标签: 语音视频会议

随着科技时代的发展，越来越多的企业需要异地协同办公，现在非常多公司为了提高工作效率都会使用视频会议系统，但究竟怎么样的视频会议系统才算好呢，选购时要注意那些问题呢？这可以用10点来归纳：

1、记住出发点，切忌盲从

虽然都是视频会议系统，但是每个企业需求情况不相同，视频会议的解决方案会有差别，720p，还是1080p？40寸全高清液晶还是拼接屏？除了视频会议系统本身成本之外，外设对总体采购成本的影响巨大，需按自身需要选择，避免盲目追求高性能。

2、真实验证音视频效果

在企业真实的网络环境中进行试用，确保在自己企业实际的情况下视频和音频都能达到理想效果，保证音视频效果是视频会议选购的重点。不要仅仅观看或体验厂商的演示，因为厂商有能力在特殊环境下让自己的视讯产品表现得极佳。

3、视频会议工作时网络带宽必须达到1M以上

中小企业用户在选型前必须确认自己的网络带宽足够运行视频会议系统。一般情况下，中小企业要用视频会议系统的话，网络带宽必须达到独享带宽1M以上。

4、互联互通及兼容性问题

视频会议是否可以与其他厂商产品互融互通是一大问题。尤其是已于传统视频会议，要考虑对以往的投资进行充分利用和融合。因而，视频会议系统采用业界统一的协议和标准，具有开放性，能够很方便地与其他厂商的产品结合。另外，用户在选购时还需要注意产品是否具备良好的带宽适应能力，即使在低带宽条件下，也能保障音视频的流畅清晰，丢包补偿等。

5、公司用户了解方案技术成熟性

目前，在市场上比较主流的是基于H.320标准的解决方案和基于H.323标准的解决方案。而H.323方案与H.320方案相比，投资较小，且能够方便地过渡到宽带网或其他更为方便、快捷的通信网络。因此对成本比较敏感的中小型企业在选择方案时更好能选择支持H.320/H.323双工模式的产品，这样在现有基础和未来发展上都能有所兼顾，可以较长时间地保护既定投资。

6、公司用户尽可能选择操作简单的设备

中小企业的网络环境一般不会太复杂，因此选择操作控制简单、界面友好的视频会议就能基本满足用户需求。而且这样还能更大程度地降低企业对视频会议设备使用的培训成本。而视频会议支持采用web浏览器登录，只需打开网页输入网址就能轻松使用。

7、视频会议用户要注重设备使用实用性

大多数厂商都声称自己的视频会议终端可同步打开几十路甚至几百路视频图像，但实际上这一功能并非实用。用户在会议中不可能同时倾听多人说话，因此完全可以采用发言人视频切换的方式方法实现和不同人的视频交互，打开多个视频画面其实只是浪费带宽。

8、数据安全性问题

视频会议系统具备多种加密技术，可阻止恶意数据攻击，并且能够满足7×24小时无人职守的稳定工作，而且，系统必须能够穿越防火墙并正常地传输数据。只有具备较高的安全性才能 保证会议安全顺利的行。

9、软件升级能力

视频会议系统拥有相当长的使用寿命，但是随着您的需求的变化和技术的升级，您可能需要安装/升级更新的软件。因而，选择视频会议的时候需要考虑供应商是否具备持久的升级能力。

10、是否具备数据协作功能

用户在实际应用过程中，除了音视频的交流，还会用到其他功能，如进行电子白板、文件共享、协同浏览、桌面共享、文字交流、文件传输等功能，这样的会议模式才能够使参会用户的交流更加方便。

与其他任何购买项目一样，首先了解您需要从视频会议服务中获得什么是非常重要的。 不同的公司有不同的需求; 例如，一家大公司可能需要一次循环数十名参与者，而一家小公司可能只需要一对一的会议和强大的协作工具。 所以除了预算之外，您还应该记住下面的内容。

①参与人数：考虑有多少参与者可能经常参加这些会议。一些服务将允许少数参与者不收费，因此如果您不需要连接很多人，则可能不需要付出太多费用。但是，如果您需要大量空间，其他服务专门用于连接大量用户;有些甚至允许无限用户加入会议。范围很广，因此了解您需要的前期工作可以节省大量时间，并帮助您确定预算。

②易用性：如果无法弄清楚如何使用该软件，那么无论您承载多少参与者都无关紧要。确保您选择直观且易于浏览的视频会议服务。否则，您最终可能会在没有必要的参与者观看的情况下开始演示，或者错过完全连接的机会。

③会议类型：部分高端服务可让您根据会议类型启动不同的会议室。你喜欢举办开放式论坛问答，每个人都可以提供反馈吗？您是否正在发表演讲或演讲，并希望其他参与者被静音？知道您通常会举办什么类型的会议，或者如果您举办各种不同的会议，请寻找可满足您所有需求的服务。

④移动体验：视频会议的全部重点是能够远程连接到人，有时也意味着通过移动设备进行连接。就像一般用户界面一样，您需要在移动设备上试用视频会议服务（包括平板电脑和智能手机），以确保通过移动设备连接的参与者与通过桌面连接的参与者具有同样积极的体验。

⑤视频/音频录制：有时候稍后保存会议的亮点是很好的。如果您计划将会话作为教学工具或需要稍后再次参考，则视频和音频录制功能至关重要。对于糟糕的记录者，过去会议的在线存档会很有帮助。您还可以保存会议片段，为新员工介绍或培训材料。

⑥屏幕分享：通过让他们更加互动，您可以大大增强会议和演示，并且屏幕共享是保持参与者参与的核心组成部分。如果您需要解释演示文稿的细节或向远程员工显示如何访问某些文档，屏幕共享可以帮助您在很短的时间内完成此操作。

⑦应用程序集成：许多视频会议平台允许第三方应用程序（如Microsoft PowerPoint）的集成。共享已经在视频会议系统中拥有的软件可以帮助您导入演示文稿和文档。此外，许多服务都具有笔记功能，有些允许参与者使用自己的笔记进行操作。考虑您需要在会议系统中使用哪些应用程序，并确定您希望参与者对会议有多大影响。

⑧客户支持：在决定与公司合作之前，先给客户服务热线打电话是值得的，这样您就可以体会到它会如何对待您。当出现问题时，您需要一个技术支持热线，以快速，准确地回应您的企业应有的认真和尊重。

随着视频会议在国内外市场的渐渐成熟，视频会议跨越了不仅仅只有大企业、政府等用户，它已深入到中小企业。对中小企业来说，视频会议对他们既是一场机遇，更是一场挑战。基于视频会议昂贵的成本，可是仍然有非常多中小企业选择了视频会议。他们对视频会议的设计和规划有什么看法吗？

一：组成：终端设备、数字通信网络系统的设计

①MCU的选择

MCU的投资占整个视频会议系统的比例较大，这也是决策者最为头痛的事情。国外品牌注重设备的稳定性，近年来针对中国市场的需求特点，在功能上也进行了一系列的开发；性价比比较高；国内品牌功能灵活，可以针对项目需求进行设备优化，但产品稳定性相对国外品牌较差。应该注意的是，MCU的选择要与视频会议终端一并考虑，要与视频会议终端的功能相匹配，能满足视频会议终端的最高要求，让终端的性能发挥到极致，又要摈弃一些不必要的功能以节约经费投资；而且设备的选型应以市场上的主流产品为主，同时应考虑产品的可扩展性、先进性及未来的发展方向，有没有升级空间等。

②网络的选择

实际视频会议系统需要的带宽到底有多大呢?沿用H.320系统的习惯，H.323系统开会的带宽一般也是64k的整数倍。这个带宽是指召开视频会议所采用的带宽。视频会议系统中带宽占用主要由4部分构成：图像、声音、数据和信令。数据、信令占用的带宽比较小，尤其是会议召开之后，可以忽略不计。声音占用带宽也不大，64k就足够，声音带宽在整个会议中基本保持恒定不变。而视频占用带宽最大，变化也最大。造成整个视频会议的带宽在会议过程中是变化的，而且会因图像运动量的多少而变化，甚至会超过召开会议时所限定的带宽。所以，一般来讲，要多留出15%左右的带宽作保证。

③终端的选择

网络环境好，可以选择高带宽、高清1080P产品。一个比较好的选择是采用H.264HP的编解码方式方法，可以在比较低的带宽条件下，实现高画质的传输，在1M的带宽下同样可实现1080P图像效果，为用户节省大量的带宽。网络环境差，可以选择低带宽产品采用H.264HP，在512K的带宽下可实现720P图像效果。

二：组成：终端设备、数字通信网络系统的规划

①具备良好的网络适应性

从目前来看，国内公司的信息化基础设施建设普遍比较薄弱，除了一些大型企业拥有基于专线的内联网外，大多中小型企业分支机构间的信息通信均基于互联网(Internet)，接入方式通常采用ADSL。而基于ADSL接入和Internet传输的通信网本身存在非常多局限性，比如网络带宽比较低、QoS保障能力差、公网IP地址缺乏等。因此，在这种条件下进行视频会议系统的布置时，必须在规划阶段就对视频会议设备提出相应要求；

②支持丰富的功能

根据公司特点，利用视频会议系统进行异地沟通的应用方式方法主要有远程会议(包括点对点会议和多点会议)、远程培训（作用:知识传递、技能传递、标准传递)、异地招聘、异地贸易及合作等，结合这些应用，系统应能通过丰富的功能特性保证实际效果。

现如今非常多公司都在使用视频会议系统，不管是软件视频会议系统，还是硬件视频会议(简称HVC)系统，都是得到了很多人们的关注。

而所谓的视频会议系统，顾名思义，就是指两个或两个以上不同地方的个人或群体，通过传输线路及多媒体设备，将声音、影像及文件资料互传，实现即时且互动的沟通，以实现会议目的的系统。

但视频会议系统与电话不同的是，除了能与对方进行语言交流外，还能看到他们的表情和动作，使处于不同地方的人就像在同一房间内沟通；这样一来，远距离的人就不用再长途跋涉亲临现场，有助于提高办公效率。

视频会议系统又称为电视电话会议系统，是视频会议最早的形式。电视电话会议与传统点对点电话业务相比较，从功能上讲，打破通话只能局限于2方的界限，可以满足3方以上（最高可实现300方同时通话）。具有电话无法实现的沟通更加顺畅，信息更加真实，范围更加广泛等特点。电话会议系统具有录音功能，保证了会议的准确性和完整性。同时也具有会议安排迅速，没有时间、地域限制，费用低廉等特点。

而我们通常使用的视频会议系统分为硬件视频会议系统和软件视频会议系统。

硬件视频会议(简称HVC)需要运行在专用线路，使用遥控器操作专用的终端，布置专用会议室，通过硬件MCU召开会议。其突出特性是音视频效果好、操作简单、功能单一，但是由于需要专用线路和专用设备，所以价格昂贵。

软件视频会议系统是随着网络发展出现的新形势，主要依靠互联网，通在PC上安装软件实现视频会议的终端和MCU功能。相对于硬件视频会议(简称HVC)，价格便宜是软件视频会议的突出优势，其同时具备的功能丰富，升级方便的特性也是吸引用户的亮点。

但是由于软件会议视频系统在PC上运行，PC的不稳定和操作复杂，对使用视频会议的人员有一定的技术要求。

视频会议系统作为现代会议主要的应用工具，它深入到了很多领域。了解视频会议系统的相关知识可以以不变应万变，未雨绸缪。因为并不是所有的企业单位里都有专业的信息化管理人才，特别是中小企业，他们更多的是自身学习。那么，视频会议系统的连接方式方法是如何呢？

①LAN接入方式

宽带网实际上就是IP城域网 ；它是在城市范围内以IP协议（Internet Protocol，互联网协议）为主的互联网，它以多种传输媒介为基础，采用TCP/IP协议为通信协议，通过路由器组网，实现IP数据包的路由和交换传输。

IP城域网的接入方式方法目前一般分为LAN接入（网线）和FTTX接入（光纤(Fiber)）：LAN接入是指从城域网的节点经过交换器和集线器将网线直接拉到用户的家里。它的优势在于LAN技术成熟，网线及中间设备(shèbèi)的价格比较便宜，同时可以实现1M、10M、100M的平滑过渡（transition)。

②ADSL接入

ADSL是一种全新的上网方式，被欧美等发达国家誉为"现代信息快速干线上的快车"。 它利用现有的一对铜双绞线（即普通电话线），为用户提供上、下行非对称的传输速率（带宽），上行（从用户到网络）为低速传输；下行（从网络到用户）为高速传输。它因其下行速率高、频带宽、性能优等特点而深受广大用户的喜爱，成为继MODEM，ISDN之后的又一种全新更快捷，更高效的接入方式。

③cableModen 接入

CableModem是广电系统普遍采用的接入方式方法。利用现有的有线电视（CATV）网络，以Cable（同轴电缆（Cable)）或HFC（Hybrid Fiber／Coax光纤同轴混合）网络作为传输通道，采用Cable Modem（电缆调制解调器）技术接入网络，它最大的优势（解释:能压倒对方的有利形势)在于速度快，占用资源少，其下行传输速率根据频宽和调制方式不同可以达到27～56Mbit／s，上行传输速率可以达到10Mbit／s。

④无线接入技术

无线接入是指从交换节点到用户终端部分或全部采用无线手段接入技术，无线接入技术可以分为移动接入和固定接入两大类。其中移动接入又可分为高速和低速两种。高速移动接入一般可用蜂窝系统、卫星移动通信系统、集群系统等。低速接入系统可用PGN的微叫、区和毫微小区，如CDMA的WILLJACS、PHS等，还有象移动的GGOOGLE PRS等。