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还记得打长途电话费钱的日子吗？如果您在全球范围内开展业务，那么您可能已经习惯了高昂的电话费。无论您选择哪家电信供应商，都难免高昂的国际通话费用。幸运的是，技术的进步意味着您现在无需申请小企业贷款即可拨打国际电话（呼入和呼出）。

解决方案非常简单——SparkleCommVoIP 国际电话比传统电话便宜得多，并且提供与固定电话相同的高质量。此外，您从SparkleCommVoIP系统获得的大部分功能也适用于长途电话。 

使用SparkleComm VoIP拨打国际电话

切换到SparkleCommVoIP（本地解决方案或托管服务）的最大原因之一是节省成本。通过升级到现代通信平台，企业可能能够将电话费减少到一半（或更多）。由于国际电话比本地电话贵得多，如果您拨打或接听大量国际电话，您的组织将节省更多。 

如果您的企业仍在使用模拟系统和固定电话，那么现在是切换到 SparkleCommVoIP的最佳时机。假设您的办公室已经在使用SparkleCommVoIP系统，但您还没有考虑将其用于国际电话或对 VoIP 国际费率犹豫不决，那么您来对地方了。 继续阅读，全面了解SparkleCommVoIP国际电话及其优势。

国际商务沟通需求

在我们深入研究SparkleCommVoIP国际电话之前，让我们先谈谈为什么国际电话对企业至关重要。无论您是向零售客户（B2C /企业对消费者）还是企业组织（B2B /企业对企业）销售产品，您的员工都必须拨打一些长途电话。 

如果您是一家在多个国家/地区开展业务的 B2C 公司，那么您还会接到来自国际客户的电话。客户愿意花时间和支付长途费用来联系企业的日子已经一去不复返了。今天的消费者期望立即获得卓越的客户服务。这意味着您要么需要在当地设立办事处，要么需要为客户提供免费电话号码。虽然您可能会联系外国供应商和合作伙伴，但这些电话可能只占您总外呼电话的一小部分。因此，国际呼入电话与偶尔的呼出电话一样，对您来说是一个更高的优先级。

另一方面，B2B 公司经常给他们的客户打很多国际电话。2022年，真正本土化的企业寥寥无几。您更有可能在十几个国家/地区拥有员工、遍布全球的供应商以及来自全球各个角落的客户。在这种情况下，呼出和呼入国际电话对您的公司至关重要。 

拨打国际电话的最佳方式

在 SparkleCommVoIP 电话系统流行之前，您在拨打国际电话时没有太多选择。您当然可以货比三家，从电信提供商那里获得最优惠的价格和计划，但几乎每个供应商都提供类似的价格。一旦您被锁定在服务合同中，即使当前的供应商提高价格，您也无法轻易转向其他供应商。 

拨打国际电话（供个人或企业使用）的最佳方式是使用SparkleCommVoIP技术。虽然还有其他好处，但仅凭节省的成本就足以做出可靠的业务案例来进行转换。 SparkleCommVoIP国际电话的费用只是传统电信计划价格的一小部分。 

你有没有想过你可以以每分钟更低的价格给美国的客户打电话？或者以每分钟更低的价格联系南极洲的某个人？使用SparkleCommVoIP 的国际通话费率是可能的。即使国际电话仅占您业务总通话量的 10%，它们也可能占每月电话费的大部分。为什么不升级到现代电话系统并同时削减电话费呢？ 

呼出和呼入国际电话

我们已经讨论了国际电话对企业的重要性。但是，在大流行的过去两年中，国际电话的价值有所增加。由于社会疏离政策和员工不得不过渡到远程工作，电话对组织来说变得更加重要。这适用于入站和出站SparkleCommVoIP 国际电话。   随着旅行戛然而止，人们无法去办公室，国际电话已成为一种生活方式。企业已经开始意识到，地理位置不应阻止他们在不同城市招聘员工、为新地区的客户提供服务或在新市场开展业务。 

本地存在

尽管全球化，但在当地开展业务仍然有很多好处。一家在当地设有办事处的公司会向客户灌输您的业务将继续存在的信任。他们可以通过拨打本地号码快速简便地联系您的办公室。一般来说，消费者对本地企业的信任程度远高于对国际组织的信任。因此，在当地开展业务可以为您的品牌带来好处。 

话虽如此，在另一个地区甚至国家开设办事处并不容易。在您开设办公室并雇用当地员工之前，可能需要经过设立、法规和多个流程。在许多情况下，可能需要几个月甚至几年的时间。这就是拥有一个带有您选择的区号的虚拟SparkleCommVoIP号码可以派上用场的地方。   虚拟号码与普通电话号码基本相同，只是它不附加到特定位置或设备。就像您可以在您所在的国家/地区购买带有任何区号的VoIP号码一样，您也可以购买看似位于另一个国家/地区的 VoIP 号码。

假设一家企业在法国经营了几年，现在希望扩展到加拿大市场。虽然开设实体办公室可能需要几个月的时间，但公司可以购买带有加拿大区号的 VoIP 虚拟号码。他们可以在这个新市场开始市场调查，招募当地员工，甚至在他们在那里推出产品和服务之前联系潜在客户。 

这种类型的安排为呼叫者提供了好处，因为他们可以在无需支付长途费用的情况下拨打企业电话。它减少了他们的电话账单费用，因为他们支付的SparkleCommVoIP国际电话费率通常更接近本地费率。

正如您所料，虚拟号码仅在现代VoIP系统（如SparkleComm）上可用 ，而在使用固定电话的旧模拟网络上不可用。 

与世界各地的客户沟通

无论您是与数百万零售客户还是数以千计的高价值商业客户打交道，经常与他们沟通都很重要。使用传统的电话系统和服务计划，您的员工将始终担心长途电话的费用。 

他们可能会犹豫打电话给客户，而是更喜欢其他沟通方式，例如电子邮件。然而，电子邮件或短信并不总是与客户沟通的最佳方式。有时，一个电话会比几天内的多封电子邮件更快地解决问题。

当您希望客户能够在必要时给您打电话解决问题时，您最不需要担心的就是电话费。使用 SparkleCommVoIP国际费率，您无需三思而后行，可以在全国各地或世界另一端致电客户。事实上，您甚至可能忘记了本地电话和国际电话之间的区别。

与合作伙伴和供应商合作

让我们想象一下，有一家企业没有任何国际客户。他们仅在一个国家境内提供产品和服务。因此，您可能会认为他们不太需要国际电话。但是，同一家企业仍然需要与世界各地的供应商、分销商和合作伙伴进行沟通。

商业世界比几十年前要聪明得多。多亏了数字通信系统，例如基于SparkleCommVoIP 的电话服务，只需一个电话即可。曾经有一段时间，超越一个国家的边界是中小企业无法企及的。如今，几乎任何企业都可以在他们选择的任何市场中成长并为客户提供服务。 

虚拟面试，也称为视频会议面试，是在线而不是亲自进行的面对面面试。虚拟面试有很多优势，包括方便、更快的招聘流程和更低的成本。 虚拟面试的8大优势

虚拟面试现在如此流行，以至于许多企业选择在没有任何面对面会议的情况下招聘新员工。以下是组织更喜欢视频面试的一些主要原因。

• 减少招聘时间
• 更大的调度灵活性
• 更少的延误或取消
• 容易让团队成员参与面试
• 允许更多的候选人
• 您可以与其他决策者分享采访
• 您可以使用多媒体
• 节省成本

1. 减少招聘时间

虚拟面试有助于加快招聘流程，安排更轻松，并且可以轻松地与长途候选人联系。招聘时间是一个关键指标，因为通过快速招聘，您可以限制失去的机会并节省招聘成本。

2. 更大的调度灵活性

您的许多受访者都将承担个人和职业义务，这将限制他们的可用性，这对视频面试来说不是问题。

例如，您可能会发现大多数应聘者都要求在午餐时间或结束面试，或者他们不得不请一天假，而他们很难在短时间内组织起来。

但是，通过SparkleComm视频会议进行虚拟面试，候选人更加灵活，可以更轻松地在更短的时间内为某个职位安排所有面试。

3. 更少的延误或取消

正如视频会议面试简化了日程安排过程一样，它们也使候选人更容易坚持日期和时间。候选人将没有流量可以抗衡，尽管有流感症状，但仍可能参加面试。您也可以在家中进行采访，这样可以更轻松地避免任何时间问题。

4. 容易让团队成员参与面试

如果你有很多内部利益相关者参与面试过程，你就会知道经常有一两个人不得不退出，这给招聘过程带来了不一致。借助虚拟面试的灵活性，需要这样做的场合更少——这对候选人更公平，也意味着您不必经历报告面试者表现的过程。

5.允许更多的候选人

如果你正在寻找更远的地方来填补你的职位，你经常会被那些不愿意长途旅行的优秀候选人感到沮丧，因为他们不能保证他们会得到这份工作。通过虚拟面试，您的部门无需支付机票或其他差旅费用，您的出色候选人仍然可以竞争该职位。

6.您可以与其他决策者分享采访

录制视频会议采访比录制面对面采访要简单得多，这样做的原因有很多。

首先，在获得候选人许可的情况下，您可以在招聘过程中与其他决策者分享面试回放。此外，您还可以查看面试（如果您不是一个出色的记笔记者，这尤其有用），甚至可以仔细比较不同候选人对关键问题的具体回答。

记录采访的另一个重要原因是审查受访者的表现并提供反馈。如果招聘团队中的某个人在他们如何进行面试的某一方面特别强，为什么不分享一段录音来证明他们做得很好呢？

7.您可以使用多媒体

只要您拥有SparkleComm视频会议软件，使用多媒体作为面试的一部分就非常容易。如果你不使用多媒体，也许你应该？您可以共享用于技术问题的图表、用于情境问题的视频以及用于脑筋急转弯问题的图像或 PDF。

8. 节省成本

正如我们所见，无需安排一轮面对面面试，您就可以节省差旅费用，并与可能会推迟面试的长途候选人交谈，避免延误和取消，并缩短面试时间-聘请。所有这些因素都会降低成本，让您有更好的机会获得该职位的最佳人选。

出差可能会很麻烦，尤其是当您在其他国家/地区支付昂贵的电话服务以与客户保持联系时。使用传统的电话服务，您永远不知道什么时候会失去服务，并且会数小时甚至数天失去联系。互联网协议语音或 VoIP技术允许用户通过宽带互联网连接拨打电话，而不是传统或模拟电话系统。但是，对于小型企业来说， SparkleCommVoIP 究竟有什么好处？这项技术是否适合您的企业？

节约用钱

无论您的业务规模如何，每个人都需要节俭自己的钱。特别是如果您的企业是经常拨打长途电话的类型， VoIP 服务可以显着降低您的电话费用。一般来说， VoIP 的成本低于传统电话的成本。如果您的企业包括许多在家或在路上工作的移动员工， VoIP 电话系统可以为您节省数千美元的电话和互联网费用。

保持移动

对于经常出差或在家办公的商务人士， VoIP提供易用性和高枕无忧，无论您身在何处，都可以使用电话。只要您有互联网连接，您就可以通过手机或计算机访问 VoIP。VoIP 技术的另一个好处是您可以在旅行时通过电子邮件访问它，因此您可以以较低的成本与您的同事或客户保持联系。

保持灵活性和功能性

SparkleCommVoIP 技术不仅让您几乎可以从世界任何地方拨打电话，还可以让您通过手机或计算机访问视频会议，因此您永远不必担心错过重要会议。此外，借助 SparkleCommVoIP 技术，您仍然可以使用传统的手机或计算机，只需将 USB 记忆棒大小的 VOIP 转换器安装到您的设备中即可。

商务旅行不一定是拖累。凭借 SparkleCommVoIP 为商务旅客带来的诸多好处，无论您走到哪里，您都可以离开办公室，随身携带您的工作。

也许你听说过物联网这个词。围绕这个话题的讨论正在升温，但我们中的很多人仍在试图围绕这个概念展开思考。究竟什么是物联网，当与 VOIP 技术结合使用时，它是否会潜在地影响您的工作和生活方式？让我们从基础开始。

什么是物联网？

简而言之，物联网是将任何设备连接到互联网或相互连接的概念。这可能包括耳机、手机、引擎、汽车，基本上，你能想到的任何设备。物联网 (IoT) 是一组相互关联的设备或人员。联系可以是人与人之间，也可以是人与物之间，甚至是物与物之间。

它的能力是什么？

想象一下，您正在去参加商务会议的路上，而您要迟到了。借助物联网技术，您的汽车将能够根据交通情况为您导航，并发送短信通知其他方您迟到了。这项技术还可以将工作日历与您的电子邮件和手机同步，因此无论您是否在办公室，您都可以与同事保持联系。

它如何使 VOIP 受益？

VOIP 技术是通过宽带连接的电话连接网络。借助物联网技术， VOIP 电话能够连接到您的工作日历，因此您将始终在任何 VOIP 设备上收到会议通知。有了 VOIP 和物联网，选择无穷无尽。您甚至可以通过您的 VOIP 设备查看并调整家中的温度。 VOIP 设备简化了工作流程和办公室通信，在后台工作以保持员工和客户在任何地方的通信。员工效率将大大提高，员工将拥有灵活性和高枕无忧，可以在世界任何地方通过任何设备保持稳定的工作流程。

办公室工作流程的未来

随着 SparkleCommVOIP 和物联网的携手合作，办公室工作流程将不再一样。员工可以灵活地出行，并且可以直接通过手机预订任何办公室的办公桌。办公设备将自行维护，在设备需要更新时通知办公人员。工作流程和通信将得到简化，并且可以从任何位置随时访问，从而提高生产力和效率。

SparkleCommVOIP 技术非常适合任何希望简化工作流程和提高效率的办公室，特别是对于经常出差的员工。

您是否希望摆脱传统的电信提供商，但不确定该转向哪个方向？VoIP 或互联网协议语音电话系统是一个值得考虑的选择。VoIP 电话系统已经在全国的小型、中型和大型企业中出现，这是有充分理由的。当今快节奏的世界都需要功能性、可靠性和灵活性，而使用 SparkleCommVoIP 系统，您可以事半功倍。 从这个简单的过渡中可以获得多种好处。如果您对从传统的固定电话系统切换到 VoIP 持怀疑态度，请查看我们关于 SparkleCommVoIP，击败传统电话服务的原因列表。

1.你能听到我吗？如果您使用 VoIP，则不必问这个问题，因为它比传统的固定电话提供更好的音质。使用 VoIP，您的通话将更顺畅，中断更少。

2.需要您的电话系统跨多个邮政编码工作吗？这对于 VoIP 来说是可能的，因为您的在线电话系统可以在一栋建筑物内运行，甚至可以跨时区运行，因为你们都共享一个通信系统。

3.维修、维护和升级已成为过去，因为不涉及物理硬件。在线电话系统始终是最新的，因此您无需担心安装最新更新。当新功能可用时，虚拟系统会为您执行此操作。

4.不需要现场设备和物理硬件，为您提供更多的玩耍空间。没有额外的硬件意味着您有更多的空间来放置新的办公桌或沙发。再加上没有设备就等于减少杂乱，如果您想在办公室中实现极简设计，那就太好了。

5.灵活性在当今世界至关重要，尤其是当您拥有或经营一家企业时。SparkleCommVoIP 可以在几分钟内完成设置，并且可以根据您的需要进行定制。VoIP 不仅可以节省时间，而且还可以为您节省金钱，让您专注于重要的事情。此外，您永远不会被不想要的功能或不使用的硬件所困扰。

6.如果您过着积极的生活方式并且总是在旅途中，那么 VoIP 就在您身边。与电信系统不同，如果您可以访问互联网，您就可以访问您的电话系统。任何支持互联网的设备都可以用来接听和发送电话。凭借其便携性，您可以从办公室、家中或您最喜欢的咖啡馆访问您的在线电话系统。

7.拥有一家企业并希望节省一些现金？有了 VoIP，就不需要接待员了。SparkleCommVoIP 系统可以根据您的需求进行定制，因此如果您需要一个电话系统来迎接和路由您的客户，VoIP 将提供。借助 VoIP，您可以通过即用即付模式轻松控制成本。您只需为您选择的服务和使用的分钟数付费。

保险的主要好处是它让投保人安心。然而，当保险机构与客户之间的沟通受到阻碍时，可能会产生不确定性和不信任。 现在，人们比以往任何时候都更希望从保险代理人那里得到安心和保证。机构必须优先考虑客户沟通。由于政府资助的以扩大宽带接入和先进技术系统为中心的基础设施项目，数字通信的接入正在增长。

与投保人建立更好沟通的策略

利用这个黄金时间，通过以下关键策略与您的投保人建立更好的沟通：

使用多个渠道

新冠疫情改变了生活方式和人们互动的方式，为了有效地沟通，重要的是通过各种渠道提供互动机会。

如果您的代理机构可以亲自访问，请通过标牌、新闻通讯、电子邮件和类似SparkleComm这样的其他即时消息平台明确说明。对于许多客户来说，在安全和实用的情况下，面对面的对话仍然是理想的选择。

当无法进行面对面交流时，各种电话和数字选项会很有帮助。以下是代理用来与客户个人互动的一些常见接触点：

社交媒体：许多人可以通过设备应用程序全天候 24/7 访问他们的社交媒体。当您发送消息时，他们会收到即时通知，并且能够快速向您发送回复或直接消息。这种即时性吸引了许多投保人，尤其是年轻客户。

网络聊天：聊天是另一个实时交互渠道，您可以使用它来快速回答问题。人工智能技术允许使用聊天机器人来解决现场代理不可用时的常见问题。

即时消息：通过网站或SparkleComm应用程序的即时消息允许快速共享短消息。这是人们可以快速向代理发送问题或信息的另一种方式。

短信：选择加入短信是快速接收信息并让您的信息快速打开和阅读的最一致的方式之一。

视频：在SparkleComm视频会议系统或其他社交媒体上创建和共享视频演示。视频是向客户个性化消息传递的好方法。您可以将它们用于感兴趣主题的更新或定期信息共享。

电话：当人们想要与真人进行实时对话时，他们仍然喜欢电话或 SparkleComm VoIP 通话。

集中常用表单和消息

当有人签署一项新政策时，机构经常用大量信息和表格轰炸他们来让其完成。这些消息可能会让人难以找到或追踪。

为了更好地组织您的内容和流程，请创建一个集中位置，让潜在客户和客户可以访问通用信息和表格。您可以使用主要的沟通方式来提醒人们他们可以在哪里找到必要的物品。

带有客户仪表板的门户网站或SparkleComm即时通讯应用程序就是一个例子。您可以通过联系人的独特仪表板提供必要的表格、文档和信息。发送带有必须填写的特定表格的直接链接的消息。在截止日期临近时，通过电子邮件、聊天和SparkleComm即时消息渠道设置自动提醒通知。

个性化消息

人们不会关注那些似乎对他们的生活没有直接影响的信息。无论是电子邮件、社交媒体、短消息还是其他传递方式，个性化消息更有可能吸引注意力。

客户仪表板是个性化信息的绝佳场所。但是，消息的内容往往会影响客户是否注意。

除了有关客户承保范围的直接信息外，还要共享与个人相关的信息和资源。您可以根据年龄或其他人口统计因素为健康保险客户发送有关健康检查和其他重要医疗资源的提醒。对于汽车保险客户，共享有关安全冬季驾驶或顶级车辆安全的资源。房屋风化或其他维护更新的提示对家庭保险客户很有用。

这些类型的消息和资源通过向客户展示他们从您那里购买的产品之外的产品来扩展您的保险关系的个性化性质。

使用基于云的通信解决方案

一些机构对使用多种沟通方式犹豫不决，因为他们担心在管理所有方式时遇到挑战。然而，基于云的SparkleComm统一通信解决方案通过集中通信来减轻这种负担。基于云的SparkleComm统一通信解决方案简化了从一个通信渠道到另一个通信渠道的移动。例如，它允许代理快速从网络聊天转移到电话对话，然后再转移到社交媒体交流。

对话也不存在于孤岛中，跨渠道捕获与单个客户的对话历史记录，以提供无缝的客户和代理体验。

SparkleComm为连接的保险代理机构提供支持

客户满意度和保留率、忠诚度、推荐和更好的财务结果都是与保险机构良好的客户沟通相关的常见好处。为了在现代商业生态系统中优化您与客户的沟通，您必须将面对面的互动与个性化的数字策略相结合。利用所有受您所服务的受众欢迎的数字渠道。

基于云的综合通信平台是优化通信的最基本要素之一。SparkleComm统一通信（包含消息、视频、电话等）是一种基于云的精英、综合解决方案，可让您的代理和支持团队跨所有渠道进行有效沟通。它为安全和隐私提供端到端加密，并从一个通信渠道无缝过渡到另一个通信渠道。

通过使用电话、互联网、视频聊天和即时消息进行商务交流只是一种多渠道体验。它涉及跨多个平台的多个端点供应商。今天的工作场所不仅限于办公室。它很普遍，可以在任何地方使用自适应互联网访问进行操作。借助统一的SparkleComm通信服务，您可以轻松应对瞬息万变的世界，即使在家、异地或旅行。成功运营的跨国公司所关注的远不止语音通信。那么，问题来了，基本的统一通信是什么？统一通信是将所有单独的通信渠道组合到一个平台以成为一个整体的单一渠道的方式。

现代SparkleComm统一通信系统解决方案不仅为一流公司提供了一个通信中心，而且使公司能够重新控制其 IT 基础设施。通信中心可用作大量通信工具，即传真、视频、语音、聊天和即时消息、音频和视频会议、外部数据源和虚拟会议室。不仅仅是因为SparkleComm统一通信系统，管理和配置多个端点供应商以及整合 BYOD / CYOD 移动设备策略变得无忧无虑。

关于统一通信系统有一个神话，即该解决方案仅适用于大型企业。然而，事实是，企业需要适应不断增长的市场需求才能蓬勃发展。否则，就有很大的半途而废的风险。被称为 IP PBX 的软件电话的推出为初创企业和小型企业创造了巨大的奇迹。随着它的推出，统一通信系统不再局限于大公司的领域。此外，对于小型企业而言，SparkleComm统一通信已成为一种具有成本效益的解决方案，可确保可扩展性和其他一些好处。

SparkleComm统一通信系统有哪些特点？

如上所述，SparkleComm统一通信系统将大量技术和端点集成到一个集中式通信集线器中。它通过高效的协作实现了传输端和接收端的有效通信。它每天都在增长，并接管了用户首选的通信媒介。尽管功能列表可能无穷无尽，但下面列出了一些使统一通信成为最佳通信媒介之一的主要功能。它包括：语音、视频、文件传输、聊天、即时消息、团队协作工具、存在技术、音频会议、虚拟会议室、IP 端点和目录服务。IP 端点包括VoIP 电话、CTI 应用程序、软电话 移动应用程序；目录服务包括 CRM、ERO 和地址簿集成。

此外，一些供应商通过第三方应用程序提供联合通信工具。有一些协作工具可以补充整合了基本商务电话系统功能的统一通信应用程序，这些被称为队列。

因此，SparkleComm统一通信远远超出了改变通信媒体的范围。它还优化了流媒体和推进业务通信流程，以促进内部协作并支持企业创造出色的客户体验。

所以无论是 SME 还是老牌企业，每家公司都可以放心，借助SparkleComm统一通信系统的最新技术支持，您的通信体验将获得新的质量优势。

Internet 协议语音 (VoIP) 技术是一种为您的商务通信增添现代便利性并为您节省资金的绝佳方式。难怪每年都有越来越多的公司采用 VoIP。然而，在当今的技术世界中，网络威胁是一个值得关注的问题。尽管 VoIP有很多好处，但使用不安全的 VoIP电话系统可能会使您的企业信息和数据不断受到威胁。黑客有能力访问不安全的系统，这可能会危及您的业务和系统。拥有不安全的系统不仅会使您容易受到恶意软件和病毒的攻击，而且还有助于为未经授权的用户窃听您的电话铺平道路。 尽管 VoIP有很多好处，但 VoIP 窃听是一个潜在威胁。务必采取预防措施以确保您的电话系统安全可靠。通过查看一些可以防止黑客窃听您的 VoIP呼叫的方法，了解如何保护您的电话系统和业务。

尽可能使用两个连接而不是一个。通过这样做，您可以将您的 VoIP基础设施与其他数据网络隔离开来。如果您的系统以这种方式设置，当黑客威胁您的主网络时，它不会影响您的通信系统，反之亦然。

1.为了保护您的业务、系统和员工，您的所有 VoIP 用户都创建了复杂的密码。拥有强密码是您可以用来帮助保护您的系统免受黑客攻击的最简单方法之一。幸运的是，大多数黑客并不那么先进，所以他们经常寻找没有密码或使用弱密码的系统。

2.设置网关安全性作为抵御黑客的第一道防线。通过为您的 VoIP网络设置防火墙，您可以更好地识别攻击迹象。此外，您可以实施会话边界控制器 (SBC) 作为防火墙并监控您的网络并阻止任何传入威胁，或者您可以加密您的 VoIP 系统。有多种加密方法可以增强您的安全性，例如 VPN（虚拟专用网络）、SRTP（安全实时传输协议）、TLS（传输层安全性）和 IPsec（互联网协议安全性）。

3.通过持续监控您的系统和分析您的呼叫报告，保持勤奋并掌握 VoIP电话系统。通过将这部分作为您的日常工作，识别看似不寻常的事情可以帮助您在发生突然或可疑的变化时迅速采取行动。最好立即处理任何问题，这样它们就不会滚雪球成更大的问题。

4.要提高安全性并添加额外的保护层，请使用托管 VoIP 提供商。托管的 VoIP提供商可以帮助您保护您的系统并抵御新的安全威胁，因为他们配备了专门确保您的 VoIP 电话系统安全和维护的 IT 专家。想知道最好的部分吗？这些服务是作为您的 VoIP 计划的一部分提供给您的，不会给您的业务增加额外成本。

5.通过SparkleCommVoIP网络简化运营、改善客户体验并确保您的业务安全。我们不仅提供最先进的通信解决方案。我们对人有承诺，并提供个性化的亲身实践服务。联系我们今天，通过 SparkleCommVoIP网络以更少的成本获得更多。

正在寻找一种方法来改善运营和客户/客户满意度、减少间接费用、保证可持续性并提高您的业务生产力？节省资金和提高生产力是许多企业主可以同意的一个目标，并且切换到托管 VoIP 服务可以帮助支持您的业务目标，而成本只是其中的一小部分。

您知道释放客户满意度和内部生产力的好处的秘诀吗？答案是数据集成，可通过托管 SparkleCommIP 语音 (VoIP) 获得。借助 VoIP，附加功能和应用程序可以与您的 VoIP 服务集成，例如：

• 客户电子邮件
• 项目管理软件
• 云备份
• 会计系统
• 人力资源应用程序
• CRM
• 劳动力管理

没有比使用VOIP 网络. 继续阅读以了解有关 VoIP 的数据集成优势的更多信息。

改善团队合作

让所有员工都在同一页面上可能非常困难，但通过数据集成，数据在所有平台上同步，让您的员工可以访问相同的信息。这种无缝连接可以帮助您的员工变得更加协作，并可以为更高效的团队打开大门。

改善工作流程

当每个人都在同一页面上时，更容易进入事物的流程。否则，您可能会失去利润、浪费时间并可能损害您的企业声誉。VoIP 可以打开通往曾经不可能的途径的大门，并使更好的移动性成为可能。紧急请求不再因为有人走出门而被忽略。通过使用 SparkleCommVoIP，可以转发移动应用程序呼叫，从而允许员工在异地接听工作电话。

节省时间和金钱

在商业世界中，时间就是金钱，因此寻找提高效率的方法至关重要。随着数据的整合，搜索信息所花费的时间将减少，因为所有信息都将在那里。这意味着不再需要进行人工研究或追踪同事来挖掘信息。数据集成工具允许这些信息随时可用，从而节省宝贵的时间并使您能够更专注于真正重要的事情。

提高客户满意度

人们喜欢与另一个人交谈，而不是与自动机器交谈。当您在通信平台之间进行更好的数据集成时，您始终可以全面了解情况。数据在所有平台上同步，因此每个人都可以访问客户或客户的信息，从而简化建立关系的过程。当数据被收集并可供每个团队成员访问时，每个人都可以看到有价值的信息，这将有助于让您的客户/客户感觉他们受到重视和理解。

毫不奇怪，当今大多数现代企业已经在使用下一代电话技术 VoIP。这些数字电话具有先进的功能和集成的网络，可以节省时间和金钱。然而，重要的是，所有企业都意识到，尽管 VoIP 提供了许多生产力和经济利益，但仍需要采取预防措施来避免安全风险。 漏洞

保护 VoIP 系统比保护直接数据网络要复杂一些，这可能会给系统带来一些漏洞。但是，任何人都不应该让安全漏洞绕道他们使用 IP 电话系统。尤其是由于最大的安全威胁之一，窃听或“窃听”电话线可能发生在 IP 电话系统和 POTS 上。幸运的是，知识是最好的预防方法之一，尤其是在这种情况下。以下是一些主要的 VoIP 安全风险。

恶意软件和病毒

就像任何其他互联网应用程序一样，VoIP 设备和软件容易受到病毒、蠕虫和恶意软件的攻击。VoIP 设备（如软电话）使用在 PDA 和 PC 上运行的应用程序。因此，它很容易受到恶意代码攻击。

VoIP 网络钓鱼

VoIP 网络钓鱼也称为“网络钓鱼”，是指您接到电话，而另一条线上的人假装是一个值得信赖的组织并请求敏感数据。不幸的是，在这些情况下，犯罪分子可能会掌握一些关于您的信息，这通常会增加他们的“可信度”。这会产生一种虚假的安全感，从而导致您向他们提供更敏感的信息。

DoS（拒绝服务）攻击

拒绝服务 (DoS) 攻击会使 VoIP 网络或设备过载，并且能够消耗所有可用带宽。拒绝服务攻击通常会导致呼叫处理停止，因为冗余的 SIP 呼叫信令消息淹没了目标，这可能导致 VoIP 呼叫过早掉线。此外，可以利用 DoS 攻击，以便攻击者可以控制系统管理工具。

窃听/服务和身份盗窃

黑客可以通过使用或窃取其他服务提供商的服务来获取 VoIP 服务的“免费”访问权限。黑客这样做不仅是为了获得“免费”访问权限，而且他们还利用窃听来获取敏感的商业信息，例如密码、用户名、电话号码以及其他重要的商业数据。飞客可以访问语音邮件、篡改电话对话、可以通过更改呼叫计划和呼叫转移号码来更改服务等等。

如何保护您的公司

尽管这不是一个新问题，但网络攻击的威胁是非常真实的。幸运的是，尽管 VoIP 存在安全问题，您仍然可以帮助降低风险并保护自己免受黑客和窃听者的侵害。以下是一些有助于保持 IP 电话系统健康和安全的方法。

• 确保您的计算机操作系统和计算机的防病毒软件保持最新。此外，请确保您拥有完整的入侵防御系统 (IPS) 和 VoIP 防火墙。通过采用这些方法，您正在练习最有效的方法来帮助保护您的数据安全。
• 要增加另一层安全性，请利用 VPN 保护通过移动/无线网络拨打的电话。使用虚拟专用网络 (VPN) 是保护异地或远程工作人员连接的最简单方法之一。
• 如果可能，有两个单独的连接。通过一个专用于您的 VoIP 线路的连接，可能威胁您的数据网络的攻击或病毒不会影响您的电话。
• 不要依赖有线等效隐私 (WEP) 安全性，这是一种旧的、不太安全的技术。相反，请使用无线安全标准，例如 IEEE 802.11i、WPA 和 WPA2。
• IEEE 802.11i、WPA 和 WPA2 设备带有高级加密和身份验证技术，因此请使用它。通过打开任何可用的身份验证和加密功能来帮助阻止未经授权的用户。
• 在涉及安全措施和政策时，员工、承包商等都需要保持一致。每个人都需要了解并遵守某些安全做法，例如避免点击网络钓鱼电子邮件中的网络链接并避免出现可疑网站。
• 所有用户都需要了解和了解系统内置的安全功能和安全策略。每个人都应该遵循的一些简单但有效的做法是立即删除包含敏感信息的邮件，使用强密码并经常更改密码。 如果你看到了什么，说点什么。立即向您的服务提供商报告任何奇怪或可疑的活动。

在SparkleComm，我们可以通过我们最先进的通信解决方案简化和加强您的业务安全性。今天就联系我们通过 SparkleCommVOIP 网络以更少的成本获得更多。