混合型统一通信的挑战

组织通常具有多供应商统一通信部署,统一通信的混合设置也很受欢迎。因为公司混合了内部部署和云服务,公司可能面临拥有难以管理的复杂统一通信环境。

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幸运的是,统一通信管理供应商可以帮助简化管理问题,并提供实时监控工具,以允许组织在发生故障时即时的发现,并响应性能等问题。

混合型统一通信中,云的一些应用程序和一些内部应用程序,也可能为组织带来一些性能管理方面的挑战,并为统一通信提供商带来新机遇。例如,组织或企业必须监控员工如何使用内部部署和云服务,并在加入电话会议时深入了解最终用户体验。

有了这些网络的复杂性,组织需要考虑他们需要多少管理工具以及他们可以转移到他们的云服务提供商的能力。

根据Nemertes的报告,30%使用绩效管理工具的组织认为统一通信工具的采用率要高于没有使用性能管理工具的组织。使用绩效管理工具的组织也将运营成本降低了一半以上,并将实施成本降低了19%。

挑战不仅仅是寻找合适的工具,而是整合它们并找到问题真正发生的来源。重庆劳格科技研发的SparkleComm,是新一代通讯平台,融合了语音、视频、即时消息、文本、图片等移动互联网的数据融合通信平台。

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本文发布者:

张思敏

张思敏

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