办公室中VoIP的三种创新用途(一)

几十年来,企业以与电力和水等其他基本服务相同的方式购买电话服务。供应商为您提供这些服务并没有多大区别。所有客户关心的都是最终成本。VoIP的出现并没有改变这个方程式——许多组织为了节省成本而进行了更多的转换。

但这是企业将VoIP视为竞争优势的时候了。您可以在办公室内以创新的方式部署VoIP,让您在竞争中占据优势。VoIP电话服务不再是商品,您可以自定义和个性化它们以适应内部工作流程。

更好的是,您可以使用SparkleComm VoIP作为底层平台构建智能应用程序。这种灵活性可以帮助您的企业以传统系统不可能或不切实际的新方式工作。看看今天在办公室中部署VoIP的三种创新方法:

使用SparkleComm VoIP作为您品牌的延伸

你最后一次考虑举行音乐是什么时候?您知道,呼叫者在等待与服务专家交谈时听到的音乐。语音邮件,节日问候和其他音频接触点怎么样?每一个实例都是在客户眼中巩固品牌的另一个机会。

但事实是,大多数小企业没有时间担心品牌建设。在VoIP之前,你没有办法通过手机建立自己的品牌。大多数VoIP服务为您提供定制保持音乐,录音,语音邮件提示等工具。您可以从数百个样本中进行选择,以选择最能代表您品牌的样本。你也可以马上把它们换掉。这有用吗?想象一下,当您可以根据呼叫者的时间,季节甚至位置定制录音时,品牌建设机会。

假设您有不同国家/地区的客户。每个区域都有自己的假期,节日等。因此,来自一个国家的来电者将听到适合其位置的自定义问候,而不是对他们没有任何意义的随机消息。


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李声英

李声英

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