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• 成本比较

在比较固定电话和像SparkleComm这样的企业VoIP解决方案时，企业将注意到的最大区别之一是总成本。

固定电话解决方案通常会带来可靠的PSTN和铜线，但这通常会带来更大的成本。固定电话解决方案不仅花费更多，而且功能更少，套餐通常是有限的，甚至可以按分钟计费。如果您的团队需要扩展功能，甚至调用可用性，则需要进行升级。

像SparkleComm这样的商业VoIP不仅花费少，功能还多，能够给您带来无限的视频会议与屏幕共享。

接下来我们看看固定电话与商业VoIP的定价比较。

固定电话定价简介

现在，固定电话的可用性正在迅速下降。在我们的搜索过程中，我们无法找到许多仍然提供服务并提供透明定价的提供商。

然而，一些国外的电话电报公司仍然在宣传他们的小型固定电话解决方案，并根据你所在的地区进行定价。为了透明起见，所有这些定价信息都来自AT&T自己，基于纽约地区的定价。

安装费用--通常包括在销售过程中讨论的细则，安装费用可能需要建立物理连接和硬件现场。这些费用可能差别很大，通常也可以协商。

实体电话--固定电话服务的好处之一是可以使用大量不同的电话。只要手机有一个简单的模拟电话插孔连接，它就可以与服务一起使用。然而，如果你的组织还没有手机，这是另一个包含的成本，根据系统的先进程度，每台设备的价格通常在75美元到500美元之间。

附加功能--如果您的组织需要更高级的功能，如呼叫等待、呼叫转移、呼叫路由等，那么您的团队现在必须购买必要的物理硬件，通常是专用分支交换，或PBX。

AT&T提供的这些服务中首先突出的一个因素是计划的限制。起步价为31.20美元，是最低套餐的最低潜在价格，每条线路最多只能获得500分钟的本地通话时间，还有更多通话时间的固定费率。组织可以增加长途电话(地区或州与州之间)，要求另一个额外的统一费率。

升级到AT&T的温和的呼叫计划，可能是大多数组织会下降的地方，价格大约翻倍到62.95美元，仍然只包括1400分钟的本地呼叫。不幸的是，AT&T似乎并没有提供无限通话计划，也没有直接宣传每项服务所包含的功能。

因此，对于一个基本的，限制在500分钟的电话解决方案，您的组织必须支付31.20美元的启动成本，以及额外的固定费率费用，额外的通话时间超过500分钟的限制。

同样重要的是，在这些计划中，AT&T只包括来电显示、呼叫转发和三通作为基本功能。你的组织可能不得不支付安装费用，以

2）现代的聊天和协作工具增加了额外的支持

与更传统的通信系统一起使用时，聊天工具和协作平台（如SparkleComm）也是必需的。尽快让您的团队加入，这意味着选择一个平台并立即进行部署。

它们使您可以跟踪整个团队并为特定任务设置截止日期。您可以看到谁在做什么，何时完成。团队成员在需要建议或指导时，也可以获取支持并与团队中的任何人聊天，将它们视为工作的社交网络。

3）云存储可让您随处工作

通常，如果您要随身携带文件，则必须将文档和文件传输到便携式驱动器或物介质上，然后，您必须始终随身携带该媒体。云存储通过允许您将重要文档存储在远程服务器上来简化此过程，您可以使用任何设备从任何地方访问该文档。它也是一种出色的协作媒体，因为多方可以访问单个文档或一组文件。因此，最终，多个团队成员可以一起从事单个项目或任务。

通过将文档存储在云中，您可以做一些事情，例如在漫长的上下班回家中或深夜在沙发上放松时完成业务建议。例如劳格SparkleComm统一通信系统就非常适合将时间分配在办公室和家中的远程团队。

4）员工聚会是一个好主意

仅仅因为每个人都散布在各处，并不意味着它就必须保持这种状态。有大量的虚拟会议工具如SparkleComm视频会议系统可用于使您的团队在线聚会或亲自组织针对特定地点的聚会。

您不可能重新安置所有人，但是每年召开一次工作人员聚会并不是问题。它也不必与工作或项目相关。您可以计划许多团队建设练习和有趣的活动。您可能想知道这样的事情如何提高生产力，它使您的团队可以更好地了解彼此并建立联系。这将加强团队合作和协作，即使每个团队分散，也将为每个人提供更好的工作环境。

如您所见，仅需进行一些更改，添加或精心选择的技术服务如SparkleComm统一通信服务，即可将您的远程工作人员走出前所未有的困境。贵公司是否接受了远程工作？

远程工作是未来。这听起来很荒谬吗？然后，您可能不知道三分之一的中国人认为自己是自由职业者或个体经营者。

远程工作者有很多优势。对于初学者来说，他们有更多的空闲时间。他们不必上下班或支付交通费用；他们从自己选择的个人空间开始工作。好处还归因于为什么偏远地区的工人生产率更高，并且他们往往工作更长的时间（包括生病时）。企业也开始看到增强远程劳动力的优势。因此，到2020年，远程工作者和自由职业者的人数预计将增长40％。

但是，尽管远程员工人数众多，但还是有局限性。例如，当您的团队分布在全国乃至全世界时，沟通和协作都变得更加困难。幸运的是，有各种工具（包括类似SparkleComm的统一通信协作平台和策略）可以帮助您的团队提高生产力。

1）传统通信系统是必不可少的

在最基本的层面上，团队需要能够以可靠的方式保持联系。距离遥远的团队将需要多种通信方式，包括传统的电话系统。

有许多种基于云的平台（例如SparkleComm统一通信平台），VoIP提供商（基于 IP的语音）和传统的固定电话解决方案。对于您的企业和团队而言，最佳的系统将取决于您的个人需求。您绝对应该在您的主要位置安装电话系统，并进行设置，以便远程工作人员可以接入。

您的电话系统可以与桌面应用程序或员工的移动电话集成，这可能是您想要的，以提高灵活性和团队效率。利用劳格SparkleComm统一通信系统，您的团队不仅可以在任何地方相互交流，而且与Salesforce等工具的集成甚至可以使您自动保存通话记录和通话时间。

当您的商务电话系统停滞不前时，您的劳动力是否流动了？人们对移动设备的热爱正在改变着劳动力。例如，现在，即使坐在台式电话旁，所有工人中有一半仍在使用手机，而年龄在18-29岁的人中有84％表示每天使用移动设备工作两小时。但是，虽然您的员工可能会迷上智能手机和平板电脑，但这些设备通常不会迷上公司的电话系统，并且不受您的控制。

带上自己的设备（BYOD）会带来一系列问题

由于成本和复杂性，许多小型企业不会向员工发布智能手机。但是，在由员工拥有的移动设备的大杂烩中经营小型企业可能会产生一系列问题。在许多情况下，移动用户必须拨入公司语音信箱系统。此外，他们无法转接电话，访问公司目录或分机拨号同事。员工还使用他们的个人电话号码（而不是您的公司电话号码）与重要联系人进行通信，并将客户的联系信息存储在其设备上。

云动员小型企业

幸运的是，云彻底改变了小型企业工作，协作和支持客户的方式。当今成熟的云通信系统不仅可以提供高质量，低成本的语音通信，还可以使移动用户完全访问公司的电话系统。例如，适用于iPhone/iPad和Android 的劳格SparkleComm统一通信应用程序实质上将智能手机转变为功能完备的商务电话，具有集成的高清语音，传真，文本，会议，在线会议和团队协作以及访问语音邮件和公司目录。此外，SparkleComm应用程序还允许移动用户访问视频会议等最新功能，并与流行的企业生产力应用程序集成。

通过将公司电话系统置于远程工作人员的指尖，劳格SparkleComm等成熟的云统一通信系统可带来许多变革性的业务收益。

1）电话，传真和短信的单一号码。客户和同事不再需要拨打多个联系人号码来联系一个人。此外，消除对个人电话号码的使用可以保护员工的隐私并有助于维护客户关系。

2）可以从办公室外轻松访问语音邮件。员工有时会等待返回办公室以访问语音邮件，这可能会引起问题并导致业务丢失。通过将语音邮件通知直接集成到移动设备中，云使员工对客户和合作伙伴的响应速度更快。

3）公司目录访问和分机拨号。SparkleComm提供的无缝集成意味着经理和同事可以通过公司目录中的快速扩展拨号与移动员工联系，该目录可以直接通过移动应用访问。

4）降低成本和BYOD开票的可见性。SparkleComm统一通信移动应用程序使将员工拥有的设备轻松转换为安全的公司商务电话变得很容易，从而节省了发行公司电话的成本。SparkleComm还以简化的账单形式包括语音，传真，文本，会议和网络会议，且每月的订阅费用低廉。此外，简单的报告工具可让您查看员工如何使用该服务，包括企业与个人使用量的多少。

 5）  保护有价值的数据。敏感的公司数据和业务联系通常驻留在员工拥有的移动设备上。使用SparkleComm统一通信解决方案，客户联系人和其他关键信息驻留在云中，只有应用程序在设备上。同样，如果员工离开公司，则只需断开设备与云系统的连接即可阻止对客户联系人和其他有价值数据的访问。更好的是，数据仍保留在云中，您可以在其中访问。

因此，如果您的企业通信系统尚未进入移动时代，那么也许是时候迁移到云了。

统一通信（UC）是日常业务的组成部分。通过一系列功能，企业可以使用一系列设备随时随地进行通信。要充分利用UC解决方案，请考虑以下步骤。

使用适当的通讯类型

正确使用UC可以节省时间并消除混乱。使用即时消息（IM）时，请记住，这是与同事和主管进行沟通的非正式媒介。保持简短的沟通，并尽快回复。IM通常用于建立在线状态，以便您的同事知道您在线。IM程序可以在后台运行，并通知您某人的在线状态。

相比之下，电子邮件比IM更为正式，并且是获得清晰度和讨论您想再次检查或确认的复杂问题的绝佳方法。您可以使用电子邮件作为在会议中或通过电话获得对某项决定或讨论的书面确认的方式，以跟进并确认所说的内容。

使用托管系统

如果您选择托管的SparkleComm统一通信系统，则整个员工都可以进行通勤或远程操作。几家企业进行远程运营，但仍然可以通过适当的在线交流来实现目标。如果您在物理位置，则可以通过部署托管的SparkleComm统一通信解决方案并将远程办公合并到您的业务模型中来最大程度地减少办公室空间。根据您的业务，您可以根据需要拥有任意数量的现场员工。SparkleComm统一通信可以帮助企业摆脱物理障碍，并扩展到半个国家/地区的新客户甚至新员工。

寻找适合您特定需求的解决方案

只要适用于您的业务，就没有正确或错误的方法来实施UC解决方案。每个企业都会找到并实施适合其需求和目标的产品和解决方案。大多数企业都从可以将其集成到当前业务模型中的解决方案开始。使用在线UC一段时间后，企业会找到更多使用其系统的方法，包括用于通信的新业务流程。例如，您可以将定期会议安排为视频电话会议（VTC）或电话拨入式会议，而不是让每个人都亲自开会，这增加了不必要的时间来代替某人的办公桌。探索当前UC安装的功能：您可能会惊讶地发现缺少哪些功能。

避免技术问题

设置VTC时，请务必在会议开始之前检查连接，以确保会议能够按计划迅速开始。技术错误会花费时间和金钱，并且可能会缩短会议时间。重要会议之前，请务必确保您的UC设备已连接并正常运行。

准备屏幕共享

如果您在VTC期间有材料要展示并且需要共享屏幕，请确保屏幕上没有所有不必要的打开的窗口，并且可以进行演示。关闭额外的窗口所耗费的精力和时间越少，演示效果就越好。

少即是多

时间就是金钱，所以在讨论关键问题时，在会议和其他交流中要体谅他人。信息过多会分散人们的注意力或使其迷惑，因此请保持清晰准确。如果可能，请利用SparkleComm统一通信来突出显示您关注的关键领域并帮助人们整理出不必要的信息。