办公室经理选择企业VoIP电话系统的指南

如今,大多数办公室经理都听到很多关于互联网协议语音(VoIP)的信息,它是一种允许电话用户使用互联网而不是传统电话线和模拟电话系统拨打和接听电话的服务。类似劳格SparkleCommVoIP服务为企业提供了许多好处,从增强的现代便利性和成本节约开始。

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此外,商业VoIP解决方案还提供有吸引力的功能,如呼叫管理选项,视频会议即时消息,报告,呼叫监控以及增强的安全功能。

在决定从模拟服务转向VoIP服务之后,接下来的任务是筛选选项,以确定托管电话系统的类型将适合业务。以下是许多经理在做出电话系统决策之前评估的一些最常见的考虑因素:

设置成本与传统系统相比

通常,注册新电话号码的设置费用很少。本地和免费电话号码可通过任意区号在线购买并即时激活。服务提供商还可以在不停机的情况下移植或转移现有的电话号码。

VoIP系统易于实施,投资风险很小。每月费用通常是基于订阅的,使用运营预算。托管IP电话系统也消除了对任何昂贵的内部服务器的需求。该系统可以是基于云的解决方案例如劳格SparkleComm统一通信解决方案,也可以是外部解决方案,几乎不需要任何昂贵的服务器。

额外的成本节省

节省的费用不仅仅是月租费和设备费。由于系统完全基于互联网,因此可以通过Web浏览器处理添加更多用户,附加电话线和额外功能的过程。每次出现问题时,使用互联网都不需要现场技术人员。

通常,商务电话费用中最昂贵的部分是使用的分钟数。使用SparkleComm VoIP,它可以将您的电话呼叫视为通过IP网络传输的数据。今天的宽带相对便宜且易于获取,因此它对寻求降低成本和使用现有资源的企业具有吸引力。

功能考虑

电话系统的好处远远超出了电话。例如劳格SparkleComm会议选项使员工能够在几乎任何地方保持联系客户和同事的会议,交换文档,评估议程以及许多其他与业务相关的事务。

VOIP和客户满意度

VoIP技术已经足够先进,您永远不会注意到来自模拟服务的呼叫和VoIP呼叫之间的差异,因为它们具有同样的响应能力。但是,应考虑业务网络,以确保有足够的带宽来支持额外的数据负载以及用于确定呼叫流量优先级的服务质量(QoS)功能。


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本文发布者:

王莉

王莉

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