移动视频会议推动了统一通信系统的需求

随着客户采用移动视频会议,VAR对统一通信系统的兴趣增加。 统一通信解决方案提供商正在看到对视频应用和移动支持的更多需求

VARs表示,商务旅行的成本和移动员工的增加使移动视频会议对商业客户更具吸引力。据IDC在马萨诸塞州弗雷明汉市称,视频解决方案越来越多地从高端的基于房间的系统转向可以帮助将视频应用带入桌面和移动设备的技术。

“我们对视频和移动性有着同等的兴趣,” 德克萨斯州弗里斯科的网络集成商Westron Communications Inc.的首席执行官Dave Casey说。“总的来说,人们有先入为主的观念,认为这太贵了。现在,人们正在意识到这是可能的。 enter image description here

"3月中旬,IDC预测今年企业视频会议市场规模将达到约32亿美元 - 比2011年增长18.7%。主要推动整合视频支持的统一通信产品的主要因素之一仍然是它们有助于抵消凯西说,商务旅行费用上涨,尤其是内部会议。

然而,更多的公司正在接受这样一种观念,即面对面的视频会议功能可以成为销售电话的差异化因素。

Casey引用了一家小型金融服务公司的案例,该公司决定在其网站上投资视频会议而不是预先录制的视频。“视频会议可以为新客户提供更多的面对面体验,”凯西说。

小公司也可以通过更大的业务合作伙伴赢得积分。

“我问人们,'如果[你的客户]知道你这样做,你认为你可以卖得更多吗?'”凯西说。“你拥有视频的事实让你看起来更大,更专业。”

对于总部位于新泽西州埃尔姆伍德帕克的中小型企业解决方案提供商Baroan Technologies来说,智能手机和平板电脑的支持对于统一通信采用而言比视频更重要,创始人兼总裁Guy Baroan表示。

“在我们的世界中,IP语音统一通信的重要组成部分,也是我们如何配合个人数字助理,”Baroan说。

目前,Baroan的一些小型企业客户使用Skype进行基本的视频会议。但是,对更好的移动支持的需求以及与其他系统连接的需求正在推动更多的小型企业考虑产品,例如Logitech旗下的LifeSize Communications提供的产品,Baroan说。

“如果天然气价格继续上涨,视频将成为越来越多的要求,”他说。

通过帮助将它们与统一通信系统无缝集成,技术提供商可以从对视频和移动功能的迅速兴趣中受益,北美公司Carousel Industries,数据中心集成商和MSP 的统一通信和协作副总裁Ed Wadbrook说道。在罗德岛埃克塞特

许多投资于单独解决方案的公司需要一种方法来弥合Wadbrook所描述的从未统一过的技术孤岛。

“公司正在寻求更有效的会议,”他说。“视频比音频会议更具沉浸感,更具吸引力。”

但是,Wadbrook表示,移动技术和视频的使用对企业的网络基础设施造成了负担。通过移动设备增加的视频使用量正在推动宽带无线数据计划的极限。“阻塞点实际上是来自运营商的成本结构,”他说。“在我们解决这个问题之前,Wi-Fi将非常重要。”

凯西说,在Westron,Wi-Fi基础设施是2012年增长最快的实践领域之一。

在控制隐藏成本的同时将所有内容整合在一起的需求为具有网络带宽管理经验的VAR创造了机会,可以帮助企业更好地控制这些设备的影响。

“你如何分解所有这些岛屿,并在内部和外部争取互操作性?”Wadbrook说。“人们正在努力从他们所做的投资中获得更大的价值。...对于像我们这样的集成商来说,这是一个很好的机会,可以查看语音和数据网络并回答诸如“我如何设计网络?”之类的问题。“安全起着什么作用?” ”


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王莉

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