你的"办公室"可考虑更好的通信软件

SparkleComm统一通信(UC)是一种集成各种通信策略的方式,可帮助员工管理办公室,业务或计划。SparkleComm统一通信(UC)有助于提高企业的生产力,更好地管理与客户和员工的关系,并提高整体办公效率。这种集成可以帮助那些有助于顺利办公的人,例如办公室经理。

只是为了好玩,让我们来看看几个办公室经理的标志性例子。这些过分的角色可能不是您业务的理想办公室经理,但他们肯定在虚构的组织中树立了令人难忘的语气和文化。

那么SparkleComm统一通信(UC)在办公室经理的工作生活中扮演什么角色呢?

以下是将SparkleComm统一通信(UC)和集成通信功能集成到办公室的一些主要方法,可以提供工具,使办公室经理的工作更轻松:

存在:集成通信任务使每个用户都能够更新自己的状态,例如“在会议中”或“在午休时间”。办公室经理能够看到员工正在发生的事情并调整人员配备水平和覆盖范围,这是很有必要的。

报告:可以使用实时报告和按需报告来确保满足办公室目标。

交换机:交换机使用户可以看到整个办公室的通信。在一个屏幕上查看谁在手机上与谁,状态信息,实时统计信息等。

培训: 办公室经理需要一种方法来确保他们期望从员工那里获得的客户服务水平实际上是在日常电话中进行的。

监听:出于培训目的,监听器允许管理员静静地收听电话;耳语使他们不仅能够倾听,而且能够在没有客户听证的情况下与员工交谈,提供实时反馈。如果员工需要电话会议的监督帮助,经理可以通过点击按钮进行驳船并成为该电话的一部分。

通话录音:当你很忙而听不到实时通话。通话录音提供了另一种确保员工高质量表现的方法。点击呼叫按钮可以即时录制,也可以预定并自动录制。

移动性:强大的移动功能使员工可以随时随地与客户保持联系。直接从智能手机接收,传输和录制。

消息传递:通过一个非常简单的界面控制消息传递和呼叫流程。

呼叫路由:在过去,呼叫来自特定的人,如果这些人不可用,则客户运气不好,或者充其量只能留言。通过易于配置的呼叫路由,即使首选电话,客户也能够联系到正确的人。

能够通过这些消息传递和呼叫功能与员工保持联系对于员工来说是最理想的选择。所以赶紧利用起这些功能与他们在办公室内外保持联系。

这只是SparkleComm统一通信对办公室经理的好处的一些方面,还有更多需要我们自己在使用中挖掘,SparkleComm统一通信帮助大家履行自己的职责,同时使办公室和公司整体运行更顺畅,更成功。


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李珊珊

李珊珊

山不在高 有仙则名 水不在深 有龙则灵