为什么访问高级功能和服务交付会导致更强的UCaaS采用(二)

将预期的UCaaS解决方案和提供商列入短名单的最佳实践

虽然许多企业通过服务功能和价格的比较开始他们的UCaaS提供商评估,但最谨慎和前瞻性的组织更进一步评估他们的解决方案和提供商选项。

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初步UCaaS解决方案和提供商评估的关键步骤必须包括以下内容:

确保UCaaS解决方案(如SparkleComm)功能最适合您的最终用户。考虑最终用户的人口统计,工作职能,技术熟悉度和培训,针对不同类型的通信工具的陈述偏好(例如,通过调查,焦点小组)和其他标准。

了解提供商更广泛的产品组合,探索一站式购物的捆绑选择和机会。

询问服务提供商的技术路线图,以评估未来提供商支持您不断变化的需求的能力。

了解提供商的合作伙伴生态系统和API,以更好地评估UCaaS解决方案与重要第三方软件集成的能力。例如提供商劳格科技推出的SparkleComm解决方案,采用开放式结构,可以灵活的集成应用。可以方便的与现有或者第三方的应用集成,如工作流、团队协作、OA系统、企业邮箱、微信等。

研究正在评估的UCaaS解决方案的可用交付机制。了解是否可以通过公共宽带,MPLS和/或SD WAN连接选项提供解决方案。

询问服务提供商支持跨国界的分布式组织的能力。

密切关注服务提供商的灵活性,以便根据您的独特需求定制服务和支持。劳格科技SparkleComm解决方案采用灵活的网络结构,系电信运营商级别的网络应用。SparkleComm还采用灵活的分层架构方式,提供多重定制化方案。

结论

采用UCaaS的企业必须超越功能和价格,以确保其投资的未来发展并确保长期成功。具有全球影响力并专注于服务性能和卓越客户服务的创新UCaaS提供商是最适合成为长期合作伙伴并确保成功的云迁移之旅。劳格科技SparkleComm就是您的最佳选择。


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本文发布者:

王莉

王莉

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