它们还使经理能够促进讨论，邀请反馈，并获得改进流程和使工作更有效的想法。

用正确的内部沟通工具把你的公司团结起来

内部沟通工具可以保持信息的流动，防止工作中断、信息丢失或繁琐的协作等问题。什么样的工具适合您的企业取决于您公司的规模、需求和文化。

例如，大公司可能希望使用内部网和公司通讯进行公司范围内的通信，并使用SparkleComm统一通信平台来促进无缝协作。中小型混合和远程公司可能会因为良好的SparkleComm统一通信平台和员工社交网络而蓬勃发展，以培养关系，帮助经理和员工保持一致。

SparkleComm统一通信平台提供团队所需的所有基本通信工具，视频会议软件、内部聊天、安全文件共享和电子邮件以及语音等。您还可以将该平台与日常业务和通信应用程序集成，让您的团队拥有更有效的沟通。

每个企业都希望在运营的各个环节降低成本。消除浪费、遗留软件和低效流程为节约提供了一条清晰的途径。如果你想在未来一年限制你的IT预算，你会想知道统一通信如何节省成本。

不确定和不断变化的环境意味着公司需要重新思考工具

随着通货膨胀的飙升，经济中存在着巨大的不确定性。此外，工作的定义也在不断变化。混合工作模式已经成为常态，这意味着员工在不同的环境中工作，但你希望他们都能获得相同的技术和公平的体验。如果您当前的系统仅在物理位置可用，那么您的企业就会错失良机。

当您迁移到SparkleComm统一通信平台时，您可以降低成本，确保访问，并提供更好的用户体验。该平台包括语音、视频、聊天、文件备份、共享和呼叫中心。您的员工将不需要在应用程序之间来回切换。此外，这些工具可以通过桌面和移动应用程序使用，员工可以在任何地方工作，不受限制。

现代企业必须敏捷和灵活，SparkleComm统一通信系统可以做到这一点。

SparkleComm统一通信如何节省成本

1、减少硬件成本

你应该只为你需要的服务付费。一个灵活的平台可以很容易地像市场一样进行调整，考虑到季节性的高峰和低谷。对于内部部署系统，您将硬件范围限定为特定数量的用户。

随着公司的变化，这个数字可能会增加或减少。您可能无法预测这些数字，但对于SparkleComm云统一通信系统，您不必这样做。相反，该解决方案使用了现收现付的订阅定价。 因此，你可以有一个更准确的预算数字，每个月没有任何硬件意外费用。

2、消除添加、移动或更改用户的技术费用

当前是否需要技术协助才能添加、移动或更改用户?如果是这样，你可能会为这些服务付费。而SparkleComm统一通信则不需要。当您需要执行这些操作时，您可以通过一个简单的管理控制界面自行执行。

3、从你的预算中删除升级费用

内部通信系统需要定期升级，在某些情况下，它们需要完全替换。在大多数情况下，这种费用每过一段时间发生一次，而且非常昂贵。SparkleComm统一通信平台从您的预算中消除了这些成本。

4、 迁移到统一通信以减少每月的整体费用

本地安装的手机价格不菲，其中包括硬件租赁、线路、维护等。一旦您过渡到SparkleComm统一通信系统，您可以大幅降低这个价格，并消除与服务器相关的任何硬件成本。只需每月支付一笔费用，您的团队就可以获得高效所需的所有功能。

5、减少停机成本

你的通信平台的停机时间会让你在收入和声誉方面付出代价。本地系统的可用性和可靠性远不如SparkleComm云通信系统。如果没有冗余和业务连续性模型，成本可能会非常高。迁移到SparkleComm云统一通信系统，您可以期望99.999%的正常运行时间。

你对统一通信系统还有什么期待?

SparkleComm统一通信系统提供了很多方法来减少你的技术预算。然后你可以用这些钱来推动收入增长。SparkleComm统一通信还为您和您的员工带来更多福利，为您的技术堆栈增加价值，包括:

提高员工的工作效率，因为他们不再需要使用多个系统进行沟通和协作；

所有通信和文件都有更强大的安全性，包括自动更新；

通过高级视频会议功能和同时协同编辑文件的能力，更容易协作 ；

改善客户体验，因为您的团队可以通过客户关系管理集成访问信息 ；

减少了这些平台的内部IT团队的负担，因为您的供应商更新、监控和维护技术；

更敬业的员工，他们觉得自己有能力完成自己的工作；

更广泛地采用这些工具，因为它们易于学习和使用，无需在入职期间进行长时间的培训 ；

想要更多的成本节约，现在就通过SparkleComm统一通信系统实现吧。

电话会议该怎么样使用，对大多数新人来说，都是一个难题。越来越多的公司蓬勃发展，工作的节奏也就越来越快，SparkleComm电话会议的运用也就越来越广，对非常多的职业人士来说，学会怎样使用也就成了必修的课程，下年就来介绍几点使用方法。

1、各系统同步

通过一个系统，自动的将日历和邮箱中的时间，共同同步。网络问卷调查即调查公司通过网络邀请会员参与回答问卷以获取市场信息的一种调查方式，属于在线调查的一种。然后，在手机中就会有所显示。这种呢，方便快捷，正好赶上这个极速运行的时代，当然就被非常多人选择了。

2、设置会议圈

想来大家都发过朋友圈吧，朋友圈发些啥呢，我们又逛着啥呢。大概就是各自生活趣事，经典影视的分享，还或者发表一些感触。而这些朋友圈可见的人都有谁？就是自己的微信号的好友。

这是在一个圈子中分享自己的生活，而会议圈又是什么呢？其实，这个我们的朋友圈是一样的，就是把要和自己开会的人都拉到同一个圈子，然后在那个圈子中，就会有会议的提醒，这样，也就很方便的在那个圈子中工作了。

3、自己掌控会议场所

SparkleComm电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。

到现在，不用为着烦恼了。因为，手机客户端可以为我们服务其他的一些事情，让我们得生活更加的便利，就像这次的电话会议，是可以通过邀请其他参会人员进入会议，这个该怎么邀请呢？其实很简单，就是从通讯录中找到外呼这个操作控制，然后点击，选择人员，就可以了。有没有很简单，很便捷？

4、一次性入会

什么叫一次性入会呢？这个一次性，不是像我们用的方便碗筷，用完一次，就不可以用第二次了，这里的一次性呢，是指只需要一个操作控制，就后顾无忧了。

现在都在用智能手机，手机会自带会议系统，你只需要开启，就可以实现电话会议了，有没有跟容易？这些便利都要感谢信息技术的发展，信息化时代的高效，还有那些为信息化时代付出的工作人员们。如果没有他们的努力，就不会有我们现在的便利。

有了语音信箱转录，以前必须打到语音信箱并输入密码才能获取信息的日子将成为过去。有了这个方便的功能，您的员工可以立即访问语音邮件，因此他们不会浪费时间回复。这是任何组织都希望在其基于云的电话系统中使用的一个关键功能。

如果你正在考虑更新或升级你的商务手机，你会想知道所有关于这个功能的信息。

什么是语音信箱转录?

语音邮件转录描述了将音频信息转录成文本形式的过程。完成后，系统将转录好的消息通过电子邮件或短信发送给用户。转录可以通过两种方式之一进行。第三方可以手动转录它们，这可能会导致延迟和昂贵。现在大多数系统都是通过技术来自动破译音频。那么，为什么有这个功能很重要呢? 语音信箱在21世纪还重要吗?

在现代商业世界中，客户、合作伙伴、同事和其他人有很多联系方式——电话、电子邮件、短信、聊天等等。你可能认为电话和语音信箱已经过时了。然而，这仍然是许多客户更喜欢的渠道，62%的人表示这是他们处理问题的选择。

打电话是一种即时连接，即使打电话的人必须留下语音邮件。他们的期望是，他们试图联系的任何人都会很快看到语音邮件，并与他们取得联系。语音信箱转录使这成为可能。你不希望高接触度的客户觉得他们没有得到他们需要的关注。抄写邮件可以缩短回复时间，而且可能比那些可能被忽略在收件箱里的电子邮件更有效。

这只是拥有即时访问语音邮件的优势之一，让我们再看几个：

语音信箱转录的商业利益

转录语音邮件是方便和容易访问。它们对你的员工非常有用，告诉他们谁需要联系他们，为什么要联系他们。下面是使用该特性可以实现的其他一些优点。

快速找到潜在的新客户

60%的消费者在网上找到当地商家后会打电话给他们。理想情况下，当他们打电话给你时，你想要接，但这并不总是可能的。通常情况下，这些电话可能是为了紧急需求，从需要一个水管工到律师。你的员工可以很快发现新客户的潜力，并在他们找到另一家公司之前重新联系他们。

减少客户的挫败感

当你的客户无法与他们的客户经理取得联系时，他们很容易感到沮丧。他们需要那些阻碍他们完成项目的答案。所以，他们拿起电话，留下语音信息，然后等待。

在这种情况下，你的员工将看到这条消息，无论他们是在路上还是在办公桌前，因为他们可以使用移动或桌面应用程序。这是另一种让客户满意并对公司满足他们需求的能力充满信心的方法。

确保员工真的会检查语音信箱

当检查语音信箱是一项挑战时，一些员工可能不会这样做，或者只是忘记他们有消息等待。这些语音邮件可能非常重要，但从来没有传到对方耳朵里。因此，你可能会错过一些机会，或者最终会遇到一些恼火的客户。如果你想让你的员工连接到语音邮件，可访问性是至关重要的。

通过抄写提高理解能力

你是否曾经因为听不懂对方在说什么而反复听语音邮件?这可能是一个真正的问题，你可以通过转录来消除。自动抄写可能不是每个词语都正确，但它通常比我们的耳朵听到的更有效。当用户需要做一些调查和工作来找到答案时，它可以是一个有用的功能。

搜索和过滤消息的关键数据点

有时语音邮件可能很长，并不是所有的信息都是上下文所必需的。通常，你需要姓名、公司和电话号码。由于转录是文本，您可以毫不费力地搜索和过滤，以找到您需要回应来电者的片段。

语音信箱转录加入其他方便的功能

作为SparkleComm统一通信(UC)平台的一部分，您将可以访问许多不同的语音邮件功能，转录只是其中之一，其他特点包括:

离线时可以查看语音邮件；转发语音邮件；删除、跳过或保存消息 ；语音邮件以文件的形式发送到电子邮件 ；90天后自动删除语音邮件 ；接收消息时的回放控制 ；在几秒钟内改变个人问候等等。

一个完整的语音邮件功能组合对于改善企业内部的沟通是必要的。访问、读取、发送或保存这些消息应该不难。为您的员工提供这些技术工具可以使他们的日常工作更容易，所以他们可以更有成效和效率。

SparkleComm统一通信的虚拟语音信箱

作为我们的SparkleComm统一通信解决方案的一部分，您将拥有虚拟语音邮件功能。你可以通过手机或桌面应用程序访问语音邮件。转录后的语音邮件也可以通过短信发送到用户的电子邮件中。

几乎所有企业都以某种方式使用云。它是现代公司的标志，希望确保访问、敏捷性和移动性。最重要的云应用程序之一是统一通信平台的，通过混合和远程工作，以及在任何地方轻松会面或协作，云统一通信平台对于支持效率和生产力至关重要。

那么，如何构建一个功能齐全的云统一通信平台呢?为什么这很重要?

什么是云统一通信平台?

云统一通信平台描述了启用云通信所需的所有软件元素。这些交流通常包括: PBX电话系统、视频会议、文件共享和存储、即时通讯、呼叫中心功能等。所有这些工具都存在于一个应用程序中，并存在于云中。因此，人们只要有Wi-Fi并登录，就可以在桌面或移动设备上使用这款应用。它简化了沟通和协作工作流程，因为所有这些解决方案都驻留在云中，所以您的操作更加流畅。让我们看看从SparkleComm云统一通信平台中可以获得的所有好处。

SparkleComm云统一通信平台的好处

降低成本

如果您正在使用内部部署的解决方案，云将大大降低成本。您不再需要使用现场服务器，你也不需要电信技术人员来安装新手机。相反，你向一个供应商支付所有的通信解决方案，每个月一个价格。研究表明，单一云通信提供商可以降低56%的总拥有成本。

提高生产力和效率

每个企业都想提高生产率和效率。有很多方法可以实现这些目标，SparkleComm云统一通信平台就是其中之一。当所有工具都在一个平台上，只需一个登录，员工就不会花时间在系统之间来回切换。数据总是在云中同步，这意味着它在整个企业都是可用的。它可以提供对生产力和效率产生重大影响的见解。

他们也喜欢通过SparkleComm即时聊天来解决问题或提出问题的即时方式。然后他们就可以继续工作了。集成工具在几乎任何工作流程中都能提高效率和生产力，因为它们易于使用和访问。新员工的培训也很简单，不需要几个小时的培训就能开始。

促进获取和公平体验

如果您拥有混合或远程员工，那么您希望每个员工都拥有相同的工具、资源和经验，否则，人们很难保持生产效率并一起工作。 SparkleComm云统一通信平台提供了实现这一目标的途径。你的员工在如何与应用程序交互方面有很大的灵活性——从家里的办公桌到在路上。此外，无论他们身在何处，无论他们使用何种设备，他们都具有相同的功能。

视频会议是SparkleComm统一通信平台的一部分，无论与会者在哪里，他们都有相同的体验和功能，例如，屏幕共享，注释等。

合作，无论是在会议上还是在其他渠道，也更容易。这种能力在当前的工作环境中非常重要。事实上，自大流行以来，员工对协作工具的使用增加了44%。

文件共享和存储解决方案也是SparkleComm云统一通信平台的一部分。多人可以同时处理同一个文档，它会跟踪所有更改。这比通过电子邮件来来回回地发送文件要好得多。

加强安全性和可靠性

云安全吗?这是任何技术决策者都要考虑的问题。在技术领域，不存在没有风险的完美场景。但是，如果您的提供商使用最全面、分层的防御，那么云具有许多安全优势。他们还将采取冗余措施，并设计云以提供可靠的性能。

安全性和可靠性是SparkleComm云统一通信平台的核心竞争力。如果它不安全或不可靠，那么所有其他特性和功能都没有多大意义。这就是为什么选择一个具备基础的云计算合作伙伴是至关重要的。

构建SparkleComm云统一通信平台

好消息是，使用云，您的“构建”需求很少。服务器和其他硬件不需要在现场物理安装。相反，您的提供商为您托管云。他们负责维护和更新，所以停机时间很少。

您的企业的角色是为员工提供一个接入点和一台公司计算机。如果他们在一个地方工作，你只需要一个安全的互联网连接。如果它们是远程的，您应该建议它们使用VPN(虚拟专用网络)连接到您的云以获得额外的保护。

准备好采用SparkleComm云统一通信平台了吗?

有了这么多好处和构建云的负担，您将考虑这种迁移。云提供了如此多的优势，将支持您的企业在今天和以后的发展。采用SparkleComm云统一通信平台是一项明智的举措，它可以改善流程和用户体验，同时降低成本和复杂性。

人们喜欢将SparkleComm电话会议和传统的会议模式相比较，看看其中优不好的地方分别何在，确实二者是各有长处，SparkleComm电话会议的发明明显地打破了传统会议模式的局限性，电话会议具体有哪些功能呢？

一、预约会议

大家可以通过提前在SparkleComm会议电话系统上面设置预约会议召开，定下会议开始的时间，然后到点了系统就会进行自行呼叫各个参加会议的人，他们接收邀请通过身份审核，就可以随时随地地进入到会议之中。

IP电话是一种透过互联网或其他使用IP技术的网络，来实现新型的电话通讯，在Internet上通过TCP/IP协议实时传送语音信息的应用。预约会议更加简便，这是传统的会议模式无法做到的，省去了许多繁琐的准备会议的步骤，简单方便又快捷。

二、会议管理

SparkleComm电话会议有设置管理员，管理员拥有的权利非常多，他们可以通过对参加会议的人进行禁言还有允许发言的设置来控制会议的秩序，这是传统会议目前没有办法做到的。

SparkleComm视频会议系统又称会议电视系统，这是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现远程会议的系统设备。

视频会议的使用有点像电话，除了能看到与你通话的人并进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一会议室内沟通。除了禁言和发言控制权利之外，还有锁定、禁听、邀请、强制退出会议等操作控制权利。

三、人工指导

随着SparkleComm会议电话的不断更新与优化，许多的电话会议设备都提供了全天24小时随时在线的人工服务。在使用过程中，如果出现了任何不能自行解决的问题，可以在线咨询人工服务，他们会耐心地给予指导，帮助你解决问题。

四、即时开会

SparkleComm电话会议能够提供的会议类型是多种多样的，前面我们已经提过了一个"预约会议"，除此之外，还有即时开会的方式方法。大家可以根据实际情况，选择合适的开会方式，一切都以简单方便为第一出发点。

五、其他功能

除了以上我所提及的会议电话能够提供给大家的功能之外，电话会议还具有监控会议、会议通知和管理、注销提前设置的会议等等，相信使用之后大家能够有更加深刻的感悟。

电话会议有两种进入会议的方式方法，一种是通过会议平台呼出邀请与会人员，另一种则是与会人员自己呼入会议平台中参加会议。

电话会议就是利用电话机作为工具，利用电话线作为载体来开会的新型会议模式。与传统会议相比较，具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

这一般情况下都是两种召开会议的模式相结合，这样使得会议召开更加简便，节省了许多准备会议的时间。电话会议的发明开启了企业会议的另一种新天地，人们不再局限于一个小小的会议室里，不需要在找不到空着会议室时而烦恼，使用电话会议就可以轻轻松松地解决这些问题了。

如果做得好，网络会议正式开始前的几分钟是非常有价值的。这是主持人和演讲者开始吸引观众注意力的好时机，因为与会者逐渐进入。然而，许多网络研讨会错过了这个机会。在这段时间里，与会者通常会在屏幕上显示“我们很快就开始了”，然后进行多任务处理。这不是最好的第一印象。

不要让这种情况出现在你的网络研讨会上。相反，从听众加入的那一刻起，你就应该吸引他们，最大限度地利用最初的几分钟来为接下来的活动建立势头。接下来我们将更深入地探讨五种策略，以充分利用网络会议开始前的最后几分钟。

为网络会议前的时间设定目标

在会议开始前的几分钟，想想你想要完成什么。这些目标应该与网络研讨会的总体目标一致。这里有一些建议的目标可以帮助你开始。

在活动开始前让参与者兴奋起来

让观众沉浸在虚拟体验中

提高与会者对研讨会主题的兴趣

为与会者提供开始交流的空间

传达你的品牌价值和个性

在听众中建立信誉

用音乐和吸引人的视觉效果来建立期待

欢迎与会者进入一个迷人的气氛从自定义音乐和光泽，对品牌的图形开始。让它成为一种独特的、令人兴奋的体验——只有你的公司才能提供的体验。为了进一步提高参与度，您的欢迎界面应该包括一条定制的消息，邀请与会者参加网络会议前的活动或探索相关资源。

寻找一个好的网络研讨会平台例如SparkleComm视频会议平台，它支持这种定制，并允许您轻松上传所选的欢迎图形和音乐。

以投票开始对话

通过一个与SparkleComm网络视频会议主题相关的快速投票让对话继续下去。这将使与会者更容易进入主题，帮助他们从一开始就有被融入和投入的感觉。

民意调查还可以为你提供关于听众的有价值的数据，这样你的演讲者就可以适当地打磨对话。选择一名团队成员来监督投票，为演讲者和司仪标记任何值得注意的主题或回应。

一旦SparkleComm网络视频会议开始，您可以在SparkleComm视频会议平台中显示投票结果，并讨论任何有趣的结果。

用讨论问题让他们思考，如果一个民意调查不太适合你的群体，尝试一个讨论问题。在欢迎界面上发布一到两个讨论问题，鼓励与会者在等待SparkleComm网络视频会议开始的同时在聊天中分享他们的答案。就像民意调查一样，讨论问题可以让参与者在脑海中思考你的主题，帮助他们完全进入SparkleComm网络视频会议，而不去想下次会议或冗长的待办事项。

让主持人在聊天中与回应互动。总结关键的主题，突出特别好的评论，并将回应作为跳板，预览你将在网络研讨会上涉及的要点，产生对该主题的兴趣。

通过有趣的挑战将体验游戏化

可以考虑将网络研讨会的体验游戏化，在欢迎界面上发布一个简短的挑战，让每个人在聊天中做出回应。这可以是简单的让他们猜说话者最喜欢的冰淇淋口味，也可以是一个与你的话题相关的更棘手的小问题。告诉与会者，每个参与挑战的人都有机会参加抽奖(获奖者将在网络研讨会结束时宣布)。这样做有助于提高用户粘性和用户留存率。