引领2020年的7种技术趋势(三)

卖给社区,而不是买家

买家不是处于真空状态。在购买之前,他们会说话并听取多种消息来源。

例如,选择对汽车感兴趣的潜在客户。在放下这笔钱之前,他可能会与邻居,亲戚,同事和朋友多次交谈。而且,最终的选择通常取决于他从周围社区听到的信息。

客户在购买商品之前通常会进行大量研究。他们将根据需要使用尽可能多的信息,并且在您的客户周围的社区中树立好名声可能比您正在做的任何营销活动都强大得多。即使是很小的冲动性购买,也可能缺乏深入的研究,但买家周围的社区一直在讲述一种叙事,使他们立即购买商品。

但是,向社区销售并不意味着您必须单独接触每个成员。实际上,如果您可以卖给领导人和有影响力的人,他们可以为您剩下的一切。观众信任的影响者如果愿意与社区的价值观产生共鸣,通常会愿意推广您的产品。

您的企业必须赢得客户周围社区的信任和尊重。您获得的信任比追逐潜在客户更有效,更有意义。玩起来可能很慢,但从长远来看还是值得的。使用SparkleComm统一通信平台可以做到。

隐私

2019年是GDPR和其他保护消费者数据的全球举措之年。数据泄露的故事最终上升到政府参与规范公司如何使用其客户数据的程度。

尽管不欢迎大量电子邮件更新,但大多数消费者完全同意GDPR等原则。竭尽全力保护而不共享用户数据的公司被视为更值得信赖和联系的好地方。

在创建有关如何与当前和潜在策略进行交互的策略时,使用邪恶的手段跟踪,出售或滥用个人数据的选择不仅不道德,而且现在是非法的。


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本文发布者:

李声英

李声英

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