短信很受欢迎，它甚至可以作为下一个联系业务支持的方法之一。在我们知道它之前，短信将取代我们的大多数沟通，因为我相信它已经在他们的个人生活中已经存在 - 发送文本而不是拿起电话拨打电话。一些商业VoIP提供商甚至正在设计内置智能手机集成的新IP Desk电话。
工作场所短信的整个想法源于利用基于文本的通信快速有效地与同事取得联系的想法 - 所以为什么不尽可能地利用短信呢？我们可能并非都有基于工作的移动电话，或者想要混合我们的业务和个人通信，但大多数VoIP提供商在其托管的统一通信解决方案中提供基于文本和SMS的消息作为标准。SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外，也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程，含有即时消息功能，您可以从桌面，甚至手机应用程序发送文本。
为什么您的企业需要发短信？
1.每个人都发短信：
高达97％的美国人使用短信，无论这是否是他们的主要联系方式，几乎每个人的文本都可以说是安全的。当试图快速联系客户或客户发短信是一种尽快联系的绝佳方式。因此，将此平台应用到工作场所才有意义，因为有时电话或语音邮件不够快。短信将提供快速联系的简单有效方式。短信通常也是客户和客户联系的首选方式，而有些人可能会喜欢电话的个人接触，其他人可能更喜欢保持快速和简单的方式，并且允许发短信是实现这一目标的完美方式。
2.超级简单，超快：
如前所述，发短信已经变得如此受欢迎的原因是所涉及的级别可访问性和易用性。向您的老板，同事，实习生或客户发送快速短信将比完整电子邮件的有时冗长的过程花费更少的努力。更不用说，电子邮件或语音邮件非常容易被忽视和忽视。文本也可以，但我们很多人都认识到文本的突然性，以及将短信作为联系方式所需的紧迫性 - 如果它可以等待，他们可能刚刚发送了一封电子邮件。更不用说，短信的简单性使其更容易回应。
3.外部和内部沟通变得简单：
使用来自一些最流行的VoIP和托管PBX提供商的应用程序，可以使用桌面或移动电话上已使用的相同应用程序完成商务短信。我们中很少有人可能希望将个人和商务对话混合在一起，因为事情可能会很快变得棘手，但如果您的办公室已经在使用提供桌面和移动电话应用的VoIP或托管PBX提供商，那么通常只是一个额外的功能。这些应用程序还应包含持续历史记录中的所有文本消息，并可用作替代或替代独立聊天或团队协作软件应用程序。
