目前，通信设备越来越多，每个都有自己独特的便利性，但也因此，一个人可能拥有各种各样的联系方式，也就是说，可能会有很多号码需要记住，如手机号码、家庭电话号码、办公室电话号码、传真电话号码等，多个电子邮件地址等。
从方便用户的角度出发，我们希望发送到这些设备的所有信息都能在任意时间、任意地点、通过任意通信设备访问。我们也希望我们发送给其他人的紧急信息，无论它们在哪里，都能转化为可供他们使用的通信设备能够阅读和感知的形式。
为了满足这一需求并解决不同设备具有不同地址的问题，劳格科技开发了SparkleComm统一通信系统，允许用户使用一台设备进行各种操作。
为了实现多个设备可以访问一个指定设备来获取消息的要求，需要在设备之间建立路由，这可以通过统一通信系统（UCS）来实现。在统一消息系统机对机通信的基础上，增加了人对人通信的功能。
用户可以指定主通信设备的时间和设备，并将发送到其他设备的信息传输到此主通信设备。用户还可以指定筛选接收信息的条件。
这样，只要你记得某人的联系电话，你就可以把信息发送给你想联系的人。UCS系统实现的关键是如何解决不同信息表示格式之间的兼容性和相互转换问题，即如何实现语音、视频、传真、电子邮件等不同信息格式之间的转换。
一般来说，如何实现不同系统之间的兼容性是实现UCS系统的关键。随着IP技术的出现和蓬勃发展，各种通信方式都有一个统一的传输平台。那么，如何实现通信系统不同性质的统一呢？SIP协议可以承担这一重要任务，促进UCS的发展。