统一通信发展(一)

对于用户来说,不应该盲目遵循制造商的概念炒作,而应该统一考虑应用服务。统一通信正朝着面向人的应用层的集成与协作发展,这也是SparkleComm统一通信的初衷。统一通信平台的性能可以通过视频系统、移动性(虚拟化)及门户化来判断。

根据统计数据,在移动互联网和BYOD激增的情况下,员工平均需要2.9台办公设备。是的,您不仅需要使用个人电脑,还需要使用平板和手机发送电子邮件,通过固定电话或移动终端与客户进行语音通话,使用即时通讯软件与同事进行通信,还可以使用视频会议或网络会议进行多人对话。

当技术如此先进,你有如此多的通信设备时,通信应该变得更容易。但现实并没有我们想象的那么容易。有时,设备过多甚至可能是降低效率的主要原因。

例如,当你需要紧急联系同事时,你会发现他的MSN或QQ没有在线。打电话找不到人。你打了他的手机,还是打不通。此时,你考虑选择电邮留言,静默等待对方不知道何时回复。你花了大量的时间和精力反复尝试,但是你可能无法传递你想要的信息。

想象一下,如果你能从一开始就准确判断你所寻找的人的状态,然后以最合适的方式直接与他沟通,这将大大降低中间环节的时间成本。

事实上,能够简化和整合上述沟通过程的技术是UC,这也是公司热爱UC的关键原因之一。

SparkleComm统一通信平台整合了多种沟通渠道,将各级员工和部门员工结合在一起,无畏浩瀚的地理空间和时区,以全新的方式改变企业的沟通。


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李林晏

李林晏

长安一片月。