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意大利佛罗伦萨的Ponte Vecchio桥曾经是穿越阿尔诺河的唯一途径，现在在意大利人和游客的心中占据了特殊的位置。

数百年历史的旧桥（Ponte Vecchio）展示了一个现代化的前提，为什么旅程也不能成为目的地？如果桥梁不仅仅是将A点连接到B点的手段，而是本身就成为一个营业场所，为什么其他促进技术不能被广泛使用？

自20世纪90年代中期以来，视频会议一直是商业交流的宠儿。然而，从允许来自世界各地的人们面对面交谈的基本想法开始，业务进展缓慢。

• 超越旧桥

我们现在与以前只能通过无实体电话，静态邮件或电子邮件，或者在漫长而昂贵的航班结束时才能与之联系的人进行非常人性化的对话。然而，在视频会议中尚未充分发挥革新移动电话通信的融合技术。当我们创造闪闪发光的市场时，我们仍然在寻找普通的旧桥。

不断发展的3D技术，触摸屏，地理定位，精致的声音和图像质量，移动硬件以及在线提供的安全加密服务应该将视频会议从人类交互的复制转移到对数字世界的充分利用。

• 增强基本视频会议体验

当你创造一个“比在那里更好”的环境时，为什么选择“几乎和那里一样好”的视频会议电话呢？

在传统的会议室设置中，这可能意味着实时，会话式财务建模，或沉浸式，虚拟的房产和开发之旅，或者将当前和以前的项目与每个人的形象一起提供。

小型企业有很大的潜力，特别是许多会议提供商（如SparkleComm）能够建立私人和个性化服务。

想象一下，一位建筑师可以引导客户通过沉浸式3D渲染的房屋计划，而室内设计师则按需投出配色方案，所有这些都在实时的面对面交谈中进行。在办公室设置中，当每个人为了观看屏幕或控制单个键盘而斗争时，这种体验变得麻烦。但是，在部分虚拟环境中，通过像SparkleComm统一通信平台上的视频会议，所有人都有空间。

拍卖行或艺术画廊可以为其客户建立一个私人的，仅限邀请的空间，其中可以通过虚拟3D处理和检查投标项目，同时通过视频会议进行实际操作。实际上，在竞标期间，三十双手伸向同一个花瓶并不适合明朝。

旅行社可以在客户完成行程之前引导人们穿越世界的宝藏。或者，客户可以获得当地专家的访问权，这些专家可以通过对文化或环境敏感的区域来实际引导他们穿过实际的人类。

来自海洋分开的国家的学童可以通过SparkleComm这样的视频会议平台玩实时游戏和在线探索来练习语言技能，同时互相看着对方。

保险代理人和紧急服务人员可以亲自引导任何事情，同时查看个人“之前”的图片，以获得对发生的确切事件的第一手了解。

• 做生意的更好方式

大多数这些支持技术已经存在，它们只需要纳入现有的视频会议规划中。

与客户，合作伙伴和员工进行面对面交谈的价值早已得到证实，任何互动的人性因素始终是最强大的。但我们可以走得更远。

通过视频会议，采用远程呈现服务的在线元素，他们不仅可以成为两点之间的桥梁，一种旅行方式，而是一个目的地本身，一个比以前更好的业务的地方。

• 用户期望如何发展？

正如客户期望近年来发生了变化一样，用户期望也在不断变化。一段时间以来，以消费者为中心的设备提供的体验与人们在商业世界中获得的体验之间存在巨大差距。 部分原因是企业环境中一直需要更好的隐私和安全性。企业也有他们需要遵守的安全标准，而且今天的隐私法规越来越严格，要求越来越高。SparkleComm一直把安全性作为首要条件，通话加密，消息加密，实时加密，端到端加密。

然而，尽管公司需要克服这些额外挑战，但企业与消费者体验之间的差距正在逐渐缩小。 “供应商正在采取新步骤，以便在您在家中获得的体验与您在办公室中看到的体验之间建立一致性。人们希望能够在任何地方访问高清音频和视频等内容；用户希望他们在家中和工作中使用的应用程序更加一致。“

对于公司来说，更一致的体验将是一件好事，因为这意味着员工在开始使用现代工具之前不必不断地接受新的培训和指导。SparkleComm满足各种终端（Windows，Mac，iOS，Android，Pad，Linux等）使用体验保持一致，在所有环境中运行的单一标准，因此变得更容易采用和使用。这并不意味着忽视GDPR和隐私法规等内容，但这意味着公司需要考虑如何平衡安全性和可用性。

• 年轻一代是否会影响采购决策？

人们购买UC解决方案的方式正在发生变化。年轻一代更喜欢下载免费版本的解决方案，并在做出购买决定之前先试用它们。这意味着公司需要创建更多的免费增值版本的产品。

“为适应这些新环境而需要建造的产品与我们几年前的产品不同。买方周期中涉及的测试和实验比以往更多，以便人们可以找到适合他们的工具。“

在这个新的购买周期被VoIP世界所接受之前还有很长的路要走，但随着手机系统逐步向云计算发展，那里也可能有一个进化。今天的人们期望的不仅仅是购买周期，这意味着他们得到了他们所得到的东西。在一个有多种选择可供选择的世界中，测试和实验是必不可少的。

• 商业传播的未来是什么样的？

通信行业整体正在快速变化。随着自然语言处理，人工智能和物联网等新事物变得更容易获取，这些功能将开始改变我们所做的一切 - 包括协作过程。人工智能将更深入地融入协作环境，以帮助人们更有效地管理他们的工作。

“人工智能将能够将上下文信息带入对话中，并帮助人们在适合他们的时间组织会议，同时在员工熟悉的工具背景下无缝地工作。”

“转录服务和自然语言处理也将使公司更容易轻松地在世界不同地区的参与者之间进行对话”

颠覆性的新技术有可能为通信和协作环境带来无穷的生产力，效率和性能改进。从内容管理到上下文通信，更高级的AI引擎和颠覆性技术变得越多，它们对我们所知道的商业通信世界的影响就越大。

谁能远程办公，谁应该远程办公

对于所有关于千禧一代如何改变技术在工作中（以及在日常生活中）使用方式的讨论，婴儿潮一代的远程办公人员比例最高。这一代人是在线交流的后期采用者，他们没有在高中的游戏厅或小学的互联网上长大。然而，正如我们在以后的生活中工作一样，即将退休的人在工作中使用视频会议比他们的年轻员工更频繁。

那是因为远程办公从未如此容易接近。从20世纪80年代到90年代中期，视频会议设备是大型企业的专属领域，高质量的摄像机成本高达数万元。现在，您可以以低于1000元的价格购买高清网络摄像头，或者使用4K流媒体和面部识别软件，以低于2000元的价格获得最先进的模型。此外，现在每台现代笔记本电脑和智能手机都配备了内置的视频通话设备和软件，如Apple的FaceTime或劳格科技的SparkleComm视频通话软件。

在办公室，SparkleComm和Skype for Business等工作流程程序专为满足远程工作人员而设计，视频通话，即时消息和实时聊天为标准配置。

没有技术上的理由说明为什么所有远程友好工作的员工都无法在家工作。所需要的只是文化变革 ，并且有很好的理由来进行文化变革。远程员工提供的潜在优势应该将小型企业推向远程办公的潮流。

无限制的远程办公

远程办公的一大好处是它将位置作为一个问题消除的方式。例如，北京的一家企业可以充分利用远程工作的愿望，以吸引海南或重庆金融中心的员工。

如果一个企业属于中小型企业，它可以将远程办公作为优于大型企业的优势，或者吸引经验丰富的婴儿潮一代，他们已经取得了成功，现在更倾向于考虑生活方式。动态可能已经发挥作用，因为北京是远程办公员工最受欢迎的领域之一，其中超过5％的人口在远程工作。此外，公司不需要支付搬迁费用，也不需要员工放弃社交网络并重新开始，公司只需给员工提供一个更利于工作的平台（如SparkleComm视频会议平台）就可以了。

如果向国内远程办公的转变增长，那么全球远程办公也容易实现更广泛的实践。对于中国公司来说，接纳国际工人是完全合法的，反之亦然，税收考虑因素并不像你想象的那么复杂。通过在国际访问的工作网站上进行在线发布，同样的北京业务现在可以进入数百万或更多的就业市场。

那么谁应该远程办公呢？任何人的工作都有可能。远程办公使每个人都具备适当的技能，无论其年龄，性别或地点，任何企业的潜在雇员。  

大多数人会问工作中的新人，“ 你是哪里人？”， 但将来我们可能会问他们，“ 你现在在哪里？”

远程办公，远程工作和通过SparkleComm视频会议进行通信的能力继续以这样的速度增长，预计到2030年，我国一半的员工将至少有一半的时间远程办公。你可以假设这个工作场所转型背后的人是千禧一代，Z世代，或初创企业的人，但真相令人意想不到。平均远程办公实际上是49岁的大学毕业生，他们每年赚20万元，并适用于拥有超过100名员工的公司。IT行业的工作不到10％，少数是留在家中的父母，男女均匀并获得相似的工资。

远程办公可能是一项年轻的技术，但使用它的人与今天在办公室里与你一起工作的人是同一个人，他们总是组成劳动力。

我们认为“谁应该远程办公？”这个问题的答案应该是“几乎所有人。”中国有大量工作人员可以进行远程办公，并且它越来越受欢迎，因为远程办公的人只需要使用SparkleComm统一通信平台就会轻松地与办公室人员、上下级同事或客户进行在线交流，能更快的搞定工作。到时候你会发现你的新同事不仅来自不同的城市，甚至他们来自不同的国家，此时你也不会感到惊讶。

远程办公人员是普通人

目前至少有一半远程工作的人来自不同的行业。据估计，目前有超过一半的劳动力拥有可以远程完成的工作，最常见的远程工作领域支持这一概念：

计算机和数学相关的工作 - 8％

军事职业 - 7％

艺术与设计 - 6％

媒体和体育 - 6％

该列表不包括一些明显的桌面角色，如文书和会计工作，或人力资源行业，这些行业近年来一直外包。

向员工提供远程办公的雇主数量也在增加。在2010年至2015年的五年间，提供远程工作的公司数量增长了40％。这是一些大型企业在2016年做的统计，公司拥有庞大的远程员工队伍，这一举动应该会给远程办公带来好运。远程办公的生活方式已经变得如此普遍，以至于在大约一半的大城市工作比公共交通更为普遍，2016年进行的研究发现，普通员工的 减薪幅度为8％，因为他们能够在家用SparkleComm远程工作。

很明显，我们大多数人都喜欢远程工作，而且我们可以使用所有可用的工具例如SparkleComm统一通信平台。技术不再是您选择最舒适的工作的障碍。

远程办公会杀死我们的城市吗？

我们的城市不是永不褪色的固定巨石。他们是生活的地方，依赖于工人和周围成长的企业的日常潮起潮落。我们已经看到，即使是像北上广深这样的主要城市，如何解雇人力资源也会如此。汽车行业的大幅下滑，或采矿，伐木和制造等老旧领域，都在整个城市的人口中肆虐。远程办公可能会对我们的生活方式产生破坏性影响，如果远程办公趋势持续并稳定下来，城市总是可能会空出来。

但这也不是唯一的选择。它可以疏通拥挤的城市，减轻城市住房的负担，并迫使零售商和相关企业更加聪明，更环保，更好吸引和服务客户。虽然它可能会让人们在密集的城市中有一些喘息的空间，但它并不需要清空它们。也许，工人不是主要寻找与工作相关的城市，而是希望住在城市中，因为他们的步行，历史，文化接近，以及附近有朋友和景点的便利。它可能会刺激全国各地已经流行的共同工作空间的增加，人们可以聚集在比典型办公楼更漂亮，更友好的空间中，以便彼此靠近工作（并且无限畅饮咖啡）。也许，所有这一切的最大好处是利用SparkleComm视频会议的远程办公者可以住在任何他们喜欢的地方。我们不是选择一个城市来完成它所拥有的工作，而是选择一个城市来代替它的气候，或它的怪癖，或者我们在那里有朋友或家人的事实。或者我们可能根本不选择城市。想要逃离城市，在西班牙的海滩上生活和工作，同时养孩子吗？做吧。想住在城市边缘，距离最近的城镇有几英里远？没问题。

我们有无人机提供食物，我们有虚拟医生应用程序，我们通过SparkleComm视频会议进行学校实地考察。通过SparkleComm视频会议和虚拟现实，我们生活中的许多领域都得到了简化，以前每天早上开车30分钟到办公室似乎是一种聪明的方式，但现在可以把时间花在陪伴孩子上。

它可能不会在明年或之后的那一年发生，但记住我们的话：远程办公和通过SparkleComm视频会议工作将通过首先改变定义我们的基本特征，我们如何以及在何处生活来改变世界。