企业VoIP基础知识和组件

在购买VoIP时,企业必须了解涉及的两个组件:电话系统和服务。它们可以作为服务一起购买,在这种情况下,由于手机已经支持IP,因此不存在任何集成问题。如上所述,VoIP在数据网络上传播,并且电话必须基于IP以使分组转换成语音信号。基于传统的电话是围绕模拟或数字技术构建的,但只能在专用语音网络上运行 - 而不是IP网络。

尽管许多企业在仍然强劲的传统电话系统中存在沉没成本,但他们仍然可以使用VoIP - 因此现在不会阻止这些企业开始这条路。要为这些电话启用IP,您需要为每个端点配备模拟电话适配器(ATA)或类似的外围设备。 ATA并不昂贵,并提供了继续使用传统手机的良好桥梁,直到更换它们 - 以及从今天的VoIP节省成本。

对于没有配置现有电话系统的企业来说,使用完整的VoIP服务和IP电话是有道理的。随着手机供应商和服务提供商都从传统转变为VoIP,绿地机会有很多选择需要考虑。

不同的场景可能是需要更换现有电话系统的触发事件。无论是故障发生还是容量问题只是达到了不归路,都必须做出改变。这可能会导致电话和服务的批发转换。

如何销售企业VoIP?

对于传统电话,电话和服务这两个组件是分开的,不作为系统打包。您的现有运营商垄断了该服务,因此毫无疑问该在哪里购买。同样,现任电话供应商设法通过复杂,不灵活和昂贵的专有电话系统来保护客户。简而言之,转换成本很高,选择也很有限。

VoIP呈现出更广阔的竞争环境,主要是由于标准化。 Web的核心标志是使用支持互操作性的开放系统。因此,所有IP电话系统都可以与所有VoIP服务配合使用,因此企业可以以前所未有的方式进行混合和匹配。

VoIP的另一个转折点是供应商也可以提供服务。运营商和供应商之间的界限正在变得模糊,因为托管的VoIP由一系列提供商提供。大多数电话供应商提供他们自己的交钥匙VoIP服务,托管在他们自己的数据中心或通过第三方。

企业可以选择单独购买每种组件,也可以选择从供应商或运营商那里购买。每家运营商都与IP电话供应商建立了合作关系 - 可以选择一系列型号和价格点进行一体化购买。除此之外,其他渠道迎合其他类型的买家。

对于小型企业 - 尤其是小型企业和家庭办公室 - 可以在线购买SparkleComm VoIP软电话,在某些情况下甚至可以进行配置和管理。在高端,企业可以通过更多参与评估服务的经销商或经销商购买,以协助决策和部署。

为何企业购买VoIP?

SparkleComm VoIP软电话的主要驱动力一直是节省成本,尤其是在传统电话价格较高的早期。竞争导致价格下跌,因此节省的费用并不那么重要 - 但仍然值得。许多变量都涉及电话总成本,但企业可以预期将此费用降低20%至30%。

随着成本优势的缩小 - 随着IP通信的成熟,企业开始对VoIP采取更具战略性的观点。除了节省电话费用之外,一个关键的好处是网络融合,语音流量被移植到数据网络。使用SparkleComm VoIP软电话,电话成为数据流,因此不再需要维护单独的网络。通过将所有媒体流整合到单个网络上,这可以创建另一种节省成本的方式。

网络融合还为IT创造了一个为员工提供更丰富,更灵活的通信应用程序的机会。SparkleComm VoIP软电话具有比基本电话更广泛的功能集,因为它可以将语音与其他应用程序(如点击呼叫)集成。这使得IT部门可以从昂贵的,有限形式的电话转换为更丰富的替代方案,而不仅仅是简单地复制TDM。


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李珊珊

李珊珊

山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则灵