什么会影响VoIP通话中的语音质量?

VoIP

质量和可靠性是过去几年VoIP声誉中最黑暗的两个方面。现在,人们仍然对VoIP的语音质量非常挑剔,因为他们已经习惯了多年来固定电话无可挑剔的质量。SparkleComm运用VoIP技术,全面集成语音、视频、电话、发送消息和邮件功能。以下是影响SparkleComm语音质量的主要因素,以及如何最大限度地提高语音质量。

带宽

SparkleComm对话中,你的网络连接一直是影响语音质量的首要因素。VoIP的带宽是语音质量的关键。例如,如果你有拨号连接,不要期望高质量。带宽依赖是VoIP的主要缺点之一。

设备

你使用的VoIP硬件设备对你的质量有很大的影响。劣质设备通常是最便宜的,因此,在投资并开始使用ATA、路由器或IP电话之前,尽可能多地了解这些信息总是好的。阅读评论并在论坛上讨论。也可能你选择的硬件是世界上最好的,但是,你仍然会遇到问题——因为你没有使用适合你需要的硬件。

对于ATA/Router,您需要考虑以下内容:
1、支持压缩技术(编解码器)
2、回波抵消,这是一种减少回波的机制
3、防火墙和安全支持
4、手机的频率

IP电话的频率可能会对其他VoIP设备造成干扰。在很多情况下,使用5.8 GHz手机的人都遇到了语音质量问题。当所有的故障排除技巧都失败后,将手机换成低频率的(例如2.4 GHz)就解决了这个问题。

天气状况

有时,声音会被称为静电的东西严重扭曲,这是由于雷暴,大雨,强烈的阵风,电脉冲等而在宽带线路上产生的静电。当这种静电不是很明显时,你在网上冲浪或下载文件时不会抱怨它,尽管它在这里; 但是当你正在倾听声音时,它会变得令人不安。拔掉硬件(ATA,路由器或手机)并重新插回,静电将化为乌有。

天气状况对你的联系的影响不是你能改变的。在某些情况下,您可以获得一些短期的缓解,但大多数情况下,这取决于您的服务提供者。有时,更换电缆完全解决了这个问题,但代价可能很高。

硬件位置

干扰是影响SparkleComm语音通信质量的主要因素。VoIP设备经常互相干扰,从而产生噪音和其他问题。例如,如果您的ATA太接近您的宽带路由器,您可能会遇到语音质量问题。这是由电反馈引起的。试着把它们从对方身边移开,这样就可以避免那些含糊不清的电话、回声等等。

压缩:使用的编解码器

VoIP以压缩的形式传送话音数据包,以便传输的负载更轻。用于此目的的压缩软件称为编解码器。有些编解码器很好,而有些则不太好。简单地说,每个编解码器都是为特定用途而设计的。


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王玲

王玲

不忘初心,方得始终。