语音会话以模拟或数字信号的形式进行中继。VolP技术可以将语音编码为数据包，然后将数据包分解为较小的单元并进行电子传输。功能上的差异是开始VoIP网关与IP PBX比较的最佳位置。在IP PBX系统中，语音数据包到数据数据包的对话发生在源头。这就解释了为什么IP PBX通常被称为本机IP设备。转换后的数据包通常作为本地IP数据包发送，然后在另一端收到后重新组合。没有IP地址的较旧的PBX系统假定数字传输将独立进行或通过POTS（普通老式电话服务）进行。另一方面，与模拟传真一样，任何IP PBX都可以在需要时为POTS基础结构转换数据包。
VoIP网关与IP PBX的另一个功能差异是如何分解语音以进行传输。典型的VolP网关通过分解语音，然后将较小的段填充到网络节点的IP数据包中来工作。这些细分的片段然后通过IP网络传输。这些技术的主要区别在于，模拟语音网络假定它将通过网络上的POTS传输数据包。同时，网关将消息分解为可在VolP上传输的数字数据包。对于使用VoIP网关而不是IP PBX的公司而言，最大的优点是，该公司可以轻松升级到VolP，甚至可以拥有多种设备，并且可以将网关用作一种转换器。
进行完整的PBX升级可能是一项昂贵的工作，尤其是在升级过程中必须进行电缆连接的情况下。例如，有些VolP电话至少需要两条电缆。这种电话的一个很好的例子就是以太网电话。您仍然可以使用基于交换机的电话来临时使用，但是如果工作站上的所有数据连接都已连接并且您没有旧的语音连接，则可能需要升级到四对电缆系统的新标准。
对于希望采用Internet语音协议的网络，VolP网关无疑是最理想的解决方案。但是，这也可能取决于PBX交换机的折旧额。为了说明起见，假设您有一家总部位于X点的公司，该公司刚刚进入品脱Y和Z的新地区；最好在X点实现VolP网关。该网关将在两个新城市之间建立接口并转换从Y和Z发送回X的消息。但是，Z和Y点仍然可以直接通信而无需通过网关。
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