通信趋势如何随云而变化(二)

上篇文章甚至建议统一通信将消除对笔记本电脑或台式机的需求,因为大部分工作将在移动设备上完成。

这里解释为什么SparkleComm统一通信要在移动设备上完成。

工作文化的分散化

无沟通的工作是不可能的。在相同的背景下,基于云的沟通提供了更加分散的工作文化格式。它使人们尽管在不同的地方进行交流。这进一步使协作方式成为可能。

因为在云的帮助下,任何人都可以从任何地方参与全面的讨论。这使得工作方式更加健康和易于使用。另一个不可避免的好处是专家参与解决问题。

通过基于云的通信媒体参与专家使得更有可能恰当和立即地解决任何问题。

人工智能的介绍

人工智能(AI)就是这样一种技术,它通过云技术找到了坚定的后盾。这也大大影响了今天的通信场景。根据CIO的这篇文章,人工智能和基于云的呼叫中心的合并加速了客户支持系统。

人工智能也在质疑客户支持的传统方式,聊天机器人现在已开始与客户进行互动。

基于云的统一通信使支持客户变得更加容易。人工智能和机器人正在与客户进行沟通,并在没有任何人为干预的情况下向呼叫者提供即时解决方案。

云上的社交工具

基于云的应用程序比传统软件更灵活。通过这种方式,它们与社交媒体更加兼容。 Livechats和微博是当今用户与客户沟通的新方式。由于大多数客户都在社交媒体上寻求响应,因此有必要建立具有此类功能的通信系统。

正如这篇文章所暗示的那样,基于云的SparkleComm统一通信软件将具有社交性,它将成为公司数据管理的一个重要方面。另一个很好的功能是基于云的SparkleComm统一通信解决方案可以自行升级,并以这种方式跟随最新的持续趋势。由于永久升级,它们可以安全地抵御病毒。

总而言之,基于云的SparkleComm统一通信目前在所有行业中被广泛接受。报告表明,许多行业正致力于数字化和依赖云,因为他们认为云是可靠,稳定,安全和强大的。

为了实现这一想法,基于云的SparkleComm统一通信基础设施现在对需要及时交付最终产品的生产越来越重要。公司的各个部门都需要基于云的通信基础设施。

生产单元,工厂,企业和数据中心网络承担着不同的部门职责。因此,总是建议拥有一个可以轻松划分特定需求的通信基础设施


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李珊珊

李珊珊

山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则灵