统一通信即服务(UCaaS)

什么是统一通信即服务公司?

统一通信即服务(UCaaS)在云中提供广泛的通信和协作应用程序和服务。

UCaaS功能和功能

企业消息
存在技术(使定位和识别计算设备成为可能)
在线会议
团队协作
电话
电子邮件
即时通讯
音频,网络和视频会议
通话录音
集中管理

一些UCaaS供应商(Loogear)还提供联络中心功能,包括自动助理,交互式语音响应,呼叫路由和客户关系管理集成。许多供应商也在他们的产品中构建API。这有助于客户将基于云的通信工具直接嵌入其应用程序中。

UCaaS趋势

该领域的近期趋势包括:

增加的集成选项:客户对集成的要求越来越高,需要与CRM和其他业务线应用程序进行更好的集成。

安全性正在成为一些差异化因素,一些供应商提供包加密和VPN。更便宜的产品是增加双因素身份验证和单点登录。

用户界面变得更加可定制。这使客户能够围绕其企业品牌设计产品。

定价信息

定价范围广泛取决于所购买的实际技术捆绑和用户数量。

以下是几款值得推荐的统一通信软件

  • BlueJeans

BlueJeans是一个基于云的Web会议和统一通信软件,具有多供应商,多设备互操作性,可与任何规模的企业进行移动和浏览器集成。 BlueJeans还提供了多种协作工具以及与常用应用程序的集成。

  • SparkleComm

SparkleComm是基于云的统一通信平台。融合语音电话视频通话电话会议视频会议,PTT手机对讲,广播,文件传输等功能。采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。同时支持针对企业级别的应用。灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成。多操作系统支持等等。

  • Zello for Work

Zello for Work旨在将任何智能手机变成任何网络上的用户友好型即按即说(PTT)设备。这可以通过用户现有的智能手机或加固设备来完成。 Zello用户可以分组发言或直接联系,减少工作环境中不必要的噪音......


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本文发布者:

印义丹

印义丹

有时候,颠倒一下视角,你会发现一个全新的世界。enter image description here