VoIP在电信行业的市场份额每年都在不断增长。虽然SIP已将自己确立为主导协议，但许多企业因其易用性和简单性而继续青睐托管服务。
然而，仍有许多企业出于各种原因尚未进行转换。缺乏意识，知识和内部专业知识是一个突出的障碍。在做出任何购买决定之前，经理们喜欢知道他们正在进行什么。这项新技术将如何影响我的团队/我的部门/我的公司？我应该做出哪些改变以及后续的后果是什么？让我们快速了解托管VoIP如何改变您的业务工作流程。
熟悉但不同
您的员工应熟悉新工具并将其合并到现有工作流程中。托管VoIP不会改变的一件事是实际的语音呼叫体验。
使用VoIP软件SparkleComm拨打或接听电话的最基本功能仍然很熟悉。如果你有一部桌面电话，你可以拿起它来接听电话并拨打电话。智能手机或平板电脑的情况并无太大差异。您有额外的步骤来下载和安装软电话应用程序，但其余的保持不变。台式机和笔记本电脑也是如此。这里的额外步骤是将有线或无线耳机连接到计算机。
改变的地方在于您如何设置和使用可视语音邮件或数字传真等更高级的功能。对于传统的企业电话系统，许多企业无法承担所有员工访问高级管理人员可用的整个功能集的费用。SparkleComm可让您将这些功能提供给需要它的每个人。因此，设置群组电话会议，其中一些人拨入，其他人使用视频需要更多的工作。
但是学习如何使用这些功能不需要研讨会或培训课程。大多数供应商都会为您的员工提供在线网络研讨会，手册和常见问题解答。通过这种方式，人们可以在需要时查找所需的信息。
