随着远程医疗成为标准,付款人必须回答的两个问题(二)

虚拟护理的报销应如何计算?

对远程医疗服务的需求不断增长,这意味着远程医疗报销将成为未来的问题。为了使提供商继续提供远程医疗服务,他们需要远程医疗报销。

2020年夏天,医疗保险和医疗补助服务中心宣布寻求公众的意见 ,就此应永久涵盖远程医疗服务。医学协会已经看到, 大多数地区监管的医疗计划都为远程医疗服务提供了覆盖率均等的服务。此外,协会还为设置远程医疗服务的提供商提供了远程医疗报销计划。

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提供者希望远程医疗报销的费用与亲自就诊的费用相同。另一方面,远程医疗支付者希望看到较低的远程医疗费用。提供者如何才能获得公平的远程医疗报销,而付款人也能节省成本?

促进提供商与远程医疗付款方之间的协作

为确保正确计算远程医疗报销,远程医疗付款人和提供者必须清晰有效地进行沟通。最好的方法是利用SparkleComm远程医疗通信平台

SparkleComm远程医疗通信平台可通过以下方式在远程医疗付款人和提供者之间进行清晰有效的通信:

多种沟通渠道:电子邮件,电话,文字和视频会议

安全信息共享-它们符合HIPAA

文件共享

易于使用,因此没有人需要成为技术专家即可使用这些平台

用一个解决方案回答两个问题

这两个问题涉及医疗保健中的不同主题,第一个问题专门涉及远程医疗服务,而第二个问题涉及远程医疗报销。但是,相同的解决方案,远程医疗通信平台满足了这两种需求。 远程医疗通信平台(如SparkleComm统一通信)使提供商能够向患者提供远程医疗服务(以及与护理团队成员进行协调)。它还使他们能够与远程医疗支付者合作,以确保远程医疗报销满足双方的需求。

远程医疗服务的未来是什么

随着我们开始漫长的国家和全球复苏之旅,面对面的约会将再一次成为可能。但是,对远程医疗的需求不会消失。

监管机构将使提供商能够继续提供远程医疗服务 。这项法规要求至少必须将以下两个因素考虑在内:

提供者的公平远程医疗报销

保护患者和提供者信息的隐私规则

在立法者讨论这些主题时,至关重要的是,提供者和远程医疗支付者应对未来可能发生的事情做好准备。现在,将远程医疗通信平台置于适当位置,可使提供商继续提供远程医疗服务。它还使以简单,安全的方式与远程医疗支付者进行合作成为可能。

强大的远程医疗通信平台可帮助您为医疗保健的未来做好准备

医疗保健的未来看起来将包括远程医疗服务。市场领先的SparkleComm远程医疗通信平台可促进远程医疗服务以及提供商与远程医疗付款者之间的更好协作。

随着远程医疗成为标准,付款人必须回答的两个问题(一)

在过去的几年中,远程医疗服务日益普及,2020年的全球健康危机极大地加速了远程医疗的使用。现在,远程医疗服务似乎将成为医疗保健领域的永久性组成部分。

当我们开始漫长的恢复之旅时,这引发了两个问题:

哪种类型的服务最适合远程医疗服务?

虚拟护理的报销应如何计算?

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在本文中,我们将解决这些问题,并讨论正确的技术如何使提供远程医疗服务和确定报销变得更加容易。

对远程医疗服务的需求

要了解驱动有关远程医疗服务的第一个问题的因素,让我们看一下推动远程医疗服务采用的因素。

2019年, 有11%的消费者使用了远程医疗服务。远程医疗服务供应商的最大重点是紧急护理,即按需即时远程医疗服务,使患者能够获得所需的帮助。2020年改变了这些统计数据:公共医疗危机使服务提供者和患者面对面见面不安全。 患者很快意识到远程医疗服务既方便,有效又安全。埃森哲(Accenture)于2020年夏季发布的一份报告显示, 未来60%的患者希望使用远程医疗服务。借助远程医疗服务,患者不必花时间去看医生,只需与其他人(可能是传染病的携带者)一起等待。相反,他们可以在自己舒适的家中参加SparkleComm虚拟约会,从而节省了时间和金钱,并有可能使他们免受传染病的影响。

哪些类型的服务最适合远程医疗交付?

医学中有许多非常适合远程医疗交付的服务:家庭医生、心理健康服务、皮肤科、急诊分诊等。甚至牙科也为远程医疗服务提供了一个很好的用例;借助正确的技术,牙医可以对患者进行分类,并确定他们是否需要紧急护理。(稍后,我们将详细讨论正确的技术是什么样的。)

此外,远程医疗服务使医疗保健提供者可以更有效地进行通信,以便他们可以彼此协作以更好地协调医疗服务。

您如何提供远程医疗服务以满足患者的需求?

为了满足患者对远程医疗服务的需求,组织必须在正确的远程医疗通信平台(如SparkleComm统一通信平台)上进行投资 。

正确的远程医疗通信平台

为患者提供多种渠道与提供者进行通信,包括电话,文本,电子邮件和SparkleComm视频会议

安全且符合HIPAA

使提供者能够与护理团队的其他成员进行交流,以提高患者的治疗效果

灵活,可让您在下班后将电话转接到其他号码

易于使用,因此提供商和员工可以快速开始提供远程医疗服务

远程医疗服务报销

如前所述,在2020年之前对远程医疗服务的需求不高,而且医疗保健支付者并未涵盖许多类型的远程医疗预约。他们所报销的费用与面对面访问的报销费用不同。

但是,由于远程医疗服务现在已成为常态,因此远程医疗报销已发生了重大变化。现在,医疗服务机构和其他付款人以与办公室就诊相同的费用来偿还远程医疗服务。

支付者期望远程医疗在2021年减轻医疗费用的上涨(一)

至少可以说,2020年是医疗保健支出有趣的一年。前所未有的全球医疗危机改变了医疗支出模式,但是,增加远程医疗服务可以在一定程度上降低这些成本。普华永道关于2020年医疗费用趋势的报告探讨了这些费用对付款人的影响。医疗保健专业人员可以通过使用远程医疗通信平台(如SparkleComm)来减少其中的一些费用。

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普华永道对2021年医疗保健成本的预测

普华永道的医疗成本趋势报告显示,雇主在2020年发生了与全球健康危机相关的计划外成本,这些成本将持续到2021年。目前,尚不清楚付款人会增加多少费用。普华永道研究人员报告说,取决于全球医疗危机的影响,医疗费用有可能从4%上升到10%。

普华永道的研究人员承认,费用将是无法预测的,尽管社会仍处于医疗危机之中,但仍有一些事情变得显而易见。将会产生某些成本,例如:

精神卫生服务-由于全球局势的影响,越来越多的人正在利用它们

新的特种药物-可以延长患者生命的新兴疗法正在投放市场,医疗保健提供者正在利用它们来帮助患者

同时,有些事态发展将导致付款人的成本降低。降低成本的一个重要因素是远程医疗服务的增加。

远程医疗服务如何减少医疗费用

远程医疗服务降低医疗保健成本有两个原因:他们的花费少于亲临参观和规定的诊断测试要比面对面检查少。

付款人如何利用较低的远程医疗费用?

即使普华永道预见到某些成本会上涨(精神医疗服务的利用率更高,市场上更昂贵的特种药物),付款人也可以利用较低的远程医疗成本来节省资金。

那怎么可能呢?随着 2020年远程医疗服务的兴起,付款人向医疗保健计划成员提供这些服务变得更加容易。实际上,有些专业非常适合远程医疗服务,例如精神保健。精神卫生专业人员可以通过SparkleComm远程医疗通信平台远程提供治疗,这样,患者可以以经济有效的方式获得所需的治疗。

医疗保健提供者可以采取哪些措施来增加远程医疗服务的可用性?

为了使自己成为医疗保健付款者更具吸引力的合作伙伴,医疗保健提供者可以采取措施提供有效,安全和负担得起的远程医疗服务。

第一步是选择正确的远程医疗通信平台。例如最好的SparkleComm医疗保健通信平台是一套集成的协作工具套件,包括语音,视频会议,安全消息传递和联络中心技术,劳格科技的这项技术在提供者和患者之间创造了更多的接触点。

此外,SparkleComm医疗保健通信平台使提供商能够提供远程医疗服务。医疗保健通信平台在云中运行,因此提供商及其团队成员可以从任何地方访问它们,这意味着服务提供者可以远程看病人。

类似SparkleComm这样的医疗保健通信平台以经济高效且安全的方式实现医疗的连续性。