什么是VoIP以及它是如何演变的?

  • VoIP的定义不断变化

互联网协议语音(VoIP)是当今全球许多人和企业主现代生活中不可或缺的一部分。几十年来,该技术发展迅速,塑造了VCaaS,CCaaS,UCaaS等当前趋势。然而,即使在“VoIP”成为常用术语的世界中,企业也在努力理解它的含义。

VoIP承诺简化通信流程和更方便的交互。作为降低日常对话成本和提高关键讨论可靠性的一种方式,VoIP是一种备受追捧的技术。然而,随着市场多年来的发展,VoIP的定义随之改变。

如今,VoIP不仅仅是通过互联网协议(SIP)的“语音”,而是在快速变革的通信环境中访问视频,内容和其他形式的关键数据的机会。

  • 什么是VoIP:基本定义

术语“VoIP”代表互联网协议语音。该术语的限制性意味着它今天有点过时,因为人们依赖VoIP而不仅仅是语音。今天,人们使用VoIP、使用SIP提供的可靠和安全的连接来拨打包含内容和视频的电话。此外,过去与VoIP相同的“电话”方面不再像过去那样重要。今天的用户可以通过智能手机和软电话技术访问他们的VoIP工具。

VolaTech的联合创始人艾伦·科恩(Alan Cohen)一直被认为是1995年第一个发明VoIP的人。然而,自那时起已经过去了20多年,因此VoIP技术发展迅速。最初,VoIP系统被简单地设计为进行长途呼叫的更便宜的替代方案。如今,它们是许多通信系统的核心,几乎可以在任何环境中轻松访问基于互联网的对话。

  • VoIP技术的演进

在早期,VoIP是访问下一级通信技术的一种特殊方式。然而,它仍然依赖于主要位于拨号链接和租用线路之上的互联网连接。这意味着VoIP仍然需要访问传统的PSTN网络。依赖PSTN的结果是有些不可预测的通话质量。拨号线旨在处理通过VoIP提供的丰富数据连接。此外,租用线路意味着数据与语音一起传输是不可能的。这意味着“声音”是唯一的选择。

幸运的是,当宽带进入市场时,由于新的无线连接的到来,VoIP订阅开始快速增长。 VoIP系统最终能够利用增加的带宽和持续连接的“永远在线”特性等思想。宽带也为通信技术的进一步发展打开了大门。例如,在2003年,Janus Friis和Niklas Zennstrom共同购买了Kazaa--一个文件和视频共享软件。他们开发了这项技术,直到他们最终创造了我们所知道的Skype。

Skype对通信市场产生了巨大影响,因为我们知道它具有可负担的连接和改善的通话质量。对于小额费用,用户几乎可以与世界任何地方的用户建立联系。 2003年,Vonage也成为第一个提供911呼叫的VoIP平台。

Vonage和Skype在市场上出现后不久,联邦通信委员会宣布VoIP不再是“电话”服务,而是信息服务。

直到今天,陆陆续续的VoIP服务相继出现,比如Cisco WebEx,SparkleComm,Zoom...


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印义丹

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