5个常见的误解——将您的电话系统迁移到云端

如今,各种规模的组织都在采用基于云的PBX系统。事实上,托管业务VoIP统一通信服务的席位数量在2012年至2016年间就已经增加了一倍以上。托管系统在基于场所的系统上有很多好处,但是,在与潜在客户交谈时,服务提供商仍然会遇到一些常见的误解。以下总结了对我们最常遇到的五种误解的解释:

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1.  当你的PBX在本地托管时,你没有那么多的控制权。

可以理解的是,很多人都误以为当您的PBX没有物理托管在您自己的建筑物中时,您将失去对PBX的管理控制权。然而,现实情况是从云端交付的企业级PBX,您拥有卓越的控制能力和更大的灵活性。例如,如果您想进行更改,例如重新设置语音信箱密码或打开假期时间表,则可以通过单击鼠标进行更改。

借助基于云的IP电话系统,客户可以在所有服务上享受无与伦比的控制和点击式配置。通过独家屡获殊荣的基于Web的SparkleComm统一通信系统,loogear的客户可以控制电话功能,移动/添加/更改,会议,安全性和电子邮件,还可以深入了解网络状态,性能更新和帐户/结算详情。

2.托管电话系统的音质很差。

这完全是不真实的。正确构建后,企业级平台(如SparkleComm)上的托管语音业务具有令人难以置信的质量。事实上,SparkleComm保证了其SLA。通过持续监控客户的平均意见得分(MOS),SparkleComm能够在质量受到损害之前纠正任何潜在问题。十年前,执行不力的消费级VoIP很可能引发了这种误解。

3、云只是一种时尚。

这不可能是事实。根据之前的一项研究,分享内容并在多个设备上访问内容已在2016年之前就在云中实现了。80%的企业已经在使用付费云服务,另有18%的企业计划在未来2 - 3年内转向云模式。虽然术语云是相对较新的,但该技术已经存在并且不断发展多年,并且每天都有更多的企业采用它。

4.迁移到云意味着IT员工失去工作保障。

IT总监在迁移到云时担心的是,它会危及他们的工作安全。实际上,所有公司都需要了解不断发展的云和IaaS技术的专业人士。其实迁移到云最好的部分是消除了占用大量时间的琐碎任务,并允许您参与更具战略性的项目,从而为改善业务提供机会。

5.云只对小企业有利,而不是企业。

由于每用户的月费和缺乏昂贵的前期设备成本,云解决方案被错误地认为仅适用于小型企业。确实,小企业倾向于在企业之前采用新技术。但是,随着企业开始意识到各种规模的组织的利益是相同的,云采用正在整个企业环境中迅速扩展。


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本文发布者:

王莉

王莉

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