技术与我们的沟通方式

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技术对我们的沟通能力产生重大影响,技术的发展对人口和工业的发展产生了划时代的变化。史前人类使用原始技术在中等距离进行通信;现代人使用各种连接设备即时通过任何距离进行通信。

技术直接影响我们每天的社交和沟通方式。它甚至影响了我们的面对面交流,因为技术通常在我们的日常生活中以多种形式存在;它存在于收音机,电视,互联网,智能手机和相机中,用户经常通过两个或三个设备同时进行通信。用户可以浏览互联网,在智能手机上发短信,在后台看电视或收听广播。

那么,我们如何沟通以及技术如何影响业务沟通?这是一个漫长而有趣的故事,仍在不断发展,新的模式和技术仍在迅速推出。

个人计算机在20世纪70年代普及,但直到20世纪90年代,拨号互联网才连接到计算机。互联网完全改变了人们的沟通方式,并且它与移动设备一起不断发展。

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最初,对通信的影响是通过电子邮件进行的。这改变了企业与能够发送和接收文档,照片和其他通常需要传真机,邮政服务或手工交付的媒体的电子邮件通信的方式。

网站越来越受欢迎,最终形成的搜索引擎通过相关搜索来组织内容。博客的发明也改变了沟通模式,人们开始公布日记条目和基于意见的信息。

最终,互联网随着行车路线和地图而发展,这改变了我们沟通方向的方式。在线提取任何街道地图和规划方向的能力都很简单。这改变了对物理街道地图和语言指示的需求,基本上消除了在实际地址之外传达指示的需要。互联网最大的沟通效果之一是通过社交媒体平台引入的。

今天,来自世界各地的高级政府官员,商业领袖,企业和个人通过Twitter,Facebook,Snapchat和Instagram等社交媒体平台进行交流。个人可以发送私人消息,并可以发布公共消息和照片,并通过第三方媒体直接进行通信。这与广播和电视的单向模式不同,因为个人能够根据需要发布和创建他们自己的内容。

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针对企业来说,也有相应的统一通信平台来进行交流。比如SparkleComm。它是一款集语音电话视频通话电话会议视频会议即时消息为一体的通信平台。满足各种终端设备。尤其在当今社会,无缝切换,各终端同步才可以实现现代化发展的需求。

相对于前面说到的Twitter,Facebook等各种公共通讯平台,SparkleComm更加注重网络信息中的安全保密,服务器架构在自己租赁的云计算服务器上。所有通讯均会加密传输,加密分多个层面:控制信号采用基于SIP的TLS通道传输;语音传输采用SRTP的TLS传输。确保信令及语音在传输过程中不会被窃听、解析。杜绝了企业中经常发生的信息错转、漏接、延误,秘密泄漏等问题。


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印义丹

印义丹

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