更改移动电话计划会影响您的企业电话系统(一)

无论您的商务电话系统是在云端还是在内部,您都可能以某种方式将移动电话集成到您的系统,标准的公司扩展,桌面电话的扩展,或(像我一样)完全替代桌面电话。因为我使用我的电话系统来处理语音和数据,所以我确保我的计划可以满足我的所有要求。要让公司利用当今的移动计划,理想的考虑因素包括:

  • 语音分钟;
  • 数据带宽;
  • 绑定/移动WiFi热点;
  • 与公司业务集成的应用程序,例如用于联系人管理的客户关系管理工具和与电话系统集成的IP语音VoIP)应用程序;
  • SparkleComm统一通信UC)应用程序的协作功能,包括与电话系统集成的Web会议和聊天以及视频;
  • 通过移动设备管理(MDM)系统实现企业合规性的安全性;
  • 虚拟专用网络功能,如果企业移动策略需要此级别的安全性。

管理理念是手机业务集成和使用的关键要素。例如,如果销售人员使用他们的个人移动电话进行商务电话,即使他们离开公司,他们也会保持联系。如果公司拥有移动电话并且呼叫是来自公司电话系统,则该公司拥有并可以保护该设备上的所有联系人。许多公司,无论大小,都不允许个人电话用于业务,这有利于移动设备管理(MDM)——远程擦除合规性和策略管理。

现在,让我们来看看如何优化商务电话系统中移动电话的经销商和用户观点。

日常运营

几乎每个人今天都有智能手机。一些公司采用了他们的电话系统提供商的移动应用程序,该应用程序通常支持WiFi呼叫,移动热点和网络共享,网络会议,可以随时参与电话会议和演示,聊天/即时消息,在线状态和联系人管理。有些公司有无限的语音通话; 其他人拥有无限的数据计划,并将围绕他们的计划和理念优化实施。   另一个强大的应用是使用移动电话进行业务连续性和灾难恢复。如果灾难发生,许多运营商都可以重新路由所有拨打移动号码的电话——无论您的公司电话系统是在内部还是托管,这项服务都能正常运行。

什么是云计算?(二)

什么是云计算服务?

云计算服务或基于云的服务是指通过Internet按需提供给用户的资源,应用程序和服务。例如,SparkleComm是一种用于视频会议的云计算服务。

您可以通过Web浏览器与团队成员或客户进行视频会议。您可以通过电子邮件邀请您的客户参加会议,也可以向他们提供会议详细信息。他们甚至不需要注册参加会议,他们只需通过浏览器登录会议即可。

您可以共享屏幕,视频,文件和不同形式的媒体。您可以安排会议,记录会议,使用注释,实时聊天以及使用该服务执行更多操作。SparkleComm统一通信是一种多平台服务,您可以从Windows或Mac或Android或iOS设备获取其功能。它是软件即服务(SaaS)的一个实例。

3种云计算服务模型

IaaS(信息即服务)——组织获得基础架构组件,如存储容量,计算能力等。在此模型中,组织控制基础架构本身,包括托管环境和应用程序。但是,必须投入人力资源来维护和管理基础设施。

PaaS(平台即服务)——此模型为组织提供运行时环境或平台来构建和部署应用程序。组织无需处理基础架构的维护。它负责应用程序的开发,更新,维护和管理。

SaaS(软件即服务)—— 此模型为组织提供随时可用的应用程序。组织无需参与维护基础架构或平台。他们可以简单地在订阅的基础上使用SparkleComm软件。

结论

通过互联网总结计算带来了很多优势。企业可以通过降低基础架构的开支,提高生产力以及根据业务需求进行扩展或缩减来获益。凭借独特的优势和易于采用,云是计算的未来。

什么是云计算?(一)

我们听到这个词,“云计算”和“ 云 ”无处不在,但与此相关的问题困扰着许多人。很自然地会有诸如云,云在哪里等问题。“云”一词来自于将互联网描绘成云的习惯。

那么什么是云计算?

云计算定义可以描述为在线存储,处理和管理数据,而不是您的计算机。云计算通过Internet提供计算。云计算服务包括针对各种业务需求高度优化的虚拟数据中心。它们提供远程使用的信息资源、软件和硬件。组织可以按使用付费的方式使用这些服务,并在需要时连接到云。公司可以根据业务需求上下调整IT基础架构,而不会产生麻烦。它有助于他们显着减少开支。

我们为什么需要云计算?

随着业务需求的变化,组织需要投入资金和时间来扩展其IT基础架构。IT基础架构包括不同的服务,软件和硬件。内部部署IT基础架构会降低扩展过程并降低组织的工作效率。

3种部署模型

私有—— 私有云仅为专用网络上的一个组织设置。它非常安全,只能使用组织授予的特殊权限进行访问。

公共——云服务提供商自己的公共云。它在共享资源的利用方面提供最高级别的效率。

混合——它是公共和私有部署模型的组合。在混合云中,公共云中使用一组资源,私有云中使用其他资源。

云计算在哪里使用?

云计算用于各种不同的场景,具体取决于组织的独特需求和业务需求。以下列出了使用云计算的一些情况。

按使用付费计划——在订阅的基础上使用现有基础设施(IaaS),平台(PaaS)和软件(SaaS)可以让许多组织减少开支并节省时间。许多新企业家发现,使用现有基础设施开展创业并随着业务增长而扩大规模是可以负担得起的。

数据分析——云计算使SparkleComm统一通信可以利用可用于业务目的的大量数据。组织可以了解消费者的行为及其购买模式,从而帮助公司更有效地瞄准市场。

存储——云的SparkleComm允许您访问文件,编辑它们并从全球任何位置更新它们。组织只需支付他们使用的存储量,而不必担心存储设备的维护。SparkleComm还可以帮助组织完成备份工作。企业不再需要担心维护其个人数据中心。

协作和分时——可以使用不同的协作工具,如SparkleComm统一通信平台,从世界任何地方的团队中一起工作。您可以同时处理相同的项目和文件,并可访问所需的工具。

SparkleComm沟通协作

近年来,随着经济的快速发展和互联网技术的不断升级,传统企业也迎来了新一轮的规模扩张。

随着企业的不断发展,各地对会议和企业培训的需求也呈现出快速增长的趋势。如何解决跨区域的沟通,实现高效的信息交互与共享,已成为许多企业跨区域管理中待解决的问题。

企业通信的终极目标是什么?快捷、高效、性价比高恐怕是衡量新兴通信方式的终极标准。对于用户来说,UC(统一通信)距离大规模商用恐怕还有较长的路要走。

当企业遇到异地紧急会议需求时,大多数企业员工都是通过社交软件产品进行沟通协作,在沟通过程中有可能会出现音频不清晰,视频卡顿等诸多问题,极其影响整个会议的效果,有时候还会因此导致会议时间增加,大大降低了工作效率。

而在部署SparkleComm统一通信系统后,员工只需通过电脑或手机登陆,随时随地加入会议,即可进行实时的远程会议沟通。SparkleComm不但帮助企业跨越地理上的分隔,解决开会、培训难的难题,还能为企业大幅降低经济成本。

随着企业需求不断增加,传统的线下培训费时费力且效果不能保证,已无法满足集团常态化的培训需求。

远程视频技术的出现弥补了企业内外沟通的鸿沟,SparkleComm让企业视频会议轻松的得以实现,沟通协作效率得到了极大提升。

SparkleComm视频会议希望能够为更多的企业搭建一个线上线下交流的通道,利用技术助力企业实现创新、价值与资源落地。

SparkleComm的业务功能

统一通信是网络上提供的一种综合型智能业务。UC业务系统以统一UC号码为核心将传统智能业务和Internet网络相结合,充分利用通信系统的便利性与IT系统的易用性,整合了各种通信方式和通信终端。是用户的统一通信门户,给用户带来全新的业务体验。

SparkleComm的目标是为中小型企业提供一个拥有多种功能且使用方便简洁的“通信中心”,用户可以在任何时间,任何地点,通过任何终端使用SparkleComm,丰富用户的通信手段,提升用户体验效果。

SparkleComm的业务功能:

1.统一号码。用户可以拨打电话、接听电话、收发即时消息、召开会议等。

2.点击拨号,用户通过点击联系人名称,号码等方式发起呼叫,并且可以自主员活选择接听终端,方便的呼叫方式大大提升工作效率。

3.呼叫控制。通过图形化界面灵活控制呼叫过程,可以选择接听或拒绝,转移在呼叫进行过程中可以发送即时消息。通话时间显示等。

4.即时消息UC业务提供类似QQ.MSN的即时消息通信,UC用户之间可以通过此功能即时聊天,并且可以与小灵通短信,手机短信互通互发短信。

5.状态显示。用户可以员活选择自己的状态如在线、办公、会议等状态。其他用户可以查看其状态。

6.点击会议。UC用户通过点击呼叫方式将多个用户召集在一起开电话会议。被召集方可以是任意终端,在会议过程中主持人可以进行录音,共享屏幕和踢出与会人,增加会议人员等功能灵活控制会议进程.

7.呼叫日志。业务提供完整的呼叫日志记录所。有呼叫记录完全保存,随时查阅。

8.统一消息。将文件、文本、语音留言等以统一的形式存储下来。

更多功能,您可以在SparkleComm中发掘体验。

商务办公应用

在目前的商务办公应用中,我们通过计算机、电话语音和会议进行面对面的团队沟通。然而,这种办公应用模式已经越来越不能满足当前高效、快节奏的办公应用需求。

如何在高效率、低成本的条件下,使企业的业务沟通更加顺畅,信息交流更加及时,是企业需要解决的关键问题之一。

过去,统一通信产品的功能和服务设置比较复杂,使用成本也很高。然而,个人即时通讯产品在使用中的安全性问题同样让企业感到十分担忧。在中小企业中,如何实现网络办公应用的新扩展?SparkleComm统一通信系统为您提供了一个好的选择。

该系统中集成了基本的语音、视频,会议、移动、消息传递功能和语音网关服务,实现了较低的总体拥有成本。

sparklecomm统一通信集成产品拥有非常简单和易于使用的管理功能、配置、部署和维护功能等,也可以支持各种应用终端和移动终端的视频交流,并在数据传输的稳定性和可靠性上表现良好。非常适合于应用程序和部署在小型和中型的企业。真正实现了办公应用的新扩展的目的。为中小企业扩大网络交流平台提供了一种新的,更为有效和方便的解决方案。

随着通信技术的飞速发展和日趋成熟,统一通信把计算机技术与传统通信技术融合一体,即把计算机网络与传统通信网络融合到一个统一的平台上,实现电话、传真、数据传输、音视频会议、呼叫中心、即时通信等众多应用服务。

视频会议基本的要求

视频会议是指两个或两个以上地点的人通过通信设备和网络进行面对面交谈的会议。

视频会议可根据参加人数和目的在重点会议和多点会议上区分。日常生活中的个人不需要对对话内容保密、视频质量要求,可以使用平时日常使用的qq、微信等视频聊天软件作为合格的软件进行聊天。

但政府机关、企业、事业单位的商业视频会议,要求网络稳定、安全、会议质量可靠、会议环境正式等条件,并要求使用专业的视频会议设备建立专门的视频会议系统。

视频会议系统是一个实时性很强的系统,同时传播信息时又有很高的密级要求,所以在组织会议时,系统安全、稳定、可靠运行成为最基本的要求。

SparkleComm视频会议系统,用户能够通过视频会议系统,用户可以听到其它用户的声音、看到其它参会人的形象、动作和表情,并发送电子演示内容,使参加者有沉浸感。

视频会议系统是一个共享平台。对于用户来说,它应该是一个简单的工具,而不是供专业技术人员的系统。当您选择购买视频会议系统时,必须考虑系统的可用性和可管理性,否则在推广和实施系统应用程序时会有很大的风险。

易于部署,操作简便的SparkleComm统一通信平台符合您在这方面的选择。

多位一体的软件SparkleComm

职场办公已经习惯于使用QQ等个人即时通讯工具进行日常交流,但也存在着数据信息安全隐患和效率低下等问题。

使用企业即时消息软件自然已成为企业客户的最佳解决方案。

企业即时通讯是一种面向企业终端用户的网络通讯工具服务,包括文本、界面、语音、视频和文件交换等,强调安全性、实用性、稳定性和可扩展性,可根据实际应用定制。

随着市场商业竞争日益激烈,市场需求、商务关系等复杂多变,解决办公社交场景中更复杂的信息共享、交流问题,职场的办公社交需求由此对企业级IM实时沟通和有效协作功能提出了更高的要求。

基于这样的现状,SparkleComm统一通信平台应运而生,结合了即时通讯视频会议视频通话等多种功能为一体的产品,把APP中常用的聊天通讯、社区等功能进行集成封装,让它们成为可以与其他应用开发自由结合的通用模块。

SparkleComm中,只要双方都在企业通讯录中便可发起会话,不需要添加到本地通讯录,这在很多情景上提升了用户体验与沟通效率,达到真正的“即时通讯”。

即时通信是当今和未来通信行业的一个极其重要的组成部分。它已经影响了人们的生活和工作,并将成为未来人们生活、学习、工作和娱乐不可缺少的一部分。

超越VoIP到统一数字通信(二)

统一通信套件的一部分

任何UC套件都包含几个基本组件。让我们从最重要的一个——IP PBX服务器开始。

IP-PBX

IP-PBX服务器是任何UC系统的核心。它结合了不同网络的强大功能,可在同一连接上传输数据,语音和传统呼叫。VoIP运营商已经融入了视频会议和在线信息等多种功能。IP-PBX是您开始的地方。

合作

当你说合作时你会想到什么?大多数人都会想到带有白板的会议室或会议室。UC可以为团队带来屏幕录像,白板,文件共享和标记等功能。你们每个人的位置并不重要。您可以像在同一个会议室一样工作!

存在

某些VoIP服务已使用状态信息,而其他VoIP服务仅在UC应用程序中添加。无论哪种方式,在线信息都允许用户显示他们的费用/忙碌时间。此信息组合在多个服务器上,然后发送给用户和应用程序。这意味着您将不再在会议中打扰同事!

流动性

这是整个拼图的重要部分。2019年,当企业在真实和虚拟空间中吸引客户时,情况更是如此。您不再拥有将客户带入办公室的奢侈品。你去顾客所在的地方。这意味着在智能手机,平板电脑,笔记本电脑等移动设备上工作。

任何有价值的UC系统都将拥有允许员工随时随地工作的移动应用程序。许多移动应用程序具有与桌面版相同的功能。事实上,这些“应用程序”中的很多只是用户从任何设备访问的在线服务。您可以根据工作流程在多个设备之间切换。

你准备好SparkleComm吗?

此决定取决于您的业务需求。一些公司尚未准备好在VoIP之外探索世界。其他人已经开始触及VoIP可以做的界限。在进入之前进行研究。但SparkleComm统一通信仍然存在,迟早,每个企业都要部署一个。

超越VoIP到统一数字通信(一)

任何组织都将拥有众多的沟通渠道。您的企业是小型创业公司还是大型企业并不重要。您的员工将使用各种沟通方式来完成工作。您可能至少拥有电子邮件系统和语音呼叫。大多数还有即时消息、短信、视频通话、传真、语音邮 虽然有些公司现在才开始探索VoIP的奇迹,但其他公司已经超越了它。VoIP之后会发生什么?如果你一直在关注这个消息,UC就是它的所在。统一通信,也称为UC,是下一个将改变业务工作流程的创新技术。但究竟是什么以及VoIP在哪里适用?

什么是统一通信

当有人谈论VoIP时,他们指的是使用特定技术的特定类型的通信渠道。但UC不是那样的。它更像是一个营销术语,但它仍然指的是一套产品和服务。UC旨在将实时和异步通信渠道整合到一个单一,有凝聚力的企业平台中。UC套件将跨应用程序提供一致的界面,并允许用户从一个界面无缝切换到另一个界面。

让我们用现实生活中的例子来细分定义。

实时与异步通信

实时通信是指语音呼叫、即时消息视频会议等。与术语暗示一样,您的消息会立即发送,您也可以立即收到回复。

异步通信则相反。您发送消息,收件人可以在空闲时读取它。他们也可以随时回复。你不希望立即回答。SparkleComm统一通信平台就是很好的例子。

剩下的呢?SparkleComm统一通信允许用户在不同的应用程序之间切换。他们将在所有服务中看到类似的界面。例如,您可以在一个应用程序中向整个团队或仅少数人发送消息。然后你意识到你需要和几个人交谈。您单击按钮以开始呼叫。在讨论过程中,您会收到老板发来的电子邮件。您可以将它们添加到通话中,然后启用视频供稿进行面对面交谈。

关于UC的最好的部分是你不必打开和关闭几个应用程序来完成一项任务。您可以在消息传递应用程序中启动呼叫。当你离开办公室时,继续通过手机拨打语音电话。你可以马上到达你离开的地方。想象一下为您的企业提高生产力和效率!