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如果您认为会话启动方法 (SIP) 是一种允许组织通过 Internet 创建和获取电话的通信程序，那么您应该继续阅读。SIP 中继服务提供商是向公司客户提供SparkleComm服务的公司。对于已经拥有网络并且从完全相同的资源获得电话产品线的公司来说，切换到SIP中继网站是一项简单的工作。

转向SIP中继可以为机构提供多种优势，实际上还有很多SparkleComm公司可供选择。其中最重要的是提高了通话连接的清晰度，与过时的电话系统相匹配。为您提供良好的万维网服务关系，您的电话质量肯定会大大提高，消除所有不必要的障碍。

用户通过切换到这种通信技术而实际发现的主要优点之一，实际上是降低了他们的电话收集器租赁成本和通话费用。对于那些依靠电话联系消费者和供应商的人来说，这可能是一个显着的优势，特别是如果他们位于海外。

只要所有的庆祝活动都可以访问互联网，实际上没有必要为短途旅行而花钱，因为这很容易成为一项主要的服务支出。对于业务而言，能够看到与您实际交谈的个人通常要好得多，而不仅仅是听到所有人的声音。

实际上没有必要进行可能是昂贵的练习来更改所有预印文档、信件主管、名片以及广告和营销副本上的所有联系电话号码。您当然不必将电话号码的改进通知所有消费者和供应商。您的运营商可以轻松安排您的组织金额以继续保持完全相同。

一些组织发现当他们需要增加他们使用的电话系列数量时，他们实际上是有限的。SIP 中继可以更轻松地为您的服务添加其他电话号码。它几乎可以立即执行，而不是需要对电话线和设备进行物理调整。

会话发起协议：SIP 电话软件基础

有如此多的选择，为您的企业寻找最好的 SIP 电话软件最初似乎具有挑战性。但是，在了解了要寻找的功能和一些基本概念之后，您应该能够决定理想的解决方案来增强您的业务沟通。

首先，让我们解释一下什么是SIP。SIP 代表会话发起协议。根据 Gartner 的说法，它是“互联网工程任务组 (IETF) 指定的一种通信协议。它是第一个支持多用户会话的实时通信协议，无论媒体内容如何。SIP 支持跨互联网以及固定和移动 IP 网络的新一代通信服务。SIP 支持发起和管理通信，其主要渠道包括语音、视频和即时消息 (IM)。”

SIP 与 SIP 中继一起使用。拥有支持 SIP 的专用小交换机 (IP-PBX) 解决方案的客户可以利用这些路径通过 Internet 接收电话和其他统一通信服务。SIP 与互联网协议语音 (VoIP) 相结合，取代了传统的电话线或 PRI（主要速率接口）。

企业传统上使用两个主要组件进行通信：

PBX，提供自动话务员、语音邮件和呼叫管理。 PRI 线路，将呼叫连接到 PSTN（公共交换电话网络），然后将它们路由到接收方的电话。 SIP 中继允许 PBX 连接到数据网络而不是 PRI 线路，并使语音流量能够通过互联网传输以拨打电话。因此，SIP 成本通常远低于 PRI 线路。

SIP 电话软件支持这些过程，通常带有一个控制面板，让用户可以直接访问他们的网络。SIP 电话软件无需依靠电信技术人员在办公地点添加和删除物理线路，而是允许您在线拨打和接听电话并管理您的帐户。

如何使用 SIP 电话软件拨打电话

尽管SIP 工作原理背后的技术背景可能很复杂，但您可以通过使用 SIP 电话软件轻松地使用此技术拨打电话。这是一个通用的分步分解：

1、查找软电话，例如SparkleComm。 2、直接在SparkleComm软件电话中配置来自您信任的提供商的 SIP 中继。 3、拨打国家代码、区号和电话号码。 4、拨打其他国家时，输入国家代码、城市代码和电话号码。 5、易用性只是SIP 中继方法的众多优势之一。然而，主要驱动因素是成本和灵活性。

正如我们上面提到的，SIP 中继消除了对 PRI 线路的需求，从而消除了它们的价格。此外，您可以按通道或按一个并发呼叫购买 SIP 中继，而不是 PRI 线路，后者包含 23 个通道。这使您的企业可以只为您需要的东西购买和付费，并随着您的需求变化轻松扩展您的运营。

最佳 SIP 电话软件清单

只有最好的 SIP 电话软件提供商才能通过提供一系列独特的功能来满足您的需求并超越它们。使用以下清单作为寻找理想 SIP 合作伙伴的指南。

用户友好的控制面板

可用性是关键。您希望能够通过易于使用的控制面板轻松管理您的帐户，该面板将您需要的一切都集中在一个地方。购买和管理电话号码、添加、更改或停止服务、查看和导出实时数据记录以及更改计费首选项等流程应该简单且易于访问。

拨号流量欢迎

绝大多数 SIP 中继提供商不允许出站拨号器或电话营销流量。但是，领先的 SIP 提供商与上游运营商有特殊安排，这些运营商对这种流量感到满意，并且在您需要时会满足这种要求。

实时调用数据记录

除了为您提供业务活动的视图之外，呼叫数据记录 (CDR) 还可以帮助您了解您的通信需求。领先的 SIP 电话软件供应商将确保您的所有 CDR 近乎实时地在控制面板中可用。您希望能够轻松搜索今天或一年前的电话。

DID 覆盖范围

如果您的企业需要直接拨入 (DID)，顶级 SIP 电话软件提供商应该能够以不同的费率提供广泛的美国电话号码数据库。检查他们是否在全球多个国家/地区提供国际 DID，以及您是否可以搜索他们的数据库、立即订购和获取号码，以及是否可以使用缺货号码（如果它们不可用）。

带宽灵活性

确保您的宽带提供商为您提供从您选择的运营商处选择互联网连接的选项。一些 SIP 中继提供商要求您通过它们购买数据连接，通常价格更高，但顶级提供商让您选择。

国际长途电话欺诈保护

业界领先的系统实时监控国际电话欺诈，并立即采取行动终止未经授权的国际电话、关闭您的中继线并向您的客户及其网络运营中心发出警报。通过实施这些流程，您将获得最高级别的保护。

与其他开源解决方案配合使用的适应性

理想的 SIP 电话软件服务应该与开源电话系统完美契合。一旦他们为您提供详细的“剪切和粘贴”中继配置详细信息，您就可以立即开始使用我们的服务。

一级冗余网络

您的提供商是否使用上游运营商来路由流量？否则，您可能会错过最佳音质以及高性能的冗余网络平台。此外，了解他们是否在美国有多个网关以消除任何单点故障。

容错 DID 路由

顶级供应商系统具有将入站 DID 路由到主要和次要 IP PBX 的独特优势。如果主 PBX 出现故障，如果您有双 PBX 以实现冗余，他们会将入站呼叫发送到辅助 PBX。如果发生路由故障，他们还应提供将呼叫转移到备用 PSTN 号码的功能。控制面板允许您以无缝方式设置所有这些。

简单的 SIP 定价和无合同

设置您的 SIP 电话软件并支付费用应该很容易。最好的公司提供无合同的预付费服务，并且每个无限的 SIP 中继信道按月支付固定费用。控制面板让您可以方便地在线添加频道、DID、随时取消和升级频道。

无义务免费试用

最推荐有免费试用账号的SIP中继公司。为了在您投资之前测试他们的服务，最好的公司会为您提供一组外拨通话时间，您可以立即使用它来拨打电话。

您可以立即激活 SIP.us 服务。希望改善通信和降低成本的企业主可以从 SIP.us 的各种 SIP 中继选项中进行选择。有了 SIP.us，任何公司都可以轻松升级到 SIP 电话软件并根据需要部署 SIP 中继。现在就开始。

市场概况

预计在 2021 年至 2026 年的预测期内，统一通信和协作市场的复合年增长率将超过 27.8%。统一通信和协作市场历来围绕单个产品展开。过去，公司选择个别产品来满足特定需求。例如，组织购买用于消息传递的电子邮件服务器、用于团队合作的团队房间、用于组织信息共享的门户以及用于电话服务的 PBX 和语音邮件。现在，客户正在根据整个协作堆栈的功能、丰富性和集成度制定战略技术决策，以部署SparkleComm统一通信和协作环境。

自推出以来，SparkleComm统一通信已成为各行各业组织（如 BFSI、医疗保健和零售等）的一种经济高效的解决方案。然而，由 Mitel Networks Corporation 和 IBM 等公司提供的统一通信的云交付塑造了组织管理其通信网络的方式。 考虑到旧的/过时的联络中心，对易于维护的网络系统的日益增长的需求可以实现跨多个最终用户行业（包括医疗保健、零售和制造）的有效通信。 具有成本效益的基于云的解决方案的出现已经被医疗保健提供商越来越多地采用，他们通常被归类为具有最低 IT 预算。有了基于订阅的联合通信服务，医疗保健联络中心建立了他们的 PBX 系统并无缝地处理来自不同站点的多个客户请求。 公司根据平台的未来方向选择协作和通信产品。选择正确的平台可帮助公司降低 IT 成本、减少 IT 管理开销并减少集成挑战。此外，采用整体平台方法可以在最终用户培训、最终用户采用以及最终的业务价值方面带来巨大收益。 美国、英国、中国、韩国等国家可能是 UC&C 的潜在市场。例如，根据美国医疗保险和医疗补助服务中心 (CMS) 的数据，从 2017 年到 2026 年，美国的医疗保健支出预计每年增长 5.5%。如果支出以这种速度增加，将导致医疗保健提供者之间的竞争更加激烈，这就需要采用新技术来维持。 COVID-19 导致的远程工作任务为服务提供商创造了前所未有的机会，可以促进基于软件的通信作为业务连续性的关键推动因素，并展示 UCaaS 和云服务在容量调整和服务交付方面的灵活性（与地点无关）。预计这一趋势将支持市场增长。 Voxbone 是通信行业的市场先驱之一，最近发布了一份报告，强调了该病毒对其网络的影响。根据这项研究，COVID-19 推动了对云通信的需求大幅增加，因为企业正在寻找减少团体聚会和工作通勤等事物威胁的方法。

主要市场趋势

零售业越来越多地采用SparkleComm统一通信和通信解决方案推动市场增长 零售业在过去几年发生了翻天覆地的变化，对各种规模的商店提出了新的要求。以更低的成本提供广泛的产品不再被视为零售业供应商的独特优势。 零售商正在大力投资商店级通信技术，以确保信息畅通无阻。他们采用 UCaaS 作为增强全渠道营销的一种方式，并在实体和电子商务市场空间之间移动时提供更加无缝的买家体验。 市场增长的主要驱动力是越来越多的 UC&C 在零售行业的用例。零售商希望吸引顾客在店内与他们互动，以便他们不断光顾。要做到这一点，他们需要提供方便且无摩擦的店内体验，同时拥有知识渊博的销售人员的额外优势，他们可以在氛围之前解释产品供应和店内购物者的第一偏好，这正在推动采用UCaaS。 英国见证了零售业的潜在增长，主要参与者，如美国公司 8x8，是最大的 UCaaS 提供商之一，拥有超过 100 万用户，在进行两次收购后，在欧洲市场显着扩张总部位于英国的企业。 英国运营商停止提供综合服务数字网络服务的努力正在推动运营商和客户转向互联网协议连接服务。这一巨大转变正在推动下一代业务通信解决方案的采用，例如托管专用交换分机 (PBX) 和 UCaaS 解决方案。 新产品的推出有助于该地区的市场增长。例如，2019 年 9 月，松下推出了其首个完全集成的云通信平台 UC-Line，为欧洲的企业提供适合未来的统一通信 (UC) 解决方案。UC-Line 将松下领先的 SIP 电话单元与 IP 语音、视频会议和一套强大的统一通信工具相结合。 市场也见证了合作伙伴关系，这有助于提高对解决方案的认识。2020 年 7 月，Atos 将其在比利时、卢森堡、瑞典和芬兰的部分统一通信和协作活动转移给了 ICT 托管服务和解决方案的领先提供商 Damovo。该合作伙伴关系可以更快地响应企业部门对创新 UC 解决方案不断增长的需求。这是 Atos 通过间接渠道合作伙伴扩大其 UCC 产品组合市场份额的全球雄心的一部分。 2020 年 6 月，作为下一代技术解决方案渠道销售支持的总代理和领导者，AVANT Communications 宣布扩大合作伙伴关系，作为 Zoom 推荐合作伙伴计划的一部分，通过 AVANT 的 Trusted 网络提供 Zoom 的视频优先统一通信平台。欧洲顾问。 欧盟委员会已开始采取更加果断的措施来实现安全、加密的通信。欧盟委员会的工作人员需要一种用于统一通信的安全消息传递工具，以确保通过协作实现更大的移动性、集中信息并提高整体效率。这为公司推出创新产品提供了机会。

竞争格局

统一通信和协作市场见证了快速创新、行业整合以及向团队和工作流协作的转变。近年来，对完整的 UC & C 平台的需求导致许多供应商进行整合，因为实现这一目标的最快方法是获取客户群。在市场上运营的主要参与者专注于新产品开发战略，以加强他们的产品组合并增加客户获取。