统一通信-即时通讯-视频会议-电话会议-科技新闻及文章

统一通信是几个业务通信渠道和协作应用程序的合并，顾名思义，它们是在单个界面中统一并通过Internet交付的。在过去的两年中，越来越多的企业决定逐步淘汰其内部通信基础架构和运营，并选择使用第三方托管服务提供商提供的由云端托管的托管解决方案和服务。

考虑到基于云的统一通信系统过渡的怀疑态度，以下指标将帮助企业识别涉及基于云的统一通信系统的网络运营成本的规模和范围。

带宽

带宽始终是任何现代企业的关键要素，在企业订阅基于云的服务的情况下，带宽尤为重要。有了基于云的统一通信，带宽成本显然会随着其所有功能和服务的增加而增加。通过互联网传递。尽管这听起来可能对企业不利，但是实际上，带宽成本的增长在一定程度上被物理硬件和容纳该硬件的基础设施方面的资本支出减少所抵消。

安全

借助Loogear.inc开发的SparkleComm统一通信服务，大部分业务数据都在异地进行管理。这使得数据安全对于服务提供商而言是至关重要且必要的交付。该服务提供商提供免费的数据安全措施，这些措施为其客户提供了基本的数据安全措施。但是，有一些服务提供商也提供了增值数据安全措施，这些措施涵盖了范围更广的数据安全实例和威胁。选择符合行业标准（例如PCI或HIPAA）的更好和更好的数据安全措施显然会导致更高的成本。但是对于认真对待其运营和财务数据的安全性和机密性的企业来说，提高数据安全性的代价是毫不费力的。

开发新应用

当企业部署基于云的SparkleComm统一通信模型时，它具有根据其现有市场和运营需求迅速扩展或缩减的能力。但是，这需要开发新的应用程序。随着员工逐渐习惯使用基于云的统一通信应用程序，不可避免地将新应用程序和功能集成到核心平台中，以提高员工之间的效率和协作。但是，此实例还会增加网络运营成本，同时使企业能够提高内部运营效率。

正常运行时间

任何企业部署基于云的统一通信系统时，他们都希望整个系统不间断且连续不断地正常运行。服务提供商竭尽全力确保最大的正常运行时间。但是，要保证99.9％的系统正常运行时间，确实会产生更高的成本。对于需要关键任务正常运行时间的企业，绝对必要的附加成本也值得更好的协作和连接性带来的业务优势。

网络端点和硬件

由Loogear.inc开发的SparkleComm统一通信系统虽然完全存在于云中，但仍需要后端中的硬件才能正常运行。源和端点上都有许多必要的元素，例如路由器，网关，会话边界控制器等。使用任何托云的通信服务时，可以轻松地上下扩展业务，但是所涉及的硬件成本却很小，而在扩展的同时购买新硬件则需要这样做。但是，在这种情况下，与为每个业务端点安装一个全新的本地系统相比，这笔钱不算什么。

当涉及统一通信解决方案的网络运营成本时，涉及扩展数或更简单的术语，用户总数，整个系统的复杂性和范围也涉及另一项成本。这两个因素还与数据安全性因素相关，这再次提高了统一通信通信解决方案的TCO，但另一方面，在整个组织中提供了更好的IT和资产管理。

即时合作

您可以通过多种不同的方式将团队聚集在一起进行排定的或现场的协作-视频聊天，网络会议（有或没有屏幕共享），甚至组IM。对于移动团队或雇用远程办公人员的企业，视频聊天功能尤其强大。视频不仅使每个人都感觉好像他们在同一间房间里，就像在办公室一样，而且还使每个人都能阅读对于日常交流至关重要的最重要的视觉提示和手势。此外，这些工具（尤其是视频聊天，但在一定程度上还包括网络会议和即时消息）为远程办公人员提供了类似于水冷环境的功能，使他们可以掌握公司新闻的最新信息，并从其他方面反弹想法。他们可以访问的。

SparkleComm统一通信使我们能够灵活地以最适合我们需求的方式进行协作。一些交流只需要快速的即时消息会话，而另一些情况则需要视频会议的细微差别和个人层面。通过网络会议可以很好地进行小组合作和集思广益，其中可以在会议进行过程中记下笔记或显示图表。无论有什么需求，SparkleComm统一通信的多模式性质都为企业提供了许多选择，以保持对话的进行，并以此促进公司的工作

劳格(SparkleComm)统一通信平台，除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程。企业或组织机构可以从一个统一的软件界面(iOS／Android／Windows／macOS)，采用熟悉简单的操作模式进行语音通话、视频通话、电话会议、视频会议、即时消息、文件传递，而不用担心信息遗漏、延迟和误发等，从而拥有企业或组织机构专属的内部通讯解决方案。

在过去的几年中，通信技术经历了不可思议的繁荣，首先是在我们的个人生活中，现在是企业领域。大量的通信方法（文本，语音，视频聊天，即时消息（IM），社交媒体，甚至电子邮件）有时使我们中的一些人不知所措，并启发了其他人。现在，在公司领域，企业正在尝试找出如何最好地利用这些技术来提高生产率。SparkleComm统一通信（UC）是许多企业寻求促进工作场所协作的主要平台，在涉及此方面，它可以提供一个主要好处：多模式通信。

一个平台，多种模式

当今的办公室专业人员使用各种通信渠道来完成工作，包括语音呼叫，视频聊天，带有屏幕共享会话的网络会议以及使用即时消息的企业形象。实际上，劳格科技在去年的统一通信魔力象限中指出，统一通信用户比以往任何时候都开始使用完整功能集。过去，用户可能只限于统一通信中提供的一种或两种工具，而现在，他们正在利用提供的全部选项。我们都有自己偏爱的工作沟通方式-毫无疑问，您认识的人是电话联系人，而其他同事则在电子邮件中蓬勃发展。还有一些人发现快速即时消息聊天或Web协作会话的效率对保持工作进展至关重要。

确定可用性的灵活方法

直到最近，电子邮件还是办公室通讯的枢纽。您可以向同事发送一条消息，然后他可以对其进行审阅并在他或她方便时回复。但是，在统一通信中，您可以通过多种方法来评估人们的交流能力。使用状态，您可以确定他们是免费聊天还是忙于通话。日历信息可以与统一通信集成在一起，以自动指示某人是否正在开会，如果正在开会，则该人下次何时空闲。如果某人在电话会议中受困，则他或她可能仍然可以通过即时消息进行小事和快速咨询。使用这些方法检查可用性的好处在于，与电子邮件不同的是，它们不会导致产生大量的电子邮件，这些电子邮件随后需要进行组织和删除。

具有绝对功能。

由于VoIP不依赖于标准的PSTN，而是几乎像基于云的应用程序，因此像SparkleComm这样的VoIP提供商可以提供更高级的功能，而不需要额外的硬件，甚至不需要收取更多的费用。

虽然固定电话可以扩展到其基本功能之外，但这通常需要添加新的硬件，并可能增加服务成本。我们可以帮助用户更好地了解功能可用性的差异。

• 进一步了解企业VoIP的特性

这个VoIP特性列表绝不是每个提供商的全部特性列表。事实上，许多不同的VoIP提供商将提供不同的功能，并分解为不同的支付计划。

有些VoIP服务提供商会做得更好，甚至包括更多的功能，比如劳格科技的SparkleComm就把他们的团队协作平台和所有的服务都包括在内。

一些VoIP提供商还将以单点的方式提供功能，使组织能够挑选和真正定制他们需要的计划，以满足他们的确切需求。

但是，即使在这些VoIP解决方案中，用户仍然可以访问大量的特性和功能，这些特性和功能通常是为最昂贵的固定电话服务保留的。

简单地说，如果你的企业被要求以最低的成本提供最多的功能，那么像SparkleComm这样的企业VoIP就会把固定电话服务打得落花流水。这几乎不是一个公平的比较。

• 近距离观察固定电话的特点

不幸的是，这对于固定电话来说有点损失。这并不是说固定电话商务电话系统没有强大的功能，因为如果没有固定电话解决方案提供的基线，VoIP就不会有今天的地位。然而，当涉及到纯粹的物有所值时，固定电话解决方案在与像SparkleComm这样的商业IP电话竞争时确实有点困难。

固定电话解决方案仍然为组织提供必要的功能，通常包括我们已经习惯的高级呼叫功能——呼叫转发、呼叫阻塞、三通呼叫、重拨、呼叫等待，有时甚至是呼叫路由。

然而，扩展固定电话解决方案的功能通常需要额外的成本。例如，虽然语音邮件已经变得更加普遍，但该功能仍然需要物理硬件来运行解决方案。

其他功能也是如此。固定电话可以扩展，但通常需要额外的成本或额外的硬件来运行该功能。另一方面，正如我们所提到的，商务VoIP解决方案绝对充满了特性，这些特性通常大大超过固定电话解决方案的功能，但仍然具有成本效益。

商业VoIP服务的并排比较。作为我们一百多年来的标准电话服务，绝大多数人口已经熟悉了固定电话。

而且，虽然商业IP电话并不是什么令人难以置信的新事物，但是并没有很多人非常熟悉这个解决方案，它是如何工作的，以及它提供了什么。

在这里，我们将粗略地概述固定电话和VoIP解决方案之间的对比。就像其他解决方案或平台一样，两者之间也需要权衡取舍。现在，看起来VoIP马上就可以发挥作用了，做出这个假设并不是完全错误的。

VoIP已发展为统一通信，通常包括：电话会议、视频会议、商务短信、团队消息和协作、屏幕共享和文件共享等等。

商业VoIP解决方案倾向于提供最佳的固定电话，甚至加上更多的功能，同时保持更高的成本效益。

尽管固定电话在很长一段时间内都是一种标准，但它实际上已经过时了，日子也屈指可数了。接下来我们将更深入地讨论这个问题，但是当我们将这两个解决方案叠加在一起时，应该认识到这一点。

但是，虽然服务仍然存在，固定电话解决方案是为组织提供一个非常稳定和可预测的电话平台的好方法。

这并不是说VoIP不可靠或不稳定，而在讨论现代解决方案时恰恰相反。但是，这实际上只是一个简单的比较。除了简单地了解成本和基本概念之外，与传统的座机电话解决方案相比，像SparkleComm这样的商务VoIP还存在更多的争论。

• 优点和缺点

您的组织决定采用的解决方案类型将直接受到该企业特定需求的影响。像SparkleComm这样的商务IP电话通常在大多数固定电话服务中占有优势，但是组织可能优先考虑可靠性和熟悉性，而不是成本节约。

我们将分解每个解决方案的主要优点和缺点，以帮助您的组织做出这个决定。

越来越明显的是，固定电话正在被抛弃，而且理由很充分。与VoIP等更先进的解决方案相比，这项技术已经过时了。

对于固定电话连接仍然存在一个可靠的用例，特别是当您的组织需要绝对最佳的可靠性，并且在断电期间没有失去连接的风险时。固定电话也可以很好地服务于那些只需要基本呼叫、不希望访问大量特性的组织。

• 特征与功能

商业VoIP的最大优点之一就是简单的事实，即解决方案