成功实施VoIP的十大要素(一)

VoIP有可能改变任何企业。它价格低廉,并提供先进的功能。然而,相当多的企业不愿升级并采取下一步措施。如果您不熟悉VoIP,很容易对实施感到困惑。  

通过这个10步指南,您可以有效地设置自己的系统。数字最重要的是你不能急于升级手机系统。它需要仔细考虑,准备和计划。

1.创建项目计划  

您需要一个项目计划来正确设置VoIP电话系统。每个企业都是独特的,有不同的要求。这意味着适合其他人的业务可能不适合您的业务。采用SparkleComm VoIP电话系统可以帮你解决这个难题。

计划应制定明确的时间表,充足的预算和责任。大型企业的项目计划可能涉及多个在范围内工作的团队。对于小型企业,项目计划可能不会超过几页! 

任何项目计划都应包括以下内容: 

项目范围  

范围意味着项目需要明确限制所包含的内容和不包含的内容。企业可以通过简单地升级现有电话线来限制项目。另一家公司可能对全面检修感兴趣。 

时间表 

设置完成项目中特定任务或阶段的日期。这有助于您提前纠正,而不是更晚,而仍然可以纠正错误和延误。  

潜在的风险和问题 

很少有项目能够完成而不会遇到任何问题。这意味着你需要预测障碍和障碍。最好做好准备而不是争先恐后地解决问题。 

2 确定你需要什么 

很容易迷失在VoIP中的各种功能中。但与其他任何事情一样,你必须为你想要的东西买单。因此,即使您想要每个功能,也可能无法满足预算要求。 SparkleComm统一通信平台可以满足以上所有的功能。

最好的方法是制作两个清单。第一个列表应包含对您的业务绝对必要的功能。第二个列表应该是很好的功能。如果您的服务提供商提供它,那就太好了,但如果他们不这样做,那就不是灾难性的。您的目标应该是找到能够在预算范围内提供第一个列表中所有功能的提供商。  

您的第一个列表中应包含的一些内容包括IVR,可视语音邮件,电话会议,振铃组,虚拟号码和号码移植。这些是任何企业可以使用的标准功能,无论其规模或行业如何。其中许多功能有助于企业有效竞争并向客户展示专业形象。


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本文发布者:

李声英

李声英

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