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SparkleComm VoIP 何确定数据安全的优先级？

选择合适的供应商是确保VoIP电话系统安全的重要组成部分。由于提供商在线提供电话服务，因此他们是安全难题中的重要部分。如果他们没有采取足够的安全措施，则您无能为力以防止发生事故。

在SparkleComm VoIP，我们非常重视安全性。为什么？很简单 我们的客户将他们的数据委托给我们，这意味着每一个数据都同样重要。SparkleComm VoIP安全策略涵盖了从用户控件到安全数据中心的所有内容。

人力资源

用户是任何系统或业务的中心。任何安全系统都不能忽视人为因素。这就是为什么我们所有员工都遵循定义的安全流程和审核记录的原因。从我们的网站到我们的数据中心，一切都受到单独保护，并作为整体的一部分受到保护。

员工和承包商接受背景调查并签署保密协议。在离开组织或更改合同后的24小时内，他们的访问权限将被撤销。访问客户数据和基础服务器仅限于需要这些数据的员工。所有员工都参加了持续的安全培训和意识培训。

SparkleComm VoIP确保对客户数据的访问受到控制（每个管理员具有单独的用户名和密码）。客户数据被分隔以防止未经授权的访问。这意味着没有人会意外地查看另一位客户的数据。

SparkleComm VoIP记录用户登录状态的每次更改。您可以在管理界面中查看此信息。如果传输机密数据，SparkleComm VoIP支持并建议实现可选的256位SSL加密。

数据丢失

大多数公司都将其数据视为资产。这意味着您必须保护它。在当今的数字世界中，数据是一种竞争优势。想象一下，如果黑客窃取了您的员工或客户信息，后果将是怎样的。或者，如果竞争对手可以访问重要的销售数据怎么办？

与客户关注一样，它不再是可感知的威胁。最近发生的事件突出表明了各个行业中安全漏洞的后果。大型组织遭受了罚款，销售损失，客户信任度下降和品牌损害的痛苦。即使数据泄露不是他们自己的错，这也是事实！

VoIP安全与PSTN有何不同

SparkleComm VoIP电话系统的安全性是否比固定电话低？简短的答案不一定。您可以采取多种措施来保护VoIP电话系统。实施得当，没有理由使VoIP电话的安全性不低于固定电话。

PSTN安全性

让我们看一下常见的误解，认为固定电话是安全的。现实情况是，固定电话容易受到某些威胁。他们并非不可能被黑客入侵。它们可能遭到破坏，并且在许多情况下都遭到破坏。您只需要物理访问和相对便宜的设备即可。

实际上，使用固定电话保护电话的唯一方法是防止物理访问实际设备。当电线必须离开您的建筑物时，说起来容易做起来难！

VoIP与PSTN

的确，VoIP电话系统比固定电话具有更多的风险因素。这是因为VoIP技术根本不同。PSTN依靠铜线和电路来传输电话。SparkleComm VoIP电话系统将音频信号转换为数据包，然后像电子邮件一样通过Internet发送它们。

一旦音频信号成为数据包，从技术上讲，电子邮件和电话之间就没有区别。可以以类似的方式存储，发送和检索数据包。这就是VoIP电话系统遭受许多相同攻击的原因。这是大多数人认为VoIP比固定电话安全性低的最大原因。

但是，让我们稍微改变一下观点。VoIP安全性与固定电话的主要不同之处在于 –您拥有更多保护VoIP电话系统的工具。这些工具是什么？他们之中有一些是：

• 加密
• 使用VPN
• 隔离和监视网络
• 选择合适的供应商
• 用户意识
• 多因素认证

如果组织实施上述措施（包括加密），则其新电话系统应比任何固定电话都更加安全。

VoIP电话系统为企业带来了许多公认的优势。它可以节省成本，并为员工实现远程办公。VoIP在所有重要方面都胜过PSTN。尽管如此，出于安全考虑，一些企业仍不愿进行升级。甚至已改用VoIP的组织也担心安全性。

为什么VoIP电话安全很重要

在使用VoIP电话系统之前，很少有人担心保护电话的安全。如果您拥有VoIP电话系统或正在考虑进行升级，这就是SparkleComm VoIP安全性很重要的原因：

法规

世界各地的政府都在针对特定行业和企业制定法规。您还应该担心VoIP的安全性，因为您的公司可能必须遵守特定的法规。组织别无选择，只能认真对待安全性。

以通用数据保护条例（GDPR）为例。有些人错误地认为它仅适用于欧盟公司。但是，立法对个人数据的定义以及应该遵循的人都有更广阔的视野。

根据GDPR，公司必须像保护财务信息一样保护cookie数据之类的东西。同样，存储/处理有关欧盟公民数据的企业也必须遵守。这意味着即使不直接在欧盟开展业务，企业也应遵循GDPR。

《金融工具市场指令II》（MiFID II）是涉及数据安全的立法的另一个示例。尽管针对投资和贸易部门，但欧盟几乎每位金融专业人士都必须遵守。这意味着包括经纪人，交易员，银行家及其公司。机构和散户投资者也不例外。欧盟可用的任何金融工具均受该法规的约束。

对于美国公司而言，HIPAA和SOX与在健康和金融领域运营的公司有关。此类法规要求公司适当保护患者和客户数据。违规可能会导致罚款，甚至更严厉的措施。

客户关注

为了争辩，让我们假设您的业务不必遵守法规。这是否意味着您可以忽略数据安全性？不可以，因为您的客户也担心他们的数据。这是组织不能再忽略的东西。

调查显示，80％的人担心金融数据的安全性。对于公司而言，也许更令人担忧的是62％的消费者将数据泄露归咎于组织而非黑客。

也许这可以解释为什么约40％的调查受访者表示，他们在注册服务时故意提供虚假信息。很大一部分客户回答说，他们将抵制一家不重视安全性的公司。另一方面，消费者更有可能与确实保护其数据的组织开展业务。

这对您的公司意味着什么？这意味着，如果您不将安全视为头等大事，您将失去客户。实施安全措施甚至可能对企业有利！

急救医学的未来是救护车视频通话 您可能不知道意外何时发生，可能昏迷，疼痛或痛苦。但是在您旁边，医生或护理人员将在平板电脑上观察情况，传递视线，声音和生命体征，并在车辆将您驶向急诊室时描述情况。

他们将直接与医学专家交谈，他们可以使用双向视频通话诊断出您好像躺在医院病床上的身影。当您到达医院时，您的治疗就已经准备就绪并等待着，所有员工都准备好了需要使用的设备或装置。

这种可能已经部分地发生了。 这是急诊医学的未来，它正在与视频通话在医疗保健中的其他重要用途结合起来，例如医生的视频会议，远程医疗物理疗法和成瘾的在线治疗。运作方式如下。 

1. 救护车紧急呼叫

在救护车到达病人身边之前，病人家属可以在几分钟之内打开视频通话，以使医护人员对情况有所了解。每次有人拨打急救电话时，通过视频通话，就可以早点了解情况，在医生了解情况后就可以通知医院早点做好治疗准备，在病人到达医院后可以得到及时的治疗，在一些紧急情况下，医生也可以通过视频通话通知病人家属做一些有效的正确的急救措施。这也是非常重要的。这个技术可以挽救生命，但其背后的技术更多是应用而不是创新。

2. 急诊医学的未来：SparkleComm视频通话

以色列已迈出了重要的第一步，将我们对视频通话的了解变成了急诊医学的工具。2016年，它成为第一个向全国公民提供紧急视频通话和聊天的国家。再次，它更多地是应用而不是技术创新，因为该系统的工作方式类似于社交视频通话应用，也已连接到现有的紧急响应系统。它不仅包含平板电脑，还包含智能手机。SparkleComm视频通话全面集成语音、视频、电话、即时消息和邮件功能，可安装于智能手机、电脑(PC／Mac)的软件客户端。

医生可以使用SparkleComm视频通话来初步了解情况，并就如何立即提供建议，直到救护车到达为止。实际上，可以将呼叫扩展为包括在救护车途中的医护人员，这样他们就可以知道在停放的那一刻会发生什么。医护人员已经在到达情况的途中联系了救护车，以在他们从患者那里获取详细信息时向他们提供详细信息，视频通话为准备医护人员和EMT准备好他们将要处理的事情提供巨大帮助。他们到达后，可以将当地急诊室的分诊护士带到电话中，这样他们就可以为入院病人做准备。在SparkleComm视频通话的指导下，将每个人都变成急救人员。它在患者，救护车，急诊室，医疗专家和病人家属之间建立了无缝链接。

• 2.易于加入和参与

不幸的是，面对面会议的普遍经验花了很长时间才开始，因此无缝过渡到视频会议世界。得益于复杂的PIN等功能，以及需要下载专用应用程序，插件等的繁琐工具，立即浪费10分钟以上并不罕见。

只需通过您选择的设备参加会议就不会成为会议中最困难的部分，也不必如此。最好的会议软件（如SparkleComm）使您只需坐在位置上，就可以选择以下选项：

通过任何Web浏览器加入，无需下载或配置。
通过方便的“呼叫我”功能让会议加入您。

• 3.远程技术支持

如果您的SMB拥有多个远程办公室或提供在线客户服务，则视频会议与IP语音（VoIP）呼叫等功能相结合，可提供强大的替代方案，以替代昂贵的现场访问和通过电子邮件来回拖延。

视频尤其为个性化和动手支持提供了独特的机会。在对问题进行实时观察后，代表可以在视觉辅助工具的帮助下引导某人解决问题。会话中的其他功能（如桌面共享和应用程序访问）使您无需花费任何昂贵的费用即可更轻松地解决问题的核心。

使内部用户感到高兴有助于士气和参与度，特别是当他们偏远并且可能担心从IT获得足够的帮助时。

同时，通过SparkleComm可能提供的丰富的实时客户支持导致更多的回头客。

• 4.用例灵活性

视频会议是一种通用媒体。它至少可以有效地作为一个小组交流想法的方式，也可以作为成千上万名会议参与者收听主题广播的论坛-至少要有适当的技术。

当您安排会议时，您不必去猜测您的视频会议平台（例如，“它将向每个人的日历发送正确的邀请吗？”）。为了使您的生活更轻松，最好的视频会议软件与最常用的生产力和协作工具无缝集成。与平台的可靠基础架构相结合，这种广泛的兼容性使您可以按自己的意愿召开会议。

无论您是为10,000位受邀者举办大型会议，还是与远程团队挤在一起，SparkleComm之类的平台都可让您尽可能轻松地将所有人聚集在一起。

• 5.具有成本效益的合作

就其本身而言，高质量的视频会议是确保会议更加集中的可靠方法。当您添加其他协作功能（例如屏幕共享，通话记录和社交媒体共享）时，您将提供更多的上下文和交互性，这些视频对于当今的团队如此有用。

作为一家小型企业，能够在视频聊天中进行快速演示，使您几乎可以在任何地方举行富有成效且具有成本效益的会议。无需放牧猫（并花费大量时间/金钱）只是为了让每个人都在一个物理位置–屏幕上的所有细节都非常清晰。

另外，通话记录等功能可以保留并扩展会议的价值。如果有人错过了并需要跟上，他们可以轻松地参考SparkleComm录音。