集成云通信系统如何使用户和IT部门受益(二)

上通信高速公路

当今的移动工作者使用多种设备(包括台式机和智能手机)以多种方式进行通信,例如语音呼叫,SMS,会议,电子邮件和聊天。最重要的是,员工正在使用各种业务应用程序,这些业务应用程序增加了其他沟通渠道。

但是,这些设备和应用程序未与业务通信集成。通信数据与业务应用程序数据分离,从而模糊了信息流的全面视图。此外,大多数这些通信方式都要求员工手动输入数据以记录对话。这样的日志信息与其他系统隔离,并且经常丢失或遗忘。

企业级云通信系统SparkleComm的出现使将应用程序和通信集成到用户的无缝体验中成为可能。例如,SparkleComm采用开放式结构,可以方便的与现有或者第三方的应用集成。可以将基于云的电话拨号程序,音频会议,消息传递和其他功能添加到Microsoft Office 365,Google Apps for Work和其他服务中,从而使用户可以采用多种通信方式而无需退出其生产力最高的应用程序。

开阔的道路

通过向开发人员,合作伙伴和客户开放,SparkleComm统一通信解决方案可以使它们与业务应用程序的集成更进一步。这使企业可以轻松地将各种通信功能集成到他们自己的业务软件中,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

装备

对于IT领导者和用户,开放式云通信解决方案提供了一种简单实用的方法来在企业内部交付集成通信。而且劳格SparkleComm除提供语音的IP电话及视频通话外,也让企业能够有效的整合现有的数据业务流程,它集成了语音通话视频通话电话会议视频会议、即时消息、文件传递等一系列功能。现在,由于后视镜中存在通讯问题,公司可以将注意力集中在前进的道路上,将目光投向道路,将双手放在方向盘上。


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本文发布者:

王莉

王莉

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