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企业视频会议市场是价值10亿美元的新兴技术行业。根据对未来财务的预测，将企业与客户及其客户进行面对面交流所带来的收益将是非常有价值的。

根据市场走向的预测，它可以达到的市场价值 到2023年大约有79亿，到2025年可以达到89亿甚至106亿。无论预测是否正确，这都是值得期待的事情。五大科技公司都在某种程度上参与其中，每年都会发布新的创新技术，据估计，今年有86％的企业将使用视频会议进行交流。

但是，与任何行业一样，问题仍然存在，这些钱是否会带来创新，或者进行视频通话是否会被每个人所接受。

视频会议行业继续增长

视频会议市场不仅价值不断增长，而且规模还在不断扩大。自从上个世纪之交以来，视频创业公司已经通过79笔交易筹集了超过10亿美元的资金。同比数字也在增长。2010年，用于新合资企业的资金不到6000万美元，2015年筹集了超过1.5亿美元，而2017年，对新视频会议初创公司的投资额超过2.4亿美元。

相关互联网技术的飞速发展使许多公司获得了独特的发展机遇。劳格科技推出了统一通信的SparkleComm软件，SparkleComm 视频会议控制可以从客户端App操作(既是管理者也是参会者)，也可以从Web端发起。会议控制支持一键发起功能，系统同时并行发起呼叫。无需参与者逐个呼叫。会议中可以动态调整成员，包括：静音、请入、请出、允许发言、禁止发言、角色调整等。SparkleComm 视频会议还支持私语功能即大会中临时部分人员开小会。

最后，视频会议的兴起迫使人们急于将其运用在工作场所协作应用程序中，这使诸如Microsoft和Facebook这样的老牌公司重新考虑了其主要视频产品。简而言之，不再有单一的“ Skype”来主导视频领域。但是，一些行业专家认为，巨大的扩张即将到来。

整合正在进入企业视频会议市场

在过去的几年中，五大科技公司都对其视频通话产品进行了更改。亚马逊通过推出Chime进入了企业竞争，苹果最近修改了FaceTime，Facebook 通过Facebook的Workplace进入了商业市场。长期以来，谷歌和微软一直是各自的环聊和Skype品牌的主要参与者。这些公司，没有在竞争中表现出色的记录。吸引我们上面提到的数十亿美元投资的视频新手将真正生存下去。

SparkleComm统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。通过对语音、视频、电话、文件传递、即时消息和邮件功能的统一整合，SparkleComm正在逐步进入企业视频会议市场。

作为一家小型企业，将您的产品推向全球受众的前景似乎令人生畏。由于员工时间和财务资源有限，小型企业需要仔细计划如何实现全球规模的增长。随着通信技术的进步，小型企业可以利用全球电话服务的力量，从主要服务于本地市场的业务转移到遍布全球的客户群。

为了在全球范围内开展业务，您需要能够与客户建立联系。借助SparkleComm全球统一通信，您的业务可以迅速扩展到新市场。立即根据您帐户上的需要激活新的国际分机，并使用SparkleComm灵活的基于规则的呼叫路由功能，以确保您的业务在全球客户期望的情况下是开放的。简单的帐户管理意味着您可以轻松地为员工提供支持，无论他们位于何处。SparkleComm在呼叫区域内提供具有竞争力的拨号速率，在公司分机之间提供免费的国际电话，以使小型企业的费用可控。

音频会议和在线会议使您可以在任何地方与客户和同事进行协作，而无需进行昂贵的国际旅行。SparkleComm可在任何台式计算机或移动设备上运行，并包括高级屏幕共享，标记工具，文本聊天以及与云存储解决方案（例如Google Drive和Box）的集成。SparkleComm提供了功能全面的在线视频会议解决方案，从而消除了对昂贵的第三方视频会议解决方案的需求，这对于精打细算的中小型企业来说是一个完美的选择。

借助SparkleComm统一通信平台，位于世界各地的员工都可以使用同一安全通信网络。每个人都可以从单个商务电话系统访问相同的强大功能。这将赋予您的员工权力，并在整个员工队伍中提供一致的语音，消息和协作体验，从而提高生产力。

SparkleComm的桌面和移动应用程序为用户提供了统一的通信工具，以提高生产力并减少响应时间。语音邮件，传真和商务SMS消息都收集在一个界面中，灵活的警报有助于确保尽可能高效地处理消息。

SparkleComm还使您的团队能够跨时区和地理边界更有效地工作。它提供了一个统一的团队工作区，使您能够比以往更快，更有效地工作，交流和协作。文件，任务，日历和对话可以在线共享，从而减少了电子邮件的混乱情况，并将团队的所有资源整合到一个统一的界面中，可以从任何地方进行访问。SparkleComm还与您已经使用的其他关键任务应用程序集成，例如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

基于云的通信系统还可以减少您的IT开销。单个管理门户简化了维护，使您可以完全控制远程管理用户在所有办公室位置的用户，新线路和分机。通过消除现场PBX硬件，您的小型企业可以减少维护成本，并消除专业技术人员的昂贵拜访。云提供了整个全球电话服务的支持。

将您的小企业转变为服务全球客户并不一定像听起来那样令人生畏。有了SparkleComm提供的正确的全球电话服务，您将拥有所需的所有通信工具，就像在拐角处的客户一样轻松地为跨海客户提供支持。

在现代工作场所中，协作选项无处不在。您可以在SparkleComm统一通信上发送消息，接电话，在文档中发表评论或面对面交流。但是归根结底，有些选择比其他选择更有效-出于显而易见的原因，面对面的交流成为头把交椅。事实是，这并不总是可能的。

借助SparkleComm统一通信的视频功能，团队可以同时查看其同事的多个视频流。这样一来，您就可以轻松地以尽可能接近真正的面对面会议的方式进行联系和协作。

但是，视频会议对于在工作场所进行高效的沟通至关重要吗？

远程劳动力正在增长，这使得视频会议成为必要。

视频会议市场正在蓬勃发展。到2023年，企业视频会议市场的价值预计将增长到44.8亿美元。如果您的组织没有现代化的视频会议解决方案作为同事进行协作的方式，那么您将被视为落后者。这种需求大部分来自远程劳动力的增长。随着人才争夺战，尤其是技术人才和千禧一代的人才争夺战，公司被迫提供比以往任何时候都更灵活的工作条件。因此，当您收到来自远程员工的签字的录取通知书时，重要的是要确保有适当的工具来支持该员工在公司的工作经验。SparkleComm视频会议不仅使这成为可能，而且使它变得无缝。

非语言交流对于协作至关重要

一项加州大学洛杉矶分校的研究表明，高达93％的沟通效率是由非语言线索决定的。通过SparkleComm视频会议，同事可以了解这些微妙的非语言提示。不会再误解电话中的停顿或来回电子邮件。看到同事时，您可以彼此联系，同情和了解。由于您可以看到这些小的非语言线索，因此SparkleComm视频会议消除了来回的对话，最终有助于建立更有成效的协作。

沟通不畅使公司（甚至是您的公司）付出大量金钱

在工作中进行有效的交流不仅是一件令人愉快的事，而且是确保企业健康的必备条件。一项对大公司的调查显示，由于沟通不足，每年平均损失6,240万美元。有了我们可以使用的所有通信工具和平台，我们可以原谅这是过去一年的挑战。好消息是，SparkleComm视频会议是简化大型组织通信的一种有效方法，可以帮助弥补这些损失。

为简化此问题及其解决方案：沟通使每个公司的引擎保持运转。我们每个人都需要了解和理解。它会影响从公司士气到KPI甚至保留的所有内容。尽管通信选项的可用性从未如此强大或广泛，但面对面仍然是最有效的。在物理上无法进行视频会议时，SparkleComm视频会议就可以满足需求。

了解有关SparkleComm视频会议是如何简化面对面会议的更多信息，请发邮件至sales@loogear.com或者致电：400 101 1681与我们的销售团队联系。

视频会议健身怎么样？

实时直播健身课程是一种单向沟通方式。消费者在现场观看他们的讲师时，他们的讲师不在看他们。通常，实时流练习班是针对大量受众的，这将使视频会议成为不可能。通话中会有太多的人，而来回的交流也太多，以至于无法真正与这样的听众进行双向通话。 

这并不是说健身视频会议没有用。取而代之的是，通过类似SparkleComm这样的视频通话软件进行的健身课程更适合于一对一的情况，并且视频通话已经以这种方式使用，总理健身就是一个很好的例子。该服务提供远程私人教练，他们可以通过SparkleComm与客户安排课程。它被用作公司的私人教练的增值服务，私人教练也提供现场培训。这是将健身房带给客户的一种方式，而不是相反。 

视频会议（如SparkleComm）可以在远程医疗行业中使用，以使个人能够接受物理或职业治疗师的个人指导，以完成日常家庭锻炼以支持他们的康复。由于存在隐私问题和对安全的端到端连接的需求，因此这种医疗保健式的健身课程实际上仅在视频会议上有效。 

大型视频会议适应性较慢。除了技术挑战之外，它还消除了流式健身的主要优势之一：隐私。个人喜欢参加实时锻炼课程，同时通过单向连接保持隐私。在某种程度上，这是健身指导中的两全其美。   

任何鼓励人们运动的东西都是好事，但直播运动课完全属于自己的类别。这些程序价格合理，可访问且适合从初学者到专家的每个健身水平。将来，诸如增强现实和虚拟现实之类的功能可能会使这些类更加身临其境。目前，创新的实时流媒体课程正在提供所需的各种内容，以使人们对锻炼保持参与和兴奋。 

自从我们的父母使用录像带以来，锻炼视频已经走了很长一段路。如果您的父母像我的父母一样，他们会认真地按照视频锻炼一个月。然后，他们不可避免地对相同的旧运动习惯感到无聊，并且这些磁带在VCR上方积聚灰尘，直到下一个新年的决议。这就是当今的直播练习班试图解决的问题：每天都做同样的事情很无聊。 直播是保持锻炼新鲜、激动和挑战的一种方式，新的内容和技术使人们回头并帮助他们坚持例行工作。自从这十年初开始推出此类课程以来，它们已经取得了空前的成功，并且在未来几年中将成为一个新兴的行业。  

直播练习课程的演变

直播体育课的前身是2000年代初期的点播健身频道。大多数人都将这些频道记入频道指南中的500年代。他们使人们只需按几下遥控器即可参加各种预先录制的锻炼程序，从而提供了一定的便利。这给了他们需要不断回来的多样性，但是缺少了一些东西：结构。由于他们可以随时完成例行工作，因此人们会感到拖延。最后，健身频道并没有比人们在其VCR中粘贴的健身磁带好得多。

然后，在2016年1月，“ Daily Burn ”选择推出直播节目，以扩展其按需选项。每天早上9点，消费者都可以与私人教练和电视名人JD Roberto一起参加实时锻炼。这项实时功能大大提高了公司的订户数量，使他们的月付费会员超过了15万。 虽然Daily Burn不是当时的第一个或唯一的实时流媒体锻炼程序，但可以说是最引人注目的。它帮助向主流消费者群体介绍了实时流媒体健身的概念，并催生了健身行业的一个全新领域。   

为何消费者蜂拥而至

人们对直播体育课感到如此兴奋的最明显的原因也许是负担能力。健身房的平均会员费用为每月约400元。同时，访问带有直播视频的应用的费用通常不到100元。但是，节省费用并不是人们选择流媒体健身的唯一原因。这里只是一些其他好处：

便利性：实时流媒体锻炼程序几乎可以在任何地方完成，从而避免了人们开车去健身房，寻找停车位以及在需求量大的地方获得名胜的麻烦。 

多样性：在运动课上，人们受到所在地区的限制。当他们真正想要CrossFit之类的东西时，普拉提或瑜伽也许是他们附近的唯一选择。实时流媒体几乎可以提供无穷无尽的选择，甚至可以帮助用户向他们介绍以前从未考虑过的新选项。  

舒适度：初学者在现实世界中第一次参加运动课时可能会感到害怕或尴尬。借助实时流媒体，他们可以在隐私和舒适的家中做到这一点，并以最小的压力在第一时间将其正确设置。 

社区：实时流媒体可以营造一种社区意识，记录下按需锻炼课程的不足。它使运动具有包容性，无论其知识或技能水平如何。同时，随着技能的提高，人们每天都可以看到相同的教练，同时享受新的锻炼方式。 

当然，实时流并不完美。互联网连接不畅会毁坏一堂课。另外，与讲师之间没有个人的身体互动，这对于获得正确的形式很重要。但是，现场直播的替代方法，SparkleComm视频会议可能可以解决其中的一些问题。 SparkleComm视频会议可以让你与教练一对一面对面训练，提高锻炼的正确性。

4.到2020年，超过50％的视频会议参与者将通过移动设备进行连接

谁没有手机？新功能将继续使最终用户无论身在何处，都能更快，更轻松地参与高质量的视频通话。

5.多方面对面视频（电影，体育赛事，脱口秀，游戏）的共享体验将在2018年渗透到客厅。

6.越来越有效–远程员工协作

近年来，预算紧张可能使远程协作有些必要，而视频协作系统的进步将使企业选择依靠网真，而不是必要。简而言之，视频技术是成功业务的未来。

7.高等教育中的下一波SparkleComm统一通信平台将是结合视频流和会议的双向互动事件

SparkleComm对使学习变得容易产生了深远的影响。双向交互功能将使这种体验更进一步，并使SparkleComm更加协作和有效。

8.到2020年，至少有20％的时间将有30％的工人在家工作

视频协作工具可以使专业人员在旅途中和在家中工作时与在办公室工作时一样高效，同时提供更大的时间表灵活性。视频还为在日益全球化的业务环境中工作提供了理想的解决方案，其中涉及在传统的上午9点至下午6点工作日之外举行的更多会议。

现在，您可以在家中和下班时间与世界各地的同事，客户，分销合作伙伴和供应商进行面对面的协作。

2020年的视频会议发生了什么？我们只是拭目以待。

视频会议无处不在：从工作中的台式机，会议室，移动设备，大学，家庭办公室以及我们远程办公时的咖啡店开始。

那些已经不再使用昂贵的，基于会议室的商务视频会议系统，而倾向于易于部署的桌面视频工具和基于云的服务的企业，将会感到惊讶。

随着技术的发展和越来越多的业务用户拥抱在线面对面互动的价值，我们看到视频的采用在未来会更快地发展，并以各种各样的新方式被使用。以下是2020年的8个视频会议预测。

1.更多的组织支持

在过去的十年中，很少有技术能够像视频会议那样获得如此快速的增长，尤其是作为整体统一通信平台的一部分。2020年，将有越来越多的企业跃跃欲试，并将视频会议纳入其战略……这反过来将刺激行业增长，推动云服务和互操作性等技术的进一步发展。这是双赢。

2.到2020年，以视频为中心的协作将取代音频会议和网络会议，成为远距离商务会议的主要解决方案。

没有比面对面的交流更强大的功能，SparkleComm视频使随时随地的交流成为可能。在我们最近进行的一项调查中，95％的业务专业人员表示面对面的交流可以显着增强专业关系并改善交流。

54％的商务人士说，如果您不能亲自见面，SparkleComm视频会议是最有效的沟通方式–超过两倍的喜欢打电话的人和超过六倍的喜欢网络会议的人。不可避免地，视频将主导远距离的业务通信。

3.增加移动网真

您能想到组织中没有智能手机或平板电脑（或两者都不拥有）的任何人吗？我们也不能。因此，有理由认为，移动视频协作技术（在过去三年中已经有了长足的进步）将继续发展，为员工提供了以更加灵活，便捷的方式进行连接的机会。

电话仍然是业务沟通中不可或缺的一部分。现在，许多客户通过社交媒体或电子邮件与公司联系，而电话仍然是最受欢迎的选择。如果您的客户主要是企业而不是个人消费者，那么语音通信就显得尤为重要。但是，我们已经使用了数十年的PSTN技术不是很灵活，很难适应数字时代。

VoIP是一种令人惊奇的技术，它将电话带入了21世纪，许多小型企业选择SparkleComm提供的托管服务。使用SparkleComm的电话服务具有许多优势，但最引人注目的诱因是，与传统的运营商计划相比，它可以为您节省很多钱。

您无需购买昂贵的设备即可使用VoIP。员工之间的通话是免费的，即使办事处在该国的对面。本地和国际电话比电话运营商提供的便宜得多。您的公司仅支付您当月使用的资源。不需要额外的4行吗？删除它们并停止支付未使用的容量。

某些企业电话系统功能（如自动话务员和IVR）通常对于小型企业而言过于昂贵。使用SparkleComm，即使最基本的计划也内置了这些功能。使用这些功能可以向呼叫者展示专业形象，并与大型公司有效竞争。

管理传统的PBX机顶盒并不容易，通常需要技术人员进行必要的更改。SparkleComm提供了一个在线仪表板，可让您更改设置并完全按照您的规格配置系统。一次为单个用户或整个组启用或禁用功能。无需等待电话公司将某人派到您的办公室。

除了具有竞争力的价格和不断增加的新功能外，SparkleComm还获得了在电话领域工作数十年的专家的支持。SparkleComm背后的人们在通过Internet提供电话服务方面拥有多年的经验。SparkleComm不是经过改造以在云中工作的某些传统应用程序或产品。它是从头开始构建的，以利用最新技术并为用户提供最佳服务。

借助遍布世界各地的世界一流的数据中心，无论发生什么情况，您的企业都将获得高质量和可靠的服务。您不必担心灾难恢复或备份，自动故障转移可以处理所有事情。如果您的办公室遭受任何灾难，您的员工可以搬到新地点继续工作。

那你还在等什么？试用这些工具可以看到它们可以为您的业务带来什么改变。

• 1.共享资源

印度的例子是大规模演示如何将视频通话用于在学校中利用知识资源。不论其地理位置如何，专业教师和他们所教的非核心选修课的专业知识可以在许多学校之间共享。劳动力成本也可以在各个机构之间分担，从而将专家课程带到原本没有人口或需求来证明自己的课程合理性的领域。

坐在摄像头前的一位老师可以整周呆在办公室，以数字方式与数十个教室和数百名学生联系。

• 2.超越课堂学习

视频通话本质上是旅行的一种形式。它使人们可以与亲密朋友面对面的交谈。从教育的角度讲，这意味着使用视频可以使学生无需离开书桌就可以离开教室。它提供了 虚拟实地考察，与其他国家的学生进行对话互动以及参观科学和文化研究场所的可能性。它比任何公车或飞机旅行都便宜，而且任何人都可以参与。

• 3.建立数字公民

学生生活在数字世界中。他们的家庭和社交生活很有可能被智能手机，计算机，平板电脑和点播资源所困扰。任何学校课程的核心都是需要让年轻人做好接受数字教育的准备，视频通话正在迅速普及，并且很可能成为大多数企业和未来合作手段的主要内容。这意味着让学生从小接触数字就很重要。

• 4.新的学习方式

SparkleComm 视频通话是一种相对较新的通信形式，随之而来的是新的学习方式的机会。它可以通过所谓的翻转教室完全颠覆传统的教育模式。这种学习形式使学生可以通过在线，对等交互的方式，自己先自主解决遇到的新的问题，而让老师在课堂上提供更深入和个性化的关注。

SparkleComm 视频通话还提供了一种更加可视化的学习环境，其中还引入视频与语音同步发起、视频与语音异步发起、通话中视频启闭、视频设备切换(如前置摄像头、后置摄像头)、通话时长显示、支持多方通话、视频分辨率显示等基本功能，通过这种方式，教室中的视频通话正迅速成为一项附加功能，可以将单独学习转变为对话和合作的体验。

SparkleComm 视频通话还与VoIP的IP电话深度集成，SparkleVideo与SparklePhone深度集成，其功能包括通讯录、即时消息、App唤醒等。VoIP 英文：Voice over Internet Protocol 意即基于IP网络的语音通讯。对于客户端而言，也称之为IP电话、软电话、SIP电话(早前有基于H.323协议的，由于H.323的占有率下降，现在绝大多数采用SIP协议)、Soft Phone等。通话功能为基本功能，主要包括：来电接听、去电界面、来电去电头像显示（通讯录绑定）、扬声器听筒切换、呼叫转移、通话时长显示，支持多方通话。劳格科技的SparkleComm还支持一种特有的保密通话技术，支持客户端(app2app)端到端动态加密，使得通话内容无法被窃听，这也使得通话更加安全。

经营小型企业是一个持续的挑战。即使您拥有最好的产品，也可能被更大的竞争对手所遮盖，他们的足迹和预算也更大。但是小企业也比大企业有自己的优势。他们敏捷，可以更快地适应客户模式的变化。小型企业还可以为客户提供更多的个性化服务。这些属性是创建客户服务策略的重要起点，它将真正帮助您的企业脱颖而出。这是一个出色的小型企业VoIP电话系统可以提供的帮助。

第一印象很重要，客户在拨打电话后便会开始与他们合作。使用SparkleComm高级VoIP商务电话系统，客户从一开始就可以在贵公司获得丰富的经验。如果您太小而不能让接待员全天接听电话，请利用自动接待员和接听规则来确保从一开始就正确路由所有呼叫。这些功能易于设置，可以通过计算机或移动设备即时创建或修改。自动接待员将向您显示自定义消息，并向呼叫者显示向其对方发送呼叫的选项。例如，应答规则还可以用于根据呼叫者ID信息或时间和星期几将呼叫路由到特定的分机。这两个功能一起可以确保您的客户尽快找到他们所要寻找的人。

当然，当客户确实与您联系时，请务必有人接听电话，这一点很重要。SparkleComm可以轻松地将移动设备和计算机集成到您的商务电话系统中。使用SparkleComm移动应用程序，您可以在智能设备上的任何地方与您进行高清语音，传真，文本和在线会议。SparkleComm可以将任何计算机变成功能齐全的商务电话，并可以访问传真，会议和商务SMS。简而言之，无论您如何工作或在哪里工作，SparkleComm的构建都考虑了灵活性和移动性。

无论您的团队有2名员工还是200名员工，让每个人都在一起工作是获得出色客户服务经验的关键。SparkleComm具有多种功能，可以帮助您的业务更高效地工作，并确保尽快，高效地处理所有客户来电。

SparkleComm提供具有灵活通知的高级可自定义语音邮件，以便正确处理重要邮件。您甚至可以将语音邮件作为电子邮件附件发送，使用户可以从任何地方收听和回复邮件。错过的电话警报可以通过电子邮件发送或作为SMS消息发送到手机。

对于内部通信，SparkleComm为您的员工提供了统一的团队消息传递和协作工作区。使用SparkleComm，他们可以共享文件，管理任务，并使每个人都在进行中的工作保持最新状态。SparkleComm消除了长电子邮件链阻塞收件箱的需要，并为对话和文件存储创建了集中式工作区。当您的团队进行有效合作时，他们可以提高工作效率，并专注于为您的客户提供最佳服务，而不会造成不必要的时间延迟或重复劳动。

优质的客户服务是中小型企业真正从竞争中脱颖而出的方法之一。通过利用SparkleComm小型企业电话系统随附的所有功能，您将使客户满意并确保您的企业步入成功之路。