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VoIP电话框架适应性强，包括丰富的框架，可以减少媒体传输支出计划，而无需解决语音质量或亮点。说实话，VoIP已经利用了常规电话框架能力之外的路由，例如虚拟电话号码、语音信息和传真发送，从 Wi-Fi 变为蜂窝系统，而这只是冰山一角。

忽略 VoIP 创新的步骤，许多组织对接收 VoIP 有了新的想法。他们担心的是不令人满意的语音质量、不确定的系统、对网络可用性的依赖、成本和执行的复杂性。在本文中，我们将讨论 VoIP 的优势如何战胜劣势，以及如何扩展您的 VoIP 框架。

出于什么原因建议您选择 VoIP 电话框架？

改进 VoIP 创新

早期的 VoIP 将客户端限制在 PC 框架和正常的语音质量上。目前的标准电话（带有 VoIP 连接器）和 IP 电话保证了高语音质量、便携性和不同的有用亮点。组织使用现有的信息系统来监督工作场所内的电话呼叫，从而促进了巨额投资资金和提高效率。

现代通信是语音通话、视频通话和 IM 的完整组合

SparkleComm统一通信系统是满足您电信业务所有需求的完美解决方案。要在市场上保持领先地位，您需要额外的优势。借助SparkleComm统一通信系统，您在质量和提升客户体验方面拥有特定的有利地位。它将语音、视频和即时消息的体验与视频软电话结合在一个舞台上。SparkleComm还具有 VoIP 计费、IVR 会议功能。SparkleComm统一通信系统是主要进步和稳固的业务通信系统，有助于提升效率。

VoIP 降低媒体传输成本

传统的电话框架包括根据行业指南组织和维护庞大的基础。借助SparkleComm VoIP，组织可以通过保持单独的语音和信息系统来减少使用和支持开销。目前，开发每人通常花费 100 元的代表就像将 IP 电话连接到另一个宽带系统插孔一样简单。VoIP 供应商的价格也低于传统电话框架销售商。

VoIP 的便携性和可用性

任何有宽带的地方都可以使用 IP 电话。您可以接听来自办公室、家中、住所甚至客户和合作伙伴的电话，而无需他们尝试您的电话。许多 VoIP 框架都包含使您能够使用耳机和接收器单元制作和访问您的 PC 的编程。

简单的 VoIP 设置

SparkleComm VoIP 电话框架可以设计为将语音消息和传真发送到您的电子邮件收件箱，并将消息读入语音消息。毫无疑问，您可以从一个地方处理您的消息和发送。

虚拟电话号码

如果您专注于那里的客户，您可能需要您的企业拥有另一个地区的区域代码。使用 SparkleComm VoIP，您可以拥有一个带有理想区域代码的虚拟电话号码。

VoIP提高效率

研究表明，VoIP 框架每周将每位代表的效率提高近 4 小时。SparkleCommVoIP 电话框架的亮点减少了浪费在监督电话上的时间。您甚至可以将您的 VoIP 电话号码设置为在您的手机和座机上同时响铃，然后才能实现语音留言，确保您不会错过任何紧急呼叫。

利用SparkleComm VoIP 电话框架

显而易见，VoIP 可以提供很多东西。万一尽管您担心潜在的障碍，但这些提示将使您能够克服它们。

1、合同 VoIP 管理商

尽管标准 VoIP 电话框架确实很容易引入，但要与 VoIP 专家组织签订更大的合同。您的系统供应商也可能有私人公司的 VoIP 答案，可以为您介绍和安排。

2、经营试点企业

让一些个人使用 VoIP 框架并确认它对您的业务的便利性。当你感到满足时，把它移到工作场所之外。在此阶段，请保持您惯用的电话框架作为加强。

3、没有未接来电与呼叫发送

设计 VoIP 电话框架，以将未应答的呼叫转移到无线或固定电话。万一发生停电，您将不会错过任何呼叫，直到您的增援（发电机等）开始运行。

4、保护您的系统

躲避呼叫黑客攻击的最佳方法是保护您的系统免受拒绝管理攻击和高级程序员的攻击。系统安全应始终保持更新和小心。

移动VoIP的兴趣点：

便携式 VoIP 的主要有点显然是成本。标准手机计划供应商可以收取大量现金来拨打国外电话，类似目标的 VoIP 电话只是一小笔费用。使用 SparkleComm VoIP 计划或应用程序，您可以在全球范围内拨打免费或非常普通的电话。

手机客户可以从他们正常的多功能安排供应商那里获得信息，并利用SparkleComm VoIP 来利用该信息进行呼叫。如果使用 WiFi 而不是通用信息，使用 VoIP 的费用就更少了。

同样，组织将通过使用 VoIP 来预留现金，当员工都在不同的区域时，使用SparkleComm VoIP 从他们的手机拨打电话将比传统电话计划便宜得多。人们同样可以在标准电话计划和 VoIP 之间选择切换 -使用常规安排进行附近呼叫，使用 VoIP 进行通用呼叫，因为这些费用越来越高。

对于航海的个人来说，多功能SparkleComm VoIP 有一个额外的首选位置；标准电话计划供应商在国外拨打电话会收取大量现金，使用便携式 VoIP，它不会对客人从哪里拨打电话产生任何影响，这将是类似的费用，也没有漫游费。

使用SparkleComm VoIP 呼叫时，通常会比使用标准电话呼叫更快地将标志发送给受益人。这是因为知识产权创新将利用可访问的最快课程发送信息。

许多便携式 VoIP 供应商都有额外的亮点，这是正常手机计划不附带的一部分。这些可以包含视频通话、群聊、共享区域等。

SparkleComm VoIP 电话框架是一种保守的替代方案，具有机械开发的广播通信框架的所有优点。私人企业可以通过令人惊叹的持续视频会议、呼叫焦点应用程序以及 SparkleCommVoIP 的其他令人信服的优势来降低差旅成本。随着最新的远程电话在便携式和 Wi-Fi 系统之间提供一致的交换，SparkleComm VoIP 客户可以预期更多的成本储备资金和有吸引力的贡献。

视频软电话是一种软件电话，用于传送声音和视频消息以利用工作系统在网络上布置视频带来通信。这些应用程序在 VoIP 上运行，它是基于 Internet 协议的语音。在这种创新的帮助下的对应保证了元素的质量、可靠性、适应性。

SparkleComm视频软电话可以以两种不同的方式使用。它往往用于在电话和 PC 之间或两台支持 VoIP 的 PC 之间安排接听电话。

假设我们谈论它的外观，精致的电话看起来就像真正的手机，既可以作为自己窗口的独立程序，也可以插入到其他 PC 程序中。这些基于 VoIP 的电话作为电话的实际连接点。与实际的手机完全不同，软件电话的展示会投影在客户的屏幕上。客户可以通过使用鼠标、控制台或键盘等设备来决定做出决定并执行各种功能。

考虑到软电话的设备部分，利用工作系统的声卡来提供声音信息和结果。客户可以选择不同的制造麦克风、工作系统扬声器、电话连接器或 USB 电话来传达和获取声音信息。视频软电话伴随着传统视频通话小工具所具有的不同元素。它包含快速拨号、远程协调、视频会议、文本 IM、声音功能、呼叫发送和呼叫暂停等功能。

要使用SparkleComm软电话，客户需要一个通常称为客户端的应用程序、一个 VoIP 专家合作社和一个获得网络协会。VoIP 专家合作社分发隐藏的帮助，以传送这些呼叫的声音和视频包。所有的软电话都在他们的专业组织下登记并分配了一个特殊的号码。

然而，在大多数情况下，软件电话的实用性仍然像以前一样，但它们的亮点和功能是可变的，取决于它的型号、供应商和成本。SparkleComm视频软电话呼叫以与 VoIP 呼叫相同的方式进入每个部分，这意味着它们可以在客户附近的组织、远程组织 (Wi-Fi) 以及令人惊讶的蜂窝信息组织 (4G/ 5G)。同样，客户应注意每个 VoIP 管理使用不同的约定。因此，人们应该确保他们的VoIP 软电话遵守与他们的 VoIP 管理类似的约定，以保证通信的布局。

SparkleComm视频软电话有很多好处。其中之一是维护成本非常低，干扰少。由于这些软件电话具有适应性，因此在工作系统中引入的软件不需要在组织移动工作场所后或无论如何在代表出差期间重新路由。这样，保证零支持和更少的中断。借助SparkleComm VoIP 软电话的无区域元素，关联移动代表变得更加简单。有了SparkleComm视频软电话，合作变得很简单。质量有保障的视频通话带来真实通信的影响。同样，您的业务联系人只需记住一个号码即可在任何地方与您联系。

SparkleComm视频软电话伴随着额外的亮点，有助于让事情按预期进行。这些电话具有记录语音消息并将这些内容发送到您的电子邮件以及在任何情况下向您发送传输容量报告以跟踪信息使用和总体效率的能力。

出于谨慎考虑，SparkleComm VoIP 电话系统 是一种富有想象力的亮点，它已被大量企业组织使用。毫无疑问，企业改变了业务的步伐和面貌，改善了通信的各个方面。随着SparkleComm VoIP 电话的使用，组织可以选择拨打和处理各种电话，并以尽可能少的延迟措施充分回答每个电话。因此，他们可以效地加强组织中的采购商和内部联系。通过类似的属性，SparkleComm VoIP 电话框架和移动应用程序在家庭中也发现了它的动力。

拥有业务绝对不是利用SparkleComm VoIP 电话系统的必要条件。尽管它通常被称为商务电话，但它同样可以在家中使用。利用这种电话架构的不同寻常之处在于，它的优势对控制通话费用的加速有很大帮助。SparkleComm VoIP 电话框架的谨慎和先进的计划使个人在不知道费用的情况下更容易联系记者。SparkleComm VoIP 电话大大降低了长途电话通话的费用。

在家里发现这种尖端创新是很奇怪的。尽管如此，这并不意味着它是不可接受的或不可理解的。同样，SparkleComm VoIP 电话升级了组织的通信程序；它也可以改善家庭内部的情况。SparkleComm VoIP 电话框架在通信部分证明是有利可图的，特别是在它包括跨国通信的情况下。

由于SparkleComm软件电话 利用网络而不是保持媒体传输链接，因此长时间分开通话的费用通常不会那么昂贵，而且您的账单也不会堆积如山。从此以后，您可以根据需要向个人发出传票，并在当月处理好您的网络标签。没有令人信服的理由通过信息和谈话来忍受延迟和冷漠的信息交易。目前，您可以毫无保留地与个人开玩笑并通过SparkleComm VoIP 看到他们。

SparkleComm VoIP 电话框架或移动拨号器对包裹中的消息进行编码，并利用网络将其发送给收集器。在这种情况下，首先要建立一个稳固而稳定的网络关联，以保证所交易数据的健康和诚实，这一点很重要。尽管如此，在验证持久网络关联时可能会遇到一些麻烦，因为这在很大程度上取决于网络访问供应商的限制。如果在任何时候他们的框架有问题或有本质上适度的帮助，那么您的 VoIP 电话使用可能会受到很大的影响。

VoIP 应用程序是通信的命运。更重要的是，综合考虑，它正在经历广泛的变化，以进一步扩展其能力。因此，无论如何，将资源投入到这种专门的SparkleCommVoIP 电话系统中以供家庭使用是个好兆头。

距离和时间是做生意的最大限制，因此，最重要的是尽可能减少它们。例如，选择是一项业务，包括一个群体相当数量的驱动力的支持。在任何情况下，他们都可能忙于为他们的特定群体指定职责。这是使用SparkleComm统一通信系统或VoIP 电话系统可以有效减少通信时间和减少距离障碍的地方。

以下是呈现SparkleComm统一通信框架的优势

消耗减少：一个组织为了让代表和合作伙伴进入特定领域而获得大量成本。机票、住房和其他资产可能非常强大。您可以在整合框架的帮助下将所有相关人员置于一个单独的阶段，从而毫不费力地减少这些成本。使用SparkleComm软电话直接建立设备和编程安排可以使此过程非常简单且经济实惠。

更快的基本领导：绑定在一起的交换框架的介绍将为企业家提供优势，因为基本领导率将逐渐变得熟练和敏捷。您的决定越快，您就可以更好地推进或从不幸中恢复过来。 SparkleComm的这一特定优势可以通过在可靠人员之间保持一致的沟通来提供实现系统的简单媒介。

有条不紊的收益：SparkleComm电话会议框架改进了基本的领导程序，并为每次冒险提供了有组织的结果。每个重要的先进参与和亲近程度都从交流中获得了适当的收益，从而促进了正确的基本领导。因此，有组织的收益将扩大管理和创建小组的有效性。此外，快速的沟通同样会减少假期，让流程从最早的起点开始变得更快更好。

持有更多代表：使用移动应用程序的条件非常简单。您从出色的沟通框架中获得的收益的扩大将使代表们对他们的兴趣越来越满意。当团队中的每个人都很重要时，效率就会随之提高。因此，每个工人都会明白他对企业的重要性。整个权力将以最极端的奉献精神工作，并忠于业务。

引入基于 Web 的聚会基础：SparkleComm电话会议和基于 Web 的聚会平台与VoIP 应用程序是每个准备好超越限制发展的企业的避难所。借助SparkleComm统一通信这个精致的舞台，附近的企业可以毫不费力地走向世界。加入权力内部的这个虚拟聚会阶段是一个精明的答案，可以让我们在更有希望的时刻取得成功。

我们了解到了SparkleComm统一通信框架对您的业务有利，通过利用这些最新的通信功能，我们可以简化业务发展的通信程序。

数字技术不断发展，因此远程工作成为可能。因此，专业人士可以借助他们的设备和云连接，在世界任何地方寻找新的工作机会。

现在，由于许多人远程工作，正在引入一系列通信工具来无缝开展业务。然而，连接工具的广泛选择可能会让人不知所措，导致人们转向统一通信工具。

是的，SparkleComm统一通信系统正在帮助为远程工作人员连接不同的通信平台。除了通信系统，SparkleComm在协作工具方面也发挥着作用。因此，您可能经常听到“统一通信与协作”这个词。

集成的SparkleComm 统一通信平台有助于与分散在全球的员工进行交互，所有员工都可以访问相同的安全网络。SparkleComm统一通信系统提供一系列功能。其中包括文件共享、消息传递、视频会议、团队协作以及语音和视频通话。

SparkleComm统一通信：各种好处

通过为满足不同组织的独特需求而开发的多种可用平台，您可以依靠SparkleComm统一通信来简化工作流程。您所需要的只是正确的SparkleComm界面，这样您的员工就可以轻松地进行连接、共享和集思广益。

更大的输出

SparkleComm统一通信系统允许您根据自己的喜好在任何地方使用任何设备。您不再需要依赖固定设置，也不再局限于办公室。更重要的是，您可以与远程团队成员密切协作，这反过来又有助于提高整个团队的生产力。此外，多个团队成员可以一起处理一个文档，从而节省相互发送文档的时间。

更大的灵活性

SparkleComm统一通信平台提供的另一个好处是灵活性。恶劣的天气条件不再影响工作，因为即使不在办公室，用户也可以在家中或途中与其他人联系。因此，您可以在远距离进行有效协作。更大的灵活性意味着员工可以保持工作与生活的平衡，这对留住他们也大有帮助。

节省成本的好处

在SparkleComm统一通信中，VoIP技术的使用注入了不同的通信网络。在SparkleComm统一通信系统下，您的员工可以将他们的手机与组织的云电话系统连接，并通过SparkleComm VoIP 拨打电话（固定电话和移动电话）。因此，您不必支付昂贵的服务提供商月费。

改善客户服务

打电话的客户希望立即得到回应，而不必等待很长时间。如果您使用的是SparkleComm统一通信系统，即使您不在办公桌前也可以参加电话会议。只需将您的固定号码重定向到您的手机号码，以便在他们来电时可用。

减少干扰

由于可能不时出现同步问题，与许多供应商打交道可能会扰乱业务。如果您选择SparkleComm统一通信系统，您就可以避免这些麻烦——因为您有一个单一的联系点来满足您的所有业务需求。

除了上面列出的好处之外，SparkleComm统一通信系统还提供了更多好处。该系统还可以在整个公司内营造一种积极的工作文化，因为员工必须齐心协力才能使统一通信活动取得成功。

统一通信 (UC) 解决方案使员工的桌面电话、移动电话、视频会议、SMS 等能够在一个系统上同步。这意味着无论您身在何处或如何访问它，都可以在需要时随时获取您的业务信息。

工作场所的 UC 是什么样的？

以下是 UC 在工作场所出现的几种方式：

在您的移动设备、平板电脑或计算机上拥有相同的文本、语音通话和视频会议应用程序。

永远不会错过任何消息或电话，因为只有一个平台可以联系到您

在电脑上接收短信

在计算机上接听电话

在您的手机、台式机或平板电脑上接听同一号码的电话。

不会错过视频聊天，因为您离开办公桌并在手机上拿起它

获取带有电话信息书面记录的电子邮件通知

让所有同事在同一个系统上

UC 的实际优势

借助当今的远程工作人员，SparkleComm UC 平台可以让所有员工都通过语音、聊天和会议进行无缝通信。所有人都在同一栋楼里，这是一种相似的体验，这使最终的距离更近。

谁使用 UC 解决方案？

五人以上的团队

客户服务代理

呼叫中心

UC 有何不同？

在 SparkleComm VoIP 应用程序上，您可以使用SparkleComm帐户从多个设备进行视频聊天。使用SparkleComm UC 解决方案时，您可以通过您的唯一电话号码执行相同操作。使用 SparkleComm，您还可以通过点击通话系统拨打常规电话号码。

SparkleComm统一通信解决方案

适合您业务的通信选项非常广泛，我们随时可以帮助您理解它们。我们的SparkleComm统一通信解决方案如下所列：

SparkleComm VoIP ——作为一款高质量的软电话平台，它为个人提供了一种简单且廉价的方式，可以在任何设备上与他们进行 VoIP 通话。包括一个功能有限的免费选项。SparkleComm 将允许您在多个不同的设备上使用这些凭据。

SparkleComm 视频通话——作为一种简化的通信解决方案，提供您在团队协作工具中寻找的所有关键功能。您可以随时安全地向团队成员发送消息、创建小组以就项目和主题进行协作以及发起语音或视频通话。SparkleComm 视频通话的通话质量通过“互联网协议语音”(VoIP) 进行管理。

SparkleComm 统一通信 ——提供桌面和移动软件电话应用程序，可促进一流的呼叫和强大的呼叫控制功能。无论是用于呼入电话还是呼出电话，SparkleComm都可以轻松集成来自各种来源的联系人、简化通信并通过一个易于使用的界面管理呼叫。SparkleComm 还提供许多基于云的服务，例如公司目录、状态、消息传递、屏幕共享和视频会议/协作，以补充核心软电话服务。

如今，随着人们对隐私的兴趣日益浓厚，人们担心他们的通话隐私也就不足为奇了。原因之一是通信工具数量的增加以及随之而来的漏洞和威胁数量的增加。另一个原因是与电话通信有关的隐私丑闻的数量增加。

固定电话与 VoIP 安全性

如果您想知道哪种通信方式更安全（固定电话或 VoIP 应用程序），您需要了解这些通信方式都不是完全安全和私密的。当局可以在这两种设置中窃听您的对话。黑客也可以，但黑客发现在电话线上进行黑客攻击和窃听比在 VoIP 上更难。这也适用于当局。在这两种方法中，固定电话是更安全的选择。

为什么固定电话更难破解

固定电话呼叫通过称为电路交换的方法将数据从源传输到目的地。在通信和转移之前，一条路径被确定并专用于源和目的地之间、呼叫者和呼叫接收者之间的通信。这条路径被称为一个电路，并且这个电路对于这个呼叫保持关闭，直到其中一个通信者挂断。

VoIP 呼叫通过数据包交换进行，其中数字语音数据被分解为称为数据包的标记块。这些数据包通过网络（互联网）发送并找到到达目的地的方式。数据包可能采用不同的路由，并且没有预定的电路。当数据包到达目标节点时，它们会被重新排序和重组。

电路和分组交换之间的差异解释了公共交换电话网络(PSTN)固定电话呼叫和 VoIP 呼叫之间的成本差异，这些呼叫通常是免费的。

黑客和窃听者更容易拦截 VoIP 数据，从而侵犯您的隐私。这些数据包通过不安全的渠道在互联网上传播，很容易在任何节点上被拦截。此外，由于数据是数字的，它可以以 PSTN 数据无法做到的方式存储和操作。

VoIP 比 PSTN 更先进、更复杂，黑客攻击和侵犯隐私的途径也更复杂。VoIP 数据包通过的许多节点都没有针对 VoIP 通信进行优化，这使得通道容易受到攻击。

使用带加密的VoIP

在 VoIP 电话和短信期间减少对您隐私的担忧的一种方法是使用提供加密和增强安全性的应用程序和服务。

SparkleComm VoIP应用程序使用端到端加密来保护您的 VoIP 通话的私密性。SparkleComm VoIP是一套全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。SparkleComm拥有特有的保密通话技术，支持实时加密，端到端加密，支持通话启动和关闭加密，使得通话内容无法被窃听。

随着时间的推移，新技术不断发展并超越旧技术。从亚历山大·格雷厄姆·贝尔的第一部实用电话到最新的智能手机，无论你看到哪里，新技术的演变都是不可避免的。这就是下一代基于 Web 的通信 WebRTC 如何在实时通信世界中占据一席之地。

我们从头开始重建SparkleComm视频会议，以适应最新的实时通信技术。这使得在我们的在线会议工具中提供更好的实时通信成为可能，例如通过计算机音频进行互联网通话、视频协作以及直接从您的浏览器共享您的屏幕/应用程序。我们还提高了应用程序的速度和可靠性，通过令人耳目一新的新 UI 提高了可用性，添加了会议记录、RSVP 安排等新功能。

完全从您的浏览器主持会议

如果您使用支持 WebRTC 的现代浏览器，则无需下载应用程序即可主持会议。现在，演示者和参与者都可以直接从浏览器加入在线会议。通过SparkleCommVoIP 与您的参与者交谈，打开您的网络摄像头进行视频协作，共享您的屏幕或应用程序以进行演示，并与您的参与者聊天以使事情更具交互性。如果您使用的是旧版浏览器，请不要担心——您只需要一个一次性插件来主持您的SparkleComm在线会议。

无缝屏幕共享和更改演示者

现在您不必使用 Windows 或 Mac 来利用屏幕共享。随着我们向 WebRTC 的过渡，任何操作系统都可以让您共享您的屏幕。您可以与参与者共享整个屏幕或任何特定应用程序。我们已经推出了适用于IOS的版本，让您也可以通过 iPhone 或 iPad 共享您的屏幕。如果您想让其他参与者接管演示文稿，没问题——他们可以一键开始共享他们的屏幕，没有下载麻烦。 

轻松的视频会议

打开您的网络摄像头进行面对面的SparkleComm视频通话或为您的会议增添活力。您还可以找到直观的控件来打开或关闭视频，以及将麦克风静音。如果今天不适合SparkleComm视频会议，只需关闭网络摄像头并使用SparkleComm VoIP 与参与者交谈。

如果您是SparkleComm的新用户，也不要担心，SparkleComm是一个强大的视频会议解决方案，专为主持在线会议而设计，无需任何安装麻烦。使用SparkleComm视频面对面交谈或使用国际拨入号码通过电话交谈。共享您的屏幕或应用程序，记录您的会议，在您的网站中嵌入会议都轻而易举。

统一通信系统 也称为 UCS，有助于集成和统一企业中存在的多种通信方法。众所周知，企业需要以各种方式进行通信和交互，其中可能包括电话、即时消息、电子邮件、SMS、视频会议和许多其他方式。在这种情况下，统一的通信系统有助于将业务通信所需的所有各种方式汇集在一起，并让它们相互交流，从而促进在单个系统中工作，从而提高业务效率。SparkleComm统一通信系统在使企业资源丰富方面起着至关重要的作用。

VoIP 是基于 Internet 协议的语音的首字母缩写词。VoIP 基本上是一种硬件或软件电话，专门设计用于通过 VoIP 技术使用。VoIP 有助于促进通过 IP 网络发送和接收电话。VoIP 的工作原理是将模拟电话音频转换为可轻松通过 Internet 传输的数字格式。之后，VoIP 将从互联网接收的传入数字电话信号转换为标准电话音频。VoIP 电话配备了传统模拟电话所没有的功能和特性。

手机拨号器是安装在手机上并使用的软件应用程序。有各种软件提供商提供品牌移动拨号器。移动拨号器主要用于通过手机拨打 VoIP 电话。移动拨号器使用基于 SIP 的信令，该信令可以映射到软交换机甚至是有助于语音通信的 IP 设备。一些最近的移动拨号器还允许用户通过使用他们的手机来发起 SMS 甚至语音呼叫。

软电话基本上是指支持来自计算设备的互联网协议语音 (VoIP) 的应用程序。有时，软电话也被称为软客户端，尤其是在企业中。基于软电话的应用程序与耳机、麦克风、模拟电话适配器（如魔术插孔）协同工作，便于从标准电话听筒和专用 VoIP 电话进行 VoIP 呼叫。如今，软电话的使用不仅限于家庭，而且还广泛用于办公室。类似SparkleComm这样的软电话被视为传统桌面电话的便捷有效替代品。

当今以电信设施迅猛发展为特征的时代，各种语音、视频和聊天应用程序大量存在。随着技术的发展，我们的生活变得更加轻松，因为各种语音、视频和聊天应用程序已经创建了一个出色的通信系统。我们知道的就有SparkleComm应用程序通过引入视频聊天功能使现实生活中的对话变得更加容易。

此外，SparkleComm语音、视频和聊天应用程序最好的部分是它易于访问，因为它可以很容易地下载，并且它们的界面非常用户友好。SparkleComm语音、视频和聊天应用程序已经彻底改变了电信世界。

大多数企业都以服务为核心。无论您提供何种服务，您提供的服务水平都是客户决定继续光顾您的公司的重要因素。糟糕的服务每年可能使企业损失数百万（或更多）。话虽如此，提高客户体验标准的最简单、最有效的方法之一就是采用商业 VoIP 进行客户服务。 VoIP 对客户服务的好处

最先进的 VoIP 系统的一些好处包括：

接听更多电话

事实上，使用 SparkleCommVoIP，由于该技术附带的呼叫转移，没有任何呼叫无人接听。来电被路由到正确的客户服务代表，这使公司能够在客户问题发生时对其进行补救。组织甚至可以将呼叫服务外包给位于不同时区的第三方，从而使客户能够在一天中的任何时间与代表交谈。

最大化生产力

VoIP 最大限度地提高了客户服务效率，因为在语音邮件消息和回叫上浪费的时间更少。最值得注意的是，研究表明，与未使用 VoIP 进行客户服务的公司相比，采用统一通信解决方案的公司每天可节省 191 小时和每年 49,660 小时。

更好地与客户互动

到 2022 年，客户服务预计将超过价格和产品，成为最大的品牌差异化因素。通过与客户服务软件平台集成，企业可以显着改善客户体验。在与客户通话期间，服务代表可以立即提取有关该人员和先前交互的任何必要信息，以快速解决问题。员工还可以根据需要实时更新信息。交互也不限于通过 VoIP 进行的语音通话。

为企业节省成本

VoIP 以多种方式帮助公司节省客户服务管理费用。例如，员工可以远程工作，从而在满足客户服务目标的同时减少管理费用。企业还可以在电话费上体验到节省成本的好处。与传统的固定电话不同，通过 VoIP 与客户的通信包括通过互联网发送语音数据，这大约占每月固定电话费用的一半。

让您的企业脱颖而出

帮助您的企业脱颖而出的最佳方法是提高您提供的服务水平。相反，如果客户体验出现问题，您可以确信人们会直言不讳地表达他们的挫败感。尚未采用商务 VoIP 解决方案的企业通常会承受使用不符合更新服务标准的技术的后果。幸运的是，VoIP 设定了一个新标准，甚至超出预期。